DNS

Rating 4.6
323 ratings
Rate this place

98 reviews

Level 4 Local Expert
July 20
Добрый день. Данный отзыв хочу оставить о работе консультанта по имени Даниил (с его слов, так как бейджа на нем не было). Ситуация: я приехал с проблемой и просьбой о помощи в её решении по поводу доставки, которая не была выполнена в запланированный день. Консультант Даниил не проявил участия, вел себя непрофессионально, пытался повышать голос, на запрос о том как можно дать ему обратную связь внятного ответа не дал и в целом проявил неуважение. Данным отзывом хочу привлечь внимание управляющего магазином (по имени Андрей) на то, что с данным сотрудником нужно провести работы по повышению его коммуникативных навыков и умению работы с клиентами. С уважением, Дмитрий. P.S. В момент нашего общения (19:53) подошел другой клиент, готовый купить товар, но за наличные ДС, однако Даниил отказал в покупке по причине, невозможности принятия наличных ДС в данный момент времени (я допускаю, что Даниил просто закрыл кассу раньше времени закрытия магазина, тем самым снова проявил неуважение к клиентам, готовым сделать покупку).
1
1
Level 25 Local Expert
May 13
DNS по стандартам сети, площадь меньше, выбор скромнее, но все необходимое для жителей Пущино и дачников из окрестностей имеется в продаже. Если чего то нет можно заказать. Магазин чистый, комфортный. Персонал вежливый, квалифицированный. Цены средние.
Level 5 Local Expert
May 8
Доброе время суток. Хочу рассказать свою историю похода в магазин. Приехали вечером с дачи, очень нужна зарядка для телефона. За временем не следили. Подошли к кассе, а нам говорят : смена закончена , касса закрыта. Но товарищи дорогие, вообще-то есть общее правило - предупреждать ,заранее , о закрытии магазина. Кроме того продавцы видили, что в магазине посетитель с товаром в руках. Можно было просто поинтересоваться. Мы же не просто так пришли. На вопрос о книге жалоб, предложили листочек и ручку. Очень жаль что в магазине работают не профессионаные , не компетентные сотрудники. Прошу провести обучение . Хотя бы элементарные правила работы с клиентом.
1
Level 5 Local Expert
October 21
Не так давно нужно было забрать заказ, всё оперативно выдали, долго ждать не пришлось, работает как надо. Консультант нормальный вполне, работу выполняет. Меня лично всё устраивает!
Level 10 Local Expert
September 24
Товаров-техники разной много. Покупала зарядку для телефона, мне подобрала очень вежливая продавец. И стиралку купили фирмы DNS работает, не плохая
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Классно, что в городе есть такой магазин, печально, что сотрудники в нём не компетентны🤷‍♀️ решили купить большой (4ех дверный)холодильник, разумеется сначала искали в интернете, цены были прям очень разные, поэтому пришли в магазин узнать, есть ли что в наличии, и получить консультацию по приглянувшимся моделям. На витрине ничего интересующего нас не оказалось, обратились к консультанту, тот попросил подождать пару минут, прошло 10 , но к нам так никто и не подошёл, хотя покупателей в зале кроме нас не было. Подошли к кассе, там было двое сотрудников, выслушав наш запрос сказали, что у них таких габаритных холодильников нет и отправили к терминалу изучать ассортимент склада. Там мы нашли желаемую модель, доставка обещалась через два дня, мы собирались оплатить и тут к нам наконец подошёл первый сотрудник, сказал, что надо пройти на кассу и там он оформит заказ и мы оплатии( почему не через терминал мы так и не поняли). Оплатили на кассе, нам выдали документы на доставку и тут выяснилось, что оформил он не тот цвет, просто так это изменить невозможно,нужно делать возврат и оформлять по новой🤦‍♀️вызвали администратора. Подошёл другой молодой человек, оформил возврат, но оформлять покупку по новой отказался, объяснив это тем, что якобы доставка это не повезет, товар очень крупный, такое не возят и вообще холодильник, который мы хотим стоит на складе в другом магазине, никто и не будет его отгружать и везти, так как в магазине нет лифта... Мы были согласны оформить другой подобный холодильник, даже дороже,но нам снова отказали. На вопрос, что делать, нам посоветовали пойти в другую сеть. При этом сайт спокойно давал оформить покупку, но сотрудник настаивал, что даже если и получится оплатить, заказ анулируют и вы потом еще к нам придете ,потому что неизвестно как с деньгами будет, вернутся ли они вам, будете тут ругаться, зачем нам это. В общем мы офигели и ушли. Уже дома на свой страх и риск на сайте компании я оформила покупку именно той первой выбранной модели, при чем оплачивать было ничего не нужно, особенно не надеясь после таких рассказов, была приятно удивлена, когда на следующее утро (это было в воскресенье) мне позвонили и сказали, что в течении двух часов привезут мой заказ))) оплата была по факту доставки, документы тоже все привезли, в квартиру занесли абсолютно бесплатно. Вот так вот) работает кстати "мой малыш" отлично, без нареканий вот уже полгода
1
Level 8 Local Expert
July 8
Сам магазин хороший, но на счет персонала есть недочёты. Если вы не очень хорошо одеты за вами будет пристальное наблюдение в перемешку с недоверием.
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Рад, что подобный магазин появился в нашем городе. Не всегда удобно ездить за техникой в Серпухов. Широкий ассортимент товаров, их качество, вежливый и компетентный персонал - все это является абсолютными преимуществами данной торговой точки. Буду и дальше здесь закупаться.
1
1
May 19, 2023
Вежливый персонал. Профессионально подходят к решению любого вопроса, все расскажут/покажут.Выбор товара достаточно широкий. Удобно заказывать через интернет, а потом придти и забрать заказ. Товары хоть и Китайские, но в целом качество за эти деньги-хорошее. Магазин удобно располагается в черте города, и над большим магазином "Атак"
1
Level 8 Local Expert
July 16
Хороший магазин. Менеджеры всегда отвечают на все вопросы. При покупки телефона помогли его настроить, все объяснили
Level 10 Local Expert
July 20
Большой выбор товаров для любого покаления и любой кошелёк
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Магазин в целом хороший. Но есть одно но. Хамское отношения со стороны продавцов. Хотела купить сетевой фильтр, он предназначен если вдруг будут перебои в электроэнергии, то холодильник в моём случаи просто отключиться. Живу одна, имею животных. Боюсь за них. Купила, но потом сделала возврат. Цена аховая, 1700 с копейками. Продавец решил, что мне именно нужен дорогой прибор. Решил за меня. Когда попросила сделать возврат, нахамил мне матом. Настроение испорчено на долго. Очень много там покупали. И я и муж и мой пожилой отец. Я туда больше не ногой. Если уволят Хама, я ещё подумаю. Заходить туда ещё или нет. Бейджека у продавца не было. Имя хама назвать к сожалению не могу.
1
Level 11 Local Expert
September 25, 2023
Достаточно большой магазин, типичный ассортимент. Цены норм, все что нужно есть и по дороже и по дешевле. Обслуживания тоже понравилось - продавцы вежливые
Level 7 Local Expert
March 8, 2023
Сам неоднократно там закупался. Хороший магазин. Большой выбор. Но... высокие цены. Большинство покупает из-за гарантии и потому что в онлайн магазинах боятся покупать. Гарантия и возврат товара непосредственно в магазин без всяких непонятных согласований многого стоит.
1
Level 11 Local Expert
June 21, 2023
Решил по ближе к даче купить корпус для ПК, выбрал на сайте, приехал забирать оказывается он последний на витрине, упаковки нет... Но и это не самое страшное, самое страшное выяснилось когда приехал домой и начал собирать, оказалось что не все крепления мат платы на месте, болтов вообще не одного не было, как позже заметил сам корпус БУ оказывается ...
1
1
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
Хороший выбор. Под заказ - ещё лучше. Не всегда подготовленный персонал. Возможно, из-за отсутствия конкуренции в городе. Но в целом удобно.
Level 4 Local Expert
June 26, 2022
В целом неплохая организация, качество обслуживания хорошее и своевременное, техника не подводила. Персонал приветливый и всегда готов проконсультировать и помочь Был только один неприятный момент с качеством поклейки защитного стекла на телефон, но это скорее исключение
3
2
Level 4 Local Expert
February 26, 2022
Я очень рада, что в Пущино есть такой магазин! Консультанты молодые и активные. Мне очень понравится консультант, с большими красивыми глазами ( к сожалению не запомнила его имя). На мою просьбу посоветовать недорогой, но хороший пылесос, он спросил: « Вы хотите и рыбку съесть и на……сесть»? Сейчас накопила 60.000 на ТВ и думаю 🤔 идти или не идти ?! пошлют меня дальше копить?!
3
1
Level 3 Local Expert
October 4
Отлично чуть чуть дороговато
1
Level 11 Local Expert
November 29, 2022
Нормальный магазин. Консультанты внимательны и стараются помочь при выборе. И даже в нестандартной ситуации после покупки устройства не послали, объяснили как поступить и сказали когда прийти чтоб застать управляющего. Тот же в свою очередь тоже вник в суть проблемы, и магазин пошел на встречу, заменили устройство от другого производителя (хотя вины магазина в этом не было, устройство исправно и т.д.). В итоге, очень доволен.
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
Хороший, нужный для города магазин бытовой техники и электроники. Покупал телевизор, заказывал через интернет. Цены приемлемые. Раньше приходилось ездить в Серпухов или в столицу за ноутами, телевизорами и т.п.
Level 2 Local Expert
October 29, 2023
Огромое спасибо за профессионализм старшему продавцу Сергею и продавщице Эльвире при решении вопроса по товару!!!
1
Level 9 Local Expert
September 2
Всё отлично рекомендую
1
Level 2 Local Expert
February 3, 2023
Большой выбор, приятно посмотреть. С трудом прохожу мимо, хочется зайти даже тогда, когда не нужно что-то покупать. Покупками всегда доволен.
1
Level 11 Local Expert
January 8, 2023
Единственный магазин электроники в городе. Персонал часто меняется, поэтому не всегда вменяем. А так обычный DNS-магазин.
2
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Сравнивать не с чем , единственный сетевой магазин электроники в городе
3
1
Level 16 Local Expert
November 7, 2022
Самое необходимое есть в наличии,все остальное можно заказать,если надо с наворотами, ребя спокойные,доп.услуги не выпаривают и не навязывают.
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
Единственный магазин в городе, где можно купить технику и мелочи для дома.. Очень удобное расположение.. 👍👍👍✨
3
1
Level 3 Local Expert
June 29, 2021
Была в этом иагазине несколько раз ,впесатления положительные . Продавцы доброжелательны ,опрятны ,всегда все расскажут и подскажут ,разбираюся в товаре их + и - Приятно удивлена такому хорошему обслуживанию ,еще вернемся .
2
2
Level 3 Local Expert
February 14, 2021
Очень радует, что на просторах города появился такой довольно крупный магазин с большим выбором товара. Обслуживание на высшем уровне. Вежливые и знающие свою работу люди, которые всегда подскажут и помогут в выборе товара.
2
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
Хороший магазин, чуткие и профессиональные продавцы.
1
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Хороший магазин, всё есть, обслужили быстро, доставили за час.
Level 9 Local Expert
November 18, 2021
Нравится магазин. Большинство, что необходимо и есть на сайте привезут через заказ по интернету. Это радует.Сломался товар, не устраивает качество. Приносите и вам заменят. Могут даже день в день забрать по гарантии и на выбор другой товар предоставить. Огромный минус всех магазинов, они обязаны по закону давать временный товар во время гарантийных мероприятий.
Level 2 Local Expert
February 28, 2021
Магазинчик хороший, описание товаров детальное и русское, цены невысокие. Продавцы отзывчивые, помогли не только подобрать отличный товар, но и разобраться с с функциями телевизора купленного ранее. Отдельно хочу отметить чистоту и опрятность магазина.
1
Level 11 Local Expert
June 3, 2023
Неудобно расположен - на втором этаже. Крупные покупки приходится спускать вниз «на своём горбу». Сотрудники не очень вежливые. Ни разу при интернет-заказе не удалось приехать и сразу забрать товар: то сотрудник очень занят печатью ценников, то товар ищут по всему магазину.
3
Level 2 Local Expert
July 2, 2021
Покупал 3 товара в этом магазине, удивило что сотрудники здесь закреплены не за один отделом, а знаю каждый товар, и таким способом мне один консультант помог с выбором холодильника, телефона и телевизора, вот уже как 3 месяца пользуюсь и очень доволен, отдельное спасибо хочу сказать консультанту Валентине, при небольшом опыте быстро все рассказала, и хорошо что в нашем городе есть данный магазин
1
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Уже не первый раз прихожу за покупками, гарантия, доброжелательный персонал.
Level 6 Local Expert
May 13
Хороший магазин мне нравится
Level 3 Local Expert
July 14, 2021
Отличный магазин. Наверное единственное место в Пущино где можно купить нормальный ноутбук. Спасибо Валентине. что по мог разобраться, теперь есть ноут в который можно немного порубиться и поработать.
1
1
Level 7 Local Expert
January 6
Супер что ищо можно добавить здорово
1
Level 12 Local Expert
November 4, 2022
Мой любимый магазин электроники. Под боком. И лучшим продавцом Никитой.
Level 3 Local Expert
February 11, 2022
Не знала раньше что у нас в городе есть магазин, приходилось ездить в другой город, теперь все покупаем здесь, радуют цены и если сама что то не знаю подскажут всегда, вообщем все классно
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Отличный магазин, хорошо что есть в нашем городе!)
1
1
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Отзывчивы и могут помочь с выбором гаджета. Возврат если не подошло на счёт раз (как в озоне) но можно потрогать руками товар и послушать отзывы!
3
1
Level 12 Local Expert
May 30, 2022
Для своего расположения замечательный магазин, за приемлемые деньги, можно приобрести товары, которых нет в Москве даже, персонал приветливый и уважительный
1
Level 11 Local Expert
September 18, 2022
Были с семьëй в этом году несколько раз. Покупала или получала заказы, в том числе и с соседями. Довольна обслуживанием.
2
1
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Очень хорошо, что открыли его в Пущино
Level 12 Local Expert
October 23, 2022
Цены не дешёвые, на макете можно найти лучше. Купить можно, только если нужно срочно.
Level 20 Local Expert
May 7, 2023
Хороший магазин, но есть некоторые нюансы. При тебе могут изменить цену на товар, который тебе приглянулся двумя часами ранее. Будьте осторожны!
Level 3 Local Expert
May 8, 2021
Магазин с большим выбором товаров, меня обслуживал консультант-Никита, очень вежливый,ответил на все вопросы,покупкой довольна. Если и покупать технику в Пущино,то только в DNS .
1