DNS

Rating 4.6
724 ratings
Rate this place

221 review

Level 27 Local Expert
November 16
Магазин расположен в ТЦ " Сити Молл". Большой гипермаркет DNS. Большой выбор всей линейки товаров. Продавцов много, но как во всех магазинах их надо поймать😃👍. Есть парковка, доставка. Быстрый возврат по гарантии. Рекомендую. Друзья если вам понравится или помог мой отзыв пожалуйста поставьте лайк и или подпишитесь на мои отзывы, тем самым вы поможете мне и дальше развиваться и быть вам полезным 🖐️👍.
1
Level 9 Local Expert
November 9
Все отлично, в основном технику покупаю тут. По моему мнению цены самые выгодные в сравнении с конкурентами. А самое главное удобно, просто заказал на сайте и пришел оплатить и получить заказ. Времени тратишь минимум а пользы максимум. Крайний раз купил мойку воздуха. Пользуюсь и радуюсь 🤗 Продавцы молодцы !
1
Level 12 Local Expert
July 12
В магазине работают очень отзывчивые и профессиональные консультанты, которые уже много раз помогали определиться с выбором, объясняя особенности того или иного продукта. И цены здесь тоже демократичные по сравнению с некоторыми другими магазинами бытовой техники и электроники.
2
1
Level 9 Local Expert
September 26
26 августа заходила в этот магазин с молодым человеком. Мы присматривали новый телевизор, и в целом были готовы купить его в этот же день. Спросили у консультанта, можно ли показать модель "в работе", т.е. включить, может послушать, так как без этого телевизор подобрать тяжело. Консультант оказался очень неприятным человеком, вместо того, чтобы спокойно объяснить что к чему, отнёсся к нам пренебрежительно, доступно объяснил, что тратить на нас свое время он не хочет, ему это не надо, и вообще сами разбирайтесь и читайте отзывы. Мой молодой человек был с ним очень вежлив, и мы, честно говоря, вообще не поняли, чем мы его так обидели. Имени консультанта не запомнила, к сожалению. В общем, после такого общения этот магазин обходим стороной. Телевизор купили в мвидео, где и сервис прекрасный, и быстрое оформление.
Level 8 Local Expert
September 24
Всем здравствуйте! Хочу описать своё впечатления от сервиса DNS. Его вообще НЕТ! Два года назад был куплен холодильник HAIER. При его поломке было сообщено в отдел клиентов фирмы, перенаправили на DNS. Магазин прислал мастера, он составил акт о заводском браке. Акт отправил в Москву, представителю фирмы. Был отправлен ответ о согласии на замену или возврат денежных средств. Но DNS отправила акт на согласование в свой сервисный центр. И всё это стоило месяца мучений без холодильника и уйму нерв от общения с представителями магазина. Куча бюракратии! Ужас! Не советую этот магазин! (
2
Level 13 Local Expert
September 1, 2023
Раньше был нормальный магазин, периодически покупали в нем технику года 3 (удобно расположен). Но недавно впечатление испортилось. Не знаю, по какому принципу набирают персонал. Консультант предоставил неправильную информацию, по сути обманув, что в магазине товар проверяется визуально, а работоспособность можно проверить дома в течении 2х недель и, если что-то не так, то сдать товар. При попытке сдать товар с браком, уже на следующий день, управляющий отказался менять товар или возвращать деньги, только сдать на экспертизу. Когда было указано на то, что его подчинённый обещал другое, сказал, что это не консультант, а продавец и вообще, его там не было и он не знает кто и что сказал (всегда считал, руководитель несёт ответственность за подчинённых). Ощущение, что не магазин крупной сети посетил, а киоск палёной техники. Товар с дефектом, консультант даёт ложную информацию, управляющий, вместо того, чтобы как-то сгладить ситуацию, отвечает, что все так и должно быть. В этом магазине больше покупать точно ничего не буду, ну и, если набирают такой персонал, то, видимо, стоит задуматься, стоит ли пользоваться услугами сети. Дополню, сервисный центр среагировал быстро, товар признали бракованным, ждём возврат денег
4
Level 2 Local Expert
January 5
Ни когда не покупайте товар в ДНС. Купили в данном магазине телевизор. В магазине нам его показали в защитной плёнке. Всё было нормально. Приехали домой. Начали снимать плёнку, а матрица повреждена. Отдали на экспертизу. Ждали 21 день ответа. Пришёл ответ о том что мы повредили его. Хотя ни царапин ни сколов нет. Сказали забирайте его. Он ваш. Или обращайтесь к юристам. Кредит они оформили за 5 минут. А как проблему решить ждали месяц. Хотя ни один из продавцов не предупредили нас о том что он очень хрупкий. Мы бы выбрали другой телевизор. Вот так я осталась с кредитом на 37 тыс. и телевизором сломанным. Спасибо ДНС за новогоднее настроение! ЛЮДИ Бегите от туда!!!! Не советую!!!!
1
4
Level 5 Local Expert
July 7
Персонал супер под закрытие быстро оформили заказ и доставку. Может они меня и не возненавидели но выполнили мои пожелания. 👍
1
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Отличный магазин, хочу сказать большое спасибо Тимуру, очень хороший специалист. Помог выбрать телефон, теперь хожу с айфоном 13 про макс. Очень хорошо всё объяснил, спокойно.
3
Level 7 Local Expert
December 17
Удобно расположен,большой выбор техники,знающий персонал
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
Заказали технику, озвучили, что мы иногородние! Нас уверили, что об изменении срока доставки, нам позвонят за сутки! В итоге, приехали в назначенный день, и в 11:58 приходит смс что доставку перенесли!!! Приехали в магазин, там даже не в курсе что доставка перенесена!!!!! А приехать пришлось за 120 км от Саратова!!! А сумма заказа была приличная! Спасибо большое Алексею (промоутеру)! Огромная благодарность за подбор техники и все объяснения и помощь с доставкой! Оценка Алексею +5* !!! А логистики -1*!!! Она оставляет желать лучшего!
1
Level 11 Local Expert
October 4, 2023
Недавно выбирали компьютер, молодой человек все объяснил и помог сделать выбор. Всё остались довольны. Менеджер по кредитованию помогла определиться что лучше взять кредит или рассрочку. Спасибо всем огромное
2
Level 2 Local Expert
January 8
Покупаем технику в этом магазине не первый раз. Выбор большой. Доставка быстрая,на следующий день даже в новогодние праздники. Доставили,не торопили,ждали пока мы все проверим. Очень вежливый весь персонал.
1
1
Level 10 Local Expert
December 23, 2022
Выбор в магазине достаточно широкий. Есть много совершенно различной по своему назначению электропродукции (от наушников, до холодильников и телевизоров и т.д), но самих наименований мало и выбор, к сожалению, отсутствует. По цене: то что качественное и брендовое естественно стоит дорого. В последнее время акций и скидок фактически нет. Персонал тяжело поймать, а если и поймал, то говорят, что сейчас кого-то позовут, так как они с другого отдела. Всем удачных покупок!
1
1
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Купили в данном магазине термопотDEXP THP-5700.Пить воду невозможно.Запах и привкус пластика!Попросили заменить на другой или вернуть деньги.Отказали.Предложили отправить в сервис.По результатам сервиса конечно всё у них хорошо.Написали претензию!Тоже одни отписки.Пить из него невозможно.Только выкинуть.Деньги на ветер!Хорошо подумайте прежде чем что то у них покупать.Потеряете и деньги и нервы потреплете себе !
3
1
Level 10 Local Expert
April 24
Огромный магазин, большой ассортимент, персонал очень внимательный. Рекомендую
1
1
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Я ставлю 5 звёзд, потому что, магазин очень хороший. Большой выбор товаров, персонал очень вежливый и дружелюбный, консульты помогут выбрать качественный и выгодный товар. Доставка приходит вовремя, в хорошем состоянии.
3
1
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Превратилась в китайскую свалку хлама. Сосед соковыжималку купил, через неделю сдал так как не справлялась, закидываешь пол тонны фруктов на выходе 100 грамм сока, приняли назад, даже не проверяя работает или нет, кому нибудь другому продадут. Телефон хонор х8, забирал последний, коробка была вскрыта, залапанный, продавец сказал просто смотрели его. Поверил, через полгода после обновы не видит Симки, сдал, в гарантии отказано по причине следов окислы, а я его берег как зеницу ока, сдал в педант, при вскрытии видно влага окись в области антен, товарищы днсовцы либо сами пользуются товаром потом сдают, либо как в случае с моим товарищем. Будьте внимательнее, коробка должна быть запечата и с пломбой наклейкой. Зам директора черноволосая полная девушка, невоспитанная и грубая, Бог Вам судья, я туда больше ни ногой
3
1
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Очень хороший магазин. Большой выбор товаров, приятные цены. Консультант Виталий помог выбрать наилучший вариант в соотношении цена/качество. Хорошо разбирается в технике, профессионал своего дела. Осталось очень приятное впечатление, придём ещё)
3
1
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Персонал не весь работает(из четырёх консультантов трое шустрят,а один как омеба ходит со своими друзьями болтает. После 45 мин ожидания решил подойти показать товар ,так и этого не смог сделать (вентилятор был на ограничителе) нам было сказано что эта модель сломана))))с мужем посмеялись и купили вентилятор в другом магазине.
2
Level 11 Local Expert
January 29
Персонал вежливый, выбор большой. Продавцы дают полную информацию по товару. Брала сковороду ну уж очень понравилась
1
1
Level 17 Local Expert
March 22, 2023
Хороший магазин этой сети. Покупала разную мелочь типа зарядок и разветвителей, все качественное и по доступным ценам. Персонал внимательный, оплата по карте.
2
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Часто покупаю тут комплектующие к ПК, товары радуют качеством. Вообще перед покупкой лучше заказывать товар на их сайте, в магазине может не оказать нужного вам товара. Из минусов бы отметил что купленный товар в личном кабинете отображается только если его предварительно заказать на сайте что ,как по мне, не всегда удобно.
3
1
Level 4 Local Expert
December 13
За 30 мин, от двух сотрудников обещания заняться моим вопросом, действий 0
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Очень хорошие продавцы,посоветовали,подсказали,помогли упаковать в машину.покупкой довольна.
3
Level 10 Local Expert
November 28, 2023
Отличный магазин. Грамотные и ненавязчивые консультанты. Большой выбор техники.
1
1
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
Очень хороший магазин и персонал.Отдельное спасибо консультанту Владимиру, при выборе телевизора,порекомендовал какой телевизор купить лучше в ценовой категории, которая мне подходит,показал,сравнили характеристики,позже все досконально проверили и приобрели телевизор.
3
1
Level 2 Local Expert
November 11, 2022
Летом этого года покупали другу монитор, подобрали хороший монитор посоветовались с консультантом все было нормально, но как дело дошло до упаковки это был ужас. Консультант мало того что просто банально не мог аккуратно сложить монитор в коробку, так ещё у них проверка техники стоит 1000 рублей. Это просто что-то с чем то. Крайне не советую покупать в этом днс, да и в целом в этой сети магазинов.
5
Level 11 Local Expert
December 12
Магазин качественных товаров с заводской гарантией
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Осталась довольна покупкой, все хорошо работает, осталось в большом восторге о магазине, большой выбор, вежливые консультанты! В общем приду и не раз
3
1
Level 10 Local Expert
November 23
Почему то вСегда приходится сАмому искать консультантов
1
Level 5 Local Expert
October 8
Хороший магазин. Не одна покупка совершена в нём.
Level 13 Local Expert
March 11, 2023
Хороший выбор техники, достаточно вежливый персонал. Не раз уже были клиентами данного магазина и пока всё устраивало.
2
1
Level 6 Local Expert
October 6, 2022
Персонал всегда вежливый и адекватный. Не идеально конечно, учитывая, что это днс, но в целом очень хороший сервис. Цены порой кусаются, но зато с гарантией.
4
Level 16 Local Expert
May 20, 2022
Вчера 19 мая были в вашем магазине, нас встретил" доброженательный" консультант Владимир, мы хотели приобрести телевизор в пределах 20.000 руб Когда мы обратились к консультанту первое что он нам сказал что это г***о , что он нам его категорически не рекомендует И вообще со слов Владимира мы поняли что меньше 40.000 телевизоры он не рекомендует, на вопрос то есть в вашем магазине меньше 40 покупать не стоит он ответил да. Я конечно всё понимаю что зарплата консультантов зависит от продаж Но по факту нам просто испортили настроение и желание что-нибудь купить в вашем магазине я бы хотела чтобы руководство обратило внимание на тех кто по идее должен приносить им деньги. спасибо
5
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Не первый раз выбираем там товар, отзывчивый персонал, грамотный и терпеливый. Если не подошло ,можно заменить или сдать без проблем.
2
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Купила телевизор привезла домой он не ловил каналы не с антенной не с кабелем не с приставкой поехала его вернуть начали проверять в магазине у них он тоже не работал по итогу пришлось купить телевизор дороже пока что все работает
1
Level 14 Local Expert
November 9, 2022
Пришла за роутером сегодня 8 ноября , никто не подошел вообще , честно есть с чем сравнить , это моя первая и последняя покупка в днс ! Еще и хамство , один стоит пока мужик смотрит телек ,я говорю посоветуйте модель роутера! он говорит я с клиентом стою !!! Ну пока стоишь скажи мне это займёт 1 минуту !!! Нет ! Ну нет так нет. ...
3
2
Level 6 Local Expert
January 3, 2023
Три дня подряд перед нг гоняла туда за техникой на подарки. Были выбраны всё заранее, сразу подходят консультанты и советуют более лучшиемвещи, при чем не дороже в 100500 раз, как в Эльдорадо. Всё целое, новое, не вскрытое. Домашние довольны и я тоже
2
Level 6 Local Expert
September 12
Вежливые не навязчивые продавцы
1
1
Level 7 Local Expert
October 23, 2022
Большой выбор электроники. Но персонал за чистую даже не удасужиться подойти предложить помощь при выборе товара когда видно что человек стоит и выбирает пока не позовеш не подойдут
1
1
Level 16 Local Expert
November 17, 2022
Большой, удобный магазин на окраине Заводского района. Почти всегда пустой, за счет чего всегда есть свободные консультанты. Ну и плюс - на парковке всегда есть свободные места.
Level 7 Local Expert
November 28, 2022
Неплохой выбор товаров, умеренные цены, проколов с покупками пока не было( приобретали Термопот и электронную книгу), но консультанты не очень-то хотят работать, сложно дождаться.
3
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Часто преобретаем товары в этом магазине очень качественный товар цена соответствует качеству товара, вежливый и отзывчивые сотрудники
1
1
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Большой выбор техники что очень радует так еще хорошие, понимающие и правильно помогающие консультанты)))
3
Level 9 Local Expert
November 26
Обычный магазин этой сети.
Level 3 Local Expert
June 9, 2022
Очень хороший магазин, продавец Никита всё подробно рассказал и помог с выбором товара, очень клиентоориентированный персонал в данном магазине!
3
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Покупали морозилку,мультиварку и электромясорубку. Подсказали и подобрали. Отношение к клиенту отлиное)))
1
Level 13 Local Expert
November 10, 2023
Сам магазин большой но в нём нет как и во всей сети услуги чтобы прослушать наушники 🎧Это большой минус.
Level 17 Local Expert
August 28, 2022
Покупал там кондиционер. Выбрал dexp, потому что во первых не дорого, относительно, и к тому же акция была, соответственно дешевле. Сам привез нго . Ребята приехали приехали быстро, через два дня и установили. До этого покупал кондиционер в Реванш, там неделю ждал установки.
1