26 мая в салоне на Пушкина 17 был приобретён телефон. При тактильном восприятии телефон казался кривым. Консультанты меня убедили что так и должно быть. Через 3 месяца я купила второй такой же телефон, оказалось что они отличаются друг от друга не только внешне но и функционалом. Модель телефона одна, только они приобретены в разное время. я пришла в сервисный центр и принесла телефон с вопросом о неисправной камере, на что мне сказали что телефон имеет искривление, но я его таким приобрела и физически его так искривить нельзя. Телефон повторно сдан, но уже в магазин. По моему требованию произвести обмен на аналогичный, магазин отказал и забрал телефон на экспертизу сроком на 20 дней. В этот промежуток времени мой ребёнок находится без связи. Магазином, в частности его директором Ильёй мне не было предложено получить телефон на период выяснения обстоятельств. Цена вопроса 20 тыс.руб. однако принципы важнее. Ну чтож Роспотребнадзор уже будет разбираться.
Show business's response
Павел Денисович
Level 9 Local Expert
November 25, 2024
Приходил консультироваться, все понравилось. Красивые мужики там работают, всем помогут и подскажут, обращайтесь, не пожалеете. Лучшие специалисты своего дела.
1
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 2 Local Expert
March 2
Приобретала роутер в данном магазине. Обслуживал продавец Денис. Отвратительная работа! Сложилось впечатление, что я его заставила там работать . Ни на один вопрос не ответил, разницу между моделями не озвучил, каждое слово приходилось вытягивать. А самое ужасное я торопилась, а на мои просьбы рассчитать меня быстрее - полное равнодушие . Спасибо девушке консультанту, она оставила свою работу и обслужила меня, имя её к сожалению не знаю