Здравствуйте , хочу пожаловаться на магазин , точнее на доставку магазина сделал доставку в 20:30 в надежде получить заказ к 22:30 зная что ваша доставка самая долгая из всех магазинов , так и вышло обещание доставить к 21:30-22:30 ок меня это устроит.
Жду время 23:00 заказ не собран, пишу в чате ответа нет, звоню на горячую линию , ответ убил "если вас что-то не устраивает делайте отмену " что при том что возврат денежных средств происходит от 1 до 7 рабочих дней.
Утро следующего дня 9:00уберут две позиции из заказа при этом не предупредив начинают собирать заказ. Это просто отвратительно ни какой заботы о клиентах. Больше сюда не ногой и близких людей буду отговаривать от посещения этого магазина.
3
Мария
Level 6 Local Expert
November 5, 2024
Всё очень хорошо, еда качественная, всё по полочкам расставлено. Ценники не завышенные, а соответствуют продукту! Особенно на мой вкус вкусный творог,печенье, сыр,торты.
2
2
Алексей А.
Level 11 Local Expert
November 9, 2024
Это очень плохой магазин в настоящее время. Сегодня брал сыр маскапоне, лежит несколько упаковок просрочки, причем у одной упаковки срок ещё 2 месяца назад истек. Ценников на многое нет, либо стоят не на те товары, повсюду пустые коробки и пленки от упаковок, грязь. Зона касс не эргономична и вся завалена пустыми корзинками. Такое чувство, что там никакого контроля нет абсолютно.
Очень печально если вы живете рядом с этим магазином и воспользуетесь доставкой Дикси, естественно из-за расхождении учётных данных магазина и фактического наличия продуктов, вам не привезут то что надо в первую очередь зато привезут заморозку в одном пакете с прочими продуктами, все растаявшее , разницы между филе грудки и филе бедра не замечают в упор, видимо ФИЛЕ это одно из немногих слов известных иностранным специалистам, за испорченные размороженные продукты денег не возращают, в общем не дай бог конкретно в этом магазине что-то покупать или заказывать.