Самый надежный интернет-провайдер. Всегда быстрая техническая поддержка по самым разным вопросам. Очень терпеливо отвечают на все вопросы .Всегда четко приходят по вызову для ремонта на дому. За 30 лет не было ни одного случая, чтобы не смогли разобраться и решить проблему. Редких личных качеств сотрудники и редкой души человек гендиректор. ДКС Стрела, спасибо вам. Без вас невозможно жить и пользоваться интернетом😚😚😚😚
1
Никита Шишка
Level 4 Local Expert
June 21, 2024
Отдавал ноутбук в ремонт (дребезжал вентилятор и нагревался ноутбук). Предложили закупить и поменять вентилятор, даже пошли на встречу и взяли его вечером и утром были готовы отдать, однако утром мне звонит сотрудник и сообщил, что сломан радиатор при прошлой починке и чтобы исправить нужно больше времени. Мне пришлось брать отгул, потому что этот ноутбук - моё рабочее средство. В итоге прихожу вечером, делаем тесты, а по итогу дребезжание и нагревание осталось, деньги за смену вентилятора заплатил, а проблема осталась. Предложили ещё его оставить, но, к сожалению, у меня нет такой возможности
3
K W
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Отличная команда, настоящие мастера.
Больше 10 лет с ними, и Сеть получаем и проблемы "с острой болью" по девайсам решаем.
Всегда четко по срокам и умеренно по затратам.
Всем рекомендую данного провайдера и сервис-команду
1
1
София Степанова
Level 5 Local Expert
February 16, 2024
Посоветовали друзья, чтобы помогли с ремонтом картриджа для принтера. Пришла, сообщили стоимость, сказали, чтобы скинули фотографию проблемы. Заправили картридж, но ничего более. Спустя некоторое время попробовала принтер, и вот так сюрприз. Печатает, но через рук вон плохо. Попросила подругу сходить и спросить, в чем проблема. В итоге сообщили, что нужно поменять картридж.
Сегодня сходила в другой пункт, рядом с Беляево. Где мне сообщили, что с моей проблемой недостаточно только осмотреть картридж, нужно ещё проверить сам принтер. Объяснили, какая может быть проблема, и что просто смена картриджа может не помочь.
Спасибо, что прочитали этот отзыв, надеюсь, что он вам поможет выбрать качественное место.
Ульяна Б.
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
Ужасное место, приходила сюда несколько раз, чтобы забрать картридж от принтера, но сотрудника не было на месте, каждый раз ждала по 30-50, но ни ответа ни привета. Если не хотите тратить свое время за зря, не обращайтесть в это место
1
Константин М.
Level 8 Local Expert
April 4, 2024
Если сломалась какая нибудь техника то вам однозначно сюда, работают очень грамотные специалисты, ремонтировал ноутбук, сделали быстро и не дорого, самое лучшее место!
1
1
Сергей С.
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Пользуюсь более 15-ти лет. Все устраивает. Как тарифы, так и качество обслуживания. Оплатить можно любым способом, как по реквизитам, в кассе , так и с карты на карту.
Хорошие специалисты. Оперативно решают возникшие проблемы.
1
Ольга Соловьева
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Ремонтируем комп. Всегда нас выручают. Ремонт качественный и не дорогой.
Степан С.
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Отличный сервис.
Прекрасные специалисты и очень приятные люди.
Демократичные цены.
Рекомендую.
1
М.
Level 12 Local Expert
September 29, 2024
Отличный интернет, внимательные сотрудники. Пользуемся не один год
1
Марина Блинова
Level 7 Local Expert
March 1, 2023
Являюсь клиентом Стрелы лет 25 , с самого их начала ! Столько изменений за эти годы во всем мире , и у нас в стране , в частности , произошло , все вы знаете !
Неизменно за все это бурное время только ДКС Стрела !
И то невероятно !
И на уровне высоком неизменно обслуживание , сервис ! При этом отношение человеческое к клиенту , вежливость всегда , внимательность к проблеме, готовность все решить , как модно лучше ! За эти годы сервис только вырос в своем профессионализме .
Все это возможным стало благодаря руководителю , организатору основателю Антону Александровичу ! Редкой души человек и специалист замечательный
Только дальнейшего процветания желаю на радость всем ! И спасибо за все !)
8
1
Татьяна Дьяконова
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
По всем вопросам ремонта всех гаджетов обращаюсь только в Стрелу. Антон очень порядочный и грамотный специалист
1
Максим
Level 4 Local Expert
May 25, 2024
Отличный интернет, рекомендую тариф Сова 100 мигабит или надежда 500мигабит
1
1
Мария Снегуренко
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
Здесь спасли мой ноутбук. Думала, что уже всё, пора внезапно попрощаться, но обошлось благодаря мастеру. Также заправляю здесь картридж, замечательный сервис
2
Ирина Чернова
Level 8 Local Expert
May 31, 2023
Пользуюсь более 12 лет, соотношение цена/качество оптимальное!
Спасибо за хороший интернет за разумную стоимость!
5
1
Ирина Седова
Level 5 Local Expert
January 31, 2022
Работаем только с ДКС Стрела с самого начала существования. Всегда оперативно решают все вопросы, помогают. Максимально доброжелательно и качественно. Куча полезных доп.услуг.
Если что и бывает из сбоев, проблем, все решаемо. С учетом конкуренции и кучи глобальщиков - монстров- тарифы хорошие.
7
2
Мария Лапшина
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
Здесь работает настоящий гений - Антон Александрович! Огромные слова благодарности и самый низкий поклон данному специалисту😇 Бог компьютеров, сетей и вайфая🫢 Всё настроил, подключил, во всем разобрался! Самый настоящий клад для данной организации! Теперь мы-постоянные клиенты!
5
2
Андрей
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Самая хорошая интернет сеть в районе,работает много лет без сбоев.Подключился в 2011 г .
1
Никита Андреевич Шилин
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Отвратительный провайдер, скорости нет вообще, цены не ниже конкурентов, вечером, когда линия перегружена даже до 1мб/с не дотягивает. Проблемы решать не хотят, ссылаясь на плохой роутер и втюхивая свой. Сайт не адаптирован под мобильные устройства и не обновлялся лет 15. Оплата только в кассе или по квитанции. Место конечно колоритное, был очень удивлен, что еще не предложили карточку на интернет купить часов так на 10 прямиком из 2000 года))
Есть конечно же и плюсы, был рад окунуться в такую ламповую атмосферу офиса конца 90х - начала 00х ;)
6
9
liftoman
Level 19 Local Expert
September 29, 2021
Лучшая интернет компания, юзаю её во всех квартирах. Выгодные тарифы на любой вкус. Лучшее отношение к клиентам. Устранение аварий на линии в кратчайшие сроки. Укладка кабелей на чердаках в отличие от многих других интернет компаний: по правилам, красиво и надёжно. Кабели промаркированы, техшкафы закрыты. Отдельная 5+ за ремонт компьютеров - быстро, качественно, не дорого.
5
2
Alex Alex
Level 22 Local Expert
September 14, 2021
Пользуюсь их услугами уже более 15 лет. Нареканий практически никаких.
Периодически конечно что-то ломается, но совсем нечасто . Да восстанавливают достаточно быстро.
Из минусов наверно можно упомянуть только сайт организации.
Он не обновлялся лет 10, что для провайдера (хоть и локального) как-то не очень .....
8
1
Ириска
Level 15 Local Expert
December 18, 2024
Иногда очереди. Часто нет на месте. Рядом с домом.
Алексей Аксаков
Level 6 Local Expert
January 9, 2022
Пользуюсь уже несколько лет. Переодически случаются сбои. Про возрат денег или добавление дней в которые не работал интернет нет и речи. В выходные и поаздничные дни тех. поддержка не работает, а сидит бабушка на телефоне и записывает ваши проблемы. Мне от этого не легче! Просидел половину праздников без интернета, спрашиваю как мне это компенсируют в ответ тишина! За оборудование заплатил около 30 тысяч, а чтобы приехал инженер и посмотрел в чем дело и почему медленная скорость нужно заплатить ещё 1500 за каждый выезд.!!! Не слишком ли? Провайдер должен быть заинтересован в работе своего оборудовкния и привлечении клиентов. Лично сам задумыааюсь перейти на выделенку, там и обонентская плата ниже, а если что выходит из строя ремонтируют бесплатно!
7
Brizhanski
Level 6 Local Expert
August 23, 2022
Самый отвратительный интернет в Москве. Фото скорости прилагаю. При заявленной скорости 100 мб/с дает от 1 до 3 максимум. Говорят, меняйте роутер за 2800, который в других магазинах стоит 1400.
5
6
Алексей Б.
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Пользуюсь услугами более 10 лет. Для меня самое важное это возможность быстро дозвонится и оперативно решить пробьему а не сидеть на линии и общаться с ботами. Также всегда можно зайти в офис т. К. Живу рядом. Иногда обслуживаю у них свои компьютеры. Нареканий не было.
6
1
Pavel Rachkov
Level 25 Local Expert
December 16, 2021
хороший провайдер с 2008 по 2019 год претензий нет.
05.2019 - 26.10.2019 качество связи отвратительное.
Скорость 1,97/9,88 Я просто в шоке.
Будут отключать данного провайдера!
2020-2021 года - претензий нет.
5
1
Максим П
Level 18 Local Expert
December 13, 2021
13 лет как клиент этой компании. Нет ни вопросов, ни притензий. Всё стабильно отлично. Вообще не думаешь о них, потому что всё ок. Когда возникали вопросы-очень доступно все объясняли и помогали.
6
2
Галина Лакеева
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Очень вежливые сотрудники и всегда готовы помочь
2
5
Александр И.
Level 5 Local Expert
October 17, 2019
Отличный провайдер. Скорость быстрая. Цены оптимальные. Спасибо вам за техподдержку. более 10лет подключен. Сдавал и ноутбуки и компьютер на ремонт. Все ремонтировали. Исправляли. С личным участием директора Антона Александровича (надеюсь не перепутал имя, давно не обращался). Есть с чем сравнить, вас очень рекомендую
15
2
Intra
Level 8 Local Expert
March 21, 2019
Являюсь клиентом Интернет-провайдера ДКС-Стрела (HCN-Strela)более 10 лет.За столь длительный период могу сказать только хорошее об этой компании.Быстрый,бесперебойный интернет,отличное обслуживание,приемлемые цены,отзывчивый персонал.Вообщем всё устраивает!Рекомендую.Спасибо!
8
1
лариса мясникова
Level 15 Local Expert
January 23, 2022
Всем рекомендую, много лет и по работе и с личными проблемами только к ним. Спасают даже мертвое.
6
2
Игорь
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Хорошая районная сеть. Работает стабильно.
7
1
Varga
Level 13 Local Expert
October 1, 2020
Нормальный провайдер, иногда случаются и проблемы, но не часто и быстро все исправляют. Пока особого желания менять провайдера нет, хоть и звонков много от конкурентов.
8
1
Masa Masa
Level 5 Local Expert
March 1, 2020
много лет пользуюсь интернетом от Стрелы. Все стабильно, удобно, а если проблемы с компом - можно починить. Я довольна, других провайдеров и не ищу.
8
2
Валерия Крюкова
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
Просто клиентоориентированность на 0! Ужасный интернет!
3
7
Камышовый Кот
Level 6 Local Expert
December 7, 2019
Пользуюсь услугами этого провайдера более 10 лет. Конечно, бывали иногда обрывы на линии, но их устраняли оперативно. Скорость стабильная, расценки приемлемые. Служба поддержки - вежливые, толковые люди, приятно иметь дело. Доволен и менять не собираюсь.
9
3
Елена
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Доступные цены. Работают профи. Рекомендую!
6
1
Максим Таубе
Level 10 Local Expert
September 12, 2021
Шизанутые, не конкурентные цены на интернет. Интересно, есть дураки, кто пользуется?
3
14
Яна Е.
Level 3 Local Expert
September 10, 2019
Фуфло полное. 10 лет мы уже подключены к этой сети и никак руки не доходят поменять (подключились автоматически, как въехали в квартиру и пожалели потом). Постоянные обрывы на линии, и если это происходит, то интернета может не быть целый день (особенно, непередаваемые эмоции я испытала в день сдачи диплома, защиты проекта и тд. Нужен был срочно инет, а у них обрыв на линии). Постоянно падает скорость. Короче, сколько себя помню, вечные проблемы были с этим провайдером.
8
12
Антон Травкин
Level 15 Local Expert
May 28, 2022
Очень адекватный руководитель.
5
2
мария васькина
Level 5 Local Expert
September 4, 2021
40 минут жду когда откроют офис, безобразие, не могу оплатить интернет
2
5
Виталий Евгеньевич
Level 15 Local Expert
May 26, 2022
Дешёвый быстрый интернет
4
2
Василий С.
Level 6 Local Expert
August 9, 2019
Офис интернет-провайдера Стрела. Также выполняют ремонт компьютерной техники, телефонов, планшетов и т.д., заправляют картриджи, делают ксерокопиии и печать.
8
2
Анна Базанова
Level 11 Local Expert
February 23, 2020
Очень давно пользуюсь, никаких проблем никогда не было, быстро реагируют на звонки, находятся рядом, связь хорошая, очень рекомендую.
9
2
Анатолий Вассер
Level 6 Local Expert
July 6, 2019
На тот момент, когда был подключен к этому провайдеру (несколько лет назад), по вечерам катастрофически падала скорость из-за "тонкого" канала - на всех абонентов банально не хватало.
5
6
Алла М.
Level 2 Local Expert
September 6, 2018
Мне нравится, как они работают.Всегда готовы помочь.Ради них постоянно отказываюсь от предложений услуг других провайдеров. "Непродвинутый" пользователь.
7
1
???????? �
Level 4 Local Expert
January 9, 2019
Есть мастера для ремонта. Цены приемлемые, расположение удобное.
6
1
Григорий Сапрыкин
Level 16 Local Expert
October 2, 2019
Один из лучших интернет провайдеров района Коньково
5
3
Антонина Л.
Level 3 Local Expert
April 4, 2018
хороший и качественный сервис, быстро отремонтируют ваш компьютер, ноутбук.