Dms Family

Rating 4.4
115 ratings
Rate this place

59 reviews

Level 5 Local Expert
August 27
Обратились на приём к травматологу Зубареву А.А. из-за боли в правом колене, врач предложил иньекции в колено Хронотрон. Смутило то, что деньги за препарат Хронотрон врач просил перевести на его личную карту.  Т.к. я ранее посещала данного врача, доверие было и поэтому перевела ему деньги за препарат. Врач провёл 2 иньекции и после второй мне стало очень плохо, колено отекло, появилось ограничение в движении, поднялась температура 37.5. После 2 раза обращалась к травматологу Зубареву А.А. и врач проводил пункции из верхнего заворта правого сустава  с введением препарата флестерон, а на втором посещении дипроспан. После данных манипуляций мне легче не стало. Состояние только ухудшается, поднимается температура за 38 и я перестаю ходить вообще. Далее я попадаю по скорой в обморочном состоянии в больницу и меня госпитализируют. Берут пункцию жидкости из коленного сустава на анаэробную флору и анализ показывает наличии инфекции. Диагноз инфекционный гонит. 3 недели меня лечат и выписывают в удовлетворительном состоянии для дальнейшего лечения в поликлинике по месту жительства. Ходить я не могу до сих пор, нога не гнется. Вот так вот доктор Зубарев А.А. "полечил", занёс инфекцию и лечил меня за мой счёт! Сейчас предстоит долгая реабилитация и не знаю когда я теперь смогу ходить  вообще. По прогнозам востановление займет от полугода до года. Не советую обращаться к врачу Зубареву А.А,  т.к. врач лечит только "чудо уколоми" и не соблюдает нормы санитарии. В итоге общались с руководителем пол года и они готовы были мне компенсировать только затраты в их клинике, а то что я затратила более 200 тыс на лечение это уже мои проблемы. Дошло дело до составления претензии о компенсации затрат, но руководство просто претензию игнорирует. Далее будем судиться, раз по мирному не хотят решать вопрос. Результат прошло 8 мес. и я до сих пор хожу с опорой, жизнь полностью сломана! Так хожу очегь мало. Вот такое отвратительное отношение клиники.
2
Level 3 Local Expert
June 22
Отличная клиника, удобное расположение (рядом с метро), чисто, светло, уютно. Современное оборудование, компетентные и профессиональные врачи, приятные администраторы, приемлемые цены! 👍
1
Level 2 Local Expert
November 7
Уже давно наблюдаюсь у разных урологов города с диагнозов хронический цистит, но недавно наткнулась на уролога клиники DMS Абулбокиева Умарджона Вохидовича. Он полностью осмотрел, назначил анализы и курс лечения. Я все сделала, как он и назначил и сейчас уже пол года меня ничего не беспокоит, после курса лечения. Буду рекомендовать своим близким и родственникам Абулбокиева У.В!!! Спасибо, за грамотно проведеное лечение!
Level 3 Local Expert
November 7
Обращалась в клинику 03.11 к врачу урологу Абулбокиеву Умарджону Вохидовичу с острыми болями в пояснице и повышением температуры. Врач осмотрел, назначил анализы, сделал узи. Дал рекомендации и назначил лечение. Врач очень внимательный и доброжелательный. На следующий день мне стало лучше. Сейчас ничего не беспокоит. С результатами анализов обращусь повторно.
Level 10 Local Expert
June 19
Последнее время посещала достаточно часто) ВАЖНО проверять наличие акций и скидок!!!! Один администратор очень приятная, приветливая девушка, готовая помочь и прдсказать, а вторая.... такое впечатление, что цель взять побольше денег с каждого (может быть мотивация привязана к выручке🤔). Пока не скажешь чьо заранее обсуждал стоимость суммы озвучивает другие...
Level 7 Local Expert
September 4
Записалась на прием к дерматологу 4 сентября 2024 года в 10:30. Сначала мне позвонили в 09:30 и попросили перенести прием на 12:00. Я согласилась. К 11:55 подъехала в клинику. За 5 минут до приема мне сообщили, что врача не будет… Расстроилась, так как потратила на дорогу час и перенесла дела утром. Компенсацию не предложили, пришлось выпрашивать скидку. Дали скидку 20%. Записалась, но потом подумала, что того не стоит. Не советую сюда обращаться 😕
Level 5 Local Expert
May 2
Отличная клиника. Нужно было удалить ушную пробку. Всё сделали быстро и качественно, персонал и доктор замечательные. И главное, не навязывали ничего лишнего, в отличие от некоторых других клиник, которые не хотели браться за такую процедуру без консультации за дополнительную плату…
1
Level 10 Local Expert
October 10
Врач отоларинголог просто находка! Такой грамотный специалист, лишнего не назначает, очень внимательно осмотрел и ухо, и горло и нос видеоскопом, задал много вопросов по состоянию. Очень хорошее назначение лекарств, после которого стало легче. Благодарю!
Level 2 Local Expert
February 27
Хорошая клиника! Приятные цены! Профессиональные врачи! Травматолог Зубарев Алексей Александрович вылечил моё колено, которое болело много лет. Кардиолог Павлов Сергей Валентинович очень внимательно провел Узи сердца! Чудесная медсестра Ангелина безболезненно взяла анализы крови и качественно сняла ЭКГ! Медперсонал очень приветливый, доброжелательный! Приятная, отзывчивая и милая администратор Кристина, спасибо Вам- Вы с порога клиники создаете хорошее настроение! В клинике спокойно и уютно. Спасибо! Успехов вам!
2
Level 8 Local Expert
November 5
Отличный лор врач Гельдвев Б.К.! Компетентный и ответил на все волнующие меня вопросы. Очень рада, что на приеме мне не сразу предлагают делать прокол, это отлично, спасибо. Рекомендую данную клинику!
Level 3 Local Expert
May 31
Медсестра не знает как проводить дыхательный тест на хеликобактер. В итоге анализ был взят неправильно. Начнём с приятного: с цены. Цена 13-С уреазного теста на хеликобактер, наверное, самая низкая в городе. В мае 2024 года - 1990 руб. На этом все преимущества заканчиваются. Воспользоваться этим дешёвым анализом всё равно не получилось. Я приехала в лабораторию и прождала медсестру чуть более 20 минут. Кстати, когда я раньше сдавала в той же лаборатории анализ крови, время ожидания составило примерно столько же. Дело в том, что медсестра в DMS Family работает одновременно в нескольких соседних клиниках на Лесной. Поэтому нужно ждать, когда она придёт из соседнего офиса. Если анализ сдаётся натощак, это может быть тяжеловато. Медсестра появилась и в быстром темпе велела мне выдыхать в специальный пакетик. Я уже сдавала этот анализ, и помню, что когда выдыхаешь, нужно перед этим задерживать дыхание. Ничего этого медсестра мне не объяснила, сказала: "Просто выдохните". Затем нужно было подождать 5 минут. Пока я ждала, я загуглила, как правильно проводить 13-С дыхательный тест на хеликобактер. Поняла, что первую пробу у меня взяли неправильно. Обратилась к медсестре. Она сказала: "Да, неправильно. Вашу пробу я уже выбросила. Давайте сделаем заново! Теперь выпейте реагент." И это тоже было неправильно! Медсестра второй раз перепутала порядок действий. Я сама поговорила по телефону с работником их лаборатории, и оказалось, что реагент пить нужно потом. Во время телефонного разговора медсестра перебивала меня и говорила, что знает, как нужно делать. В результате я отказалась проводить анализ. Деньги мне вернули. Итог: может быть, другие анализы в этой лаборатории и можно сдавать (но придётся подождать медсестру), а вот дыхательный тест на хеликобактер точно не стоит, результат будет недостоверным.
Level 8 Local Expert
January 9
В прошлом году делал процедуру по промыванию миндалин у Гельдыева Батыра Какаджановича - все максимально вежливо, аккуратно с пояснениями и т.д. В этом году снова возникла необходимость в данной процедуре. Доктор меня вспомнил, а все манипуляции прошли так же на высоком уровне с пояснениями, уточнениями и комментариями. Все отлично. Единственный нюанс, даже минусом это не назвать - слишком много информирования от клиники:))
3
Level 11 Local Expert
February 13
Чисто, аккуратно. Вежливый администратор. Кабинеты хорошие , хоть и маленькие. Есть зона для детей, где они могут провести время играя в разные игрушки. Зона ожидания для клиентов маленькая, не удобная.
1
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Были на приеме у Анжелики Михайловны. Мы в восторге, очень хороший специалист и приятный человек, все рассказала и грамотно проконсультировала по всем интересующим нас вопросам. Внимательно отнеслась ко всем проблемам, спасибо большое!
3
Level 4 Local Expert
April 5
Просто отвратительное отношение к клиентам со стороны администратора. Придя к назначенному времени, узнаю по факту прихода, что врача нет, она заболела. Претензия естественно не к врачу, а к даме, которая сидит за компьютером и не может предупредить клиента об этом заранее. К слову сама администратор сказала что от врача смс пришла в 10.00, а запись у меня в 13.00. Естественно никаких извинений и даже предложений о перезаписи не поступило в мой адрес, полный игнор и как следствие потеря клиента. Уважаемое руководство, обратите внимание на работу вашего администратора!!!
3
Level 6 Local Expert
November 9
Был у офтальмолога с сыном 2 года, на осмотре для получения справки в сад. По времени заняло минут 15. Остались дрвольны. Записался на сайте
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Отличная поликлиника. Был впервые, приехал на приём на 20 минут раньше, маня сразу приняли. Во время приема не было спешки, врач все подробно объяснила, а так же сказала, что могу обращаться к ней напрямую в любое время, если замечу осложнения. Теперь буду ходить только сюда, т.к врача интересует результат. Никаких дополнительных услуг не называли, цены очень приятные.
1
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Была на консультации терапевта и сразу после решила сдать анализы. Терапевт исключительно приятный, деликатный и знающий специалист. Смогла помочь мне с составлением графика прививок для взрослого. С этим запросом возникли сложности в нескольких других клиниках. Забор крови прошёл супер быстро и безболезненно. Единственное, к чему можно придраться - вместо повязки на место прокола из самофиксирующегося бинта, к которому я привыкла, наложили тампон из бинта, закрепив пластырем. Но это такая мелочь! Совсем не понимаю, что настолько не понравилось людям в предыдущих отзывах)
2
Level 3 Local Expert
April 17
При входе с вами никто не поздоровается! Записалась на узи через приложение. Приехала вовремя. Но доктора делающего исследование еще не было. Прождала 25 минут. Врач принимала без халата посмотрела на скорую руку всю брюшную полость. Мне так быстро узи никогда не делали. Не рекомендую данную клинику. Все врачи приходящие и похоже ни за что не отвечающие. С парковкой тоже проблема здесь.
1
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Первое негативное впечатление оставил процедурный кабинет. Мед сестра из ближнего зарубежья, после того как взяла кровь, уронила ватку со спиртом, потом без зазрения совести её подняла и приложила к месту укола. За ту неделю пришлось сдавать кровь в 3 разных местах, после других двух и следа не осталось, после этого был синячище в пол руки. Далее мне нужно было сделать узи и с результатом придти ко врачу. Притом, как подготовиться к процедурам, никто не скажет. Пришлось самому гуглить. Позвонил, записался, да всё хорошо, приходите к такому то времени. УЗИ длилось дольше, чем они планировали. К врачу зашёл позже, на 15 минут. Врач не может открыть историю болезни, потому что не работает программа, из за этого ещё потеряли кучу времени. Все в спешке, скомкано, тут уже звонят врачу и говорят пора заканчивать, там уже ждёт следующий пациент. Заключение никакое не дали, из за неработающей программы. Сказали мы вам на почту отправим. Прошёл уже почти месяц и конечно никаких писем не пришло. Делайте выводы сами, я больше туда идти не хочу
3
1
Level 17 Local Expert
February 28
Все такие приветливые и милые. С такой заботой и сопереживанием. Спасибо! Обычно в клиниках приходишь и как будто ты уже должен, а тут с пониманием, что ты не из любопытства пришел, а с проблемой и болью. Рекомендую
1
Level 12 Local Expert
June 22
Прекрасная клиника, чистая, светлая, с приятным персоналом и с профессиональными врачами. Максимально информируют перед процедурами и не навязывают лишнего, все только по делу. Моя рекомендация всем кто ищет компетентных врачей
Level 11 Local Expert
September 14, 2023
Клиника понравилась. Очень приятный администратор и очень приятные цены. Ходила на узи, врач показалась профи своего дела. Всё показала и рассказала. Единственный минус, врач опоздала на прием на 15 минут. А в целом всё ок
1
Level 7 Local Expert
February 27
Великолепно,чтстота,,оснащение,сервис,оперативность!Приветливость ,внимание персонала ,это так необходимо ,когда тебе нездоровится!
2
1
Level 4 Local Expert
August 12
Отличное обслуживание, очередь не большая, по крайней мере когда я ходил.
Level 5 Local Expert
February 5
Абсолютно не понравилась консультация врача офтальмолога Рафика. Прописал тоже самое чем и пользовалась, общался в грубой форме, отпускал неуместные шутки, раздражался на уточняющие вопросы. Посещала данное место 06.03.2023
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
К сожалению, средний медперсонал не на высоте...не каждому дано брать кровь из вены или ставить капельницу, но хочется попробовать многим. ДИРЕКТОР ! за ремонт и оснащение помещения 5 баллов, за необученный персонал тебе оценка - 0 !
2
Level 7 Local Expert
August 23
Оставляла заявку - никто не перезвонил, через пару дней пыталась дозвониться- никто не берет трубку
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Если вы захотите сдать анализы, то на сайте написано одно по сроку предоставления, а в самой клинике озвучивают другой. Сдали анализ на углеводы для ребёнка на сайте стоит срок 1 раб.день. по факту нам сказали 3раб.дня. Такое ужасное отношение к таким важным моментам. Материал имеет свой срок годности (за три дня что с ним будет на сколько точные результаты анализа, теперь под вопросом) Сидим ждём, ребёнок мучается от колик. Честно не советую этот центр и очень жалеем что обратились именно сюда.
1
Level 15 Local Expert
February 16
До самой "клиники" я не дошёл. Позвонил по телефону, а автоответчик мне сообщил: "Вы позвонили в многопрофИльную клинику ...". Это всё, что нужно знать об этой "клинике".
1
2
Level 8 Local Expert
January 8
Были на приёме у педиатра Мининой Ирины Сергеевны. Качество консультации, профессионализм и отношение на высшем уровне! Спасибо)
1
Level 10 Local Expert
June 6, 2023
Врачь Батыр очень вежливый, профессионал своего дело, несколько раз ходила на прием к этому врачу я очень довольно осталось результатом . Детей вожу только к этому врачу.Рекомендую
2
Level 4 Local Expert
September 30, 2022
Очень комфортный медицинский центр, быстрая запись, вежливый и внимательный персонал. Специалисты не экономят время приема и дают качественные рекомендации направленные на решение проблемы. Офтальмолог общительная и внимательная к пациенту.
2
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Записалась в клинику к офтальмологу Анжелике Михайловне у меня было сильное кровоизлияние в глазу. Врач просто чудо. Все проверила, все что можно спросила, такое бережное отношение. Дала рекомендации, сходить к терапевту сделать экг, узи шеи с сосудами скорей всего проблема. Я подумала, что сразу в этой же клиники схожу к терапевту. Администратор вызвонила терапевта. Он пришел. Проверил давление, сказал что давление нормальное. Надо отдыхать и пить витамины(при этом даже не прописывая что именно надо пить). На этом все. Консультация длилась 6 минут я засекла даже. На мой вопрос надо ли делать мрт головы или эгк, сказал, если хотите делайте. Я за 6 минут консультации отдала 2000р... Я спросила, и что я должна за вашу работу заплатить? НА что мне сказали, ну вы же хотели консультацию, врач вас проконсультировал. Выполнил свою работу. Вы считаете что это нормально? Осадочек остался. Больше не ногой. Хоть и Анжелика супер компетентный врач. Но админ(грубиянка), как и терапевт этой клиники. Деньги конечно же мне никто возвращать не собирается. Но надо было наверное мне настоять на своем и требовать деньги за эту так сказать консультацию.
6
Level 4 Local Expert
January 25
Супер, сдаю анализы по очень хорошей цене, была у Лора, сразу верно поставил диагноз с эндоскопом, очень рекомендую!
Level 7 Local Expert
July 22
Был у офтальмолога, все четко и по сути
Level 9 Local Expert
March 6, 2023
На самом деле совсем не важно насколько просторная раздевалка в клинике, когда в ней работают такие замечательные врачи, как Рафик Бутаба. Он настоящий профессионал в лечении кератита!
2
Level 18 Local Expert
March 26, 2023
Хожу на прием к остеопату этой клиники Эльшаду Абдулазизову, отличный специалист. Я играю в американский футбол и постоянно перегружаю шейный и грудной отделы. Хожу раз в месяц на ТО 😁💪
1
Level 11 Local Expert
March 13, 2023
Была на приеме у уролога Абулбокиева У.В. сегодня. Приемом осталась довольна! Врач подробно спросил меня про все мои заболевания, жалобы, дал рекомендации и назначил лечение! Рекомендую данного врача!
1
Level 8 Local Expert
May 12
Записались по телефону через оператора ко времени. Когда пришли, выяснилось, что они не знали о записи, врач уже уехал. У меня в тот день началась сильная аллергия, срочно хотела попасть к врачу, отношение к клиентам отвратительное.
1
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
Мне промывали миндалины. Доктор очень грамотный, все подробно объяснил, лишних назначений не было, все четко и по делу, без лишнего. Цены дешевле чем в среднем по городу.
3
Level 5 Local Expert
December 21, 2022
Делали ребенку эхо-кг для спортдиспансера. Бюджетно, быстро, удобно расположен рядом с м.лесная.
2
Level 11 Local Expert
October 17
Ужас, пришли по записи - врача нет на месте, администраторы запись видят, но говорят что это запись, а «заявка на запись». Не рекомендую.
Level 4 Local Expert
January 2
Записала ребенка через сайт на 2 января, а оказалось, что они даже не работают. Сервис «огонь»!
Level 6 Local Expert
February 26
Прекрасный лор. Спасибо! Очень довольны!!!
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Приятное обслуживание, врач Константинова Валентина Владимировна компетентная, внимательная, все быстро и качественно, по существу.
2
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
спамят рекламой в ватсапе, видимо клиника не очень, раз на нормальное продвижение не хватило денег)
1
Level 7 Local Expert
June 11, 2022
Встречает добрый персонал , были у офтальмолога Рафик Бутаба с сыном . Врач молодой и искренне пытается найти контакт С ребёнком и помочь . После приёма отслеживает как здоровье ребёнка . Все на 5 ++
2
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
Врач отоларинголог подробно расписал мою болезнь, сделал эндоскопическое исследование, показал проблемы на экране монитора, его лечение помогло мне поправиться! Рекомендую клинику👍
3
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Хороший, не дорогой мёдцентр. Вежливый персонал.
1