DNS
159 reviews
September 27
Отличный магазин. До настоящего времени все свои потребности в области техники могла осуществить в этом магазине. Всегда вежливый и компетентный персонал окажет свое внимание и предложит альтернативный вариант в затруднительной ситуации. Магазин просто супер, и ассортимент и цены радуют. Больше радует то,что необходимо от мелкого до большого в ассортименте есть! Спасибо большое,что есть такой магазин. Хочется пожелать процветанию таких магазинов,так как в данный период времени все самое необходимое можно найти там
November 15
Хорошо организованный магазин, разнообразный ассортимент, приемлемые цены (для нынешних времен), квалифицированные продавцы. Покупали смартфон, ноутбук. По совету продавцов купили недорогую, но качественную клавиатуру.
September 16
Преобретала товар наушники Razer Kraken V3 X в "ДНС Ритейл" г. Астрахань, ул. Бакинская 12.09.2023 гарантийный срок 12 месяцев. Не работают. 19.07.2024 пришла в магазин сдать их по гарантии. В соответствии с законодательством покупатель имеет право в периуд грарантийного срока сдать товар (технику) на ремонт, или потребовать произвести замену товара, или вернуть деньги. Но на мою просьбу произвести замену товара сотрудники вдруг все исчезли и дали мне заказ-наряд на гарантийный ремонт. Все мои требования , просьбы, пожелания игнорировали. В результате находилась там 2 часа. Просила чтобы мне пригласили администратора или управляющего, однако мне ни кого не позвали, а ответели если я несогласна сдать товар на ремонт то могу идти отсюда и могу жадоваться куда хочу . Написала заявление на управляющего магазином ЕП. Бухтоярова о замене товара либо возврат денежных средств. Жду принятиия решения. Посмотрим, какой будет результат.
Далее мне на телефон пришло смс соощение, о том что согласно акта наушники ремонту не подлежат, брак. Мне произвели замену на новые тойже модели. Однако спустя 2 месяца стал пропадать звук. Пришла в магазин опять история повторилась, забрали наушники на ремонт. Через неделю пришло смс, что пришёл акт о дефиктовки. В третий раз испытывать судьбу не стала, да и всречатся с сотрудниками магазина нет ни какого желания, так как от них исходит негатив. Забрала деньги и рассталась с данным магазином.
2
1
April 16
Мне нравятся такие магазины, цены в в них меньше и есть выбор, но конечно, необходимо быть внимательным и не попадаться на уловки продавцов, которые захотят всучить не самый лучший, залежавшийся товар и даже могут жонглировать ценами. Поэтому перед походом в магазин лучше провести анализ нужных покупок на сайте.
Ставлю 5 звёзд.
May 15, 2023
Вежливый персонал, подсказали и рассказали всё по интересующему вопросу. Покупали здесь несколько товаров, не было навязчивых рекомендаций на покупку. Доставка была на высшем уровне. Спасибо, оставайтесь на высоком уровне!
3
November 25, 2023
Отличный магазин техники много раз здесь брал товары и остался доволен и сотрудники очень дружелюбные ребята брал и не одного брака не жалею.
3
1
January 12, 2023
Несколько раз приобретала здесь разные товары и каждый раз получала очень грамотную консультацию продавцов. Очень подготовленный персонал здесь и ненавязчиво рекомендуют лучший вариант. Приятно когда тебе "не втюхивают", лишь бы продать, а с заботой помогают. Все отлично, так держать!
3
February 17, 2023
Хороший магазин. Приемлемые цены. Консультанты всегда помогут, посоветуют. Покупал там много бытовой техники. Покупками доволен. Также у них удобный интернет магазин.
3
1
November 22, 2023
Ужасное обслуживание,в зале нет ни одного посетителя,но при этом консультанты отказываются помогать,прям в открытую говорят я вам помогать не собираюсь,это просто ужас какой то.На вопрос где консультант не знаю,через сколько будет незнаю,типо отстаньте и все,в других магазинах все прекрасно но в этом же очень хромает вежливость и отзывчивость
3
1
November 19, 2023
Хорошие и вежливые сотрудники.
Большой выбор разного товара: от кабелей зарядки заканчивая холодильниками
2
3
May 1, 2023
Купил телевизор в данном магазине, после приезда домой выяснилось что разбита матрица. Когда вернулись в магазин, попросили показать запись с камер видеонаблюдения. Сотрудник магазина спустя время показал запись с телефона, отказавшись её предоставлять. На записи отчётливо видно, как сотрудник при упаковке со стенда рукой вдавливал в матрицу телевизора, а так же нарушил минимум 5 правил ДНС для транспортировки телевизоров, а так же Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей", Статью 18.
Администрация магазина до последнего отказывается отвечать на претензии, а в ответе указывает лишь то, что телевизор получил механические повреждения, а значит ответственности они не несут, хотя какие ещё повреждения мог получить телевизор после вдавливания матрицы рукой?
3
November 12
Ужас пришел в магазин все по пофиг хотел купить айфон купил в другом месте
November 13, 2022
Хороший магазин. Огромный выбор товаров. Часто бывают скидки. Персонал внимательный, компетентный. Качество товаров хорошее. Рекомендую данный магазин для посещения.
3
December 29, 2022
Хороший магазин ,много товара продавцы как и везде иногда безупречно помогут иногда и побегать за ними надо. Чисто , много раз тут затаривался
August 20, 2022
Очень часто преобретать технику в основном в DNS . Большой выбор, внимательные и отзывчивые консультанты, всегда подскажут и посоветуют. Так же можно заказать онлайн и получить доставкой курьером.
3
August 13
Совершенно не заинтересованы в клиентах. Продавца не найду не дождаться
3
August 17, 2023
Хороший магазин с огромным ассортиментом, правда продавцов очень мало и иногда приходится бегать за одним из них по всему магазину.
1
1
August 25, 2023
Выбор большой и цены на порядок ниже , чем в других магазинах даноо сегмента. Быстрая доставка.
December 27, 2023
Много раз покупал здесь товар, остался доволен и обслуживанием и товаром.
2
2
January 18
Хороший магазин , консультант все подробно объяснил и посоветовал жёсткий диск
1
3
November 17, 2022
Покупал в магазине корпус для пк с бп, хоть товар был и с дефектом, но сервис в магазине отличный. Без проблем сдал товар на проверку, все проверили и подтвердили дефект всего за 3 рабочих дня. После этого буквально за несколько минут без бумажной волокиты провели возврат в системе и вернули деньги. За сервис ставлю 5*
3
May 22, 2023
Отличный магазин для тех кому нужен широкий ассортимент продукции. Адекватная стоимость товаров
March 17, 2023
Делала интернет заказ пароварки. Консультант DNS показал и проверил ее работоспособность, все упаковал и направил на кассу. Сотрудники быстро выполнили свою работу за 10 минут до закрытия магазина. Спасибо!
3
November 4, 2022
Самый огромный выбор товаров никогда не видел столько техники в одном месте,товарные полки всегда заполнены и красиво выставленны,персоналу огромное спасибо.
3
December 3, 2021
С момента появления в городе я в основном электронику и мелкую бытовую технику покупаю только здесь. Цены предлагают самые адекватные. Привезти под заказ, если нет наличия, можно все что нужно. Немного неудобно то что возвраты нередко проводят через сервисный центр а он в другом районе.
3
3
July 10, 2023
Хороший супермаркет, приятно делать покупки, вежливый и внимательный персонал.
1
1
March 24
Менеджеры хорошие всё знают всё подскажут. И без доп. продаж
July 1, 2023
Большой выбор, и на сайте можно многое найти. Цены сравнительно приемлемые.
October 28, 2023
Хороший персонал
Знающие товар всегда помогут подскажут
1
1
October 22, 2022
Заказали на сайте компьютер ,был самовывоз,подошла девушка взяла с нас деньги ,а дальше самообслуживание.Спросила входит ли у нас кулер для вентиляции она сказала ,что нет.Оказалось что он есть ,затем её как ветром сдуло.Стала спрашивать у другого консультанта про мышку ,он сделал вид ,что он не слышит ,мы забрали товар и уши .Ужасное обслуживание,больше в этот магазин ни ногой
1
December 27, 2021
Вежливый персонал.
Магазин относительно не большой, но выбор огромный.
Удобно что находится на первом этаже.
Довольно чистый и аккуратный магазин
2
2
January 12, 2022
Стараюсь покупать технику только в этом магазине, хорошее обслуживание и отзывчивый персонал, не надо бегать по всему и искать продаванов, выбирая телефон консультант полностью проконсультировал по интересующей модели
1
3
November 3, 2021
приехала покупать ноутбук, в тц "Астор". Выбрали товар, собралась брать в кредит, на ценнике была указана цена со скидкой и без. как объяснил нам продавец, если брать в кредит - то цена будет полная, без скидки, а если наличкой, то со скидкой. согласилась. начали оформлять кредит, ждала оформления на протяжении получаса, в итоге, продавец сказал, что при оформлении заявки произошел какой-то сбой, и нужно переоформить второй раз. я отказалась. решила взять за наличку, начали упаковывать, уточнила, со скидкой ли будет мой товар, на что мне ответили, что цены изменились и цена будет другая, соответственно, без скидки и дороже, чем у них указана цена на ценнике без скидки!
при выборе ноутбука ни один продавец не участвовал в выборе, ничего не объяснили!
ужасное обслуживание!! начальству следует обратить внимание на своих продавцов! делайте выводы!
8
1
December 31, 2022
Приобрели с мамой отпариватель фирмы поларис в данном магазине и очень довольны! Вещь замечательная! Рекомендую
3
February 18, 2022
Отличный магазин ,часто совершаем покупки там .Огромный выбор компьютерной техники. Всегда можно обменять или сдать обратно все без вопросов и быстро
1
December 7, 2022
Большая площадь, удобная парковка. Иногда бывает не дозваться консультанта. В целом - удобно.
3
1
October 30, 2022
От персонала многое, конечно, зависит. Покупала смарт-часы, хорошо, что посмотрела все заранее в интернете, так как в магазине ничего рассказать не смогли 🙂
3
August 3, 2023
Отличный магазин!!приветливые продавцы!!помогли в моем вопросе
3
1
January 12, 2022
Отличный магазин, огромный ассортимент. Цены очень радуют, есть доставка, если чего нет в наличии очень быстро поставляют в магазин если заказать.
2
2
April 29, 2021
Хороший гипермаркет. Многое из заявленного на сайте есть в наличии. В зале сотрудники очень оперативно подсказывают и отвечают на вопросы. Я раза 4 покупал технику в DNS и выбирал этот пункт для забора товара. Все понравилось, рекомендую!)
2
3
July 29, 2023
Часто заезжаем в этот магазин за техникой, магазин не плохой, но продавцы вечно сонные, еле шевелятся)
February 22, 2022
В принципе не плохо обслужили выбрал технику, в указанный срок подготовили, на следующий день после оплаты по безналу. Только в одном загвоздка - специалист сказал звонить на горячую линию, свяжут вас с нашим магазином и там мы подскажем о прибытие товара в магазин васторг. Только продавец консультант не знал что телефон в их магазине не работает. При продавце-консультанте набрал горячую линию и при нем на громкой связи подтвердил не рабочее состояние их рабочего телефона.
3
September 28, 2021
Пришла в ДНС за микроволновой печкой, Но покупатели вам совсем Не нужны!!! Минут 10 мы ходили около стеллажа с микроволновками ( сами открывали, сами читали инфо) ...Не один продавец не реагирует, кто там что смотрит, кому что надо... им глубого без разница!!! Они только к елочкам бегают курить. В итоге мы приобрели микроволновку, за 7 т.р , но не в днс. А на этом же этаже магазин техники, а вы поменяйте продавцов ( они видно работают на окладе, поэтому им безразлично купят - не купят) . Желаю Удачи.
4
March 17
Продавцы вечно недовольные, хамство тоже здесь достаточно. Покупала холодильник и плиту там. Больше близко не подойду к этому магазину.
1
September 25, 2021
Только сегодня купили в магазине ДНС стиральную машинку и это не первая покупка в этом магазине.
Консультанты всё объяснили, всё показали, главное , что не навязчиво.
После того ,как их лишили процента от продаж, они перестали ходить по пятам, меня во всяком случае это устраивает.
1
1
October 18, 2023
Очень хороший магазин и цены низкие
2
1
October 2, 2021
Хороший магазин брал ноут в 16-ом до сих пор живой и работает, широкий выбор, на некоторые товары выгодные цены, в общем можно что выбрать.
3
3
January 3, 2022
приехал к тц астор, до закрытия по их графику 40 минут, а они уже закрыты! Класс, я думаю все хотят уходить раньше с работы и не уходят, почему персонал филиала в тц «вАСТОРг» себе это позволяют?
2
5
February 25, 2023
Всё не плохо. Выбор подсказки советы светло уютно
August 22, 2021
Самый ужасный магазин на Бакинской, обслуживание на нуле. Никто к тебе не подойдёт, клиенты не нужны. А просишь помощь, в ответ - мы заняты. Ещё такое лицо сделают, как будто в долг у них берёшь.
Соответственно просто уходишь без покупок, в другой магазин. Больше не ногой туда.
А руководству не мешало бы понимать, что ваши недоконсультанты это лицо магазина.
Делайте выводы.
5