DNS
454 reviews
October 6, 2024
Добрый день, сегодня посетила данный магазин с целью приобрести стиральную машину и телевизор. Хочу отметить квалификацию и профессиональнализм персонала. Ребята очень доброжелательные, ненавязчивые, очень подробно и на понятном языке всё объясняют, учитывая требования клиента. Видимо в компании ответственно относятся к обучению персонала и это огромный плюс. Особая благодарность консультанту Алексадру( купили машинку Haier(уже люблю её)) всё подробно рассказал, было очень приятно и комфортно общаться. Ещё хочу отметить молодого человека, благодаря которому мы купили замечательный телевизор, к сожалению не запомнила имя((( Он много рассказал нового о компаниях, о которых я и не знала. Общее впечатление о посещении данного магазина - это радость и приятные эмоции, что очень важно) Теперь только к вам DNS😍
2
2
January 1
Все отлично не успели зайти встретил продавец консультант, одобрил наш вы бор по техники между делом пообщались насчёт разных моделей ещё раз подрепил выбранный товар. Оплатил через 15 минут выбраный мной товар, запакованый лежал у меня в машине, ребята помогли с погрузкой. Остался очень доволен сервисом
October 7, 2024
Хочу оставить отзыв и поблагодарить продавца Константина который в белой футболке, не знаю но наверно он старший менеджер или руководитель, молодой человек любезно помог забрать заказ который я оформляла через сайт, продемонстрировал товар, показал варианты которые имели такую же цену но гораздо более широкий функционал, а еще он помог спустить тяжелую коробку с телевизором и помог погрузить в машину. Приобрела я телевизор 55 диагонали, и покупкой осталась невероятно довольна! Побольше бы таких отзывчивых людей, уже не первый раз прихожу в магазины DNS , но такое трепетное отношение к клиенту увидела в первые, обычно все сотрудники в оранжевых футболках как будто разбегаются , но в этот раз все мои пожелания были учтены и я хотела бы отблагодарить этого молодая человека за помощь в выборе телевизора!
1
2
June 30, 2024
Позитивные впечатления от магазина.
Покупал ноутб ук. Как только пришёл в отдел- ко мне сразу подоспел консультант и помог мне определиться с моделью, подобрав классную опцию по соотношению цена-качество.
В отделе кредитования была девушка, тоже классно и вежливо все рассказала и сумела грамотно отбиться от разных вопросов по структуре кредита.
Выбор товара в магазине очень большой. Всех позиций есть очень большое количество. Думаю, в Калининском районе это один из самых хороших магазинов техники по ассортименту.
К сожалению, имён консультантов я не запомнил. Так что, просто скажу, что смена 30.06.2024- молодцы, со всеми было приятно иметь дело!
2
January 16
Заказ ала ноутбук со склада. Привезли раньше указанного времени, это порадовало.
Я оформила с оплатой при получении.
Когда пришла в магазин, попросила сначала посмотреть упаковку, а после оплатить, вдруг он открытый или с витрины, парень с кассы был не очень этому рад и ответил немного резко, что сначала оплата, а потом можно будет посмотреть.
Но подошла девушка и всё разъяснила, что ноут в постамате, и это значит, что упаковка заводская, отсканировала мой заказ и после оплаты помогла воспользоваться постаматом, спасибо ей большое и даже дала совет по первому включению) 😊
В итоге ставлю 5 звёзд, в целом магазин понравился, чистый, большой ассортимент
March 18
Ужасный магазин , а именно персонал который там работает! Сколько раз не заходила , никто никогда не под ойдёт , не спросит нужна ли помощь в поиске нужного товара. Не сориентирует где что находится и что лучше выбрать. Один раз пришла забирать интернет заказ, не получилось перейти на след этап для оплаты, попросила помощь рядом стоящего консультанта , в ответ мне сказали : "ну, жмите сюда" . "НУ " ??? ЖМИТЕ ?? Вы совсем что ли? Вас кто учил разговаривать ?
Как не зайду персонал стоит около своих телефонах в начале зала, ждут наверное чудо когда кто то придёт айфоны покупать, наверное им выгодней с такими покупками только работать.
January 9
Покупали компьютер ребенку в подарок на новый год ! Сотрудники компетентные , быстро посоветовали то, что хотели , собрали компьютер за час ! Ребенок очень доволен! Компьютер бомба 🔥 Надеюсь, прослужит долго )
December 11, 2024
Ужасное место! Обслуживание хамское!
Сначала стоишь пол часа ждёшь чуда, пока хоть кто-то захочет выдать заказ, а потом ещё и ругаешся.
Покупал кресло с витрины, коробки не было (сказали, что выкидывают при разборке)
Как при таком может быть гарантия потом? Не знаю.
При просьбе открутить хотя бы нижнюю честь кресла, чтобы поместилось в машину - отказали и сказали, что могу сделать это только за доп.плату.
Консультанта Юрия нужно уволить. Совершенно не адекватный продавец.
Остался очень недоволен этим магазином.
1
November 28, 2024
Я простояла 30 минут, к одному обратилась ответили что заняты, ко второму подождите сейчас к в ам подойдут, но просто ноль. Собираюсь подойти такое ощущение что персонал убегает от меня, то что они ходят из одного конца в другой это точно, просто разговоры между собой. Один продавец помог и то с таким выражения лица, как будто я ему жизнь всю испортила. Очень всё это как то не приятно!
1
January 18
Хотели приобрести пылесос, консультация ге требовалась уже сами выбрали нужную модель. Подойдя к нескольким продавцам получи отказ от помощи оформить товар. Продавцы-консультанты ссылались на то что все якобы заняты. На просьбу позвать старшего менеджера, нам ответили сейчас, но по итогу его никто не позвал. Не рекомендую пользоваться услугами данного магазина.
December 6, 2024
Пришли ребёнку купить ноутбук, в итоге простояли больше 15 минут не подошёл не один консультант, все заняты своими делами ( один выдавал товар покупателю, остальные разбирали товар после поставки -это оказывается важней чем обслуживать потенциального покупателя), пришлось уехать в сити мол в другой магазин ДНС где меня встретили вежливые продавцы
1
August 28, 2024
Никакой заинтересова нности в клиентах у персонала. Здесь была трижды, и все посещения сопровождались только негативом. Думаю, что этот недавний третий раз станет последним - не нужны мне такие эмоции при покупке железа. Ты выкроил время, пришёл потратить большие деньги, а получаешь вместо качественного обслуживания неприветливость на грани с хамством. Стабильно в зале несколько сотрудников, но, чтобы хоть как-то привлечь их внимание, приходится переходить на недовольный тон. Если бы все сотрудники были заняты с другими клиентами - нет вопросов, но они просто болтают, ходят, занимаются своими делами.
Не рекомендую этот магазин.
4
September 24, 2024
Забрала ноутбук с антивирусной программой всё работает отлично! Приветливый персонал, покупкой довольна в рассрочку на 10 месяцев как и хотелось по карте совкомбанка
1
November 21, 2024
Удобно расположен, консультанты вежливы, но свободных надо найти слишком долгое получение уже оплаченного товара, не удивляйтесь если предложат забрать с витрины....
1
August 13, 2024
Отличный магазин и сервис принтеров. Хорошие и вежливые специалисты. Проконсультируют, помогут, не будут приставать лишний раз, если не просят. Спасибо за понимание.
1
October 18, 2024
Обслуживание юридических лиц очень медленное. Продавцов явно не хватае т. А те, что есть игнорируют, им моржовей физикам что-нибудь продать и получить процент с продаж. Сотрудник Дмитрий единственный отзывчивый продавец в этой богодельне.
2
November 28, 2024
Рядом с метро, приличный ассортимент, но мелкие товары из каталога трудно найти в самом магазине
1
December 23, 2024
К магазину вопросов нет, как всегда всё хорошо. Но отношение сотрудников (неприятно) удивило. Отношение абсолютно безразличное. На обучение
November 16, 2024
Купила кофемашину, полный автомат. Ни на секунду не пожалела, что выбрала именно эту модель. Разобралась самостоятельно в настройках, ничего сложного, всё написано в инструкции.
November 25, 2024
Наверное магазин и хороший. Сотрудники оставляют желать лучшего. После визита в этот магазин мало положительных эмоций.
December 5, 2024
Мне нравится ассортимент магазина и цены. Но… все портит персонал данного магазина, абсолютно не клиентоориентированные люди.
1
January 6
Большой выбор товара!вежливые продавцы подскажут помогут с выбором
January 25, 2024
Такой же ДНС как и все остальные. Прекрасный магазин. Проверенное место д ля покупки техники, которому можно доверять. Однако конкретно в этом ДНС место для осмотра товара очень светлое. Этот факт может помешать нахождению засветов / битых пикселей при осмотре монитора. (В моём случае это не помешало купить монитор без засветов и битых пикселей, да и всегда остаётся возможность возврата). Уверенные 5+ звёзд.
1
November 25, 2024
Недавно купил смартфон, парни просто молодцы, помогли с выбором красавчики
1
March 28
Не рекомендую никому.
Купила наушники месяц назад. Гарантия 12 месяцев. Стали биться током в процессе прослушивания, заметила что в месте крепления провода к штекеру тканевая оплётка повреждена. Отмечу, что использовала наушники не часто, только в дальних поездках.
Думаю, провод должен был быть рассчитан на более долгий срок службы. Но сотрудники магазина так НЕ СЧИТАЮТ. Консультант посмотрел повреждение, и сразу сказал, что это НЕ гарантийный случай. А какой тогда? Мало того, прямо заявил, что это я сама повредила провод - это видно отчётливо. Но зачем бы я так поступила, объяснить не смог. Подозвал "менеджера", который не поздоровался, не взглянул на меня даже, поговорил с консультантом, повернувшись спиной ко мне и быстро ушёл.
Меж ними состоялся содержательный рзговор:
-- Ну вот скажите, Анатолий, это же не гарантийный случай?
-- Нет, не гарантийный точно.
Консультант уверил меня, что я только потеряю время и силы, если сейчас начнём историю со службой сервиса. И всё это с неприятной сладкой улыбкой, мол, мы добра вам желаем всем сердцем. Когда я уходила, он чуть не кланялся и вслед ещё кричал "хорошего вечера", "приходите ещё". Издевательство, конечно.
Больше -- ни ногой туда. Если они не могут решить вопрос с 400 рублями - что будет, если решать придётся с более дорогим товаром?
December 10, 2024
Магазин с хорошим ассортиментом, но не всегда толковые консультанты
May 18, 2024
плохое обслуживание клиентов. Я купил 3 цвета от DNS. потом я заметила, что этот цв ет мне не нужен, на следующий день я пошла в магазин и вернула товар, но продавец сказал мне, что я не могу получить ваш товар, они меня проигнорировали. они сказали: извини, я не могу. Я не открываю этот цвет, ничего с этим цветом не делаю, просто покупаю и возвращаю в магазин.
2
October 17, 2024
В общем не плохой магазин,НО!!!девушка консультант отбила все желание покупать,советует то в чем в принципе не понимает.и это не первый случай.
1
May 28, 2024
Большой ассортимент, почти всё есть в наличии. Заказ можно оплатить карт ой в терминале и получить тут же в зале - в постомате, не стоя в очередь в кассу и не ожидая пока покупку вынесет менеджер. Чтобы получить товар в постомате нужно заранее сделать заказ на сайте, можно не оплачивая онлайн.
October 28, 2024
Заехал купить настенное крепление монитора- мало того, что не помогли с выбором, так ещё и на кассе простоял минут 25-30.
Учили стажёра принимать возврат...
1
August 31, 2024
Была не раз.Заказывала товар онлайн, при проверке подбигал мужичок и сове тывал другой товар.Мамой клялся,что тот лучше, а если честно,но другой лучше.Маме своей такое купил. Кронштейнер для телевизора подобрать не могут.Два раза меняла.Не нагой сюда.
3
April 13, 2024
Покупала телефон Note 13, и помогал очень крутой консультант)) Ещё и помог настроить мой смартфон, с которым я пришла. Большое спасибо, подход очень классный !)
1
August 7, 2024
Покупали там холодильник для офиса Индезит ТТ85 в декабре месяце 2023 года. В июле 2024 холодильник сдох и перестал морозить. Нас сначала в этом ДНС послали как юрлицо, потом сказали - привозите сами... При этом понятно, что заменить компрессор или что-то там еще можно на месте, но... воз и ныне там. Им главное - продать вот эту китайщину, а что там дальше, не интересует
2
March 26
Обычный магазин бытовой техники, продавцы слоняются им нет никакого дела до внов ь пришедших клиентов, общаются между собой.
October 9, 2023
Замечательный магазин, большой ассортимент и низкие цены, вежливый персонал, по могают подсказывает, быстро обслуживают, неоднократно меняли ребёнку защитное стекло на телефон делают скидку
1
October 30, 2023
хороший магазин известной сетки
б ольшой зал, ненавязчивые продавцы, есть шоу стойки ведущих брендов, где их продукцию можно пощупать и повертеть в руках. есть кассы самообслуживания, что очень радует
January 7, 2024
Отсутствие единого стандарта выкладки, размещения товара и вышколенного персонала-главный недос таток Днс, перед конкурентами. Ассортимент с уходом или подорожанием взрослых брендов выровнялся, и сейчас представлен везде китайцами.
October 1, 2024
Магазин не плохой, но вот цены облако, краска для принтера 1 тюбик 1300 рублей, для сравнения покупаю набор такого же производителя в другом магазине 1100 рублей набор из 5 штук.
May 19, 2023
Техники в магазине много...на любой кошелек...
В принципе можно выбрать спокойно,без этого бесконечного от продавцов.."вам что то помочь ,подсказать".. Надо будет я вас сама позову и попрошу...))
Из того,чтобы хотелось... Какой либо бытовой техники для малогабаритных квартир. Не у всех есть возможности большие стиральные машины,например,ставить...
5
1
November 28, 2023
Приехал сюда в 10.30 28.11.23г.,целью приобретения стиральной машины Bosch WAJ2017SME. Зная о низком рейтинге этого места, опрометчиво понадеялся , что уж у меня всё будет нормально. Нашёл нужную модель, с ценником 57799 р. по акции. Как раз подошла администратор и подтвердила - повезло, берите. Привела к продавцу -консультанту Олегу - оформляйте. Он оформляет. Возвращается администратор, забирает ценник, кладет ему другой - 62799 р. Она "испаряется". Итог продавец выкатывает 64 с лишним. Ответить на мои вопросы подошли ещё 2 молодых консультанта и убежали меня в моей неправоте. И что товар в отделе последний и вообще при доставке с ним всё может случиться. С таким столкнуться пришлось впервые. Наверное мало прожил всего 60 лет. Жаль что молодёжь карьеру в торговле начинает с вранья и обмана.
2
November 13, 2024
Хотел купить ноутбук. 15 минут ждал консультанта по ноутбукам. Уех ал покупать в другое место
June 22, 2024
Ребят, если вы хотите чтоб люди сами получали заказы, сделайте инструкцию к ак это делается, а то оплатил, выдана очередь, которой не существует, вас тут ходит 10 человек. Первый раз такое негодование и ненависть продавцы вызвали. Ного лет сюда хожу и сервис все хуже. Года 4 назад отлично все было.
1
1
November 11, 2024
Отзывчивый персонал. Все очень качественн о 👍
July 27, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом.
Отдельное спасибо, за грамотное расположение техники, по характеристикам, и ценники!!!!
На которых всё видно!
М-видео у вас бы получиться!!!
1
March 26, 2024
Хороший магазин часто бывают и покупаю, хорошее обслуживание, прислушива ются к пожеланиям и советы понятные, советую...
October 4, 2023
Обычный магазин данной сети. Однако! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина. О чень порядочные люди. Купила SD карту памяти, в тот же день в магазине выронила ее и мне ее вернули. Я позвонила в общую линию магазина, где меня выслушали и быстро перенаправили на конкретный магазин, где сотрудница подтвердила находку карты и сказала как ее забрать. Крайне благодарна.
1
April 6, 2023
Когда-то здесь был отличный магазин сети "Компьютерный мир", теперь не менее хороший ДНС. По моему мнению там компетентные продавцы и богатый выбор.
Магазин занимает большую площадь и поэтому много образцов техники и различных девайсов
1
June 12, 2024
Приходил за мышкой, заодно обновил и клавиатуру. Консультант вник в суть проблемы (нужна была мышь под крупную руку) и нашел решение. Жаль, не запомнил его имя, но спасибище ему огромное. Всё быстро и качественно
December 14, 2022
Большой выбор техники, внимательные неназойливые консультанты. Адекватные цены. Решили посмотреть тов ар "вживую" прежде, чем купить через Интернет, но, в итоге, сравнив цены и учитывая рекомендации консультанта - оформили в DNS. Отдельно хочу отметить доставку : в согласованный день, аккуратно и быстро подняли крупногабаритную технику на 2 этаж (за городом), при этом, любезно спустили на 1-ый старую...
2
1
January 5
Конечно хороший магазин . Но не хватает добр ого персонала.