Diksi
636 reviews
March 21
Когда меня обсчитали на кассе нагло на 200 рублей, вызывать полицию не стала. Сегодня вопиющий случай на кассе самообслуживания. Зашла перед работой купить к чаю вкусняшек. Выбор пал на молочные ириски по цене 49,9 руб. Взяла 4 штуки на 112 гр, только я хотела оплатить, не тут то было. Ко мне подошел услужливо сотрудник магазина и решил перевесить 4 конфетки при этом сказал , что магазин не может обслуживать покупку на 10 руб. Я была не просто в бешенстве. Те магазин не может обслужить клиента на сумму 10 руб.?Попросила пригласить администратора. Пригласили. На кассе самообслуживания при перевесе уже стояла сумма 60 руб за 112 гр. На мой вопрос, почему такая цена за 112 гр , мне ответили. А что Вам не нравится? Да, действительно, свою ли должность занимает данный сотрудник? Я глубоко сомневаюсь. На мою просьбу представиться, получила отказ. Желание все таки купить эти 4 ириски, я подошла к кассе, меня обслужили цена на кассе 59,9 руб, что очень удивляет. Хамство администратора, явно занимает не свое место, раз даже не может просчитать в уме сколько стоит 112 гр ирисок по цене 49,9 руб. Не соответствие цены. Все это напрашивается на проверку соответствующих органов. Чем я с удовольствием займусь в самое ближайшее время. В следующий раз попрошу снять кассу для проверки , при отказы вызову полицию. Так что прошу вышестоящее руководство принять соответствующие меры к вашим сотрудникам. Иначе буду решать вопросы другим путем. Благодарю за внимание.
January 19
Сред5ий магазин. Ассортимент вроде не плохой, но многие продукты низкого качества, что в принципе характерно для магазинов такого уровня. Обслуживают быстро. Персонал приветливый
November 19, 2024
Хотела поделиться впечатлением о сегодняшнем посещении магазина, но прочитав предыдущие негативные отзывы, решила, что добавить нечего. Персонал грубый, бестолковый, девушка на кассе ни пробить товар, ни отменить п окупку не может. Собрала весь персонал на подмогу. Они забыли, что работают в столице России и гос.язык у нас РУССКИЙ.! Да и умыться/причесаться неплохо бы. Об униформе и говорить не приходится - ее просто нет! Цены на товары в зале и на кассе отличаются (в большую сторону) процентов на 40.
Вывод один: или наводить порядок, сменив персонал, или .....все на родину!
3
October 27, 2024
Нормальный магазинчик, чисто, зал убранный. Конечно, качество не очень, но все же рекомендую. Часто работает одна касса, поэтому очередь. 4 звезды.
1
August 30, 2024
Мне очень нравится этот магазин! Очередей нет на кассе, отзывчивый персонал, всегда помогут. Овощи и фрукты всегда свежие, покупаю только здесь
1
August 22, 2024
В магазине чисто , приятно . Вежливый персонал , хоть и приезжие все . Есть прайс чекер по которой можно проверить ценники
1
January 16
Вокруг фруктов мОшки, у касс самообслуживания грязно. При этом сотрудница в зале сидит. Часто ругаются прямо в зале. О культуре говорить не приходится.
July 22, 2024
Всегда низкие цены, есть кассы самообслуживания, достаточно чисто, хорошее приложение, вобщем 5+ этой сети
2
April 20, 2024
Ни одного плюса! Продавцы ходят как у себя дома, не пропускают покупателей, идут просто на таран! Заставляют всё тележками, приходится обходить и искать выход! И самое главное ни когда нет сдачи, постоянно п роблемы со сдачей!
3
January 14, 2024
Самый неудобный магазин! Очереди постоянно, т.к. один кассир обычно, с терминал для самостоятельной покупки часто сломан. Цены правда ниже, чем в других магазинах. Но с персоналом беда! Он там состоит из сплошных гостей столицы, которые организовали там свой междусобойчик.
2
2
October 17, 2024
Вроде хороший магазин с виду , когда зашла , на кассе и в фруктах увидела тараканов , ушла …
2
December 20, 2023
Очень удачное расположение!
Очень нужный магазин, (именно данной 'сети')!!
Очень аккуратный, ухоженный, и радушный!!!
4
June 25, 2024
Магазин тот единственный,куда можно зайти и скажем так-тебе там всегда рады!Через него можно там со многими людьми познакомиться!
1
2
April 7, 2024
Мала того что мне не предоставили чек 🧾 ещё менеджер хамит, товары со скидкой не проходит, ценники на витрине и на кассе не совпадает.
06.04.2024 вечером купила печенье.
Вот вам качество товаров.
2
1
May 2, 2023
Ужасное место, где отсутствует ассортимент, а большая часть товаров просто отвратительные. Да, цены ниже чем в остальных магазинах, что подкупает старшее поколение. Однако, становится очень грустно от того что именно низкой ценой привлекают покупателей. Нередко попадаются и просрочки. Если вы хотите чтобы вас обсчитали и не додали сдачу, вам именно сюда. Товарищи, работающие на кассах, считают своим долгом хоть копейку, но ужать. Ведь им платить аренду… А вот люди у нас, наверное, нигде ни за что не платят… Ладно б хоть качество продуктов соответствовало, но тут просто мимо…
6
September 27, 2024
Часто ценник не соответствует товару. Маленький ассортимент.
August 21, 2024
Чистый магазин, приятное обслуживание, хожу с удовольствием
1
July 16, 2024
Цен нет или не реальные. Кассиры пробивают по ценам известным только им. Работники неразборчиво говорят на русском, между собой на своём. 🤷🏼♀️
March 24, 2024
Ценники- одни, на кассе пробивается не так.
Русскоговорящих на пальцах одной руки можно пересчитать.
Вечное скопление граждан Узбекистана и Таджикистана.
Время от времени попадаются неверие продукты.
3
2
October 26, 2023
Магазин по ассортименту неплохой но цены, указанные на ценниках, не соответствуют тем что выбивается на кассе. Потребовать, чтобы отправить продали по указанной на ценнике сумме, невозможно. Нет менеджера, кассир, неважно говорящий по-русски, просто откладывает товар, если покупатель не го ов оплачивать по завышенной на кассе цене.
2
April 13, 2024
Персонал который работает в магазине, порой определяет звёзды Яндекса. Это именно тот случай. Отношение ко мне как к покупателю было уважительное.
2
April 30, 2024
Грязно, тесно, кассиров не хватает, на кассе самообслуживания не получалось пробить товар, попросили помочь, а вместо помощи слушал нытье работника как ему тяжело
March 30, 2023
30.03.2023 в 9-56 бабушка 71 года с инвалидностью оплатила 2 пачки масла по 279-90 руб..Решила еще купить.Но такого уже не было. Она взяла другое масло и оплатила в др.кассе 299руб. Кассирша увидела в ее корзине 2 пачки масла ,уже оплаченных в др.кассе . Бабушка дал кассирше в руки чек об оплате 2-х первых пачек масла.Но кассирша и ее окружение не унималась. Кассирша заистерила и полезла в сумку к бабушке.Бабушка потребовала вызвать полицию и отдать ей чек на 299 руб.за третью пачку.Но вокруг нее собрались несколько сотрудников или их знакомых ,все они явно приезжие с далеких краев ,и требовали от нее непонятно что.Она им уже отдала в руки чек на первые 2 мачки масла по 279 руб.Но требовали что-то еще .Какая то женщина в хиджабе прикрикнула на бабушку, требовала непонятно что еще ,стоя за кассой. Бабушка тоже потребовала чек на пачку масла за 299 руб.ю Но ей его не дали. От этого кошмара у бабушки закружилась голова ,ее трясло.Но присутствующим сотрудникам или кто это был там ,было наплевать на ее состояние.2 пачки масла по 279 руб ей не отдали Оплачивала она картой,всё фиксировано.Могли бы по своей кассе все проверить ,но надо было поиздеваться над русской пожилой москвичкой.Бабушка еле добралась до поликлиники ,чтобы получить анализы для операции. Давление у не снижалось.Дома вызывали скорую.Давление 200\110. Написала по ее просьбе отзыв в инете Дикси п.Мосрентген.Он исчез . Отзывы об этом магазине 90 % негативные много лет. Покупатели там ,в основном ,мигранты с ближайших рынков и строек.Местные только по большой необходимости ходят туда. Как такое возможно в Москве ?! Обязательно подадим в суд за такое ограбления в магазине пожилого человека ! Это настоящее нападение на человека в беспомощном состоянии ,есть уг.статья .Хватит хозяйничать в Москве неадекватным приезжим.Подписей соберем много от соседей. Хорошо ,что жива осталась ,а можно от такого нападения и не выжить.Карма вас всех накажет.Как вы к людям ,так с вами в 100 раз мощнее будет обратка. Сегодня же и депутатский запрос будет ,уже обратились к депутату ГД РФ.
8
February 21, 2024
Магазин небольшой, узкие проходы между многими стеллажами с товарами. Удобно стало с кассами самообслуживания.
1
November 19, 2022
Ценники на множество товаров в данном магазине несоответствуют сумме на кассе, дисплеи сумм для покупателей не работают (видимо чтобы не видели разбег в суммах), постоянно работают не все кассы, всего из 4х касс работает 2, иногда 3 когда много покупателей и только если крикнуть "еще нужна касса в работе", в итоге откроют через минуты 3 эту кассу и так каждый раз с пинка работают. Так же нет ценников на очень многие товары, так же товары часто размещены на прилавках не под тем ценником и многие покупатели не замечают этого а цена на таких ценниках как правило встречал очень не высоких цен, по итогу там например вкус товара другой а наименование один в один и цена товара с полки в разы выше чем на ценнике (полагаю что специально сделано). Вообщем нерекомендую данный магазин никому, все сказанное выше правда!
4
1
November 3, 2024
Хороший выбор
Всегда рядом
1
July 15, 2022
В общем и целом все нормально, немного нестандартная планировка, поначалу не сразу сориентировался в пространстве, секунд 10 потребовалось, чтобы переварить обстановку, но в целом персонал был вежлив, очере дей не наблюдал. А так в целом Дикси как Дикси... Ничем не лучше и не хуже своих собратьев по франшизе. Простыми словами, заходя в Дикси все кто там бывал хоть раз могут представить чего ожидать и вот ровно что ожидаете, то и получаете)))
4
7
July 28, 2023
Магазин по площади небольшой, а товара надо впихнуть много. Поэтому выглядит все немного захламленно.Нет аппаратов для проверки цены и приходиться отвлекать кассиров.Товаров с просрочкой не замечала. Все зависит от руководства .
4
October 6, 2023
Практически все сотрудники магазина - мигранты из ближнего зарубежья. Когда заходишь в магазин, создаётся впечатление, что попал на восточный базар. Нет ни одного русского лица. На полках хаос, всё стоит вперемежк у, ценников на многие товары нет, и узнать цену товара, кроме как у кассира, негде.
1
July 9, 2023
Грязь, анти санитария, работает одна касса- постоянно очередь, на полках на товаре нет ценников, товар на полках в перемешку, мясо и скоропортящиеся продукты которым нужен холодильник могут стоять почти весь день без холодильника по середине зала! Открыла как-то холодильник с курицей, ч то сознание не потеряла- запах тухлого мяса!!! Ожидаемо, ТК это мясо накануне простояло почти весь день в тепле! Руководство Дикси, примите меры!
3
March 20, 2023
Абсолютно неадекватный персонал!
19.03.2023 посетил данный магазин в районе 11 часов дня. С собой была 1 купюра номиналом 5000 рублей. На кассе, кассиром по имени Муслим, мне было сказано, что сдачи нет. (с именем могу ошибиться). Я попросил позвать администратора, на что также получил отказ в формате "администратора нет как и сдачи". Подойдя к информационному стенду с книгой жалоб, я обнаружил телефоны горячей линии и решил позвонить. Услышав как я разговариваю с сотрудниками горячей линии ко мне сбежалось несколько человек из персонала данного магазина со словами" как это нет администратора на месте?! Она тут" через 2 минуты рядом со мной материализовалась девушка, которая представилась администратором. Впрочем имя её мне уточнять пришлось самому. Я объяснил ей ситуацию и попросил разобраться. Администратор по имени Ирада, подошла и попросила кассира открыть кассу, после она в агрессивной форме также сказала, что сдачи нет. Я напомнил им, что мы живём в рамках юридического поля РФ, где существует закон прав потребителей и что сдача должна быть. Не смотря на мои убеждения, администратор Ирада, продолжала настаивать на том, что это ДИКСИ, со своими внутренними порядками и правилами. Честно признаюсь, я впервые сталкиваюсь с таким некомпитентным человеком, который закапывает не только себя, но и компанию в которой работает. Спустя ещё несколько минут Ирада сказала кассиру выдать мне сдачу, но выдать её мелкими деньгами,то есть сдача была, но не было желания действовать по принципу "покупатель всегда прав". Резюмируя, хочу обратиться к руководству данного магазина и сети и попросить провести воспитательную беседу а также устроить тест на профпригодность администратору Ираде и кассиру Муслиму.
P. S. Уходя из магазина, в спину мне было сказано, что я могу жаловаться куда угодно, а им все равно ничего не будет.
12
1
April 4, 2023
С каждым походом в этот магазин мнение ухудшается.
Ценники висят правильно разве что в отделе алкоголя. В остальном тотальный хаос. Без считывания штрих кода через приложение цену узнать невозможно в принципе!
Персонал, это отдельная тема.
Напрягают охранники/грузчики. Кто они, непонятно. Никаких отличительных признаков одежды. Поведение, будто они таскают товар по своей квартире. Нельзя сказать, что они невоспитаны. Но это воспитание они не используют.
Часть кассиров максимально медлительна.
В проходах постоянно стоят палеты с товаром, пройти с покупками затруднительно.
Впечатление от магазина у покупателей абсолютно негативное. Случайный человек, не привыкший именно к этой точке будет в ужасе.
Надеюсь, этот отзыв прочитает отдел контроля качества, потому как им туда стоит заехать как нибудь вечерком...
3
February 2
В целом неплохо стала а так Дикси как Дикси
October 5, 2023
Обычный магазин, только нужно быть внимательно с ценами, проверять по приложению, часто не актуальные ценники. И внимательнее нужно быть с просрочкой, даже не просроченное может быть испорчено.
February 6
Регулярно посещаю,так как ближайший магазин. Но хотелось бы побольше порядка в магазине и чистоты
November 18, 2022
В магазине неприятные запахи, ощущение испорченных продуктов, бегают тараканы прямо по продуктам. Так, как по дороге у меня с работы единственный магазин, захожу каждый день, поэтому очень заметно- ценники не меняются, но сами цены никогда не совпадают, и каждый раз приходится доказывать свои потребительские права и задерживатся на кассе и так же задерживать клиентов, стоящих позади меня.
Также кассы дополнительные открывать не желают, работают или одна, или две.
Очень хотелось бы изменений, они могут быть,,, это знают все- рыба гниёт от головы.
Присмотритесь к персоналу, стабилизируйте ценники и порядок, грязь такая, что заходить страшно. Жаль
8
January 20, 2023
Чистота в порядке, но на полках фиг пойми что твориться ну в принципе как и во всех магазинах, ценник в самом низу в одном углу товар наверху в другом углу либо ценник не соответст вует товару и ходи бери ценник что бы тебе пробили по той цене которая стоит либо вообще ценника нету качество товара для каждого по своему кому то нормально кому то нет. Ну и выбор как я сказал ниочем а цены лом.и кассы работает одна, персонал бувает попадется говорят это не мои проблему или куда подальше другие помогают и с улыбкой
2
1
May 9, 2024
Вежливый й персонал и чистый магазин,удобно и быстро
1
1
November 28, 2022
Хороший магазин, удобное расположение, вежливое обслуживание, неплохой ассортимент продуктов первой необходимости.Что ещё сказать, респект!
8
January 19
Хороший и бюджетный магазин
June 2, 2023
Постоянно очереди, вторая, третья кассы открываются с большой задержкой. Неопрятное помещение, в принципе как и во всех магазинах Дикси. Наверное за счет этого и столько скидок и а кций. Мерчендайзер явно им нужен, все товары расставлены каким-то хаотичным образом.
4
June 19, 2024
Чем раньше немного улучшение есть. Но надо ещё поработать над чистотой зала
3
August 3, 2023
Тараканы ползают как у себя дома!пока стояла в огромной очереди,видела двух!а когда на кассе сказала,что в магазине тараканы,мне сказали,что не может такого быть.а е ли и есть,то это с квартир ползут!серьёзно?!?!
Хочу дополнить отзыв 2022 года! Не работают холодильники!молоко кислое!просто ужасно!
3
February 4, 2023
Пользуемся только потому, что рядом.
Грязно, постоянно очереди, выкладка не своевременная, часто приходиться ждать и спрашивать "А есть ли...где-то еще какой-то продукт, т.к.ценник есть, товара не видно".
Может быть из-за недостатка места конечно, но вечно все навалено, коробки, паллеты по среди зала стоят.
Работают в основном сотрудники - граждане из стран СНГ и часто говорят громко на родном языке.
4
1
September 23, 2023
Пришли после работы за 5 минут до закрытия, в 22:55 дверь у магазина была уже закрыта. Если ты рассчитываешь на этот магазин - не рассчитывай) было бы меньше одной звезды, поставила бы!
4
February 20, 2023
Смените управляющего срочно! Работники, такое ощущение что они у себя дома, а не в общественном месте. Что не спросишь, ничего не знают! Зато стоят, слушают музыку свою национальную, смотрят видео по телефону, общаются между собой на своем языке! На покупателей наплевать!
Самый отстойный магазин на районе. После такого и в другие магазины «Дикси», заходить не хочется!
8
1
July 24, 2023
Просто кошмар. Разговаривать по русски не умеют « триста две» рубля. Принёс ценник он на него смотрит говорит другие цифры и говорит а что я не так говорю. Администрация примите меры. Или мы скоро должны будем учить их язык чтоб общаться понимая друг друга.
5
April 28, 2023
Цены радуют, когда акции! Единственная болезнь всех Дикси, несоответствие ценников. Это для них может быть и минусом, а для вас плюсом, ещё потому что вы взяв товар и взяв ценник на кассу, покупаете по скидке!!!
December 31, 2023
Хороший асортимент товаров. Быстрое обслуживание. Чистота и порядок.
2
April 24, 2023
Ступеньки, которые ведут в магазин, как после бомбежки, можно голову свернуть, если не смотреть под ног и. Очень часто нет ценников на товар и чтобы узнать цену товаров надо нести их на кассу, что не очень приятно.
1