DNS
138 reviews
July 16, 2024
Забирала товары здесь и как представитель юридического лица и как физическое лицо. Всегда обслуживают быстро, всё четко и слаженно. Всё, что забирала - работает хорошо - а это различные комплектующие для компов и аксессуары к ним, смартфоны, которые либо проверяли сами сотрудники, либо проверяла я сама. В ближайшее время снова наверное снова приду как представитель юридического лица.
September 16, 2024
Всегда вежливые и приятные сотрудники, готовые прийти на помощь в любой момент и подсказать с выбором. Удобное месторасположения, хороший ассортимент товаров.
1
December 25, 2024
4 с натягом ставлю зо то, что работа как с юрлицами отврптительная (не у филиала, у самой компании), так с интернет заказами. Почему я оплачиваю товар, что есть в наличии, а мне его от куда то везут неделю? Я расчитываю, что после прохождения оплаты, я тут же смогу его забрать, но увы и ах. Он то с краснотурьинска едет зачем то, то с москвы... двд ром привезли БУ, даже диск какой то внутри был, его тупо сдали обратно и забыли вытащить диск, а его продали мне. Либо он вообще чиненый, что еще хуже... в общем, в этом сеть поступает по скотски, а ребята на филиале молодцы
February 4
Сегодня обратился с возвратом чехла, купленного в октябре 2024 года Продавец Кетов Данил витальевич сравнил чехол с фото товара на сайте магазина и сказал, что я принес другой чехол . Я на месте позвонил на горячую линию магазина и консультант сказал, что пусть продавец посмотрит ранее выложенное фото покупателей, где фотография соответствует моему чехлу. Через час препираний продавец с матерными словами в мой адрес согласился сделать возврат. Просьба ДНС наказать продавца вплоть до увольнения, вследствие недопустимости такого поведения
August 25, 2024
Покупали здесь два планшета, телефон, квадрокоптер: всегда ребята работали по высшему разряду, ни малейших нареканий.
Хотела сделать крупную покупку онлайн, так как в этом случае действовала приличная скидка, но в этот день был крупный сбой на всех ресурсах, оплата не прошла, и оператор посоветовала обратиться в магазин. Владислав с легкостью решил все вопросы - демонтаж и установка стиральной машины никак не хотели оплачиваться в телефоне, он как-то провел это через кассу. Максимум терпения, доброжелательности и профессионализма, спасибо, очень приятно иметь с такими продавцами дело.
Все ребята молодцы, хорошая команда. Еще нравится выбор фоновой музыки: создает настроение.
February 4
егодня посетила данный магазин. Продавец в очках (фамилия Кетов) к вопросам относился с пренебрежением. Кроме того, остальной персонал вел себя как минимум не профессионально: девушка смеялась, продавец за компьютером ухмылялся. По итогу разговора продавец в очках позволил себе нецензурные выражения. Прошу руководство магазина разъяснить своему малолетнему персоналу, как правильно вести себя на рабочем месте и вообще правилам поведения в обществе.
February 3
Сегодня обратился с возвратом чехла, купленного в октябре 2024 года Продавец сравнил чехол с фото товара на сайте магазина и сказал, что я принес другой чехол . Я на месте позвонил на горячую линию магазина и консультант сказал, что пусть продавец посмотрит ранее выложенное фото покупателей, где фотография соответствует моему чехлу. Через час препираний продавец с матерными словами в мой адрес согласился сделать возврат. Просьба ДНС наказать продавца вплоть до увольнения, вследствие недопустимости такого поведения
November 15, 2024
Ассортимент не самый большой, но и не самый маленький, за ассортимент твёрдая четвёрка, а за персонал 5+, я немного глупенькая и поэтому сама долго искала бы то, что мне нужно, но спасибо персоналу, мне помогли. Помещение также было чистым и проветренным.⭐️⭐️⭐️⭐️.
February 25
У супругов Гнидиных сломался крепеж охлаждения к материнской плате, сегодня, в этом замечательном салоне работает замечательный продавец Никита. Эксперт в своей роли, сильно помог нам разобраться с установкой и подобрать термальную пасту, огромное спасибо, низкий поклон, руководству компании предлагаю Никиту повысить до старшего.
June 22, 2024
Покупали компьютер. Консультант молодец подобрал именно то что нужно было 👌 Все доступно объяснил плюсы и и минусы при выборе для работы. Рекомендую это место. Хороший выбор товаров. Консультанты приветливые.
1
December 20, 2023
Магазинчик не большой, компактный. Выбор товара большой, раставлено все очень удобно. Персонал вежливый, не навязчивый. Консультации менеджеров грамотные, не по принципу лишь бы продать.
September 8, 2023
Хороший, адекватный персонал поможет и подскажет
Большой выбор товаров и заказ с помощью сайта или приложения
Хорошая атмосфера и свежий воздух, прям приятно там находиться
3
December 1, 2023
Заказ Б-39243343 от 21.11.2023
Мной был оформлен заказ на комплект (телевизор и саундбар) по акции "выгода или рассрочка", доставка стояла на 30.11.23.
29.11.23 мне позвонили и сказали:
1) телевизор этот - витринный образец
2) он имеет повреждения - царапину на экране и на ножке
3) это единственный образец, другого такой же модели предложить не могут.
Я думаю это мой последний крупный заказ в днс, вот почему:
Делая заказ я никаким образом не был проинформирован, что товар с витрины.
Мне сказали, что данной модели больше нет, хотя я через сайт свободно заказал такой же - все части заказа в наличии, но уже без акции конечно.
О повреждении заказа мне сообщили спустя 8 дней (за день до даты доставки).
Мне при разговоре не предложили никакого варианта решения проблемы. Приложенные фото никаким образом не позволяют отнести их к заказанному телевизору, на фото вполне мог быть старый монитор в офисе. Видео прислать отказались.
Всё это совпало с понижением курса доллара в момент оформления заказа 21.11 и с моментом повышения курса 29.11 и с графиком изменения цены.
Единственная логичная мысль, которая мне приходит, это то, что магазину стало жаль отдавать заказ по акционной цене, либо по акционной цене мой заказ присмотрел себе один из сотрудников днс, либо имеет место неудовлетворительная организация продажи. В любом случае, было жаль все это наблюдать, после приобретения почти 100% своей техники в этом магазине.
2
3
December 25, 2023
Много товара на любой вкус, от дешового гаджета до дорогова, персонал отзывчивый и обяснит что да как, мало того, ещё можно товар по гарантии вернуть в любом городе нашей страны где находится ДНС по штрих коду
1
May 24, 2024
Порадовала вежливость и быстрота сотрудников, хороший выбор товаров и удобное расположение магазина
1
August 16, 2024
Никаких проблем с этим магазином не было.Довольна всем своим покупкам!Персонал реально адекватный,вежлив
1
September 21, 2023
19 числа приходил за комплектующими для новой сборки.
Очень нервничал из за возможных проблем с совместимостью железа.
Однако молодой человек консультант (к сожалению из за мандража не обратил внимание на бейдж, высокий молодой человек славянской внешности) мне очень помог с выбором оперативной памяти и ssd накопителя и заодно оперативно проверил совместимость железа на сайте производителя мат.платы. После покупки и установки, все завелось и протестировалось без единой проблемы.
Выражаю огромную благодарность!
3
1
December 21, 2022
Приятный магазинчик с удобным для меня расположением, с внимательным и ,как мне показалось,компетентным персоналом,с достаточно широким ассортиментом,приятными акциями.По поводу качества товара в целом зарекаться не буду,но всем,что там брала,очень довольна,поэтому смело порекомендую друзьям и знакомым)
3
October 26, 2023
Обслуживание супер, отличные продавцы.
Но! Не спрашивая вписывают в чек дополнительную гарантию, а это плюсом 1300 рублей . Обнаружили уже дома. Неприятно немного. К стоимости товара добавлено в итоге больше 10 процентов
Просто продавец был такой милый и красивый, что я пялилась на него и ни о чем другом думать не могла 😁
June 3, 2023
Довольно быстро совершил покупку . Компитентные сотрудники . Хорошо что в самом центре города , отдельный магазин. Не надо заходить в торговый центр
3
June 25, 2024
Хороший немноголюдный магазин, ассортимент невелик, но можно заказать доставку с другого магазина сети. Был прецедент поставки некомплектного товара, вину не признали, проверяйте комплектность при получении товара
2
January 2, 2024
Приехали за 30 минут до закрытия за конкретным товаром. Отказали в рассрочке, сказали что не успеем, что скоро закрываться. Весь товар уже с полок убрали. А магазин работает до 21:00. Очень жаль.
1
3
March 27, 2023
Ну так нельзя работать.
Магазин пустой - покупателей нет. Продавцов человек 5, весело проводят время, общаются между собой.
С покупателем ЕДИНСТВЕННЫМ здороваться видимо не надо совсем, консультировать тем более, хотя понятно, что человек не погреться зашёл, а изучает характеристики и тп
Вы только что как минимум 10 тыс. выручки потеряли, поздравляю и вряд ли вернусь к вам за покупками
Ну зато у продавцов все замечательно
4
August 27, 2023
Не самые низкие цены. Но квалифицированная помощь в выборе. И все можно потрогать руками. А не читать характеристики в интернете.
1
1
July 11, 2022
Приобрёл телефон сначала сыну, через три месяца дочери. Очень помог с выбором и советом продавец Николай. Помог подобрать более продвинутую и лучшую модель за понятные и адекватные деньги.
Спасибо огромное!
Так держать!
3
1
December 4, 2023
Хороший магазин. И выбор товаров большой и обслуживание на высоте!
1
December 2, 2024
Грамотные консультанты
December 8, 2022
К качеству продукции вопросов нет, персонал вежливый и консультирует по вопросам, но вам бы расшириться ребят, ассортимента не хватает всего..
3
1
October 30, 2022
Хорошая локация для ДНС, часто спасал в плане покупки наушников и зарядного устройства. Из минусов следует отметить, что для днс данное помещение чересчур маленькое, из-за чего ряда товаров там попросту нет и быть не может.
1
August 28, 2022
Сегодня сходил сюда, и был огорчен. Купил две вещи, первое, это чехол, второе, это наушники. В итоге чехол со сколом попался, а в наушнике левый звук работает громче правого. Ощущение, что днс сюда разгружает малые товары, которые не хочет уценивать из за дефектов.
Не рекомендую покупать что либо в этом филиале. Если все же решились, будьте готовы к возрату товара
3
2
July 20, 2023
Хороший выбор, замечательный персонал, удобное местоположение
1
September 7, 2022
Купили товар блютуз наушники, так как мы были проездом. И пока ходили по городу Екатеринбургу поставили на зарядку от повербанка и за 4 часа они не зарядились. Пришлось ехать заново в этот магазин, где продавцы обменяли на другую модель без лишних вопросов. Спасибо вам ребята с проспекта Ленина
September 11, 2023
Постоянно сотрудничаем, если что-то не так – меняют товар без проблем, даже если объективно не подошёл
3
December 10, 2023
днс, если что надо из электроники, обязательно смотрю у них предложения
August 26, 2023
Вроде филиал, как филиал, но то наушники не очень, то замены нет. Пришлось идти в другой филиал на Ленина 70.
1
November 14, 2021
Все работает на автопилоте - авось продастся. До отдела по работе с юр лицами в Екб достучаться невозможно. Телефоны , мессенджеры, почта, ничего не отвечает. Это вообще как? "Индивидуальный подход к каждому клиенту и выделение персонального менеджера по продажам" - это бред, ни подхода, ни менеджера, просто ничего. При этом счета при заказе приходят без печатей, без подписей, но со ссылкой на договор, который непонятно где брать. Пришлось ехать в офис, тратить время. Удивительно, что там кто-то работает и делает документы.
2
June 24, 2022
Хороший магазин. Грамотные продавцы. Большой выбор. Без проблем идут на встречу, по обмену или возврату товара. Рекомендую.
1
January 7, 2023
Рассказали, показали, быстро забрал. Чисто,. Уютно, рядом
3
March 6, 2021
Добрый день!Хочу выразить огрромную благодарность,сотруднику Александру магазина DNS в ТЦ Буревестник по адресу Гурзуфская 28,за помощь и качественное обслуживание,оказание услуг,вежливое и корректное общение. Данный сотрудник проявил доброжелательность и способность помочь мне с товаром.
3
February 7, 2024
Нужно подтянуть уровень клнсультантов.
June 10, 2022
Хороший магазин! Грамотные продавцы! Покупал жёсткий диск на фуфлобук, диск сгорел через пол-года, пришёл в данный магазин, помогли поменять по гарантии!
April 24, 2023
Благодарю всех сотрудников кампании ДНС за супер сервис!
July 14, 2022
Часто бываю в магазине.Всегда вежливый персонал,широкий выбор товаров.
3
August 13, 2021
Произошла неприятная ситуация, имейте ввиду, если будете заказывать дефицитный товар.
Заказал видеокарту с чёткой датой доставки, оплатил, продавец же без уведомления изменил дату на неопределённую, причём узнал я это только позвонив в техподдержку, на сайте актуальная информация не отображается, а кормят красивой надписью "в пути". Почему держать клиента в курсе его заказа - проблема, это вопрос, как и то, когда я получу оплаченный товар.
2
1
September 4, 2021
Хороший ассортимент но иногда не совпадает с интернетом, персонал не навязывается, если вы скажите что вам не нужна помощь, к вам не будут подходить "а может все таки что-нибудь посоветовать?" расположение так же радует, центр города.
2
May 14, 2021
Очень ответственные консультанты, которые работают на совесть!
В магазине по улице Ленина 48 приобретал SSD и оперативную память для далеко не нового ноутбука Lenovo. Но ноутбук отказывался принимать SSD (биос видит, а система с него не запускается), а память не подошла.
За память деньги вернули без каких-либо трудностей, а консультант (к сожалению, не помню ФИО) отозвался помочь с поиском неисправности совместимости ноутбука и SSD, так сказать, "на общественных началах".
Когда я принес ноутбук, консультант выявил неисправность (родная оперативная память конфликтовала с SSD). Он устранил неисправность, помог с установкой необходимого ПО, и система на SSD заработала. Ноутбук обрел вторую жизнь. Огромное спасибо!
Для меня приятная неожиданность видеть настолько клиентоориентированный коллектив!
3
November 11, 2021
Жалко, что магазин небольшой-ассортимент страдает. Расположение удобное, адекватные цены, персонал даст дельный совет.
2
July 3, 2021
Часто беру здесь расходы девайсы-зарядники, флешки. Собственная продукция днс оставляет желать лучшего. Консультанты избалованы количеством посетителей, поэтому ненавязчивы, и их приходится отыскивать.
3
July 27, 2021
Клиентоориентированность на высшем уровне. Заказывала фен, принесли с витрины, была царапина на корпусе. Заказала другой, уже в другой магазин, тоже привезли с витрины, заляпаный, непонятно в каком виде. На вопрос сделать за это хотя бы скидку, отказались, объясняя тем что якобы где-то на Уралмаше есть не витринный экземпляр и 40 витринных
2
2
January 26, 2023
Прикольно,много техники и хорошие консультанты
3