DNS
Directions
Uralskaya
3.5 km
ТРЦ Карнавал
204 m
55 reviews
November 20
Приехали в данный магазин купить телефон маме на праздник. Поднялись на этаж, зашли, подошли к полкам с телефонами, никто не подошел. Постояли, посмотрели, пошли в МВидео сравнить цены. Через 15 минут вернулись в ваш магазин, чтобы уже приобрести телефон, подошли к полкам с телефонами, никто не подошел. Позвали сотрудников, на что получили крик от сотрудницы в ответ «ОСВОБОДЯТСЯ И ПОДОЙДУТ, НЕ НАДО НА ВЕСЬ ЗАЛ КРИЧАТЬ». Именно крик! Считаю такое поведение сотрудника неприемлемым, настроение было испорчено, в том числе и маме, которой предназначался телефон в подарок.
Были в магазине 16.11 2024 около 12 часов дня, писала по этому поводу уже обращение директору магазина, ответа не поступило.
Прошу провести беседу с данной сотрудницей по поводу этикета при работе с клиентами, о результатах которой сообщить на электронную почту, указанную ранее мной в обращении.
Если у вас нет настроения, не удался день- это не повод повышать голос на клиента, работая в сфере продаж. Каждый клиент- потенциальный покупатель, приносящий доход вашей компании.
1
June 25
Пришел в магазин купить телефон, купил как мне сказали резерв, коробка была не запечатана, начал настраивать, как выяснилось мной и кассиром что телефон не работает как надо, кассир отправил телефон в сервисный центр на проверку качества не уведомив меня о том, что пароль помешает проведению со. Отказали в возврате средств
1
November 30
Покупали системный блок для компьютера. Под необходимые нам параметры сделали заказ. Через пару дней наш "системник" поступил в магазин уже в сборе. Благодарим консультанта-продавца за помощь (имя не запомнила, кажется Александр).