Делала время кровотечения по Дуке 23.11.24, во время исследования уже заподозрила, что делают как-то не так, так как две недели до этого делала такое же исследование в гемотесте. В днком медсестра на протяжении четырех минут без остановки выдавливала мне из пальца кровь, в гемотесте такого не было.
Потом она взяла кровь на свертываемость, зажала пробирку с двух сторон и не получила движение крови внутри, слава богу я сказала, что если зажаты обе стороны, движения не будет, это просто физика.
На следующий день мне пришли результаты, естественно, время кровотечения дольше на целых полторы минуты от референсных значений! Не составило труда посмотреть по учебникам, что исследование было проведено некорректно.
Прошу провести обучение данной медсестры и проверить ее на корректность исполнения остальных исследований!
У меня завтра операция и не знаю, возьмут ли меня с такими «кривыми» результатами!!
Show business's response
Ксения
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Открыла для себя эту лабораторию недавно. Отличный сервис, быстрые результаты. Можно заранее составить заявку на сайте с перечнем необходимых анализов и не тратить на это время утром при непосредственной сдаче. Советую всем.
Show business's response
Инесса К.
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Не очень приятная ситуация. Дочь сдавала анализы по списку от врача. Ей сделали лишний анализ. На её вопрос: зачем ей делали анализ, о котором она не просила. Администратор ответила: зато вы теперь подробнее знаете о своем здоровье,
Свои ошибки выдают за заботу о пациенте.
1
Show business's response
Анастасия Каплунова
Level 4 Local Expert
June 2, 2024
Сдавала несколько дней назад анализы в этом центре, сегодня забирала результаты. Девочки, вы герои! Работать в такую жару без кондиционера и кулера - достойно уважения. Персонал очень вежливый, рассказали о каждом пункте в анализе, посоветовали к какому врачу обратиться. Администратор работает очень быстро и чётко, у девушки мед.сестры лёгкая рука. В помещении чисто, но очень душно, воды, к сожалению, тоже не попьёшь толком. Девочки, сил вам!
Show business's response
Евгения
Level 4 Local Expert
June 2, 2024
С детьми сюда категорически не советую!!
После этого случая я, конечно, и сама не пойду.
История следующая - брали кровь из пальца, 20 мин !!! Измучали ребенка.
А в результате - звонок из лаборатории, что приглашают на пересдачу. Мы готовились, пили воду, делали упражнения, дедали все, как и в других лабораториях и в том числе гос учреждениях.
Вывод один - неграмотность мед сестры и проблемы аппаратуры.
Никаких объяснений, извинений за то, сколько времени мы провели со всеми вашими оформлениями и забором, у ребенка синяк на пальце. А ответ вашей организации от девчонки из колл центра - просто ПРИХОДИТЕ НА ПЕРЕСДАЧУ
Друзья, когда вы работаете С ДЕТЬМИ, ваша некомпетентность медсестры, автоматизация ответов и вашего отношения - непростительны.
2
Show business's response
Ирина Я.
Level 7 Local Expert
July 2, 2024
Все замечательно. очередей нет, оформление быстрое, приятный и отзывчивый персонал (от администратора до специалистов), анализы пришли на следующий день. а главное близко к дому
Show business's response
Ильшат Исла
Level 12 Local Expert
January 30, 2024
Остались очень хорошие впечатления!
Чисто , вежливо, без очереди.
Особенно порадовало то, что обошлось без слез ребенка, безболезненно и профессионально сделали внутривенный укол . Быстро пришли результаты.
Спасибо!
Show business's response
Новикова Лиза
Level 8 Local Expert
February 21, 2024
В феврале 2024 сдавали кровь - я и ребёнок. Сын ( 6 лет) никогда не сдавал, первый раз. Я очень переживала, как он перенесёт.
Процедурная медсестра была Анна (фамилии не знаю). Она всё объяснила как сидеть, показала все пробирки, внимательно посмотрела вены на двух руках. Всё прошло замечательно, большое спасибо, чувствуется профессиональный подход. Будем приходить теперь сюда сдавать кровь. Рекомендую.
Show business's response
Николай Кулешов
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Воспользовался впервые 29.10.2023. Высшая оценка за организацию работы - 10 из 10!👍 Про условия оказания услуги писать не буду - идеальный, новый медицинский офис. Администратор (мед. регистратор) совсем чуть-чуть, как мне показалось, демонстрирует неуверенность в части работы с прейскурантом, но зато чётко соблюдает стандарт качества своей работы. С точки зрения работы медицинской сестры в рамках системы менеджмента качества - тут даже 10+!!!! Всё чётко, все риски учитаны и минимизированы, остался доволен во всех отношениях. Рекомендую!
1
Show business's response
Николай Якушенков
Level 8 Local Expert
December 7, 2024
Сдал материал,по какой то причине не смогли сделать анализ. Прошли все сроки но никто не позвонил и не сообщил,что анализ нельзя сделать.
Show business's response
Мистер Customs
Level 12 Local Expert
September 1, 2023
Ну... Забавно оставлять отзыв на учреждение с его спецификой. Поэтому давайте кратко. Я приехал, чтобы сдать биоматериал в рамках подготовки моей к семьи к рождению ребенка. В целом, все нормально. Для таких случаев у них имеется кодовое слово на случай, если вы стесняетесь чужих ушей. Проблема в том, что нас там мужиков в очереди набивается приличная толпа, и что-то скрывать смысл пропадает. Специалтная комната находится рядом с ресепшн, слышно все разговоры, "сконцентрироваться" тяжело. Ну и сама ситуация, когда вы с мужиками ждете, пока очередной страдалец закончит процедуру. На деле конспирации ноль. Ну и сама комната оборудована на мой непрофессиональный взгляд оборудована слабо. Что касаемо результатам, они пришли оперативно.
Show business's response
Владимир
Level 5 Local Expert
May 9, 2024
Был здесь пару раз, все как у всех, цены конские, но в лучшую сторону выделяет эту организацию то, что они предоставляют консультацию с врачом по результатам анализов.
Услуга эта по телефону и входит в стоимость анализов...
1
Show business's response
Лариса Кощеева
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Самая худшая лаборатория и забор крови. Медсестра, которая брала кровь,делала все очень медленно, перекладывала иголки. Ребенок уже стал бояться. Брала кровь медленно, не перемешала пробирку с реогентом. В результате анализ не получился. Деньги возвращать тоже не хотели. Не делайте там анализы.
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
July 20, 2023
Всё было быстро, оперативно и вежливо, цены приемлемые, на память - ниже, чем в ИНВИТРО.
Здорово, что есть такое местечко рядом с ЖК Одинград (центральный и лесной)
1
Show business's response
.
Level 12 Local Expert
June 2, 2023
Все понравилось, на заборе крови работает настоящий профессионал, сразу попали в вену, безболезненно и без следов. На ресепшене все оформили и объяснили, удобный личный кабинет на сайте со всеми результатами анализов. Это лабароторию посоветовал врач, т.к исследуемый материал никуда не везут, а проводят анализы прямо на месте, что достаточно важно для некоторых показателей.
1
Show business's response
Екатерина Арсенюк
Level 5 Local Expert
January 5, 2024
Спасибо большое персоналу, добродушные, отзывчивые . Медсестре особенно большая благодарность, взяла кровь из вены( а их вообще не видно) осторожно и профессионально.
Show business's response
Александр Александр
Level 12 Local Expert
December 26, 2023
Не ведитесь на откровенно накрученные отзывы
Приходил в это заведение три раза, с большими интервалами.
Сдать анализы ни в один из раз не получилось. То не работает какой то сотрудник, то надо платить наличными без сдачи( перевод и карта нельзя).
Рискуете потрать время, как в моем случае.
Show business's response
марина голикова
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Нужно было сдать тромбоэластограмму, информации о том, что этот анализ принимают строго в определенные часы нигде нет, ни на сайте, так же об этом не сказал звонивший по предзаказу оператор. Как человек должен был это узнать???? Зря потратила деньги на такси и время!! Неуважение к клиентам!!!
Show business's response
Анжела Гежина
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Сдавали с ребёнком анализы 15 марта, всё понравилось, спасибо большое администратору всё быстро оформила, объяснила, ещё и подарила подарочек, спасибо вам большое за шикарное обслуживание и сервис. Будем приходить и советовать.
1
Show business's response
Артемий Саранин
Level 22 Local Expert
October 17, 2023
Быстро обслужили, вежливый персонал, легко найти. Внутри чисто, красиво. Можно рекомендовать.
Show business's response
Дарья Афанасьева
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
Отличная лаборатория. Несмотря на сложности с системой в день приема, сотрудники не отказали в услуге
Show business's response
Alina Krylova
Level 11 Local Expert
November 16, 2023
Отличный коллектив, легко и быстро всегда сдаю анализы, получаю результат очень оперативно. Спасибо
Show business's response
Валерий Меликшаев
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Снгодня посетил лаборооорию располоденную по адресу: Одинцово, ул. М. Бирюзова, д.13. Специалисты очень внимательные и профессиональны. Быстро оформили необходимые документы, профессионально расскашали всю необходимую информацию, получил профессиональную услугу. Спасибо большое 🙏🙏🙏.
1
Show business's response
Алёна
Level 12 Local Expert
December 8, 2022
Долго очень обслуживают девочки, из-за этого Машину даже эвакуировали , Прибежала на две минуты результат получить , а подождала 15 мин , потому, что она же и анализы берет , она же оформляет, она, же результат выдаёт 😂😂, детей успокаивает, вышла , осталась без 🚗 в салоне 🤣🤣🤣и рядом зато кафе с фокусным Кофе и круасанами.. Сдал анализы натощак , а потом позавтракал, рядом о Танечка , транспортная доступность хорошая, в удобном месте))
1
Show business's response
Svetlana
Level 9 Local Expert
December 21, 2022
Отличная лаборатория . Внутри все чисто, персонал дружелюбный. Результаты приходят очень быстро. Широкий спектр анализов.
Show business's response
Александр Р.
Level 14 Local Expert
November 8, 2023
Оперативно сдал кровь и слюну на анализ. Цена среди трех других подобных компаний была средняя.
Результаты пришли на почту в течении 2-3 дней.
Show business's response
Маргарита Р.
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Забор Крови это УЖАС!! Ребенку 5 месяцев, медсестра после 3 попытки так и не смогла взять кровь. С пальца не получилось, с пяточки не получилось , попробовала взять с Вены( на ножке ) и с Вены не получилось!!! Теперь на ножке огромный синяк !!!!!
2
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 5 Local Expert
March 15, 2022
Здорово, что ДНКОМ открылся и в Одинцово. Давно сдаю анализы у вас. Офис новый, приятные сотрудники, медсестра взяла кровь отлично, теперь буду ходить сюда, удобнее территориально. Администратор подсказала как по акции выгоднее сдать, в итоге еще и дополнительно скидка вышла. Всем рекомендую, анализы приходят очень быстро.
4
Show business's response
Виктория Каслова
Level 8 Local Expert
March 19, 2023
Ооочень долгое оформление. Прождала с детьми 30 минут и ушла. Все это время администратор на ресепшн оформляла одного клиента. Сколько она это делала до нас и после нас - неизвестно.
Либо сажайте второго человека на ресепшн, либо обучайте работать оперативнее.
Это неприемлемо столько ждать.
2
Show business's response
виктория чумак
Level 2 Local Expert
March 20, 2022
Отличный офис ДНКОМ , вежливые сотрудники , помогли - подсказали , нашли комплекс выгоднее. Мед сестра Ксения - к ребенку нашла подход , кровь взяла супер! Результаты анализов пришли быстро, что очень радует. Будем ходить!
3
Show business's response
Маргарита Шипачева
Level 3 Local Expert
March 18, 2023
Крайне невнимательные администраторы, дала список анализов, который надо сдать, взяли мало крови, пришлось колоть ребёнка второй раз. Больше не пойдём, в районе много клиник, не хочется обращаться в ту, где не могут даже по списку взять анализы.
2
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Очень быстро получаю результаты. Даже крови не жалко. Персонал достаточно профессиональный, очередей никогда нет. Цены высокие как и везде.
Show business's response
Bondarev Dmitry Sergeevich
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Забор крови вены оставляет желать лучшего. Более недели уже проходит синяк. При этом сначала был выполнен забор из левой руки, на следующий день позвонили и сообщили, что результат выполнить не удалось, испортился анализ, пригласили повторно и вот результат
3
1
Show business's response
Антонина Гавришова
Level 2 Local Expert
November 7, 2022
Быстрое оформление
Приятный и внимательный медперсонал
Спокойно и тихо без очередей
Анализы пришли четко по срокам
Рекомендую
1
Show business's response
Кирилл
Level 4 Local Expert
March 26, 2022
Для многих людей анализы это волнительная история и я не исключение. Но в это отделении ДНКОМ на столько теплая обстановка, доброжелательный и вежливый персонал, что все беспокойство улетучивается после пересечения порога. Всем советую!
3
Show business's response
Alexander Rock
Level 10 Local Expert
March 22, 2022
Очень удобное местоположение , мед.персонал внимательный и вежливый. Срок готовности анализов сообщили что будут на след.день- анализы пришли в день сдачи ближе к вечеру , был приятно впечатлён! Рекомендую.
3
Show business's response
Горшкова Е.
Level 7 Local Expert
March 5
Однозначно лайк!
сергей н.
Level 3 Local Expert
February 15
Цены адекватны
Show business's response
Helen
Level 20 Local Expert
June 28, 2022
Очень радостная была для меня новость. ДНКом Лаборатория открылась в Одинцово!!! Очень качественное исполнение анализов. Хорошее обслуживание. Система скидок.
2
Show business's response
Ильнара К.
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Удобно, оперативно, приемлемо по стоимости! Результат был готов в день сдачи анализа, это большой плюс!
Show business's response
Александр Л.
Level 15 Local Expert
March 20, 2024
Быстро, качественно, профессионально
Show business's response
евгений
Level 16 Local Expert
August 3, 2023
Ценник жесть но чистенько, правда последний раз кровь 🩸 брали аж две руки колола, то вена убежит то давления нет
Show business's response
Даша
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Очень довольна . Быстро , четко и профессионально.
1
Show business's response
Елена Цветнова
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
Время ожидания минимальное, очень приветливый персонал, большой выбор анализов и короткие сроки выполнения
Show business's response
P S
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
Всегда прихожу сюда. Очень нравится, есть скидки постоянным
Show business's response
Анфиса Чехова
Level 5 Local Expert
March 23, 2022
Хорошая лаборатория, чистенько, аккуратненько, уютно, девочки приветливые. Без очередей все сдали , на следующий день получили результат
3
Show business's response
Снежана Шестернева
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Все понравилось. Быстрое оформление, хороший забор крови. Результаты были готовы даже раньше срока.
Show business's response
Ринат Акчурин
Level 7 Local Expert
November 11, 2022
Второй раз сдаю анализы в ДНКОМ в Одинцово, так близко от дома. Не приветливый коллектив, имеют ошибки заполнения анализов.
2
1
Show business's response
АА В
Level 2 Local Expert
March 22, 2022
Сервис ужас! Любая другая клиника в Одинцово,но не эта! К сожалению прочитал отзывы в интернете,только после их посещения!
Результаты анализов жду неделю,обещали день!
Некомпетентность сотрудников!