DNS

Rating 4.3
393 ratings
Rate this place

134 reviews

Level 7 Local Expert
January 7
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Много раз в ДНС покупал разные товары на крупные суммы ...и каждый раз все хуже и хуже. То сроки поставки сорвут, то обслуживание ужасное, а тут еще и сервис отсутствует.... Крайняя кюпокупка прям убила. Купил телефон, новый, запечатан, открыл прям в магазине - не включается....сказали зарядить нужно...дома зарядил - не включается....принес с просьбой заменить или вернуть деньги - ПОСЛАЛИ...да так далеко....в сервис..... где час искали царапины и удары на корпусе лишбы не принимать его на ремонт без диффектов...забрали на 90 дней! Вялят на уши что возврат "сложной техники" невозможен. Пошел в другой ХОРОШИЙ магазин купил новый...проверка сразу и все улыбаются! БУДЕМ СУДИТЬСЯ с днсэ.
Level 3 Local Expert
February 21
Супер медленное обслуживание на выдаче прям как на почте России ! Однако сюрприз с парковкой мой отец инвалид привез его к магазину так как он почти не ходит , а на выезде с нас потребовали 200 р за 15 минут . Нормально такой бизнес , если что то габаритное будете брать имейте ввиду что за честь подъехать к магазину с вас возьмут 200 р за час стоянки . Вон где прорыв ! Экономика растет !
Level 2 Local Expert
January 5
Консультанты ужас, я понимаю что попросила просто найти мне переходник на телефон, но я человек который в этом не разбираюсь и вместо помощи получила просто указатель пальцем на отдел и пренебрежительное отвали , но в другой форме
1
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Ужасное обслуживание! Дата посещения 25.08.2024, время 15:30. Мне необходимо было купить гарнитуру (наушники с микрофоном). Консутанты ничего не знают о товаре. Говорят что товар хороший лишь бы продать. В выходной день в магазине "продавцов-консультантов" было всего двое + администратор, и никто из них не смог, а главное, не захотел Все трое стояли на своих секторах как столбовые дворяне. Прешлось выбирать товар самой по сайту и отзывам. Никакого желания покупать там что-либо больше нет.
1
Level 10 Local Expert
October 29, 2024
Не кому не рекомендую данный магазин, купили электро самокат, сломался в гарантии отказано, сдали в другом магазине прошел месяц, производитель отказал потому что такой модели нет у них.
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Это самый ужасный магазин. Пришли 15.07 в магазин с возвратом товара с документами,на что администратор Алексей был категорично настроен делать нам его. Мы назвали свои условия возврата,мы хотели или новый холодильник приобрести или наличными получит деньги, на что Администратор пропустим мимо ушей, и сделал по своему и сделал возврат на карту. В итоге мы не купили холодильник. А дома между прочем маленький ребёнок остался без него. И теперь ждать до 10 дней когда прийдут деньги. Отвратительная компания и его сотрудники.
2
2
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Ужасный консультант. Дата посещения магазина: 16.05.2024. Примерно в 8-9 вечера. Пришёл покупать телефон, консультант утверждал, что телефон новый. В то время, когда он доставал его с полки витрины, я обратил внимание на то, что пломба на коробке была сорвана с двух сторон. На мое замечание, было сказано, что это все из-за параллельного импорта. Позже на телефоне были обнаружены множественные отпечатки пальцев, на что мне было так же сказано, что после получения, телефон проверяли, не более. Далее, после покупки телефона, начал проверять его прям в магазине (со слов консультанта, телефон был новый, не витринный, ПРИВЕЗЁН 8-9 дней назад в магазин). Моему удивлению не было предела, когда во время проверки обнаруживаются фотографии в телефоне за февраль 2024 года, в то время, как покупка была 16 мая 2024 года. Судя по фотографиям телефон был витринным образцом (хотя консультант твердо говорил, что это идеально новый телефон). На мои замечания по поводу фотографий, по поводу того, что телефон не новый, консультант просто пожимал плечами и говорил: «Я не могу это прокомментировать; я не знаю». В связи с тем, что покупка была оплачена картой, возврат не пришёл сразу же (хотя на кассе возврата в данном магазине утверждали, что возврат придёт моментально). И из-за этого не удалось сразу же взять такой же телефон в другом магазине. Исходя из всего этого, могу сделать вывод, что в данном магазине не утруждаются с подбором персонала, и находятся вот такие вот некомпетентные работники, к тому же, которые ещё и не стесняясь, говорят откровенную ложь о товаре. После этого случая, пропало желание покупать какую-либо технику в данном магазине, хотя до этого покупалось, исключительно, в DNS.
1
2
Level 13 Local Expert
December 6, 2023
Очень большой магазин с хорошим ассортиментом. Расположен на парковке торгового центра Горизонт что очень удобно так как можно подъехать прямо к магазину. Цены очень неплохие как впрочем для всех DNS в общем.
Level 16 Local Expert
March 10
Специально была там чтобы перенести фото, видео , документы с телефона на ноотбук а мне все в кучу запихнули, не могла найти, звонила приезжала на следующий день. Показали где это все. Конечно 1400 это не стоит. Я думала мне скинут фото где будет в, фото , видео в видео. За что берут 1400. Объясните? Не рекомендую этот сервис . знала бы, поехала в другой . деньги содрали толком не разложили фото к фото и тд . так нельзя, надо людям объяснять , я бы не стала оплачивать и нашла другой сервис
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
01.12.24 приехали в ДНС за телефоном, выбрали пообщались с консультантом. Спросили хотим взять кредит, оформили документы, и нас отправили к столику кредитования еще раз уточнили с девушкой что хотим кредит на 2 года. Первым на заявку ответил совком банк , стали оформлять документы. Девушка протягивает документы: График платежей, и договор. Все типовые действия, подписи, копии. Далее касса, выдача товара. Пришли за товаром сказали подождать, были мы первые в очереди, мы ждали а других обслуживали. Дома радость и счастье от долгожданного приобретения! Ровно до того момента пока не открыли приложение Совком банка, сумма кредита другая. Неожиданно. Проверили еще раз документы. Товарный чек на одну сумму, кредитный договор на другую.
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
Магазин вроде нормальный,есть что выбрать и не плохого качества. Цены средние консультанты вежливые,но есть одно" НО ". Решили установить сразу Виндоус и офис (самый простенький) отдали 2000 рублей,не бог весть какие огромные деньги,но всё таки трудом заработанные,и что? Всё оказалось пиратским и временным до первого обновления ноутбука. Ничего не запускалось,ничего почти не скачивалось. Пришлось вызывать мастера и ещё раз ему заплатить чтоб всё сделал как положено. Спасибо мастеру. Деньги DNS естественно не вернул. Так что купить там можно,но если что-то нужно установить лучше вызвать мастера
3
2
Level 7 Local Expert
February 23
Если вы хотите передумать что-то купить, вам обязательно сюда! Чудо сотрудники, которые игнорируют и слишком заняты, чтобы помочь))
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
Ужасный магазин, консультантам все равно на покупателей, грубят, помочь не могут с выбором, все нужно делать самому, а это не продуктовый магазин, а магазин серьезной техники, к посещению не рекомендую
1
1
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
ОСТОРОЖНО ***! Будьте бдительны, посещая данный магазин. Работает семейный подряд мошенников. Когда хочешь взять кредит, продавец отводит к одной конкретной девочки из СовКомБанка. Ну думаешь мало ли, они ж там работают, видно знают кто лучше. Девочка предлагает прям "сказочные" условия - переплата, которую она называет, действительно ниже, чем у других банков. Сразу такой - о как классно. Берёшь кредит не задумываясь. Через пару дней заглядываешь в приложение и выясняешь, что переплата намного больше - потому что подключены дополнительные услуги. Отключить их - это целый квест на выживание. Уже дважды проклял этот банк. Но самое интересное выяснилось позже. Когда я увидел эту парочку целующимися прям на улице. К этой паре мошенников особых претензий нет. Они используют выделенную им систему. У меня претензия к самому ДНС. Как там умудрились допустить, что бы пара работала в одном магазине? Я не раз сотрудничал с Джоинт и Кей - оба проверяли, нет ли у меня связей внутри. Знакомый работал в распределительном центре Магнита ещё при Галицком - тоже проверяли в обязательном порядке. В ДНС больше ничего никогда брать не буду ничего, раз они не слышали про корпоративную этику и чистоту бизнес среды, допуская такие наглые семейные подряды.
4
8
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Сегодня 05.07.2023 приехал в магазин за консультацией по оперативной памяти для ноутбука ( приехал с самим ноутом) подошел к сотруднику «девушки» в этот день работало всего 2 консультанта, попросил у нее помощи в выборе на что получил ответ от консультанта -« я не компетентная в этой сфере». Другой консультант был уже занят. И когда я попросил что бы девушка проконсультировала по кулерам она так же ответила и молча уходить стала по своим делам, считаю сто данный сотрудник занимает явно чьето место. Сотрудник ДНС не мог подсказать в выборе Оперативной памяти…… я же не компьютер собрать пришел. Прошу принять меры к данной особе по времени это было примерно в 21:15
2
3
Level 10 Local Expert
September 4, 2023
Персонал вежливый. Одна из DNS точка коих мнонго. Практически можно всё заказать через инет и получить в любой точке города. Конкретно здесь забирал заказ из посмата dns сеть плохо ловила еле получил код чтоб открыть ячейку. Зачем это смс если уже оплатил.
1
1
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
Продали бракованный товар. Вернулась на следующий день после покупки, чтобы сделать возврат, мне нахамили и сказали что не факт, что вернут деньги после отправки на проверку. Мне ходить со сломанным товаром, то есть? По итогу просто оказалась от товара, заполнили заявление на отказ, сказали вернут деньги. А после - товар этот еще кому-то продадут? Второй или третий раз посещаю данный магазин и каждый раз ухожу в плохом настроении. Больше туда не вернусь.
4
Level 12 Local Expert
January 7, 2024
Люблю саму сеть, но в этом магазине почему то никого не было на кассе, все консультанты были заняты хотя людей было немного, в других филиалах почему то с этим всегда было проще. Хотя казалось бы все нормально, ждать довольно долго просто чтобы что-то спросить или купить, не очень приятно
1
2
Level 8 Local Expert
January 8
Мне понравились цены, продавцы вежливые
Level 12 Local Expert
December 20, 2024
Светло просторно ассортимент
Level 11 Local Expert
December 13, 2022
Обычный днс. Но уютненький. Персонал приветливый и не назойливый, что важно. Расположен удобно, рядом с крытой парковкой. Последняя покупка здесь- ноут)).
1
Level 5 Local Expert
January 3
Обслуживание ужас. Консультанты оценивают по внешнему виду
Level 9 Local Expert
February 26, 2023
Часто покупаю в магазинах сети DNS технику и комплектующие. Цены конкурентные, жаль что программы лояльности (бонусной) можно сказать нет - всё что покупаю, не участвует в программе.
1
Level 13 Local Expert
July 30, 2023
Отличный выбор. Расположение не очень удобно -на подземной парковке. Персонал нормальный:не хамят, улыбаются.
1
Level 11 Local Expert
August 30, 2023
Обычное место, из всей сети ДНС + только в том что есть Сервисный инженер на этой точке. Проблемы как и обычно у всей сети ДНС ЗоЗПП трактуют как хотят ). В остальном все хорошо, по технике могут подсказать продавцы если у самих не хватает знаний!.
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Часто проверял наличие товара в магазине на сайте, по приезду товара в магазине не оказывалось, это очень раздражало, приходилось ехать в другой магазин днс, там товар был. Вот это несоответствие с сайтом, испортило итоговое впечатление
1
Level 2 Local Expert
January 13
Обслуживание желает лучшего
1
Level 14 Local Expert
December 16, 2023
Небольшой днс, даже если не найдете что нужно, можно обратиться к консультанту и он подскажет где можно найти или организуют доставку
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Пришёл с наличкой, подошёл на выдачу, отправляют в другой конец магазина, оттуда отправляют обратно. Приезжаю сюда что-то купить, у них никогда нет коробок от этих товаров, пытаются впарить без коробки. Крайне не рекомендую к посещению.
3
1
Level 9 Local Expert
March 1, 2023
Персонал замечает покупателя только если столкнулся с оным (Ростов-Горизонт)...Хотите приобрести - заказывайте он-лайн. В Таганроге в магазине DNS ( Радуга) был вежливо послан в далёкое путешествие...все заняты! Ни разу не дали воспользоваться скидочной картой...Разачарован сетью DNS!
2
1
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Пришел в магазин забрать заказ в 21:00 19.01.2023 Но магазин был закрыт! И табличка на двери " работает до 18:00" . Ни в смс ни на сайте этой информации нет. Зря ехал получается. Так помимо этого в прошлый мой визит ни один консультант не уделил внимания, подходил пример к 5 сотрудникам. Пришлось самому выбирать через интернет и заказывать. Сервис отвратителен. В добавок сайт никакой информации не несёт!
4
Level 9 Local Expert
December 27, 2022
Да я сдесь был персонал хороший и магазин отличный только цены кусачие и подъемник работал а лифт нет и моя жена не знала как оттуда спуститься и нам пришлось провести там два часа пока я смог оттуда спустить сваю жену
3
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Быстро обслуживают, быстро понимают что нужно покупателю, в общем быстро, качественно и душевненько😉
Level 14 Local Expert
December 12, 2022
В магазинах нет большинства товаров, приходится заказывать через интернет -магазин. Заказали, оплатили доставку и товар, выбрали дату и время из предложенных. Доставку откладывали 3 дня. В день доставки курьер решил привезти товар на 3 часа раньше указанного времени. При отказе начал угрожать, что привезет ночью или вообще в другой день. Не связывайтесь с этим магазином, только время потеряете.
1
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
Довольно большой ассортимент выбора, приходил сюда, выбрать телевизор, очень качественные, в остальном магазин хороший, персонал отзывчивый.
1
Level 9 Local Expert
March 25, 2024
Покупали здесь компьютер. Цены хорошие, на все гарантия есть.
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Заказала варочную поверхность. Не было указано, что витрины образец. Дали без упаковки и поцарапаную. Я от заказа отказалась
1
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Ужасный магазин. Два продавца на весь магазин , ждали минут 20 что б к нам подошел консультант. После оформления заказала , прождали доставку и выяснилось что товар с витрины хотя заеаз был со склада. Больше не ногой в ваш магазин.
2
1
Level 7 Local Expert
December 24, 2022
Не нравится… Даже не потому, что скудный ассортимент и цены… А по той причине, что консультанты равнодушные и чтобы добиться квалифицированного ответа на поставленный вопрос, приходится ждать…, проще уйти и посмотреть в другом месте или в интернете.. Может это только мне так «повезло», не знаю…
Level 10 Local Expert
August 13, 2022
Большой магазин но маленький ассортимент, искал в Ростове ТВ приставку для телевизора везде дорогие как в Москве там есть бюджетные модели но малений ассортимент к сожалению
1
Level 8 Local Expert
December 8, 2022
Ребята прям помогли с выбором ноутбука, предложили на месте под мою потребность свой вариант, дешевле на 20%, доволен выбором
Level 17 Local Expert
January 19, 2023
Не могу оценить обслуживание, т.к. заходя в довольно большой магазин, не находишь продавцов. Если его удалось обнаружить, то он обязательно занят другим клиентом. Причем более 3х покупателей я там давно не видела.
4
Level 12 Local Expert
June 25, 2024
Четвёрка за расположение на парковке под землёй.
1
Level 6 Local Expert
August 21, 2022
Хороший магази. Находится в центре города, в одном из основных ТРЦ. можно купить, что необходимо, или заказать доставкк именно в этот магазин.
2
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
Приобрёл ноутбук, сотрудник помогли выбрать хороший, но вышла не приятность дома не смог сам установить драйвера и все нормально настроить, приехал обратно в днс помог сотрудник Рустам, все на настроил, показал рассказал. в целом хороший магазин, отношение и продавцов и сервисного персонала и персонала выдачи на уровне!
1
1
Level 9 Local Expert
September 25, 2023
Большой выбор, хорошее обслуживание, цены на любителя)
1
Level 12 Local Expert
February 4, 2023
Просили заехать купить ноутбук. Зашёл, подозвал сотрудника, принёс ноут, проверили, дал гарантий и всё упаковал. Остался доволен. Расположение удобное
1
Level 19 Local Expert
December 16, 2023
Хороший магазин, ценник держат относительно дешевый
Level 10 Local Expert
December 15, 2023
Неплохой магазин. Достаточно толковые продавцы
1
Level 19 Local Expert
December 6, 2022
Покупаю, уважаю, рекомендую. На некоторые позиции бывают, действительно, привлекательные цены, но не всегда.
1