Saint Petersburg, Dunayskiy Avenue, 27к1секция 129
DNS
Directions
Kupchino
840 m
Проспект Космонавтов
297 m
111 reviews
January 21
Позвонил по телефону в DNS service с консультацией по ремонту mi tv 50 диагональ. Оператор сказал что такие диагонали ремонтируют в сервисе на дунайском, соединили с сервисом и там подтвердили что делают, привозите. Я привёз телевизор в данный сервис с конкретной проблемой (замена подсветки). Сотрудник принял телевизор и сказал что нужно будет сделать диагностику, потом уже заказ запчастей и ремонт. В результате телевизор провалялся в сервисе 8 дней, дозвониться к ним невозможно, робот говорит что вы первый в очереди и сейчас с вам ответит специалист,но через 6-7 минут сбрасывают звонок. Потом приходит смс что приезжайте и забирайте ваш телевизор, ремонтировать не будем. Его даже не вскрывали, менеджер сказал что мол руководство сказало ремонт телевизоров больше не делают, хотя при звонке и приёмке говорили обратное. Отвратительный поступок данной организации, с полным отвращением как то взаимодействовать в будущем с компанией DNS.
January 31, 2023
Магазин удобный для выбора. Большой ассортимент. Много вежливых и внимательных консультантов. Но большого количества покупателей не видно, возможно по причине не совсем конкурентноспособных цен на ряд товаров. Звезда снята за высоковатые цены.
2
October 11, 2023
Принес мфу EPSON L3150 в платный ремонт, принтер эксплуатировался в домашнем режиме, но стал плохо брать бумагу со временем. Если захватывал, то печатал нормально. В сервисе якобы провели диагностику и заявили, что надо менять печатающую головку, а запчастей нет. Забрал мфу домой, стал рыть ютуб, как починить. Выяснилось, что мфу даже не разбирали, вытащил из мфу обрывок фотобумаги, почистил и всё заработало. Такой хороший сервис. Акт выполненных работ №М79-008642 от 10,10,2023. Гнать в шею надо этих работников.