DNS

Rating 4.6
2939 ratings
Rate this place

823 reviews

Level 8 Local Expert
January 30
Магазин для покупателя как для внушительных покупок это бытовая техника для кухонь и так же для отдыха, это музыкальные и телевизионные товары. Можно выбрать подарки как для мужчин так и для любимых женщен. Ждев вас в магазине!!
Level 5 Local Expert
January 28
Зашёл в DNS (Шахты, ЦУМ) купить клавиатуру с мышкой. На входе спросил девушку где могу посмотреть. Та показала рукой где искать. Ожидал, что она пойдёт со мной (была свободна, что то в телефоне смотрела) и поможет выбрать. Я нашёл нужный стеллаж, выбор был большим и я ожидал, что подойдут консультанты. Коробки оказались заклеенными бумажками, что то вроде пломбы. Самому открыть посмотреть, надо сорвать. Минут 5ть стоял, никого. Я стал искать по рядам. Нет никого, лишь пара клиентов которые так же осматривают товары самостоятельно. Нашёл одного консультанта, он занимался уборкой на стеллаже. Обратился к нему. Он удивлённо на меня посмотрел и ответил, что кроме меня никого? И показал рукой на коллегу, который в это время разговаривал по телефону. Я постоял ещё несколько минут и ушёл в другой магазин. Отвратительный осадок остался. Зачем компании заниматься продажей техники? Займитесь клинингом, откройте кол центр. Пользы людям больше принесёте.
4
1
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Хороший магазин, в котором можно купить как качественные дорогие товары популярных брендов, так и более бюджетные товары, которые так же будут очень долго служить.
1
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Научите своих продавцов общаться с людьми и не втюхивать то , что выгоднее им для премии! Не спорю, продавать для премии нужно, ну ты делай это грамотно , если такое слово знакомо ) а как делают эти «пацанчики» не слушают клиента , грубят и показывают свое недовольство! Дома будешь себя показывать ) Понабрали персонал 0.1/10 Техника продажи ХПВ, начните хотя бы с нее ) спасибо!
6
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Днс отвратительный отношения после покупки хамство в отношении покупателей, не хотят работать по закону, купили телевизор после того как распоковивали и подключили экран оказался не рабочий разбитым, магазин отказался делать возврат или обмен, людям которые хотят хорошую технику лучше покупать в других магазинах а то как нам попадётся брак. А ещё они тольжы были составить акт о скрытии товара со склада в магазине, они этого не сделали и при этом говорят что работают по закону.
2
1
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Пришёл купить определенную модель, мне начали втюхивать другую которую им надо продать , ругаться со мной начал, нервничать ,психовать ,показывать мне свой не профессионализм и доказывать что его товар намного лучше , не советую , в этом магазине персонал абсолютно лояльно подходит к помощи покупателям и не идет на встречу а настаеват только на том что им надо продать
5
1
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Обслуживание замечательное,выбор товаров огромный качество отличноеСкики и акции всегда магазин хороший,хорошо расположен в центре,большой.
1
3
Level 10 Local Expert
October 4, 2024
Зарекомендовали себя с плохой стороны, привезя разбитый телевизор, который к сожалению мы не проверили при грузчиках. Не допускайте подобной ошибки и не доверяйтесь магазину. Наши попытки вернуть телевизор были не успешными, далее - обращение в прокуратуру. В ДНС обращались неоднократно, просто отшили, наши проблемы. В виду данной ситуации, крайне рекомендую данный магазин для совершения покупок, а при покупках очень тщательно проверяйте товар.
3
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Эти 5 звезд я поставила тех специалисту( Андрей,если я правильно запомнила). Знает параметры ноутбуку и умеет читать свойства. В отличии от Ивана. Просто ужас. Обшение с клиентом на уровне рынка. Не знает элементарного ( где посмотреть свойства зарядки и питания)
3
Level 3 Local Expert
January 14
Отвратительное отношение к клиентам, больше в ваш магазин никогда не придем. При упаковке ноутбука, консультант хамил, так еще и зарядкой ударил крышку ноутбука. Оплатили за полный комплект настроек, так в итоге пришлось самим все настраивать и кардридж продали бракованный.
2
1
Level 4 Local Expert
March 2
Магазин, который абсолютно не ориентирован на клиента! Хотели приобрести товар, несколько раз подходили к консультантам, которые общались только между собой. С таким отношением приобретать что-либо в данном магазине нет никакого желания.
1
Level 11 Local Expert
January 12
Стандартный представитель этой сети. Огромный выбор, также магазин поделён на две части, с бытовой техникой и всей остальной
Level 2 Local Expert
February 10, 2024
Посещала магазин вчера. Выбирала подарок на день рождения мамочки-фитнес браслет. Со мной работал консультант Николай. Очень бы хотелось его отметить и поблагодарить за качество обслуживания. Помог подобрать модель, сравнил характеристики, всё мне объяснил (я, к слову, вообще в этом не разбираюсь). Ответил на все мои многочисленные вопросы и был до окончания продажи приветлив и вежлив. Побольше бы таких сотрудников.
3
2
Level 11 Local Expert
December 24, 2024
Ребята от бога!!!!! Дадут совет,вежливые. В таких магазинах лучше работать ребятам! Они больше разбираться в технике. А девчонки читают то что там написано.
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Была приобретена гриль фирмы Polaris. Хороший качественный товар по отличной цене!
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Отличный магазин,товары в наличии, (а так же можно заказать через приложение). Доставка на дом, продавцы-консультанты доступно и грамотно все подсказали. Поиобретаем товар в данном магазине ежегодно.
1
3
Level 9 Local Expert
December 26, 2024
Чисто , красиво .ассортимент хороший. Ещё бы получить карту со скидками . Позже наверное приобрету телевизор
Level 8 Local Expert
May 8, 2023
Из всех магазинов цифровой/бытовой техники в нашем городе мне больше всего этот нравится. Очень хороший выбор. Цены средние. Что-то дешевле, что-то дороже. Правда не весь персонал квалифицированных, впрочем как и в других подобных магазинах, но тем не менее мне указали кто может помочь в моем вопросе и этот человек помог мне собрать максимально производительнее и качественное железо на комп, на сумму, которой я располагал.
4
1
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Отличный магазин. Всегда поддерживается асортимент. Приветливый и общительный персонал, консультанты легко идут и помогают, подсказывают в правильном выборе товара. Несколько раз приобретал там технику.
4
2
Level 9 Local Expert
May 26, 2024
Очень прекрасный магазин , постоянно покупаю здесь товары разного назначения , все подскажут , расскажут , коллектив дружный обаятельный советую
2
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Магазин большой и хороший , продавцы приветливые, ассортимент широкий . Рекомендую данный магазин к посещению.
3
2
Level 9 Local Expert
March 11, 2024
Отличный магазин техники, обращался и по покупке и по возврату, обслуживание на отлично, сотрудники компетентны, чисто и все аккуратно расставлено
2
2
Level 3 Local Expert
May 9, 2024
Товарам этого магазина я готова хоть 10 звезд ставить,адрес магазина проспект Победа Революции 118 г Шахты отношение консультантов именно отдел электронной техники ужасные просто,когда бы не пришел в данный магазин вечно никого нет и никого не дозовешься,только через скандал подходят,неприятно это слабо сказанно,хотя если мы приходим с мужем,то с пустыми руками не уходим,но проблема така существует и это неприятно,из же отдел ребята где бытовая техника работают в миллион раз лучше!
3
2
Level 10 Local Expert
November 28, 2023
Хороший магазин, удобное месторасположение, большой ассортимент товаров, радуют консультанты, они компетентные,понимают быстро,что от них хотят. Покупала недавно пылесос, осталось довольна.
3
4
Level 10 Local Expert
July 2, 2023
Мне повезло попался очень хороший мененжер продавец грамотный, порядочный и внимательный, профессионал своего дела, все объяснил подсказал в выборе товара, товар доставили быстро, грузчики занесли в дом как было оговорено и оплачено, качество плиты гефест отличное жена не нарадуется
3
1
Level 11 Local Expert
November 19, 2022
Неоднократно покупала различную технику в данном магазине. В магазине всегда очень комфортно, чисто, продавцы опрятные и вежливые. Большой выбор техники и разнообразие цен. Можно получить квалифицированную консультацию. Но иногда какой-то позиции или модели всё такие не хватает. Понятно, что всё приобрести невозможно, но всё же.
4
1
Level 9 Local Expert
December 3, 2023
Хороший магазин, приятный персонал!Приобрела электрощипцы Polaris PHS 341 OTAi Argan Therapy PRO и бесконечно рада! Супер качество, длинный шнур,керамическое покрытие, а локоны получаются крупные как я и хотела.Лучший магазин, удачи в продажах!
3
1
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
делали заказ Е-00063243 с доставкой, Телефон VoIP Grandstream GXP1610 черный пришел с неработающим евро переходником питания. Я обратился в магазин по адресу Шахты ул Победы революции 118, с телефоном. Менеджер по претензиям приенс новый Переходник DEXP Elementary EP002 проверил телефон заработал, я предложил заменить переходник, менеджер пошел к старшему, вернулся сказал старший запретил велел сделать обмен. На мой взгляд абсурд я попросил просто отдать мне телефон и продать новый Переходник DEXP Elementary EP002 его цена 250 руб. и проблема решена, но менеджер по претензиям настоял на оформлении обмена оформил бумаги и отправил меня к менеджеру по продажам, тот в сою очередь посмотрел на оформленные бумаги заявил товара нет, только под заказ, причем точную дату доставки не смог назвать. Я попросил что бы пришел старший менеджер мне в этом отказали хотя как выяснилось позже он сидел за столом в зале и наблюдал всю эту картину, когда уже подошел к нему для пояснений что ситуация абсурдна мы заплатили за товар и вы вместо оперативного решения на месте и дополнительной продажи мне оборудования, забрали у меня оплаченный товар. На что он с нескрываемым презрением нисхождением заявил что вернет оплаченные ДС после официально письма. Я согласился хорошо давайте письмо т.к. я директор и печать со мной на что опять получил отказ звоните в корпоративный отдел вам там дадут письмо заполните привезете к нам в магазин и только после этого будет возврат ДС. Я сказал что после такого обращения не вижу для себя возможностей для дальнейшего сотрудничества, на что старший менеджер так же нескрываемым презрением нисхождением заявил что ему безразлично.... клиентоориентированность менеджеров данного магазина оставляет желать лучшего... клиентом магазина с таким сервисом мы не будем.
4
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Магазин хороший, чисто, светло. Выбрать есть из чего. Но вот сдать товар по гарантии.... Тот ещё квест! Консультанты практически нечего не знают, менеджеры говорят то одно, то другое! Проверяют на выносливость, а вдруг прокатит!
5
1
Level 14 Local Expert
October 23, 2023
Замечательный магазин. Всегда беру технику исключительно там. Персонал всегда подскажет что нужно и индивидуально подходит к каждому клиенту. Касаемо дефицитных товаров в плане техники - у них всегда всё есть.
3
2
Level 7 Local Expert
January 12
За редким случае в зале с бытовой техникой можно встретить продавца-консультанта.
Level 8 Local Expert
April 4, 2023
Очень большой выбор всевозможной техники , телефонов и аксессуаров, компьютерных кресел. Очень много раз там делали покупки. Персонал вежливый. Качество товара от самого дешевого до очень хорошего(в зависимости от цены). Доставка быстрая. Также можно сделать заказ на сайте и забрать на кассе магазина, что очень удобно.
4
1
Level 5 Local Expert
March 9, 2024
Огромное спасибо сотрудникам Ивану и Кириллу за их профессиональный подход к клиентам. Очень рад, что существуют такие сотрудники, которые все доступно обьясняют и показывают. 👍
3
2
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
Приветливые консультанты,большой выбор,все отлично
Level 10 Local Expert
November 17, 2023
Отличный магазин, со средним или даже ниже среднего ценником, покупать не страшно, сервис есть в случае гарантийных ремонтов, не нужно далеко ехать. Всё покупки за всё время видны в личном кабинете (это удобно). Покупку также можно совершить и через сайт, а потом просто забрать или заказать курьерскую доставку. В общем, данный магазин, могу рекомендовать.
1
2
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Много консультантов, которые постоянно заняты. В любое время суток в любой день недели консультанты постоянно чем-то заняты, общаясь друг с другом, либо сидя в компьютере. Всегда нужно ждать минут 30, чтобы тебе помогли с выбором
4
Level 11 Local Expert
October 13, 2024
Очень хороший магазин. Всегда найдёшь технику по запросу
Level 10 Local Expert
September 4, 2023
Много чего покупала в этом магазине. Все работает безотказно. Персонал приветливый, всегда подскажет расскажет все по делу. Цены нормальные. Нравится что можно на заказ.
3
1
Level 4 Local Expert
January 1
Всегда проблема с продавцами, не могут компетентно подсказать про товар.
3
1
Level 6 Local Expert
May 17, 2024
Обращался в сервисный отдел, т.к. на компе вышел из строя ssd. Сотрудники шустрые, быстро проверили, попытались восстановить, но видимо уже не подлежит восстановлению. Ещё действует гарантия, поэтому отправили на экспертизу в головной офис. Жду результат, сказали либо восстановят, либо вернут деньги. Работой сотрудников доволен.
1
Level 12 Local Expert
December 6, 2023
Хороший магазин, не раз покупали технику. Ребята консультируют хорошо, знание техники и преимущества могут объяснить. Ещё есть сервисный центр,где можно отремонтировать допустим телефон.
3
2
Level 13 Local Expert
October 8, 2023
Удобное расположение. Чистое помещение. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Большой выбор товара. Имеется парковка
3
1
Level 9 Local Expert
February 7, 2024
Сетевой магазин. Много чего покупала в этом магазине. Все работает, но бывали и браки попадались, меняли по гарантии, правда бывало приходилось ждать долго. Персонал приветливый, всегда подскажет расскажет но не всь персонал знает все досконально по теме, что иногда огорчает.
3
1
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Персонал очень уважительный, особенно консультант Нана,выбор товара огромный на любой вкус и цвет. Качество продукции на уровне. Спасибо, что есть такой магазин в нашем городе.
3
2
Level 13 Local Expert
March 1, 2024
Сама сеть ДНС отличная. Именно этот магазин - тихий ужас. За неделю был здесь трижды и каждый раз "найдите свободного человека в оранжевой майке, он вам поможет". И клиенты ходят и сами ищут этих редких людей в оранжевых майках.
6
1
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Отличное обслуживание,. Персонал грамотный.
3
1
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Большой выбор разнообразно техники. Есть консультанты, но часто нет свободных для консультации. Есть пвз для получения заказов онлайн. Все практично.
3
1
Level 10 Local Expert
August 2, 2022
Удобно расположенный магазин в самом центре города. Широкий ассортимент товара. Грамотные и отзывчивые менеджеры, всегда готовы подсказать. Также отдельно отмечу заказные позиции, заказал, пришло уведомление, пришёл в магазин и забрал без очереди.
3
3
Level 8 Local Expert
April 25, 2024
Отличный магазин. Цены ниже чем на рынке. Вежливый персонал. Подскажит всё. Рекомендую.
2
Level 6 Local Expert
February 13, 2024
Товар в интернет магазине не всегда можно заказать. На сайте есть, но оформить не возможно. Со слов сотрудников такое возможно, но почему они не знают. Вообщем, не радуйтесь низким ценам в их интернет магазине.
3
1