Пришла забирать заказ в данном магазине, до 12 часов дня. Продавцы-консультанты кучкуются, народа нет. Один из них громко разговаривал с употреблением матерных слов. Обсуждают между собой, что сегодня нет продаж, при этом на покупателей ноль внимания. Ко мне подошёл один, на дополнительные вопросы отвечал путанно. Зато, когда один из них, который подошёл помочь другому, чтобы отменить заказ из-за того, что чехол в плесени, начал со мной спорить, что это не плесень. Хотя его до этого рядом не стояло, так как продавец, который мне оформлял получение заказа протёр тряпочкой чехол. У вас управляющие магазинами вообще не работают, живёте за счёт акций, потому что я лично беру у вас только в том случае, когда цена ниже конкурентов.
Дарья О
Level 3 Local Expert
June 7
Продавцы молодцы очень вежливые и классифицированные. Но надеюсь руководство учтет и добавить персонала в торговый зал.
Персонала не хватает катастрофически. Лично я ждала 20 минут , пока ко мне кто-то подойдет.
Ребята извинялись , подходили
Но обслуживали еще других покупателей и это не вина продавцов. А вина руководства.
2
1
Show business's response
Алла Ч.
Level 2 Local Expert
September 16
5 сентября купила в данном магазине монитор, когда его подключила дома то обнаружила, что экран имеет дефект! Собрав его в коробку привезла в магазин, продавцам объяснила все, на, что они сослались, что это заводской брак и отправили на экспертизу, указав, что не менее 21 дня так как отправили в Воронеж! Прошла ровна неделя они сообщили, что монитор приехал и можно забирать,в экспертизе было написано, что неправильная эксплуатация монитора!Излагаю, мною монитору ничего не было сделано, кроме того как достали из коробки и подключили! В итоге написала претензию на управляющего магазина вернуть мне качественный монитор так как есть гарантия и я не собираюсь оплачивать их брак или деньги, никто не позвонил до сих пор !!! Ужасный магазин и их техника, никогда туда больше не пойду и другим не советую! Развод и надувательство !