DNS
195 reviews
December 18, 2024
Много консультантов, но все всегда заняты чем-то и ждешь по полчаса когда к тебе подойдут. Дополняю отзыв. Заказала микроволновую печь. Заказ пришел, поехала получать. Все в принципе также . Долго ждала, пока кто-то освободится. Людей не было в магазине. Наконец у меня отсканировали штрих-код, пошли на склад получать. Мин 7 я ждала. Наконец приносят мою печь без коробки, просто в руках. Я спрашиваю, это что такое? А они мне говорят, что выбрасывают коробки с целью экономии места на складе. Я была мягко говоря в шоке. На что мне продавцы говорят, да какая вам разница? Вы же дома не храните коробки! Мы вам в пленку замотаем! Стоит ли говорить, что заказ я не забрала и ушла. Это был мой последний раз, когда я связываюсь с этим магазином.
3
March 25
7.09.2024 купила в этом магазине два телефона, дочери и себе.У дочки всё исправно работает 👍 Но я попала с телефоном просто жесть😡 через 1,5 месяца начал всё время выключаться, и с трудом включаться.Принесла в магазин,выслушала от работника лекбез как надо обращаться с телефоном.Ну типа его нельзя ронять,топить в воде и так далее.Смешно конечно,как будто у меня первый раз в жизни телефон.Ну ладно, забрали на диагностику , оказалось проблема с программным обеспечением.Перепрошили , вроде всё работает.Два дня назад начались проблемы с зарядкой, думала что-то с зарядным устройством или розеткой.Но нет у дочери всё работает и с моим зарядным в том числе.Я в отчаянии,30000 тысяч стоит телефон, почему я должна купить у вас за такую сумму брак?И таскаться к вам через каждые два -три месяца, чтобы выяснить причину поломки.В чем моя вина?Я хочу купить товар и пользоваться ,получать от покупки удовольствие.В итоге от покупки одни проблемы и главное только мои.
December 4, 2024
Хороший магазин, вежливый персонал, но цены немного завышенны, но выбрат ь то что тебе нужно можно, не всегда но есть товары которые можно купить
1
1
November 24, 2024
С этим магазином сотрудничаем давно. Немного попали с бракованым товаром дважды)) в магазине пошли навстречу, все ок, но продавцы вообще никуда не торопятся и как будто не сильно заинтересованы в продажах. Как бы вы меня найдите, купите, и я с вами поработаю)))
1
March 16
Сегодня хотели купить самый дорогой утюг который был в магазине, ни один консультант не подошел сколь ко б не пытались позвать. Все заняты, один протиранием компьютера, второй поправлением коробочек с товарами, прямо в лоб так и говорят - занят. Сюр какой-то, выпрашивать у консультанта консультацию. Больше в этот магазин не пойду.
September 29, 2024
Обслуживание 0/100. Сегодня пришла купить фен, понравились три модели(все они находились в коробках), попросила консультанта показать фены и продемонстрировать их мощность. На мою просьбу консультант (к сожалению не узнала имя) ответил, что он не должен мне открывать все товары, а только лишь один из трёх, который я точно буду брать. На моё удивление он уточнил, что тратит на это лишнее время. А когда я сказала, что у них рабочий день до вечера, он ответил, что у него не почасовая оплата труда.
В итоге, конечно, я ушла, не купив ничего. Больше вообще туда не пойду и знакомым сделаю антирекламу этому магазину.
Уважаемый управляющий, качественнее выбирайте консультантов, компетентных в данной области.
5
March 25, 2024
Была приятно удивлена. Ассортимент на любой кошелёк. Отдельное спасибо старшему продавцу Ма ксиму за консультацию и помощь в подборе товара с интересующими меня опциями. Приятно будет вернуться к вам снова!
1
1
August 14, 2023
Персонал- в зависимости от состава и р уководителей.
Выбор товаров- огромный ассортимент, если чего-то нет, всегда можно заказать дома или через сотрудников в магазине.
Качество товаров- 90% техники беру в DNS,в случае если выявляется брак в процессе эксплуатации, отвожу напрямую в СЦ г Шахты. (В зависимости от бренда, бренды от DNS,процесс проверки быстрее)
Доставка- быстро, в установленные сроки. Необходимо перед подписанием акта, проверить товар.
2
November 2, 2024
Большой магазин и широкий ассортимент товаров. Очень мног о техники здесь приобрели.
1
November 20, 2024
Классный отдел купила 4 вещички мне порекомендовали знакомые с уда заглянуть пока всё работает продавцы вежливые
1
January 25
Персонал неплохой ассортимент огромный выбор и качество неплохое
1
August 4, 2023
Покупала телефон сыну, персонал не навязчив- это радует, но по залу работают всего 3 консультанта, когда я решила получить консультацию, остальные покупатели стояли над душой и ждали пока продавец закончит со мной.
Выбор телефонов конечно в Шахтах побольше, некоторые телефоны на витрине не присутствуют, а хранятся на складе.
Хотела купить колонку ещё JBL, но цена была на 1000 руб выше чем на Яндекс маркет
July 7, 2023
Самый худший магазин сети днс в котором я бывал, обслуживание 0/10. Я пришёл в магазин за пылесосом, выбр ал сам желанную модель без помощи консультанта по сколько они были «очень» заняты, в 2-м стояли обслуживали одного покупателя, а ещё двое просто стояли разговаривали. Стоял минут 20 ждал пока ко мне кто-то подойдёт, но так и не подошли. При выходе из магазина сказал им, что обслуживание у вас на высоте на что мне ответили фразой: «Ну бывает». Вы не заслужили даже одной звезды, сервис ужасен, никогда больше не приду в этот магазин.
7
2
September 27, 2024
Отличный магазин, широкий выбор товаров и в интернете огромный выбор
1
1
July 16, 2024
Лучший из магазинов бытовой техники, телефонов, ноутбуков и прочего качественного электронного добра.
September 5, 2024
Ни одна вещь от туда не работает должным образом. На витрине сто ял телевизор за >100к руб и половина экрана уже показывала через пень колоду
1
1
November 21, 2023
Отлично. Не первый раз покупаю товары в этом магазине. Пока всё р адует, продавцы радуют своим профессионализмом. Цены пусть и не меньше, чем в остальных, но и небольше.
November 15, 2022
Персонал вежливый, помогает с выбором. Осенью покупали сплит-систему. В этот же день ее доставили, на следующий день приехал мастер, который всё установил. Быстро, качественно, надёжно.
Магазин рекомендую
Фотка аппарата в Торговом Центре)
October 12, 2024
Сотрудники очень неохотно работают. Постоянно с недовольным лицом
1
June 14, 2024
Продавцы какие то странные не хотят не чего показывать не чего не знают о товаре и не могут посоветовать в итоге сам больше знаешь чём продавцы
3
August 7, 2023
Консультанты молодцы. Но забрав мультипекарь из магазина обнаружили, что нет вкладышей для сменных панелей, которые в свою очередь можно было отправить для получения дополнительных. Вероятно, сотрудникам они нужнее или инструкция бренда ошибочная)
November 25, 2023
Отлично всё. Вот только консультантов днём с огнём не найти, по 2-3 человека отдают один заказ, например, проверяли телевизор вдвоём, а третий контролирует.
1
July 27, 2022
Покупала там телевизор, холодильник, газовую плиту. Выбор хороший и цены приемлемые. Вся техника рабо тает нормально. Доставкой тоже довольна. Консультанты грамотные и неназойливые.
1
April 22, 2024
Отличный персонал. Всегда подскажут. Уже не первый раз в данном магазине и всегда поедложат практичное а не самое дорогое! Вы большие молодцы!
1
March 11, 2024
Сотрудник магазина отказываетконсультировать пенсионеров, просто разворачивается и уходит когда слышит что не именно в этот день люди собираются сделать покупку!
3
October 20, 2023
Очень хороший магазин добра любезны консультанты расскажут и подскажут и покажут и цены приемлемые
2
April 20, 2024
Норм магазин. Консультанты не подбегают и не выносят мозги. Если что то заинтересовало, можно подойти спросить, цены хорошие.
1
February 14, 2023
Девушек кредитных менеджеров в зале шесть человек, а сотруд ников ДНС в зале двое. По своей дурости подошёл к старшему менеджеру, но он был очень занят ценниками и был немного послан в зал на поиски менеджера. Пришлось ждать когда один из двух дееспособных сотрудников освободится и обратиться к нему. При этом пришёл я в магазин за готовым заказом. Желаю администрации ДНС чтобы им приходилось ждать не меньше при походе в туалет.
4
3
January 31
Персонал хамский , 1 из 10, обслуживание на 0,
2
July 29, 2023
Отличный магазин. Отзывчивые, компетентные и дружелюбные сотрудники!!!! Хо роший ассортимент товаров.
1
December 9, 2022
Хороший магазин. Отношение к клиентам, конечно же как и везде в подобных заведениях. Но здесь приятно удивили: купил колонку Алису, которая не дожила до конца гарантийного срока ровно месяц, т.е. через 11 месяцев замолчала. Сдал в ремонт по гарантии. И через пару недель прислали в замен абсолютно новую, причем опять с гарантией на год.
3
July 13, 2023
Персонал вежливый, но долго ждёшь своей очереди чтобы узнать что нибудь у консультантов, на момент когда я была их было всего два человека с народа человек 10. Мне это не понравилось. А так все хорошо.
1
November 19, 2022
Удобное расположение. Вежливый тактичный персонал помог ут найти всё что вы хотели. Большой выбор товаров на любой кашелек. Быстрая доставка
3
May 10, 2023
Персонал вежливый и внимательный, товары качественные. Телефоны , купленные там, служат долго. Ассортимент широкий.
2
February 11, 2024
Персонал не внимательный. Это минус. Сегодня пришлось отказ аться от покупки телевизора. Персонал? Конкретно по сегодняшнему дню- минус!!!!!
1
1
June 30, 2024
Хороший магазин, вежливые и внимательные продавцы
1
July 6, 2022
В целом хороший ДНС, во всех его традициях, с самыми обычны ми ценами, ничем не отличающимися от других, но субординация, вежливость и отзывчивость персонала крайне хромают, иногда приходится по 10-15 минут пытаться "ловить" консультантов, а они отвечают, что мол заняты, им некогда и т.д....(казалось бы, а для чего вы тут, если вам некогда оторваться от телефона и проконсультировать клиентов)
May 15, 2023
Магазин просто ужасной брали телевизор на новый год, а на экране было пятно, а дня четыре назад взяли ма шинку стиральную а там дверь не прилигает плотно не закрывается вода капает по тихонько и резинка в машинке стиральной и не хотят менять
1
1
March 9, 2024
Хороший магазин, только очень тесно там. Проходы узкие, с коляской ходила очень переживала что б ничего не задеть
1
March 12, 2024
Давненько не заходил,практически всю технику брали здесь. Более- менее р еальные цены.
July 19, 2023
Приходится долго ждать что бы тебя обслужили. Давно пора увеличить персонал ослуживающий. Мн огие уходят так и не дождавшись . Но надо сказать ребята стараются. Товар качественный.
5
December 22, 2022
Брал товар не первый раз. Все работает. Ранее попадались товары с браком но все поменяли без проблем. Но вот по поводу персонала за 30 минут никто не подошёл . Пришлось искать персонал. Удобное расположение магазина есть парковка. Эскалатор никогда не работает но сегодня о чудо заработал ( видимо экономят электричество)
1
January 21
Грубый продавец - консультант
1
September 29, 2023
Не плохой магазин, пользуюсь им неоднократно, правда заказываю онлайн а п олучаю уже у них. Хотя и в самом магазине выбор есть.
1
September 5, 2021
Сетевой магазин электроники и бытов ой техники. В осартименте представленны большинство групп товаров. Так же магазин является пунктом выдачи одноименного интернет магазина. Персонал всему дображелателтный и профессиональный. В городе Новошахтинск это один из самых популярных магазинов данного профиля.
3
1
November 9, 2024
Обслуживание нулевое.
1
June 26, 2022
Довелось приобретать товары в этом магазине. Купили там телевизор, микроволновую печь, мультиварку, сушилку для белья, гладильную доску, весы,телефоны. Прекрасное обслуживание. Спасибо.
3
February 17, 2023
Консультанты как сонные мухи. Мешают выбрать товар вопросами, а когда они реально нужны ни кого помощи не дождешься. С женой хотели выбрать смарт часы, продали с женой 20 минут и решили заказать Яндекс Маркете.
1
April 14, 2022
Сделали из меня дуру. Купили стиральную машинку Beko ,за 26 т.р. которая на третьей стирке , через 14 дней сломалась. В барабане поперечная пластиковая перегородка откололась , что -то там еще .... в общем ремонт 7100рублей. Сказали , что кирпичи или гвозди стирали. Я знаю ЧТО стирала, поэтому уверена в том, что продали с дефектом товар. При доставке была без упаковки, только на деревянной подставке.
Вобщем ,один негатив и никогда не буду ничего там покупать. И другим посоветую. Везде, где можно буду писать такой отзыв.
1
July 26, 2024
Хороший магазин, но н е хватает персонала.