Постоянно что-то не так с этим магазином. Персонал желает быть лучшим. Однажды в магазине выключился компьютер во время оплаты, деньги сняли, но чек по программе не пробился, и знаете что? Персонал отказался выдавать товар или возвращать деньги, то есть нас в прямом смысле нагрели. Тем самым вынудили ждать в неопределенности три дня, пока они не смогли во всем разобраться, когда-нибудь испытывали ужас от шопинга? Я испытал... В данном магазине постоянно не бывает того, что хотелось бы и есть в других магазинах, а то, что можно было приобрести, стоит втридорога, в отличие от интернет-сайтов и таких же магазинов. Почему-то всегда теперь дурное впечатление от этого места. Захожу туда в абсолютно исключительных ситуациях.
Show business's response
Дим Димыч
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Отличный магазин. С хорошими консультантами. Главное только нажимать на ооооочень маленькую галочку при заказе товара: привести товар со склада. Иначе вам вместо нового,чистого товара дадут образец с полок магазина, который грязный, поцарапанный…
1
Show business's response
Кир
Level 10 Local Expert
October 13, 2024
Хороший магазин, богатый выбор и удобная транспортная доступность. Немного бы профессионализма продавцам и внимания к покупателям...
Show business's response
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Оформила возрат за товар который ещё не получила , доставка должна была быть 22 декабря, кроме чеков никаких документов на возрат не дали и на почту не предоставляют. Указывают на сроки до 30 дней. Странно что возрат идет так долго. Ведь я даже не получила то есть товар не нуждается не в проверках не в экспертизах и т.д. Я требую выслать документы на возрат.
1
Show business's response
Виктор Михайленко
Level 9 Local Expert
June 5, 2024
Все очень хорошо покупали электросамокат информация на сайте 1 штука приехали сказали что заказали, но к счастью попался ООООЧЕНЬ добрый консультант и отдал самокат с витрины новый а самое главное что ни пылинки ни царапинки не заметил. Зовут консультанта Марат. Обычно с витрины отдают только пакоцанный и дряхлый товар. НО ТОЛЬКО НЕ В DNS гипер!!! Попрошу заметить что все новое и чистое. Плохого ничего сказать не могу. Персонал хороший качество офигенное персонал вау. Скидки часто.
Show business's response
Инкогнито 5505
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
На вопрос покажите мне эту вещь? Работники порой отвечают: - Ой там куча проводов, нужно идти на склад, распаковывать. Вы определитесь будете брать или нет! " Я то пришёл оценить товар, а уж потом брать, а не фигушки смотреть в ДНС!! После того случая предпочитаю идти в другие мегамаркеты электроники. Но не в ДНС.
1
Show business's response
342987 Суворова
Level 6 Local Expert
October 26, 2024
Хороший сотрудники хороший магазин частенько захожу что-то покупаюХороший сотрудники хороший магазин частенько захожу что-то покупаю
1
Show business's response
Евгений
Level 7 Local Expert
January 15
Здравствуйте, насчёт минусов сказать не могу,пока не сталкивался,а плюсы обслуживания клиентов мне понравилось. Узнал за интересующую меня вещь,показали и рассказали.
Show business's response
Дмитрий Лысенко
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Если уметь собирать ПК самостоятельно , это магазин можно обойти стороной.Цены завышены по известным причинам , магазин проигрывает маркетам по известным причинам .
1
Show business's response
Дмитрий Воробьев
Level 16 Local Expert
January 18
Там ни у кого нет дела до покупателей. Совершенно не ориентированы на продажу товара. Консультанту до нас не было дело. Ни чего не объяснил и ушел.
Show business's response
Александр Тихонов
Level 7 Local Expert
January 8, 2024
Большой выбор, продавцы подберут товар, расскажут подробно его характеристики, персонал вежлив. В прошлом году неисправный товар обменяли по гарантии без проблем, но процедура оформления документов заняла порядка 30-40 мин. Можно заказать товар в одном магазине, а доставку оформить в другой магазин.
2
3
Show business's response
Хитрый скунс
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Большой магазин, очень большой! Любая техника, в большом ценовом диапазоне. Есть что посмотреть и есть что выбрать. Мне очень нравится! Фото добавлять не буду, потому что за рекламу мне не платят. :-)
3
1
Show business's response
андрей алексеев
Level 8 Local Expert
January 30, 2024
Хороший магазин.Большой выбор бытовой техники.
Честно говоря у нас в г.Новочебоксарске не так много мест где можно купить технику,поэтому здесь обычно многолюдно и все идут в ДНС.
1
Show business's response
☀️
Level 6 Local Expert
February 7, 2024
После покупки нового айфон в данном филиале, он просто перестал работать через 2 месяца. Такое вообще впервые. Отнесли по гарантии, приняли.
Но.!! Вопрос уже решают черт знает сколько. Давно согласовали новый телефон. А его все не привозят и не привозят. За это время пешком задним ходом можно было дойти!!! Куда не звонили и не приходили, никто не в курсе что и как где телефон! Уму не постижимо. Думали, это надёжный магазин, а по итогу хуже некуда! Очень недовольны. Второй месяц заканчивается, как ждём!!
Отвратительно!!
Show business's response
ksebsar
Level 10 Local Expert
September 29, 2024
обычный магазин,но в основном по иронии чаще лезут сами консультанты,а в этом магазине их ещё найти нужно,занятые
3
Show business's response
рамзия чеснокова
Level 6 Local Expert
January 27
Регулярно меняют мне наушники, не выдержавшие гарантийный срок, делают это вежливо и корректно
1
Show business's response
Ruslan Stepanov
Level 12 Local Expert
January 16, 2023
Отличныймагазин, продавцы в большинстве отзывчивые, спокойно меняют товар, когда перепутал, девочки вежливые, большой ассортимент. Самое хорошая, что рядом любимая Tasty Pizza пиццерия, купил телефон и сразу на шикарную пиццу, спасибо вам.
3
2
Show business's response
Алексей Каа
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Хороший магазин. Почти, всю технику в этой сети брал.
1
1
Show business's response
ЭКСПЕРТ ПО ЗАНАЧКАМ И ЗАПАСАМИ СРЕДСТВ
Level 30 Local Expert
November 30, 2023
все на высшем уровне и все устраивает и нет минусов и замечаний, работайте спокойно дальше для покупателей.
только самокат лучше не брать.
1
Show business's response
Виктор СД
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
Хотел бы выразить благодарность сети магазинов ДНС и особенно продавцу Дмитрию который помог подобрать для сына лучший игровой смартфон Tecno Pova Neo 2 - даже спутя неделю - сын до сих пор в восторге! Спасибо Вам за таких чутких сотрудников!
3
3
Show business's response
Полина Ст
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Там можно купить бытовую химию также цифровую цифровую технику и всякие праздничные штуки
3
Show business's response
Анна П.
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Широкий выбор товаров, очень большой ассортимент. Неоднократно посещаем с подругой этот магазин. Очень нравится как персонал помогает выбрать товар, подсказывает характеристики.
2
3
Show business's response
Анна Воронцова
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Покупала часы, продавец всё показал и объяснил доходчиво. Вежливое обслуживание, рекомендую!
Из минусов - очень много народу. В целом 5!!!
2
Show business's response
вика A.
Level 10 Local Expert
August 22, 2023
05.06.2023 не добросовестный продавец , предложил пенсионерке холодильник DEXPB220AMA, данная модель не имеет функции саморазморозки , о чем продавец не уведомил покупателя а просто навязал данное китайское убожество покупателю !!! Холодильник подключили месяц назад , он отвратительный , внутри что-то щелкнет и самое главное он наморозил глыбу льда в самом холодильнике !!! Не рекомендую данный магазин , так как задача продавца -получить свой % от продажи и не важно что он продает полнейшее г….!!! Отвратительно !!!
3
2
Show business's response
Пётр Краснов
Level 6 Local Expert
September 19, 2022
Большой гипермаркет все необходимое есть. Покупал много чего, бывает не хватает персонала, но они всегда рады помочь. Покупаю обычно дешевле чем на ценнике. Гарантия лучшей цены у них работает.
4
2
Диана
Level 11 Local Expert
December 5, 2024
Выбор есть, можно иногда попасть на хорошую акцию.
Чтобы обслужили надо побегать поискать продавцов
Екатерина Данилевская
Level 2 Local Expert
March 31, 2023
Купили смартфон, по итогу меньше дня после покупки мы поняли, что телефон нам не подходит. Пошли в магазин с претензиями к нему, его отправили на диагностику. По закону нам должны были дать другое устройство на время пока новый на диагностике - не дали. Вернули с диагностики, всё хорошо. Но телефон нам всё равно не подошел, поэтому я спросила, возможен ли возврат, на что руководство магазина начало с нами ругаться, сказали, что смартфон это тяжелое устройство, которое просто так не вернешь и что это исключительно наши капризы за которые магазин не обязан отвечать. Покупкой недовольны, сотрудники вежливые, но к сожалению не пошли на встречу.
4
3
Show business's response
Михаил
Level 2 Local Expert
January 13, 2023
Начнем с персонала, долго обслуживают, мало персонала, касса одна все стоят в очереди, при заказе ты не как не узнаешь примерное время когда тебе приедит твоя техника, только смс уведомление, на сайте нету инфы так же, единственный плюс это то что вдруг что можно по гарантии обратиться и ты знаешь где они находятся, на счёт того что они примут у тебя все в случаи поломки не факт, магазин сам выбрал, через терминал оплатил и ждёшь пока кто то их персонала тебе выдаст товар
3
3
Show business's response
Алексей Александров
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Ждал 30 минут никто не подошел,хотел взять холодильник морозильник и телефон дочке,в итоге всё взял в Чебоксарах,это не первый раз
3
1
Show business's response
Алена
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Пришли в днс покупать телевизор. Когда определились с выбором оказалось, что некому нас обслужить. Все консультанты были заняты. Простояв 15 минут, уехали в другой магазин. Видимо руководство данного днс не заинтересовано продажами. И это не первый случай. Много раз заходили за покупками и всегда чувствуется то ли нехватка продавцов, то ли нежелание работать.
2
2
Show business's response
Анна Горская
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Магазин хороший, но плохо отработана доставка, нет конкретного времени и приходится весь день ждать доставку
2
1
Show business's response
Венера
Level 7 Local Expert
January 23
Магазин понравился, обслуживание тоже
1
Show business's response
Бастурmax
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Имба супер бомба ваще класс здорово хорошо замечательно спасибо:)
2
3
Show business's response
Wexp Dy
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Обратился с проблемой bios не видит ssd, оказалось что проблемы не было, в итоге снесли винду и установили windows 11 за 700 рублей, хотя с такой просьбой я не обращался.
3
Show business's response
Mr Video
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Доставка ожидает лучшего. Покупал в подарок. Обещались сегодня привезти, все планы отменил, в итоге не привезли, праздник испорчен. Спасибо, все "довольны".
3
1
Show business's response
Никита Сворцов
Level 7 Local Expert
March 24, 2024
Нормально очень крутой магазин я там постоянно закупаюсь
3
1
Show business's response
Светлана Кузнецова
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Персонал не весь качественно подготовлен к консультациям по товару. Купила телевизор - очень довольна .
3
Show business's response
Алина Кадкина
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Хороший персонал, быстро всё оформили и доставили до квартиры
3
Show business's response
oleg-alligatr
Level 11 Local Expert
December 7, 2022
Магазин хороший, нехватает персонала в час пик, написал бы, но я наверное тогда спешил, не каждый день покупают дорогие товары, но ненадо путать микроволновку с наушниками... В следующий раз , если повторится мне придется пересмотреть...
3
Show business's response
Алсу Сан
Level 6 Local Expert
September 17, 2022
Ассортимент в общем хороший, иногда попадаешь на большие скидки, что не может не радовать. Иногда конечно надо подождать чтоб к тебе подошли. Но это не столь критично. В целом персонал отзывчивый.
3
Show business's response
Максим
Level 16 Local Expert
July 26, 2023
Не понравилось что не хватает продавцов,пришлось долго ждать консультанта,а в целом обычный сетевой магазин
3
1
Show business's response
Ольга Иванова
Level 14 Local Expert
December 24, 2020
Магазин большой, выбор наверно тоже. Не понравился продавец. Нашли мы его ( продавца) довольно быстро, что плюс. Хотели посмотреть виртуальные очки в подарок на новый год. И почему то продавец высказывает своё личное мнение, что глаза будут уставать. Может, он и прав, но его дело продавать. Пару раз сказал, что принесет, если очень хотим посмотреть, покажет. Но так ни разу и не принес. Мы были не уверены в покупке, пришли решить этот вопрос и взяли бы сразу, но нас просто отговорили покупать
3
1
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
September 25, 2023
Делала покупки онлайн, забирала в данном магазине. Отмечу неторопливый темп работы сотрудников)
3
Show business's response
Ilia U.
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
отвратительное обслуживание и не компетентные продавцы. Приходя в магазин и тратя больше 100к на детали для компа, вам просто дадут коробку из под мусора. Никакой лояльности к клиенту.
3
2
Show business's response
Петр Кириллов
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
Большой выбор инструментов и комплектующих. Работники магазина помогли советом. Вот ещё цены бы пониже были…
3
Алексей Печкин
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Купил проц. Сразу после покупки вставил в материнку взамен своего старого. Не работает. Вернуть отказались, мол надо теперь ждать 10 дней экспертизы. Прошло несколько часов, а даже не дней после покупки!
3
2
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
May 25, 2024
Отличное место и отличный персонал!!!
3
1
Show business's response
Георгий Б.
Level 17 Local Expert
September 5, 2021
Отличный магазин. Всё тут можно к электронике купить. Превосходная сеть магазинов. Цены по сравнению и качество с другими магазинами на порядок выше. Рекомендую.
3
2
енто я :)
Level 16 Local Expert
March 27, 2023
Цены выше других, сотрудникам абсолютно все равно на покупателей, ассортимент слабый. Не рекомендую. Вообще сеть ДНС не очень.