DNS
513 reviews
July 3
Вчера посетила "DNS", чтобы купить ноутбук для дизайнерских задач. Для этого обратилась за помощью к консультантам и столкнулась с невероятно отзывчивым промоутером Антоном! Он внимательно выслушал мои потребности и помог подобрать оптимальную модель, которая идеально подошла для работы с моими рабочими программами "Фотошоп" и "Иллюстратор".
Антон досконально объяснил технические характеристики выбранного ноутбука и ответил на все мои вопросы. Благодаря такому качеству обслуживания подружка, которая была со мной, также загорелась идеей приобрести ноутбук. Уверены, что в следующий раз мы снова обратимся именно в этот магазин и будем надеяться, что Антон снова будет нам помогать!
Большое спасибо магазину и Антону за превосходное обслуживание и крутой покупательский опыт!
1
January 18
Хороший магазин. Большой ассортимент, цены приятно удивляют, по сравнению с конкурентами. Удобная работа в личном кабинете на сайте. Не понравились только детали. Пару дней назад покупал здесь монитор, заказал через сайт. Оповестили, что он поступил, пришел забирать. Конечно, все поменялось. Где забирать, как? Через терминал забирать... Оплатил здесь же через терминал, чека или какой либо бумажки из терминала не вышло!!... Здесь же дал команду на получить товар. И по моему никаких оповещений на экране, типа "Ожидайте, сейчас вынесут вам товар!"... Товар и вправду вынесли... А где документы, гарантия?... А всё НА САЙТЕ ТЕПЕРЬ!!... Ну, может и лучше все это, только непривычно... "Без бумажки ты к@кашка..." как говорили раньше... А в остальном, всё гуд!!...
3
October 3
Цены нормальные, но приходится очень долго ждать, когда нужно забрать онлайн заказ. Было бы неплохо добавить кнопку вызовали или что-то такое и чтобы другие продавцы не отмахивались, мол, "ждите". Почему только один человек может выдать заказ? Очень мало консультантов. В зале буквально могут стоять 2-3 человека, занятых. Неукого просить помощи
November 8
Зашли с женой посмотреть что сегодня и почём. А ушли с чайником и хорошим настроением! Спасибо девушке за помощь! Она хороший консультант. Так знать нюансы каждого производителя может только хорошо ориентирующийся в современной ситуации специалист! Жаль, что не запомнил её имя.
October 16
Мне нравится магазин, большой ассортимент, много раз делала покупки, телефоны, быт. технику, все работает. Рекомендую всем.
April 9
Отличный магазин есть практически ВСЕ, что касается электроники, компьютеров и бытовой техники. Приемлемые цены, на многие позиции самые низкие по городу.
3
June 16
11.30 будний день, никто не поможет выбрать ноутбук потому, что обед, занят, я не продавец, я не консультант, я занят и так далее, хотя других покупателей нет!
ТОЛЬКО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ САМЫЕ ЗАНЯТЫЕ ПРОДАВЦЫ В ГОРОДЕ, НО ВЫБОР Хороший)
March 4
Я очень люблю приходить в этот магазин, вся бытовая техника куплена в DNS, превосходное качество товара, быстрая отгрузка, профессиональные консультанты, спасибо большое
3
March 4
Хотелось бы поделиться историей покупки робота-пылесоса. 01.03 купили пылесос в DNS на Некрасова, но в нем оказался заводской брак. Обменяли, но забрать надо было в ТЦ Фестиваль. Очень огорчил этот магазин. Продавцов много, стоят кучкой, до покупателей им совсем нет дела, пробовала объяснить проблему, но слушать никто не захотел, говорят: это не их дело, за стойкой получения товара ожидал еще один покупатель, но и до него ни у кого не было никакого дела. Клиентоориентированность нулевая, видно получают зарплату независимо от результатов!!! с горем пополам нам выдали пылесос, но проверять никто не стал( а ведь это замена брака), это опять не их дело!!!! Я понимаю кадровый голод! НО это не продавцы, а сторожа!!! Больше в этот магазин ни ногой!!!!
4
1
July 14
Хороший магазин. Консультанты отзывчивые вежливые подскажут и покажут
1
July 3
Очень хороший ресторан, вчера заказал шашлык, правда почему-то принесли компьютер, но в общем я доволен 5 звёзд!!!!!
2
August 4, 2023
Персонал компетентный. Магазин в хорошем расположении. Доставкой не пользовался, но она вроде есть. Ассортимент и цены устраивают, подходит для людей с разным бюджетом. Да и качество соответствует цене.
3
1
February 17
Персонал внимательные и отзывчивые, качество товара на высоком уровне, разнообразный и обширный выбор товара.
3
October 22
Мощненькоя видеокарта тянет многие тяжелые игры всем советую очет здорово что есть днс
September 9, 2023
Понадобилось поменять защиту экрана на гаджете. Всё сделали быстро и качественно.
Пока ожидала, изучила ассортимент -- впечатлил.
Следующую покупку бытовых девайсов планирую в DNS!
1
1
August 29, 2023
Сам магазин не плохой. И выбор достаточно широкий. Но обслуживание на нуле. Даже ниже. Продавцов не дозовешься. Нужно самим ходить и искать и прямо упрашивать, чтобы помогли. Сами продавцы думаю не причём, их просто очень мало для такого магазина, либо они ленивые, не знаю. Но чувствовали себя как будто милостыню прости, а не покупку совершаем. Ну пожалуйста! Ну обратите на нас внимание! Ну хоть кто-нибудь.... Ужас. Не хочется возвращаться.
3
July 21, 2023
Ассортимент как и во всех магазинах сети. цены тоже. А вто качество обслуживания отвратительное! Продавцов нет никогда! Или безучастно занимаются своими делами (хотя их основной приоритет это мы - покупатели) Они наверно забыли КТО на самом деле им платит зарплату!?
Администратор и старший продавец такие же сами в себе. Уткнутые в манитор и экран смартфона! На вопрос - где продавцы, даже ответить не удосужились, не то чтобы подорваться с места и найти "живого" продавца! ДУМАЮ - РЫБА ГНИËТ С ГОЛОВЫ!!! Так что НЕ СОВЕТУЮ!
Закажите лучше на маркетплейсах!
Всем удачных, быстрых покупок!
5
October 9, 2023
Сегодня посетила магазин ДНС на Щетинкина. Два посещения до этого были к сожалению печальными: если придти перед закрытием, то тебя готовы обслужить лишь бы ты ушёл, и не задерживал сотрудников)) а вот в середине дня, увы( 20 мин ожидания, и все консультанты стоят возле телефонов (моя покупка не была столь дорогой)))
Сегодня порадовал консультант Владимир, всё четко подобрал по нужным параметрам, был вежлив ) пять звёзд лично ему))
4
October 5
Странный персонал, на всю голову, складской "начальник" коры мочит. На работу людей когда принимаешь, главное не дырку заткнуть, а что б азы работы чел понимал
April 12
Купила в этом магазине мультипекарь! Консультант помог выбрать, оформил заказ и через три дня я стала счастливым обладателям этого чудесного аппарата 😍 🧇🥞🥯🥨🫓🍩🍪
3
April 16
Магазин неплохой, но в штате сотрудников, наверное, отсутствует дворник. Лестница, ведущая в магазин, не убирается, или убирается, но очень редко. Мусор и грязь портят внешний вид магазина.
2
1
October 4
Старшие норм продавцы все ноль. Заказ жду 2 недели. 2 втори заказ приходит полныи брак первый в обще был бу
March 22
Работодаль , обратите пожалуйста внимание кого вы набираете в сотрудники! Клиентоорентированости никакой абсолютно! На покупателей ноль внимания! Сам магазин не плохой, хороший ассоримент, но при таком обслуживание не хочется посещать данный магазин .
2
1
August 8
Не первый раз тут, коллектив хороший, все объяснят, все с уважением относятся
August 2
Приличный выбор. Адекватные продавцы. Кассы самообслуживания.
June 18, 2023
Хорошее обслуживание очень понравился продавец Роман доброжелательный вежливый и грамотный специалист быстро обслужил и помог в выборе товара
3
2
December 10, 2023
Мне понравилось, как продавец помог мне подобрать зарядку к смартфону Iphone 11.
Меня устроило соотношение цены и качества.
3
1
August 28, 2023
ДНС есть ДНС все четко,понятно,помогут выбрать среди вроде одинакового товара,поинтересуюсь,какие характеристики хотите ,ну и кредит быстро ,без проволочек оформляют ! Молодцы !
2
November 26, 2023
Прикольно получается, покупали холодильник, доставка озвучена 700рублей, по факту заключения договора 1400, законы видимо писаны не для всех, так еще и молодой из доставщтков нахамил, когда попросили с одной комнаты донести до второй, б+ больше ни ногой в данную сеть магазинов
3
1
July 13, 2023
Взял наушники, правый нерабочий, вернулся, обрисовал проблему, обменять отказались, сославшись на то, что это предмет личной гигиены! и это нужно делать через сервис центр и ждать ответа месяц. Цена вопроса 350 рублей, решил забить и просто поменять магазин, нервы дороже, но раз яндекс просит... Наушники кстати имели заводской брак, трудолюбивые китайцы, как показало вскрытие, вместо пайки ограничились каким то галимым клеем, по виду пва, забыв приклеить им один провод🤔
3
1
November 26, 2022
Отзывчивые консультанты, довольно большой выбор товаров, есть возможность заказать. Есть все для самостоятельного выбора и заказа товара. Даже руководящий состав при не обходимости консультирует и помогают решать проблемы с товарами.
3
January 17
Сотрудники ходят с такими лицами, что аж неудобно, что беспокоишь их своим присутствием. На просьбы кого то пригласить обслужить не реагируют... от этого не хочется именно в этот магазин ходить
3
1
September 13
Помогут если нужно, только минус в том что самому приходиться консультанта искать
December 16, 2023
Большой выбор товара по приемлемым ценам и сотрудни вежливые всё быстро оформление
3
1
February 10, 2023
Здорово, когда большая сеть предлагает и широкий оссортимент, и доставку. Пользуйся! Ага))) Заказали доставку робота-пылесоса. Сидим ждем к назначенным 11 часам. К 15 часам начали через указанные на сайте DNS телефон искать. Ответ от сотрудника: товар ваш курьер забрал, где он (курьер) мы не знаем. И так до позднего вечера. Часов в 19 звонок курьера: спуститесь на улицу, заберите свой товар. Руководители! Вам для чего нужны наши отзывы? Что бы ничего не менялось в ‘работе’ ваших сотрудников-халтурщиков? Да и пылесос наш новый не ахти, как работает… Брак? Или ‘сюрприз’ от доставщика, который несколькр часов держал его у себя. Вот бы получить ответы от руководства.
3
January 27, 2023
Магазин оставляет желать лучшего. Пришли в магазин за пылесосом, консультант не может внятно объяснить отличие одного пылесоса от другого. В итоге самим пришлось разбираться. В следующий раз пришли за микроволновкой тут вообще ни один консультант не подошëл, только через минут 40 удалось найти для того чтобы товар упаковать. Однако сама микроволновка не прослужила и месяца, хорошо что деньги вернули. Покупали наушники, девушка очень грубо общалась.
Единственный большой плюс это консультанты в отделе компьютерной техники: помогли выбрать хороший ноутбук👍
3
1
August 10
Продавец подсказал помог выбрать детские часы.
May 29
Товар есть, продавцов как всегда нет. Все сам!
1
January 29, 2023
Как- бы поначалу даже теряешься. Объясняю:подходишь,вывеска есть,а магазина нет. Потом соображаешь,что надо спуститься в цоколь. Заходишь,и диву даёшься. Ассортимент огромный. Располажение товара очень удобное. Консультанты не навязчивы. За качество товара скажу так,года три назад покупал бюджетный телефон,до сих пор исправно работает,а эксплуатирую я его нещадно. Парковка очень удобная. Я,думаю стоящий супермаркет. Заходите,убедитесь сами. Уважающий Вас С.! Пока.
3
1
December 7, 2023
Ассортимент товара большой. Консультанта не дождёшься, такое впечатление, что прячутся от покупателей. Цены высокие, скидок, бонусов, кэшбека нет.
2
1
September 1
Замечательное отношение к покупателям персонала
1
May 12, 2023
Хотелось бы поблагодарить персонал именно этого ДНС. Купили телефон, не подошёл по параметрам, хотели поменять. Поменяли!!! Без лишней волокиты и разбирательств. Естественно, телефон меняли в надлежащем виде, полный комплект и чек. Буду всем советовать. Еще раз огромное спасибо!
3
January 4, 2022
Крутой магазин. Отличный ассортимент электронной и бытовой техники. От ноутбука и смартфона до пылесоса или холодильника - здесь есть всё. По ценам в целом норм. Иногда отличные акции, товары становятся заметно дешевле конкурентов.
3
December 18, 2023
Купил там мышку dexp notos для компьютера все в идеале.
Прошло 8 месяцев мышка сломалась подсветка горит а сама не реагирует
3
January 3, 2023
Хороший компьютерный магазин но цены желают быть лучше и ниже на смартфоны нет скидок для пенсионеров и пожилых людей а также и среднего покупателя нет акций
4
February 15
Ассортимент товара хороший.Консультантов не дождёшься, что не спросишь ничего путем объяснить не могут.
3
2
July 15, 2022
Оплатили на сайте стиральную машинку с доставкой (товар с магазина на Пирятинской). После оплаты выяснилось, что она бракованная («функционал магазина не позволяет указать, что товар с браком», но деньги взять онлайн позволяет). Поменять онлайн товар не могут в интернет-магазине, только в торговой точке. Для чего покупали тогда онлайн? Чтобы ехать через весь город? Интернет-магазин отсылает в торговую точку, торговая точка в интернет-магазин. Предлагают вернуть деньги (в течение 10 дней). После нескольких попыток чего-то добиться по телефону, едем через весь город на Пирятинскую. Там продавец (в состоянии алкогольного опьянения) говорит, что не может заменить. Звоним на горячую линию, передаем трубку продавцу, интернет-магазин требует управляющего или его заместителя, на что продавец утверждает, что в магазине таковых не имеется совсем, кое-как решили. Заказали доставку с просьбой за 40 мин позвонить, чтобы успеть. Позвонили доставщики, несемся встречать на место доставки. Прождали 1,5! часа. Звоним доставщикам, они все «подъезжают». Приехали, наконец, и начали впаривать нам услугу подключения стиральной машинки за 1,5 тыс., и замену разводки под машинку! ДНС уже далеко не тот, что раньше. Качество услуг сильно упало. Я постоянный покупатель. И это второй случай за последний год проблем с покупкой. Советую ничего не оплачивать онлайн, или покупать в другом месте.
5
1
July 26, 2021
Простота в использовании, детали легко промываются и очищаются после использования. Большое разнообразие насадок, а также радует общая многофункциональность, подходит как для мяса, так и овощей. Цена очень хорошая, я брала со скидкой.
Недостатки
Не найдено. Их просто нет.
Комментарий
Это первый опыт использования электрической мясорубки, спасибо разработчикам данного товара
3
1
June 12, 2023
Всю технику покупаю в этом магазине. Отличный выбор товара. Хорошее обслуживание
4
April 16, 2023
отвратительное отношение п покупателям простоял на кассе с товаром мин 15 так никто не подошел спросил про кассира ответили как освободится подойдет только чем он был занять вопрос в итоге не дождавшись пришлось уйти
4