DNS
468 reviews
April 1, 2024
Обычный ДНС, всё как везде. Пока ходишь по первому этажу, всё великолепно, но как только спускаешься в подвальный этаж всё впечатления портятся. Потолок низкий, места мала, товар распихан друг на друга, половина товара стоит прямо в коробках. Вобщем ощущение будто попал на склад. Можешь пробыть там сколько угодно времени консультанта не дождёшься, наверное у них боязнь замкнутых пространств. Для покупки чего-нибудь необходимо подняться на первый этаж и позвать консультанта.
October 15, 2024
Максимально разочарована этим магазином, люди, обходите стороной это заведение. Купили в подарок пожилому человеку телефон, сотрудники магазина попросили за установку настроек телефона(чтобы можно было пользоваться и звонить) ещё 2 тысячи рублей!!! Знали бы это заранее в этом магазине ничего не покупали бы, позорники!!!!!
2тысячи рублей
January 2
Покупатели никому не нужны. Консультанты стоят на первом этаже толпой обсуждают свои дела.
Выбор товаров маленький. Или очень дорогое или совсем дёшево и плохое.
Средних товаров нет.
Учите консультантов общаться с клиентами.
September 26, 2024
Мне очень нравится именно этот магазин, в котором наиболее широкий выбор товаров, но очень мало консультантов и они иногда немного грубоваты, но я, в основном, заказываю всё онлайн, а в магазине просто забираю товар, который почти всегда именно в этом магазине имеется в наличии и нет необходимости ждать доставки.
1
November 26, 2023
Очень хороший магазин ,вежливые и компетентные консультанты,особенно Виталий .Хотим выразить благодарность управляющему магазина,помогли выбрать товар.Качество на высоте. Успехов вам,обязательно посоветуем ваш магазин.
1
December 7, 2023
Отличный магазин компьютерной техники и электроники. Большой ассортимент товаров, вежливые консультанты. Если нужен телефон то прихожу только сюда. Кроме этого можно приобрести как мелкую так и крупную бытовую технику.
July 12, 2024
Обычный магазин техники где много всего он есть товары дорогие который можно найти по дешевле
March 9, 2024
Зашел в магазин, 4 продавца-консультанта между собой стояли и общались, однако - никто из продавцов не обратил внимания и продолжили общаться между собой. Отправился за покупкой приставки, за время прохождения к отделу - 2 продавца просто проигнорировали меня, не поинтересовались что я ищу и не предложили никакой помощи.
После того, как я демонстративно показал им, что готов совершить покупку, на дистанции ~5 метров мне кричит продавец, какая оплата будет - наличными или картой? На мой автоматический ответ "картой", мне отвечают что я должен проследовать от кассы, к терминалу САМООБСЛУЖИВАНИЯ И САМОСТОЯТЕЛЬНО оплатить покупку.
Этот момент меня вывел из себя и я решил узнать, а в чем дело и почему я должен это делать, если в магазине находится 4 продавца, которые просто стоят общаются и еще несколько сотрудников просто перемещаются из стороны в сторону? На что мне один из сотрудников, сказал, что это нужно для того, чтобы не занимать время на кассе основной и моя покупка (тв приставка) - не нуждаются в детальной консультации и я могу сам справиться с этим. После этого, в разговор вмешалась более опытный продавец-консультант девушка, которая мне начала рассказывать шаблоны из рабочего регламента и суть сводилась к тому-же, что - моя покупка не нуждается в консультации и поэтому они могут требовать, чтобы я шел на кассу самообслуживания. Есть люди, которые будут быстрее меня оформлять покупку с помощью кассы - но мне пытаются отказать в этой услуге опираясь на то, что они консультанты а не продавцы. Хотя не существует такой должности в днс, они ПРОДАВЦЫ-КОНСУЛЬТАНТЫ ТОРГОВОГО ЗАЛА, но видимо девушку это никак не смутило и она решила, что может мне врать в лицо с полной уверенностью. А если они даже и консультанты, то вопрос почему они стоят и между собой общаются, когда у них по залу ходят покупатели ???
2
August 24, 2023
Очень часто покупаю электронику в магазинах этой сети. Персонал благожелателен, ассортимент огромный. Цены вполне реалистичны. Расположение магазинов неплохое, в городе их аж три.
1
June 12, 2024
Продавцы молодцы - быстро и по делу на мой бюджет предложили качественную технику. Спасибо. Рекомендую!!!
August 25, 2023
Отличные консультанты! Расскажут и покажут на любой карман, знают свое дело. Ассортимент радует глаз! Расположение в парке. Комфортная температура в магазине.
1
March 27, 2024
Отвратительные ощущения после похода в данный магазин.
Персонал относится так, будто только тебе надо купить, сам разберёшься, толком о товаре ничего не знают подсказать не могут.
Нашёл на мониторе битый пиксель, на что продавец ответила: «ну и что, бывает» и ушла, не предложив посмотреть другой товар.
В общем как склад техники нормальное место, если хотите что-то купить вам надо знать самому что и как по товару, продавцы не подскажут.
2
April 7, 2024
Один из лучших магазинов нашего города, всегда есть то, что ищю. Прекрасные менеджеры всегда подскажут и проконсультируют
3
1
July 12, 2024
Аккуратно. Продавцы вежливые, ненавязчивые. Отлично!
December 31, 2024
не рекомендую.
т.к купила здесь себе планшет
и он сломался ,через 2дня.( неделю не могла встретиться с руководством данного магазина
May 22, 2023
Хороший магазин, продавец помог на 100%, выбрали телефон, подобрали чехол, пленку, сразу оформили симкарту, все подключили.Очень удобно и быстро.Много раз покупали товар в данной сети, всегда без нареканий.
3
October 3, 2023
По поводу персонала. Продавцы все всегда подскажут, расскажут. Особенно хочется выделить консультанта Татьяну, если и покупать что-то, то только у неё. Покупала и ноутбук и телефон и стекло она мне ни один раз клеела, все всегда на высшем уровне.
1
September 8, 2022
05.09.22 покупали детские смарт часы. Да товара много разного и консультанты помогают подобрать по цене, но конкретно с часами проблема. Их в принципе сложно настроить. А в магазинах где их продают нет специалистов которые бы в часах этих понимали и могли оказать помощь в настройке. Их даже на проверку работают ли не включают. По цене конечно ДНС выигрывает перед салонами сотовой связи. Цены ниже и ассортимент немного больше. Но для меня важна и помощь в настройке эксплуатации. Мы с этими часами оббегали столько салонов сотовой связи в поисках понимающего специалиста в настройках. Там же ещё и с приложениями с плей маркета беда. Они сами по себе глючат. И если ты не разбираешься в программах то эти часы не приятная покупка и помощь ребенка оставить со связью а головная боль настроить и вообще хоть как то начать пользоваться. Что касается остального. Ассортимент товаров конечно большой. Да консультанты обходительны. Но клиенту важна и помощь в подборе товара
3
March 2, 2024
Купила чайник, довольна покупкой. Вежливое и быстрое обслуживание, хотя посетила магазин перед закрытием. Благодарю!
3
1
December 19, 2022
Магазин хороший. Но в этом году получилась интересная ситуация. Нужно было купить маме цветной принтер. Я с мужем приехала, выбрали. Принтер заправляемый, Hp. Но в магазине нам сказали что USB кабель в комплект не входит, а также необходимо покупать оригинальные картриджи, каждая баночка с цветом у них стоила 870 рублей за 70 мл.
Конечно мы задали вопросы, почему это все не входит в комплект, но нам сказали что продается всё только раздельно.
В итоге, принтер взяли, а кабель и катриджи заказали на озон, причем катриджи оказались за 1000 набор из четырёх цветов.
Спустя пол года мне понадобился тоже цветной принтер. Решили купить точно такой же только в интернет магазине. Купили на wildberries точно такой принтер, в комплекте к нему был usb кабель, набор катриждей , а чёрный цвет, даже две больших бутылочки по 150 мл. и по стоимости на 3000 рублей дешевле! Так что вывод я сделала, где выгоднее покупать.
3
July 24, 2023
Отвратительнее магазина я ещё не видел! Понадобились наушники, нашёл на сайте ДНС подходящие. Написано в этом магазине они есть. Приехал, зашёл и тут же у меня пропал интернет. Тоесть показать продавцу что я хочу, я не могу! Вышел и о слава тебе интернет заработал. Снова зашёл и показал продавцу то что хочу но тут облом. Их нет в продаже! Как так? Ведь на странице они в наличии. Хорошо, давайте посмотрим что у вас есть по схожей цене. Продавец вручил мне коробочку типа это самые лучшие в пределах трех тысяч. И все! Я говорю а проверить, а послушать? Нет, нельзя, это видите ли не гигиенично! Да с каких пор такая политика пошла в таких магазинах? Я два года назад в другом ДНС покупал прошлые наушники и мне все раскрыли и показали!!! Очень много вопросов осталось.
4
1
August 2, 2022
Сегодня 02.08.2022 приобрёл вертикальный пылесос starwind мощностью 1000 Вт и утюг polaris мощьностью 2400 Вт в этом магазине ,персонал вежливый приветливый квалифицированный очень понравилось обслуживание. Дома испытал оба агрегата, всё работает в штатном режиме. Особенно удивил пылесос мощностью всасывания, обычно все жалуются на слабую тягу, для своих размеров это зверь, очень хорошо тянет, тем более за эти деньги.
3
September 4, 2024
Такое ощущение, что магазины ДНС соревнуются между собой кто меньше продаст товаров.
October 24, 2023
место где можно найти всякие мелочи по электронике, мне нравится..я не давно купил телефот Redmi 9 по дешевле, не жалуюс нормально работает.
3
April 1, 2023
Была 23 и 29 марта. Оба раза заходишь в магазин и просто очень много консультантов распределены по кучкам в разных точках магазина, стоят общаются и НИ ОДИН не соизволит обратить внимание и подойти помочь. А покупателей при этом в магазине почти нет. Мне два раза чуть ли не впритык пришлось подходить, чтоб на меня вообще внимание обратили. И еще одна девушка спросила, когда я на нее пристально смотрю: вы кого-то ждете??
Это первый момент. Второй еще интереснее. Когда была второй раз (29 марта), выходит из комнаты для сотрудников, которая рядом с кассой, один из консультантов, подходит к компании своих коллег и начинает на эмоциях что-то рассказывать с матом! С МАТОМ блин, притом с отборным. И вообще ему плевать было, что в зале находилась я. Кроме меня никого не было в зале и видимо ему показалось, что один покупатель это ноль покупателей, собственно, как они все и ведут себя там.
Так вот вопрос к хозяину, зачем вы тратите деньги на зп людям, которые абсолютно не хотят работать? Их там очень много, но не работает никто.
4
December 24, 2023
Брала стиралку и холодильник!
Со стиралкой всё норм и обслужили быстро!
На холодильник предложили кредит с самым высоким процентом, без права выбора.....
1
December 1, 2024
Чисто и светло, внимательные продавцы.
January 30, 2024
Удобное расположение но продавцы консультанты частенько делают вид что вас там нет...печально...хлрошо что некотопый товар можно самостоятельно взять и оплатить на терминале
1
August 22, 2022
Персонал внимателен, вежлив, ассортимент широкий есть что выбрать в разном ценовом сегменте.
Выбрать оптимальное соотношение цены и качества помогают консультанты.
Купили утюг за 3500.
March 2, 2024
Ну скажем так, на безрыбье и рак щука... Ассортимент слабоват, консультации нормально не получить, в отсутствии конкурентов рядом... Просто без альтернативы и не более того.
1
November 29, 2022
В магазине представлен большой выбор товара на любой кошелек, Продавцы доступно и подробно объясняют и показывают. Есть возможность заказать и оплатить разными способами, что очень удобно .
3
1
May 1, 2022
Ассортимент большой и на любой кошелёк. Тут покупала телефоны и планшеты, утюг, телевизор. Качеством довольна. Особенно качественно делали поклейку пленки на экран телефона одного и планшета. Планшет разбила, а плёнка на месте))) Часто проходят акции онлайн. При покупке товара и оплаты онлайн ещё и скидки бывают дополнительные. Я люблю этот магазин.
3
October 3, 2023
Отличный персонал, особенно консультант Татьяна. Очень харизматичный и знающий своë дело консультант.
1
January 16, 2023
Сегодня столкнулась с ужасным отношению персонала к посетителям магазина. Продавец-консультант Денис не владеет нужной информацией о товарах продаваемых в магазине и тем более о характеристиках техники. Но что поразило больше всего,то что он отговаривал нас от покупки уже выбранного телевизора. Отношение этого консультанта к покупателям оставляет желать лучшего,не услышали ни слова о преимуществах каких-либо моделей,ни помощи в выборе от которого он буквально отговаривал. Хотелось бы обратиться к руководству данного магазина,может проведеться какая-то беседа с персоналом,так как впечатление испорчено и могу сказать,что никогда более не вернусь в данный магазин. Я знаю сеть ДНС совершенно с другой стороны,открытых к покупателям и помощи в выборе. Также хочу отметить,что не были предложены никакие составляющие к покупке (антены,доставка и.т.д). А также угнетающее настроение прослеживались на лицах всего персонала
3
July 15, 2022
Долго и тщательно выбирали монитор по отзывам в интернете, нашли модель которая полностью нас устраивала и по характеристикам и по цене, сделали интернет заказ и пришли забрать товар. Консультант сказал, что монитор стоит на витрине уже месяц, не рекомендует его из-за этого брать, так как он мог за это время выгореть. (по его логике после покупки и работы на мониторе через месяц мониторы тоже выгорают) несмотря на то, что мы были готовы взять с витрины всё равно настойчиво отговаривал и навязывал другую фирму и модель подороже, при этом не фильтруя речь, закатывая глаза и всячески показывая, что покупатель - идиот. Причём у того варианта что он предлагал хуже матрица и часто попадаются битые пиксели и засветы и у нас уже был негативный опыт с таким монитором - всё равно нам настойчиво повторяли, что наш вариант плохой, отговаривая от покупки. После долгих препирательств всё таки выдал нам бланк заказа, отправил на кассу и ушел в подсобку.
На кассу подошел другой консультант, пробил чек и собирался уйти, мы стали спрашивать где же наш оплаченный товар, никто и не думал нам его упаковывать, консультант с кассы извинился, что не знал, что это интернет заказ, он думал что с нами работает продавец, снял монитор с полки и тоже ушел в подсобку. После долгого ожидания вышел первый консультант, увидел нас и начал ругаться что мы сняли монитор самостоятельно, мы объяснили, что его коллега снял монитор и хотел его нам запаковать, консультант Андрей начал в уничижительном тоне высказываться о своём коллеге, мол ничего он не хотел и вообще бездельник.
Впечатление от магазина отвратительное, ставим одну звезду магазину благодаря консультанту Андрею, который ведет себя грубо, развязно, невежливо, непрофессионально и фривольно, обесценивает выбор покупателя, работу коллег и в целом портит репутацию всему магазину. Ощущение что ты никому не нужен в магазине. от покупки в нем тебя настойчиво отговаривают, после оплаты чека все разбегаются в подсобку совершенно забыв про покупателя и перекидывая свои обязанности друг на друга. Что такое хороший сервис и обычное вежливое отношение тут не знают.
upd: спустя 10 месяцев снова посетили магазин, консультанты уже другие, все очень вежливые, предлагают помощь во всем, даже открыть дверь, чтоб удобнее было выйти с товаром. Спасибо, что исправили все озвученные недостатки, оценку меняю 15.07.22
August 9, 2023
Самый ужасный персонал в этом ДНС, хуже я ещё не видела, сколько к ним не заходила общались по хамске. Зашла как-то за картой памяти, со мной никто не поздоровался да ещё и нагрубили когда я спросила за карту. Вообще не понимаю как их взяли на работу.
3
May 4, 2023
Магазин электроники, покупал много чего, из крупного это железо для компа, а также монитор, уже года 2 работает, пока ничего не сгорело. По поводу помощи консультантов можете не беспокоится, подойдут, даже если вы просто зашли посмотреть цены на тот или иной товар😄
3
July 7, 2022
Отличный магазин в центре города. Минус таких магазинов, предлагают самый дорогой товар, хотя покупатели бывают разные. Считаю необходимым, узнать в беседе, предпочтения, потребности и возможности покупателей и не смотря на процент от продаж, вести покупателя от момента входа в магазин, до его выхода. Так чтобы клиент остался на позитиве от посещения магазина.
3
August 28, 2023
Отвратительный магазин.
В основной массе персонал не знает ничего , буквально 2 парня только действительно разбираются в технике , девушки двух слов связать не могут . Консультирование на нуле.
Выбор стал после санкций никакой
1
January 31, 2023
В каждом отделе вам дадут исчерпывающую консультацию, предложат варианты разных моделей и объяснят их качество в сравнении с аналогами. Магазин достойный. Тут же можно заказать товары онлайн с последующей доставкой, сервис на высоте.
1
February 8, 2024
Приехал торопился, менеджер быстро помог найти, все классно!
January 11, 2023
Давно положительно зарекомендовавший себя магазин DNS, компетентный персонал, хорошо разбираются в предлагаемом товаре, доп услуги не навязывают, но предлагают, чувствуешь себя "важным" клиентом, а это дорогого стоит! Рекомендую!
3
October 11, 2023
Колонку покупал там относительно давно, примерно года 1 назад, все качественно и шикарно
3
1
July 23, 2023
Все понравилось, сотрудники отзывчивые, заказывал монитор, все проверили, сам сотрудник увидел битый пиксель, и сказал, 5 звёзд за честность, отзывчивость, порядочность.
3
July 31, 2023
Неплохой магазин, есть очень толковая смена, которая все подробно расскажет и посоветует.
1
February 3, 2024
Для меня это лучший магазин электроники, постоянно покупаю то что мне нужно именно в ДНС
3
December 1, 2023
Хороший выбор, внимательный персонал. Магазин нравится.
3
January 10, 2023
Стандартный сетевой магазин электроники. И конкретно в этом магазине всегда вежливый и внимательный персонал, при этом не навязчивый.
August 20, 2022
Хороший магазин, персонал вежливый,качество товаров отличное, обслуживание хорошее. Проблемный подъезд и с парковкой наверно будут вопросы.
August 21, 2022
Всегда всё устраивало в магазине, большой выбор товара и цены. Не была в магазине пол года. Ассортимент упал. На некоторых товарах ценник содран, цены завышены. Продавцы долго думают, не могут рассказать о товаре ничего. Больше никогда не зайду!
3