Являюсь клиентом вашей компании. Периодически звоню в поддержку для решения возникающих вопросов. Все разы, когда я попадаю на Дмитрия Ионова, заканчиваются словами Дмитрия:"Вы лучше напишите в поддержку на электронную почту." И потом ни ответа, ни привета. Я не понимаю, зачем вы держите такого сотрудника, абсолютно некомпетентен и не хочет работать, проконсультировать ни по какому вопросу.
P.S. С другими менеджерами все иначе, всегда проконсультируют и приложат усилия для решения какого-либо вопроса. Больше всего могу отметить Александра (не помню фамилию) за профессионализм и грамотную речь - побольше бы таких сотрудников, а не как Дмитрий...
2
1
Fil
Level 5 Local Expert
February 5
Уважаемое руководство,
Пишу этот отзыв с целью выразить серьезное недовольство работой сотрудника «Д». В ходе работы с ним проявились следующие существенные недостатки, которые, на мой взгляд, требуют незамедлительного вмешательства:
1. Некомпетентность в предметной области: Д демонстрирует явное отсутствие понимания в области ДНК-технологий. Его познания поверхностны и не соответствуют требованиям, необходимым для разработки высокотехнологичного оборудования. Это проявляется в его неспособности участвовать в обсуждении технических аспектов проекта, а также в его неточностях при выполнении задач.
2. Отсутствие профессионализма в общении: Во время рабочих обсуждений Д часто отвлекается от темы и начинает говорить о посторонних вещах. Например, он неоднократно делился подробностями о своем хобби — разведении редких видов мух, что совершенно неуместно в рабочем контексте.
3. Несоответствие действительности: Д упоминал о своем увлечении мотоциклами Harley Davidson и о том, как он любит на них ездить. Однако выяснилось, что, фактически, мотоцикл у него есть, но стоит в гараже и практически не эксплуатируется. Это создает впечатление о его склонности к хвастовству и несерьезному отношению к работе.
4. Низкая эффективность: В связи с недостатком знаний и отвлекающими факторами, производительность Д крайне низкая. Задачи выполняются не в срок и с большим количеством ошибок. Это негативно сказывается на прогрессе всего проекта и требует дополнительных усилий со стороны других членов команды.
В результате всех вышеописанных проблем, работа с Д сильно затрудняет достижение поставленных целей и задач. Его присутствие в команде не только не приносит пользы, но и создает дополнительные препятствия и замедляет работу.
Я настоятельно рекомендую пересмотреть квалификацию Д и его соответствие занимаемой должности. Возможно, необходимо рассмотреть вопрос о его переводе на позицию, где его навыки будут более соответствовать требованиям, или же о предоставлении ему дополнительного обучения для повышения уровня знаний в предметной области.
Надеюсь на ваше оперативное реагирование на данный отзыв и принятие необходимых мер для улучшения ситуации.
1
Л.
Level 4 Local Expert
March 5
Обращалась в службу поддержки. Вопрос решили оперативно и качественно.