DNS
143 reviews
January 30
Очень нравится днс, вообще вся сеть магазинов. Покупала товары в Волгограде и Муроме. Хотелось отметить что в обоих городах продавцы честно консультировали по товару, его функциям, покупки не навязывали нигде. Если возникали вопросы про качество, надежность товара, то вместе с продавцом обращались к рейтингу товара на сайте днс, так как отзывы покупателей-это база данных по статистике поломок, причин, надежности и общих впечатлений. Сеть магазинов днс, на мой взгляд , лидирует среди конкурентов в обслуживании клиентов. Недавно покупала пылесос и хочу сказать что работа консультантов сети днс -это непросто качественное обслуживание, но и человеческий подход, что очень ценно. 👍
November 9, 2024
Данный магазин посещаю не в первый раз. Хочу выразить особую благодарность сотруднику Ивану за его отзывчив ость, знание товара , подход к любому покупателю в возрастной категории и терпение))). Дочь выбрала в качестве подарка на ДР планшет, не отказал в просьбе установить, скачать, наладить, а так же предпринять меры безопасности. Не оставьте без внимания поощрения данного сотрудника!)
1
1
April 30, 2024
Большой цифроовой магазин. Большой ассортимент по именам и ценам. Разли чная техника для дома. Обученный персонал. Общался с продавцом, получил важную и действительно важную информацию о нужноом товаре, причём информацию именно практического плана, что помогло определиться с выбором. Рекомендую. Онлайн таких вещей не узнаешь, потому что не зная чего-то и запрос толком не сформируешь в браузере или не обратишь внимание в отзывах. Цены на прилавках, как онлайн у конкурентов по региону.
March 21
Купила в этом магазине телевизор Haier 50 Smart TV S2. Высокая частота обновления, плавные сцены. Теперь сложно ве рнуться к обычным 60 Гц. Спортивные и экшн-фильмы выглядят просто фантастически!
October 5, 2024
Ужасный магазин. Сотрудники безграмотные, администратор вообще не помог решить проблему, за что ему платят зп. Продали нам телефон по одной цене подсунули дешевле. Сдали продавцу, думали обменяют, но продавец сделал возврат денег. И принес новый телефон, но деньги то банк еще не вернул обратно. В итоге ушли без телефона и денег( Сотрудники магазина даже не извинились. Спасибо за испорченное настроение (
3
January 6
Зашла за подарком, купила фен. Внимательные консультанты, все подобрали грамотно. Рекомендую этот магазин))
October 13, 2024
Отличный магазин, грамотные консультанты(особенно Юрий)Очень благодарна ем у за помощь в выборе стиральной машины.
1
September 21, 2024
Мне нравится ДНС, практически все свои телефоны, компьютеры, ноутбуки я покупал именно в этом магазине. Мне нравится персонал, который толково обьясняет почему эта модель, лучше другой.
1
March 5, 2024
Пользуюсь только данным магазином, большой выбор бытовой техники, телев изоров, телефоны, ноутбуки и много всего. Недавно купил планшет, хочу поблагодарить специалиста в своём деле Ивана. Помог с выбором учитывая мои потребности. Всегда с охотой все объяснит и поможет определиться.
3
1
December 1, 2023
Персонал отзывчивый,грамотный,цены в магазине ниже чем в МУвидео и Эльдорадо. Хотел купить жене наушники,в итоге мужчина продавец,не помню его имени отговорил покупать,сказал что её наушники отличные тем самым сэкономил наши деньги.В итоге мы купили телевизор 50" ДЕКСП,микроволновку,смарт-часы,увлажнитель воздуха, жена взяла его для цветов.Всё это время данный продавец ходил и показывал нам бытовую технику, которая именно нам нужна,будто знал что мы хотим.Побольше бы таких продавцов.
2
March 7, 2024
Где квалифицированные сотрудники!? Провели в магазине 30 минут, много наслушались и насмотрелись от персонала, и сильно были в шоке от поведения. За все время мимо нас прошло 5 сотрудников и никто из них, ни один не подошли и не спросили нужна ли нам помощь и т.д. Двое молодых парней в белых рубашках стояли в своих телефонах и не отвлекались на такие глупости как покупатели, видимо в телефонах происходило что-то очень важное, не будем осуждать. Трое других сотрудников, две девушки и молодой человек в оранжевой футболке вальяжно ходили и беседовали на свои личные темы, девушка блондинка уже сравнявшись с нами говорила с коллегами грубейшим матом, мы Слава Богу ей в этом никак не мешали.
Не дождавшись никого развернулись и ушли. Мы не прийдем больше и вам не советуем.
2
3
March 21, 2023
Очень понравились консультанты. Очень подробно со зн анием дела рассказывают об заинтересовавшем товаре. Проверено уже несколько раз. Выбор большой. Чаще всего приобретаю то за чем пришла или по рекомендации покупаю товар даже лучше по характеристикам, чем ожидала. Скидки и акции не изучала. Чаще всего иду за конкретной моделью. А по уровню цен DNS - нормальный магазин.
3
2
October 16, 2024
Ужасное обслуживание, продавец ни слова не произнес при покупке принтера, так еще и не положил провод для подключения к сети
1
2
March 6, 2024
Отличный, внимательный персонал. Удобное расположение. Большой ассортимент товаров. Отличные акции и скидки. Своевременная доставка.
1
1
January 17, 2024
согласна с возмущениями насчёт консультантов, один был занят, пошли искать другого, магазин пустой! никого не нашли, пришлось самостоятельно взять с витрины товар и идти на кассу, на кассе кассира не было, увидел, что мы стоим, отошел и смотрел в сторону, потом подходит и говорит вам оплатить, а че вы молчите? а к кому обращаться, если никого нет, еще и бегать за кассиром ?в общей сложности стояли минут 20, спасибо, что принес не с витрины товар, а новый
и у других спросить нельзя, сидят в телефонах прям перед носом, даже в сторону нашу никто не смотрел
бери и выноси, что хочешь, сотрудников же нету
1
1
January 2
Персонал отличный, помогли оформить возврат без вопросов, при том что в другом магазине нам отказали
August 27, 2024
Меня обманули на цену заказа . Привезли брак , взяли деньги 2 раза за доставку . Товар пополам сломан , привезли люди которые не могли со мной говорить на русском . Возврат дненег по письменой претензии отказали .
1
1
January 10, 2024
Третий dns по счету, который я объездила в этот злополучный день. Нужно было купить пылесос. Он оказался выставочным образцом, к сожалению наличия его в других магазинах не было. Пришлось брать выставочный, который как и в двух предыдущих dns отказались уценивать. Крайне неприятно новую покупку начинать с чистки щетки и насадки. Так еще и проверить в магазине не удалось: аккумулятор был разряжен в ноль. Встал на зарядку дома и на том спасибо
3
1
September 23, 2023
Не понимаю, кто мог написать хорошие отзывы о персонале. Консультантов просто нет, а те, кто есть-хамло! В моей ситуации необходимо было, чтобы уточнили наличие товара нужного мне цвета, ведь на сайте было указано, что в наличии есть, а на витрине его не было. Ни один из парней, находящихся там, не дослушал вопрос до конца!!! мое вежливое: "здравствуйте, подскажите, пожалуйста... " Обрывали фразами:"я не консультант , обращайтесь к людям в оранжевых футболках"(я хз, кто он, но бейдж на груди красовался) , "Да дайте мне убрать телевизор" и т.д. ЭТО НОРМАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ? На моих глазах их потенциалтные клиенты просто разворачивались и уходили, их примеру пришлось последовать и мне. Прекрасно понимаю, что персонала, возможно, не хватает, отсюда и следует агрессия, но клиент здесь не при чем! Хамите, в таким случае, своему руководству, а не покупателям!
3
4
December 16, 2024
Хороший выбор,чистый магазин, менеджеры сами подходят искать не надо, всё объяснили,показали,посоветовали,остались довольны покупкой.
July 22, 2023
пришли за тридцать минут до закрытия для уточнения есть ли ОПРЕДЕЛЕННЫЙ товар в наличии и сразу же купить его,с помощью адекватного консультанта это заняло бы 2 минуты)но к нашему огромному сожалению девушка консультант,имя не запомнили явно была занята совсем другими делами
не знаю как распределяется в днс обязанности,но на мой вопрос «есть ли картриджи?» девушка перебив меня ответила «это к парням :)»
после моего вопроса где эти парни последовал ответ,что один из них занят,а другой разгружает товар
как быть в этой ситуации? объяснения не было
как только мной был задан вопрос что же нам теперь делать девушка ответила «ну ждите пока освободятся»
в любой сети днс есть компьютеры с базой что есть в наличии,а чего нет
да и даже если их нет,убедительная просьба в первую очередь научить консультантов работать)))
одну звезду все же оставлю,за мужчину который подошел спустя пару минут и сказал,что товара нет
2
November 26, 2023
Склад днс с обслуживанием на уровне колхоза . Не дали проверить товар (духовой шкаф) пол часа потраченных нервов и это уже второй раз , не хотела ехать но в ма газин приходили бракованные сказали поехать забрать там. На выдаче товара был Александр Петрушов как он представился. Лучше я переплачу вдвое но возьму в другом месте чем видеть такое хамское поведение. Жаль что работники не заинтересованы в продажах и довезти товар до розеток сказали не могут и таких людей твм нет😅вобщем трэш не советую никому крупногабарит там забирать
3
2
August 1, 2024
За работу консультантов. Оплата была за наличку, про сил троих консультантов просто так стоящих обслужить, они отправили меня куда подальше... ( Мой визит был 25.07.24 между 20.00-22.00)
1
October 22, 2024
Купил видео карту все прекрасно работает,игры не проседают
2
1
September 4, 2023
DNS в Мармеладе не понравился, магазин большой, а персонала не хватает, помочь с консультацией оказалось некому, причём не в первый раз, очень жаль((((. Купили товар на Ерёменко, все быстро и чётко. Теперь только туда.
1
1
July 17, 2023
Яркие и светлые магазины, всегда приветливые реб ята, но их очень мало на такой объем товара. Приходится бегать за сотрудником и последний раз покупку оформляла три часа. Ассортимент достаточно богатый, но напрягло, что товар был в одном экземпляре с витрины.
1
2
March 20, 2024
Мимо куча сотрудников проходят которые залипают в телефоне, даже не здороваются, речь даже не про получение консультации про это уже молчу) постоянно на кассе никого нет сотрудников приходится ждать порядка 10-15 минут
2
2
January 30, 2024
Один из немногих магазинов, где на замену заводского брака выдали аналогичный брак! Как итог почти месяц ожидания возврата собственных денег. Без извинений от магазина, видимо, для них ситуация рядовая. Задумайтесь перед посещением, а вам такое надо?
August 23, 2023
Я не знаю кто пишет положительные отзывы о данном магазине, но отношение тут ужасное!!!! Продавцы хамят когда к ним обращаешься, когда пришли покупать колонку, один продавец вообще не хотел ее включать погромче, а как интересно мы должны ее послушать вопрос, они вечно заняты, только в кредитном отделе нормальные девчонки. Конечно же покупать здесь что либо желания нет.
3
3
July 20, 2023
Консультанты атомные… слов нет
«Я занят » услышали мы от одного консультанта
«Что вам надо?» от другого
«Щас подойду»
Я извиняюсь, а такое общение с клиентами- считается нормой?
Я тоже работаю с людьми и никогда себе такого не позволяла.
В магазине половина сотрудников без формы, к кому подходить непонятно. Грязно, стоят какие-то тележки. Разбросан мусор.
Спасибо за обслуживание и хорошие эмоции!
4
January 19
Хороший магазин.много товара для дома
October 14, 2023
Ужасное обслуживание, один работник на весь огромный магазин. Больше никого не смогла найти. Бедный продавец Роман бегает от одного покупателя к другому. Ему огромное спасибо, а администрации просто ноль за ее работу
3
2
September 8, 2023
Большой магазин, ассортимент стал в разы меньше, уровень компетентности сотрудников низкий, в лучшем случае найдут информацию в интернете
1
1
September 19, 2022
Купила наушники HONOR в данном магазие. Радост ь длилась не долго один наушник вышел из строя будучи ещё на гарантии. С дала наушники в днс, те в свою очередь передали в сервис гарантийный. В гарантйном обслуживании мне отказали так как сеточки при эксплуатации данных наушников со временем отвалилась от наушника. В гарантийном сервисе посчитали, что я их отломала сама, на минуточку мне 36 лет! Для чего я это сделала они так и не смогли объяснить по телефону. Наушники ещё на гарантии что теперь с ними делать не знаю. Не покупайте продукцию HONOR, оно того не стоит. Я осталась без денег,а это 4999р и с не качественными наушниками фирмы HONOR
3
2
August 1, 2023
Приехал купить смарт часы, нужна была помощь консультанта, простоял 15 минут и ушел) ответили, что есть в зале целых два сотрудника, которые где то и чем то заняты) такими темпами общения с к лиентами все в Ситилинк уйдут)
2
1
February 17, 2023
Замечательных знатоков своего дела собрали именно в этом магазине! Всегда расскажут разницу между фирмами, что чем наполнены, метал, пластик, матрицы, и тд! Браво! Люблю талантливых людей!
1
September 11, 2022
Продавцы приписывают несуществующие функции товару им главное продать!!! Покупал Умные часы Huawei KIDS 4 PRO BLUE
4,0, продавец приписал минимум три функции которых нет
1. Оповещение что часы сняты, функция отсутствует... т.е. Если у ребёнка отнимут часы я об этом узнаю после прихода со школы.
2.и 3. Прослушивание и просмотр окружения ребёнка через камеру этих функций тоже нет....
Часы бракованные неточно показывают место нахождения ребёнка + - квартал это капец как много и школу показывает что в другом районе.... Попросили замену часов неделю назад, их забрали на экспертизу при этом с момента покупки прошло меньше 14 дней.... Хотя продавец уверял что в течении двух недель без проблем заменят......
4
November 19, 2021
Скажите мне, почему? Почему мы от вас всегда выходим в наипрекраснейшем настроении?
Были много раз, и брали всякое разное, и просто обращались за консультацией, и каждый раз сюда хочется обращаться снова. Случился в нашей жизни долгожданный переезд. Потребовалось много новой техники, так как нашу мы оставляем маме. Между прочим, куплена техника та тоже здесь и служит нам верой и правдой. Консультация на высшем уровне, работали с нами несколько продавцов по разным группам товара, помогли выбрать телевизор, стиральную машину, чайник, адекватно и честно говорят, как можно приобрести товар выгоднее, быстрее, не втюхивая то, чего нам не нужно. Спасибо Вам за честность, за высокий уровень обслуживания. Создаётся впечатление, что это то место, где люди любят свою работу и делают наши покупки позитивными и желанными. Успехов!
5
April 15, 2022
Потеря времени. В зале 1 продавец, который естесственно занят. Говорят подождите когда продавец освободится, я им говорю, : - а если он 40 минут быдет занят, это все 40 минут надо его ожидать? Хотела взять увлажнитель воздуха, спрашиваю у девочек на кассе : - он последний? Отвечают что последний. Такой я естественно не захотела, ножки потёртые, на ровной поверхности стоит криво. Была с 2-я маленькими детьми, выяснять что -то не было совсем времени. Приехала домой, и что я вижу. У них в наличии в этом магазине их 2 . Вам что, реально лень посмотреть было? Не советую никому данный маназин
1
1
December 14, 2024
Классный магазин
1
March 26, 2023
Чтобы что то купить надо часа два искать продавцов первый раз такое вижу чтобы покупатель искал продавцов и к сожалению не знают о товарах ничего что продают ужас что они там делают очень странно
4
January 5, 2022
Отвратительные п родавцы. Приехали семьей за утюгом, не могли определиться находясь в торговом зале. Увидев пробегавшего мимо продавца попросили помочь с выбором, НО вместо помощи услышали с раздражением в голосе, что все продавцы заняты и очень УЖАСНОЕ слово «ОЖИДАЙТЕ!». Но два продавца других были свободны, один ходил с лентой ценников, а другой находился возле касс. Настолько скотского отношения я не ожидала. Продавцы не заинтересованны в покупателях от слова СОВСЕМ!! Руководство данной сети ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!
4
1
August 21, 2022
Я очень не довольна этим магазином!!!!! Они дурят людей час убеждали меня что я беру новый телефон и что они до меня его вскрыли! Я с советского, пришлось ехать обратно! Когда увидела фотку в телефоне с прошлого года! Очень не рекомендую этот магазин! Продавцы врут и не краснеют! В итоге вернула и купила в другом магазине!
4
December 20, 2022
Самый широкий ассортимент магазинов с наличием здесь и сейчас.
По доставке есть негативный опыт на прошлый НГ. Обещали привезти 29 декабря, потом 30-го, потом 31-го. В итоге привезли 4-го января. Ответы тех.поддержки не успокаивали. Неудобно с подарком получилось, особенно когда обещали до последнего. Поэтому для меня это магазин "здесь и сейчас", но н е под заказ.
3
September 14, 2022
Ставлю 1 звезду из 5
Ужасное обслуживание 3 человека работают 2 человека тупо смотрят в потолок к одному продавцу подходишь в ответ слышишь я другой продавец
К другому щящящя и так на протяжении мин 40 по имейте совесть люди пришли покупать а не слушать что вы можете а что нет.!
4
2
October 20, 2021
Ужасный отдел. Начну с того, что персонал абсолютно некомпетентен. На вопрос о картриджах к принтеру «консультант» мне отвечал в течении 5-ти минут, пытаясь открыть крышку принтера. Второе, выбрала себе удлинитель определённой длины. На коробке этого же самого удлинителя был наклеен ценник. Вот только не каждый человек бы заметил, что ценник относится к удлинителю с другой длиной, но я заметила. Скажу честно, из любопытства пошла с ним к кассе, чтобы узнать, что же мне скажут. Разочаровалась. Конечно же, мне стали сразу же говорить о том, что мной выбранный удлинитель будет дороже, тк цена относится к длине 0,5, а не к выбранным мной 3м. Но на мои слова о том, что это не мои проблемы, что у них ценники не соответствуют товару, мне в грубой форме стали говорить, что я не имею права его приобрести по указанной на коробке цене (абсурд, не правда ли?). Удлинитель я конечно же не взяла, хотя могла, если бы получила самые простые извинения за предоставленные неудобства или признание своей оплошности (как можно догадаться, этого ничего не было). В общем, была бы возможность, поставила бы 0 звёзд. Руководство, обратите внимание, теряете клиентов, которые как минимум были готовы приобрести дорогостоящий принтер!
4
2
October 21, 2023
Ужасно! Сотрудник пытался 2 часа установить виндовс на пк без ОС и не смог. Услуга по установке ОС не работает
4
1
July 24, 2022
Ужасный персанал на кассе, набирали в слепую
Особенно Анастасия, поставила коробки и пакеты рядом ничего не упоковав, попросила упоковать перевернула коробку с содержимым вверх дном, спросили почему так, ничего ли не станет с товаром, все выложила из пакета и ушла....
3
March 7, 2022
Отвратительный магазин! Приехала за тостером,до поездки посмотрела,что есть в наличии,долго не могла найти консультанта, посылали то к одному то ко второму, в конце концов подошел продавец, попросила уточнить цену ( ценника не было на товар) ушел и с концами, потом подошел второй, сказал что в наличии ничего нет, только витринный товар и ушёл. Спасибо за такое отношение....
3
2
September 7, 2023
Негативное впечатление сложилось из-за нежелания замуправляющего решить проблему доставки в срок.
4
2