DNS

Rating 4.4
320 ratings
Rate this place

116 reviews

Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Товара много, но много техники Dexp! Как по мне это плохая фирма. Есть и хорошие оригиналы! Например смартфоны realme, poco и другие , также имеются игровые консоли как ps и Nintendo switch. Для меня средне как-то.🤔
1
Level 2 Local Expert
March 6
Приобрёл в этом магазине наушники TWS Kenshi распаковал прямо у магазина,когда в ухо вставил понял что отпадает черная панель небольшая я думаю понимаете о чём идёт речь.Когда вернулся показал проблему, консультант пожал плечами и сказал что не может помочь,мол может быть уронил.Крайне остался недоволен.Судя по всему брак и его там полно!!!
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Позвонил по телефону в DNS service с консультацией по ремонту mi tv 50 диагональ. Оператор сказал что такие диагонали ремонтируют в сервисе на дунайском, соединили с сервисом и там подтвердили что делают, привозите. Я привёз телевизор в данный сервис с конкретной проблемой (замена подсветки). Сотрудник принял телевизор и сказал что нужно будет сделать диагностику, потом уже заказ запчастей и ремонт. В результате телевизор провалялся в сервисе 8 дней, дозвониться к ним невозможно, робот говорит что вы первый в очереди и сейчас с вам ответит специалист,но через 6-7 минут сбрасывают звонок. Потом приходит смс что приезжайте и забирайте ваш телевизор, ремонтировать не будем. Его даже не вскрывали, менеджер сказал что мол руководство сказало ремонт телевизоров больше не делают, хотя при звонке и приёмке говорили обратное. Отвратительный поступок данной организации, с полным отвращением как то взаимодействовать в будущем с компанией DNS.
1
Level 11 Local Expert
January 31, 2023
Магазин удобный для выбора. Большой ассортимент. Много вежливых и внимательных консультантов. Но большого количества покупателей не видно, возможно по причине не совсем конкурентноспособных цен на ряд товаров. Звезда снята за высоковатые цены.
2
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Принес мфу EPSON L3150 в платный ремонт, принтер эксплуатировался в домашнем режиме, но стал плохо брать бумагу со временем. Если захватывал, то печатал нормально. В сервисе якобы провели диагностику и заявили, что надо менять печатающую головку, а запчастей нет. Забрал мфу домой, стал рыть ютуб, как починить. Выяснилось, что мфу даже не разбирали, вытащил из мфу обрывок фотобумаги, почистил и всё заработало. Такой хороший сервис. Акт выполненных работ №М79-008642 от 10,10,2023. Гнать в шею надо этих работников.
1
Level 15 Local Expert
December 9, 2024
Продавцы-консультанты даже не подошли,стояли разговаривали между собой.
2
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Отвратное место. Через год после покупки обратился по гарантии и в этом магазине есть свой сц в котором ленивые ребята могут просто взять и опрокинуть на сорок штук, напридумав лишнего в акте передачи товара (заказ Е-35639360, СЦ79-923). Кстати они не публикуются на маркете. Только на картах. И видимо не зря. Делайте выводы. Кстати, здесь по этим оценкам на карте периодически ходит бот днс и "приносит извинения". Это не несет никакой практической пользы для граждан.
5
1
Level 19 Local Expert
October 2, 2023
Пару раз забирал онлайн-заказы. Все всегда хорошо. Дали тележку посудомойку до машины довезти. Достаточно большой внутри, много товаров представлено
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Не умеют работать с юридическими лицами , не умеют составлять закрывающие документы, УПД, счет- фактуры. Приходится ждать и объяснять , что надо делать 🙈
1
Level 13 Local Expert
January 1, 2024
Хороший ассортимент, приветливый персонал, не назойливые и компетентные сотрудники знающие свое дело
Level 12 Local Expert
October 20, 2022
Мне понравилось сотрудники вежливые сыну не понравился смартфон та модель что я купил приехал мне ребята обменяли без проблем быстро и удобно сейчас сын играет довольный при магазине сервис центр там тоже молодцы диагностика бесплатно всё что надо обсудили.
2
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Крайне негативное впечатление от посещения данного магазина. При просьбе продемонстрировать работу и внешний вид напольного кондиционера, (товар выставлен в запечатанных коробках) "продавец" ответил - это вряд ли , можно смотреть только после оплаты .Мы спрашиваем : как тогда выбрать модель , по шуму по визуальным характеристиками? Говорит : ну типа , в интернете смотрите . Здорово. А на кой тогда шоурум нужен и такие продавцы ? Я пришёл выбрать ,из двух конкретных моделей , наиболее подходящий для себя вариант (в интернете кстати сказать я уже всё видел). Дата посещения 14 апреля , 17.40
1
Level 12 Local Expert
April 27, 2024
Хорошый магазин всё что надо для дома есть в одном месте выбор большой
Level 3 Local Expert
August 4, 2022
Пришёл сегодня покупать наушники сюда, минут 10 стоял в ожидании подхода хоть какого-то персонала. При том, что людей в магазине было немного, а персонала кроме как на кассе не видать не где. В итоге пришлось бегать по всему магазину и искать.. парень Егор, очень грамотно объяснил что лучше выбрать, и дал небольшую характеристику каждым наушникам, которыми я заинтересовался. При этом, он не рекомендовал самые дорогие из тех, которые я выбрал (что меня приятно удивило). Объяснил все + и -, ещё и чехол для кейса предложил)) Немного навязчивой речь показалась, но это мелочи. 4 звезды из-за того, что долго нужно ждать персонал и искать по всему магазину.
Level 9 Local Expert
February 1
Помогли купить нормальный гарнитур
Level 29 Local Expert
October 15, 2023
Часто забираю здесь заказы! Сотрудники вежливые, все быстро. Да и сам магазин большой, много товара. Парковаться тоже удобно. Своя парковка.
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Захотел вернуть материнскую плату, сказали что не возьмут, так как видны следы монтажа По факту на отверстии для шурупа немного стерся флюс - это все Что мне делать со второй материнской платой - вопрос открытый
1
1
Level 12 Local Expert
March 12, 2023
Хороший магазин, стандартный dns своего формата Сотрудники вежливые и приветливые, не особо приставучие (что хорошо!)
1
Level 16 Local Expert
December 17, 2022
Обращался в сервисный центр по поводу ремонта ноутбука. Обслуживание на хорошем уровне, сроки приемлемые. Качество ремонта полностью удовлетворило, проблема была устранена.
2
Level 16 Local Expert
July 9, 2024
Отклоняют негативные отзывы!!! Это говорит о том, что руководство читает, но ничего не делает.
1
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Не плохое место, можно прикупить что-нибудь в сервис зайти спросить что делать), да и в целом по тц по бродить. Сц весьма отзывчиво бывает.
1
Level 21 Local Expert
February 20, 2024
Сетевой хороший магазин с необходимой бытовой техникой
Level 13 Local Expert
June 28, 2023
Если чего нету-можно заказать там же со склада. Привезут из города. Если не очень громоздкое-лучше брать такси, т к. доставка, независимо от расстояния очень дорогая
1
Level 16 Local Expert
March 18, 2024
В этом магазине есть сервисный центр. Дважды обращался в него: сотрудники вежливые и клиентоориентированные, народу в магазине оба раза было немного
Level 16 Local Expert
December 23, 2022
Товара много, квалификация продавцов ниже среднего. 3 года спустя: С течением времени квалификация продавцов заметно улучшилась. Это радует.
1
1
Level 10 Local Expert
July 21, 2023
Заказывал оборудование для ПК, все пришло и оплату сделал как пришли товары в принципе я доволен всем что там есть
1
Level 4 Local Expert
November 16, 2021
Хочу поделиться своим опытом покупки в интернет магазине.14.11.21 заказал телефон poco x3 pro, оплатил товар сразу, на сайте было написанно что товар привезут к 17 числу в магазин, но он пришел на следующий день я обрадовался и пошел забирать, и вот прихожу в магазин а мне говорят что телефон витринный образец! Ни на сайте ни где это не было указанно и меня не проинформировали!( А стоимость 18500 в других магазинах есть дешевле я просто заказывал рядом с домом) в итоге позвал зам управляющего с чего тот мне начил впаривать и доказывать типо это новый товар ни кто при этом не извенился а наоборот я ещё остался виноватым, отказавшись от покупки я был разочарован так как телефон покупался в подарок. Позвонил на горячую линию объяснил ситуацию, сказали писать через личный кабинет на оф сайте. Итог не советую магазин днс и никогда не оплачивайте заранее, а то я и без денег и без телефона остался пришлось ждать пару дней чтоб вернули деньги.
3
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
В моих наушниках перестала работать кнопка , пришел в сц покавырялись там вскрыли их (наушники ear pods ) и говорят , произошло вскрытие мы это принять не можем , бред . Не советую
3
1
Level 12 Local Expert
February 22, 2023
Покупал оперативную память для ноутбука, в целом не плохой магазин, показалось только что маловат для этой сети.
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Магазин и сервисный центр. Электронная очередь. Диагностика быстро и бесплатно. Сдавал МФУ, неисправность определили.
Level 7 Local Expert
December 5, 2022
Обслуживание отвратительное. Пришел 5.12.22 в 20:35 примерно в магазин. Взял товар и пошел на кассу. На кассе никого небыло. Подошел к сотруднику в зале и попросил кого-нибудь позвать на кассу. Он мне ответил: все заняты! Я оставил товар на кассе и ушел.
2
1
Level 15 Local Expert
February 20, 2022
Хороший ассортимент. Внимательные консультанты. Грамотно всё поясняют и объяснят. Можно заказать всё необходимое на месте и при получении протестировать.
1
Level 5 Local Expert
February 11, 2023
Покупал комплект материнка, процессор, память, при соборке железо не хотело стартовать. Сотрудники сервисного центра выяснили, что у материнки(GIGABYTE B760M GAMING X AX) особенность, она не работает со старыми видео картами. Показали какая функция BIOS включает поддержку старых карт. Спасибо Вячеславу!
1
Level 10 Local Expert
September 28, 2023
Ничего там не покупал, только проходил мимо. Вроде всё чисто и аккуратно.
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Не советую посещать сервисный центр в этом магазине. "Мастер" приемщик повредил мне процессор и теперь мне уже два месяца доказывают что виноват в этом я. Организационные вопросы решаются только через управляющего. Остальные сотрудники похоже ничего не делают пока он не займётся вопросом лично. В общем после обращения в этот сервисный центр уже два месяца не могу пользоваться устройством которое купил.
3
1
Level 4 Local Expert
January 6, 2022
Здравствуйте! Вот наша история. Решили мы приобрести холодильник в декабре месяце 2021 года. Заказали мастера по установке вместе с доставкой. Пообещали что мастер приедет вместе с доставщиком, но приехал только доставщик. Поднял холодильник, оставил в на лестничной площадке объяснив это тем, что у них доставка только до порога. Хотя в магазине нас уверяли что холодильник занесут в квартиру. Позвонили на горячую линию и оказалось что у нас вообще услуга по установке холодильника не оплачена, видите ли кассир, который оформлял рассрочку нам, забыла внести в чек стоимость работы мастера ( кассир Даянова Ю.Г.). Спасибо большое работникам на горячей линии, нашли нам мастера. Но пришлось ездить в магазин оплачивать услуги мастера, пришлось тратить своё время из-за кассира который торопился домой.
1
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
После каждого заказа, постоянно звонят. Продавцов в зале мало. Можно долго прождать выдачу заказа, по причине, что никого из продавцов нет.
Level 8 Local Expert
December 5, 2021
В сервис без крайней необходимости заходить не рекомендую, общение не приятное... Будут отговаривать сдавать товар по гарантии, рекомендовать поехать в другой сервисный центр, пугать долгой диагностикой, старший специалист не стесняясь пишет записки с рекомендациями по общению с клиентом младшему сотруднику! (Это было весело), К - клиентоориентированность) . Все стереотипные представления о сдаче девайса по гарантии ждут Вас в этом заведении, странно что уважаемые бренды предлагают своим клиентам общение такого рода.
Level 12 Local Expert
April 23, 2023
Хороший магазин, быстро, качественно. Консультанты - профи!
Level 24 Local Expert
February 2, 2023
ИзМагазин загадка, приходишь вечером после работы все продавцы как вымерли, а утром наливают как мухи на говно, вернуть товар в упаковке не разпечатыный ещё обдумают, если ты его купил час назад, могут начать мозги насиловать, товар не всегда хорошего качества так и ремонтировать отказываются, покупал чехол для наушников два раза продавец посоветовал не тот чехол,
1
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Купил моноблок, привёз в офис, не включился. Сдал обратно, 90 дней сказали ждать. Ужас.
1
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Мало выбора
1
Level 4 Local Expert
July 8, 2021
Здравствуйте,меня зовут Кирилл.Я бы хотел поделиться с вами историей моих покупок в сети магазинов DNS. К большому сожалению,все мои покупки были неудачными🤬В DNS мною были приобретены:1)холодильник LG GA-B429SMQZ,который проработал чуть более двух лет(сломался компрессор🤬,а его замена вместе с работой стоила ~10 т.р,кстати официальный дилер LG отказался бесплатно менять компрессор, хотя гарантия на него 10 лет👆);2)ноутбук Acer Swift 5,проработавший также чуть более двух лет,в один из дней просто выключился за работой и включился только после дорогостоящего сервисного ремонта🤦‍♂️.К поломке ноутбука у меня особая "любовь",т.к куплен он был специально для работы и эксплуатировался с особой бережливостью(следить за техникой я хорошо умею.Мой предыдущий ноут прослужит мне верой и правдой 15 лет и до сих пор в рабочем состоянии),а тут такое-через 2 года поломка,да ещё такая,что сразу несколько систем вышли из строя;🤦‍♂️ 3)газовая плита Gefest,которая буквально через полгода экслуатации потеряла свой внешний вид(стеклянная крышка и корпус плиты не оттераются никакими средствами) Но это так,к слову... Это мой первый гневный отзыв в жизни,но тут,как говорится,накипело🤬🤬🤬Поэтому берегите своё время,нервы и деньги и обходить стороной DNS,ведь купленная там техника НЕ работает более двух лет!!!Проверено на себе ✅
1
5
Level 7 Local Expert
March 28, 2022
Большой выбор товара, вежливый персонал, подробно проконсультировали по всем моим вопросам и помогли с выбором
November 21, 2020
Очень хороший магазин. Большой выбор товара. Продавцы профессионалы своего дела. Отзывчивые и всегда подскажут. В сервисе ДНС без проблем заменили материнскую плату. Доволен посещением магазина. Жаль что далековато от дома.
2
1
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Магазин норм. Цены приемлемы. Большой ассортимент
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Качество обслуживания на 0, кассиров нет на месте, консультанты сами не знают свой магазин, такое чувство , что можно зайти взять, что хочешь и выйти не платив ,
1
Level 8 Local Expert
June 12, 2021
Ассортимент как и везде, но обслуживание оставляет желать лучшего! Супер медленные сотрудники, в зале никого не найти. Сегодня вообще ситуация из ряда вон выходящая - на кассе никого, в зале 1 продавец консультировал клиента. Обратившись к единственному консультанту, услышали, что надо подождать (он крикнул на весь зал, чтобы подошли на кассу). Ждали минут 10, но не дождались. Если вам дорого ваше время и нервы, лучше сходить в другой магазин электроники, благо их сейчас достаточно!
4
1
Level 8 Local Expert
January 28, 2022
Если вы хотите купить что то мз бытовой техники ищите Елену, прекрасный специалист. Подскажет что лучше взять подороже, а на чем модно съэконнмить.
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Хоолший магазин с компетентными работниками
2