Приехали покупать стиральную машину. Подошёл продавец, предложил помощь. На вопрос "есть ли стиральные машинки с сушкой?" он ответил, что таких нет и они только под заказ. Пошли мы к электронному стенду посмотреть какую стиралку можно заказать, а оказалось, что она была в наличии, причём по всем параметрам устраивала нас. Далее подошли мы к процессу оплаты (тут вообще, конечно, дурдом). Продавец вывел на свой личный телефон QR код и говорит "оплачивайте". Я не захотел оплачивать данным способом и предложил пройти на кассу, чтобы воспользоваться, предназначенным для этого, терминалом, но продавец настойчиво продолжал уговаривать сделать это через его телефон. Моё мнение, что оплата должна производиться по желанию клиента (удобным для него способом), а не продавца!
Итог : из-за некомпетентности продавца магазин мог остаться без продажи (а это ни много ни мало 60 000 руб) и клиенты без желаемой покупки. А далее испорченное настроение из-за настойчивости продавца оплатить QR кодом с личного телефона.
А сегодня приехали купить вафельницу, так пока я отвлекся, жену обработали уже и она оплатила эту покупку по QR коду с личного телефона продавца, не предложив пройти на кассу. Кстати, никто к нам не подошёл и не предложил помощь в выборе вафельницы, хотя с кассовой зоны отчётливо были слышны игривые голоса кучи продавцов, сопровождающиеся громким смехом. Видимо, консультацией мелких покупок они не заинтересованы.
1
Show business's response
Дмитрий Душейко
Level 6 Local Expert
January 26
Классный магазин сотрудники вежливые добрые всегда помогут если надо качественная техника, но сей час вспомнил покупал микрофон (он был дешёвый) и вот я его купил пришел домой стал устанавливать а он развалился у меня в руках не знаю может из-за того что дешёвый
Show business's response
Инкогнито 9344
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Очень приветливый персонал. Чистый и уютный магазин. Продавцы - консультанты всегда всё объяснят всё.
1
2
Show business's response
Кристина Бузаева
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Консультанты вежливые, добрые. В общем (все расскажут и помогут).
1
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Отличный и просторный магазин; люблю сюда захаживать. Это не первая покупка и думаю не последняя. В этом магазине были приобретены ,
робот пылесос, три камеры холодильных для себя и моих сыновей, у которых тоже уже семьи,
компьютеры, принтеры, телефоны, телевизоры, и многое по мелочам, а в этот раз купила подарок для мужа и не ошиблась , Электробритва Polaris PMR 0304R 5. Что самое главное муж не любит бриться на сухую, а в этом приборе есть бритье : сухое и влажное, вращающие головки аж 3 штуки,
и самое главное работает от аккумулятора и от розетки. Это все мне очень квалифицированно объяснил сотрудник магазина за что огромное спасибо. Минусы тоже бывают, но мы то же не вечные и все понимаем, случалось вся кое
но магазин выходил достойно с этих ситуаций.
Show business's response
Елизавета Вайсброт
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
В магазине представлено множество товаров по разумным ценам. Одна ко, к сожалению, для моего телефона не нашлось подходящего чехла, хотя на витрине есть чехлы для разных моделей. Я приобретала телефон в этом же магазине (DNS).
Show business's response
Блё Блё шлёп
Level 9 Local Expert
July 3, 2024
Хороший магазин , чисто и есть кондиционер и есть даже лампа для убийства коморов , сатрудники непонимают где кауой прадукт находиться , выберайте на сайте зарание что хотите купить.
3
Show business's response
Наталья Никитина
Level 7 Local Expert
January 18, 2024
Замечательный большой для нашего пункта проживания магазин! Выбор вс егда есть всего! Если нет именно этой модели вам помогут менеджеры закажу и через день два товар у вас! Всем рекомендую!!!Посещайте! Покупайте!
1
Show business's response
Куцепин Тимофей
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Отличный магазин. Много покупали в нём. Огромный выбор бытовой техники, д ля компьютера. Есть возможность сборки компьютера на сайте и покупки в магазине. Есть свой сервис. Сотрудники квалифицированные, особенно в сервисе, всегда доброжелательные. Есть доставка, привезут и занесут в дом, всё покажут и расскажут. Советую к покупкам.
3
Show business's response
Лиза Л.
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Хороший магазин, много разнообразной продукции, но не дождёшься продавцов.
4
1
Show business's response
лора подгорная
Level 3 Local Expert
March 13
Всё, очень нравиться! Всегда вежливое обслуживание 👍
1
Show business's response
Каюмова З.
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Хороший магазин. Персонал обходительный, вежливый, помогает в подборе техники. Электротехнику обычно п окупаю вDNS. Продукция отличная, пока не жалуюсь
3
2
Show business's response
Галина Ведерникова
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Магазин очень дорогой, купила чайник, он немного поработал и отключатся стал, делали с месяц, принесла домой он с недельку поерундил, понесла чтобы заменили другой, но так ничего не добилась бросила его им и ушла ни с чем, поэтому я больше туда ни ногой,,, пошла в другой магазин купила наполовину дешевле, до сих пор работает,,,
1
Show business's response
Инкогнито 8858
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Всем сатрудникам ДНС спасиба кридит адобрели быстра сатрудники вежливые всё па нравилась выбар ба льшой бытовой технике
1
1
Show business's response
Артур Джураев
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Для нашего города один из лучших магазинов. Е сли у Вас хорошая кредитная история за пару лет сможете обустроить свой дом всей нужной техникой,
Show business's response
Кирилл Фрицлер
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Очень приятные сотрудники и приемлимые цены, доступные каждому, советую!
1
Show business's response
Татьяна Костина
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
У магазина две крайности: или не отбиться от продавцов или днем с огнем н икого не найти. При последней покупке, нам попался продавец с такой дикцией, что ничего разобрать было невозможно. Потому пришлось пользоваться Гуглом 😂 А так магазин большой, просторный, всегда чистый.
Show business's response
Serый Wолк
Level 9 Local Expert
July 17, 2023
Все как везде , иногда правда консультанты игнорят , но это было около года наза д , сейчас по моему все наладилось , вежливые , сразу подходят , грамотные в технике разбираются
2
1
Show business's response
Инкогнито 3911
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Очень большой выбор и хорошее качество товаров, очень вежливый и доброже лательный персонал. Хожу туда часто. Всем знакомым советую сходить.
1
Show business's response
Елена Козлова
Level 8 Local Expert
May 18, 2023
Неплохой магазин. Брала там моющий пылесос, посудомойку, проектор и так, по мелочи. Сервисный центр ра ботает.
Лично меня в этом магазине два моментв смущает - душно и нет туалета для посетителей. Девочки, конечно, идут навстречу и пускают в служебный, но, хорошо бы был еще и для посетителей.
3
Show business's response
Игорь Николаевич
Level 10 Local Expert
April 15, 2024
Филиал сам по себе шикарны й и персонал более менее расположен к клиентам. Но вот цены уж больно кусачие(((
3
Show business's response
Татьяна П.
Level 2 Local Expert
February 25, 2023
Магазин отличный, покупали 2 телефона, ноутбук, все покупки были куплены в р азное время года. Персонал молодцы помогли выбрать и настроить. Большое спасибо.
1
Show business's response
aragorn9bk
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
С новым управляющим стало намного лучше, консультанты словно жизнерадостные стали. Единственный нормальный магазин в Куйбышеве где можно что-то купить и заказать.
Рекомендую консультанта Влада, очень вежливый и грамотный, прошу поощрить данного работника.
1
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Не могу найти квалифицированного продавца, который бы хоть что то сказал, про робот-пылесос. У кого бы не спросила, все показывают на самый дорогой. Чем он отличается от более дешёвого. Читают, что скажет Алиса. Выбрать второй месяц не могу. Продавцы-консультанты не проходят обучение?
1
Show business's response
Евгений Литвинцев
Level 7 Local Expert
December 18, 2022
С появлением сервисника продавцы освободились от решения вопросов по возврату товара, хороший ассортимент, быстрее стало обслуживание, а наличие терминалов самообслуживания сократило время посещения
1
1
Show business's response
анжелика зырянова
Level 5 Local Expert
February 13, 2024
Все было бы хорошо....... Но почему так грязно у банкоматов? Входная дверь очень грязная. К сотрудникам самого магазина нареканий нет.
3
1
Show business's response
Роман Кудреватых
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Крайне долго приходится ждать консульта нтов, даже если зал пустой, то их всё равно нет. Так же их тех сервис крайне злачное место, проблема даже не в том что в нём вечно нет людей, а в том, что при любой проблеме тебя спокойно могут отправить на 3 буквы и сказать что это не гарантия ( даже если товар на гарантии и у него в процессе эксплуатации произошёл дефект. В моём случае это куллер видео карты который перестал крутиться ).
3
1
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
July 6, 2021
Один из любимых мною сетевых маркетов, плюсов мног о: заказ онлайн или непосредственно в магазине, выбор способов оплаты, гарантия, персонал с готовностью идет на встречу покупателю. Не раз, увы, были неприятные случаи с товаром, но ни разу не остался не доволен, все вопросы решили, либо гарантийный ремонт, либо замена или возврат денег, да, был однажды и такой случай. В целом, до сих пор, техника, приобретенная там, работает исправно, к моему удивлению!))) Вполне заслуженно 5 звезд.
3
1
Show business's response
Мира Вьюшкова
Level 5 Local Expert
March 23, 2024
Не захотели проверять технику, работает или нет ,при продаже .Покупала мультиварку ,отказались проверить её
1
1
Show business's response
Ольга Д.
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Сам магазин неплохой. Но вот продавцы-консультанта неквалифицированные. По вопросам о товаре сказать правдивые вещи не могут, не знают ту продукцию, которую продают.
2
5
Show business's response
елена шекеро
Level 7 Local Expert
April 30, 2024
Зд есь всегда находишь то, что хочешь, хороший сетевой магазин.
Show business's response
КОНСТАНТИН ГОЛИКОВ
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
ХОРОШИЙ МАГАЗИН , ГРАМОТНЫЙ ПЕРСОНАЛ .
1
Show business's response
Olga Sorokina
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Приобрела искомый товар по приемлемой цене. Порадовал широкий выбор товаров. Продавец был компетентен, вежлив. Хороший магазин, надёжный.
1
Show business's response
Андрей Дизель
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Магазин супер,. Доставка супер очень профессионально и быстро.
1
1
Show business's response
Светлана Лир
Level 3 Local Expert
July 4, 2021
Идеальный помощник на моей кухне - блендер PHB 1397. Быстро и бесшумно выполняет свою работу, с его помощью готовлю и завтрак, и обед и десерты. 3 в 1, технология PROtect+, нож из нержавеющей стали, двойная защита двигателя от перегрева+ turbo кнопка. Персонал магазина добродушный и вежливый что не мало важно. Оперативно подобрали модель блендера по интересующим параметрам.
3
Show business's response
Мария Петина
Level 6 Local Expert
July 18, 2022
Хожу в этот магазин часто .Неплохой,но работа консультанта отвратительная,30минут стояла ждала когд а они наобщаются с друзьями(которые впринцепе покупать ничего нехотят),свои проблемы семейные решают,сразу видно что зарплата идет неотвыработки,а на окладе,к тебе как к покупателю отношенее 0 они незаинтересованы в продаже,и это был мой последний поход в этот магазин 18.07.22я лучше переплачу но куплю в другом
3
2
Show business's response
Владислав Александрович
Level 6 Local Expert
January 3
чёткая суета там
Show business's response
Geltser Michel
Level 10 Local Expert
November 17, 2022
У них часто такая фишка там бывает - заходишь в торговый павильон и нет в зале ни одгого сотрудника! Приходятся бегать по рядам и искать хоть кого-нибудь из сотрудников! В остальном всё норм!
3
Татьяна Г.
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Мне понравился этот магазин. Отзывчивые продавцы, большой выбор
Show business's response
Сергей Филичкин
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
В городе таких обалденных магазинов. Персонал очень профессиональный!!!
3
Show business's response
Николай Мельник
Level 6 Local Expert
January 11, 2023
Медленно обслуживают , вернуть телефон по гарантии это целый квест . Свободного продавца можете искать очень долго. Лучше заказать и оплатить на сайте быстрее будет.
1
Show business's response
Саша Шмагин
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
DNS самый лучший магазин в мире и телевизоры, и ноутбуки, компъютеры, мониторы, всё самое лучшее только там больше не где.
1
Show business's response
Мария Бирюкова
Level 9 Local Expert
December 6, 2021
Сам по себе магазин хороший,три звезды потому что дело в людях которые т ут работают,если это консультанты,то я тогда японский лётчик,во первых дозваться кого либо невозможно,они постоянно где то,либо убегают, либо говорят сейчас и пропадают,а так же, многие, обсалютно не разбираются в технике про которую рассказывают
Есть с чем сравнить,к примеру,в Омске в таком же магазине ДНС и расскажут и покажут, поэтому подбирайте кадры, либо проробатываейте их компетентность
15
1
Show business's response
Владимир Соколовский
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Отличный магазин, место тоже не плохое, все есть
2
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 3 Local Expert
January 15, 2022
Хочется высказать благодарность не только отделу продаж, но и СЕРВИСНОМУ ЦЕНТРУ именно, г. Куйбышев Новосибирской области. Очень грамотные специалисты, смогли помочь перед Новым годом, когда работы очень много. Смогли в нерабочее время приехать и решить проблему. Огромное спасибо.
4
2
Show business's response
Владимир Крыцын
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Персонал хороший. Особенно понравился парень на приемке техники, Анд рей, очень грамотный, все рассказал, молодец.
3
Show business's response
Светлана Малышева
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Очень приятные, грамотные продавцы, товар получила очень быстро
Show business's response
Эдуард
Level 20 Local Expert
July 27, 2024
Молодцы, ассортимент товаров впечатляет. Спасибо!
Show business's response
Раис Хайдаров
Level 4 Local Expert
January 1, 2024
Слишком надоедающие менеджеры, два плюса за то что есть касса самообслуживания
1
2
Show business's response
Евгений Мазоха
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Конечно не всегда, но часто продавцов не найти. Если хотите что-то достойное купить лучше выбирать через сайт днс и заказать.