DNS
116 reviews
November 12
Пришла забирать заказ в данном магазине, до 12 часов дня. Продавцы-консультанты кучкуются, народа нет. Один из них громко разговаривал с употреблением матерных слов. Обсуждают между собой, что сегодня нет продаж, при этом на покупателей ноль внимания. Ко мне подошёл один, на дополнительные вопросы отвечал путанно. Зато, когда один из них, который подошёл помочь другому, чтобы отменить заказ из-за того, что чехол в плесени, начал со мной спорить, что это не плесень. Хотя его до этого рядом не стояло, так как продавец, который мне оформлял получение заказа протёр тряпочкой чехол. У вас управляющие магазинами вообще не работают, живёте за счёт акций, потому что я лично беру у вас только в том случае, когда цена ниже конкурентов.
June 7
Продавцы молодцы очень вежливые и классифицированные. Но надеюсь руководство учтет и добавить персонала в торговый зал.
Персонала не хватает катастрофически. Лично я ждала 20 минут , пока ко мне кто-то подойдет.
Ребята извинялись , подходили
Но обслуживали еще других покупателей и это не вина продавцов. А вина руководства.
2
1
September 16
5 сентября купила в данном магазине монитор, когда его подключила дома то обнаружила, что экран имеет дефект! Собрав его в коробку привезла в магазин, продавцам объяснила все, на, что они сослались, что это заводской брак и отправили на экспертизу, указав, что не менее 21 дня так как отправили в Воронеж! Прошла ровна неделя они сообщили, что монитор приехал и можно забирать,в экспертизе было написано, что неправильная эксплуатация монитора!Излагаю, мною монитору ничего не было сделано, кроме того как достали из коробки и подключили! В итоге написала претензию на управляющего магазина вернуть мне качественный монитор так как есть гарантия и я не собираюсь оплачивать их брак или деньги, никто не позвонил до сих пор !!! Ужасный магазин и их техника, никогда туда больше не пойду и другим не советую! Развод и надувательство !
1
November 6
Мне нравится ДНС отличный магазин всегда есть выбор товара, вот ещё бы немного поработали с сотрудниками у которых абсолютно нет понятия по работе с техникой цены бы ему не было
October 14
Не рекомендую. Хотел приобрести усилитель сигнала. Продавец сквозь зубы разговаривал. Информацию приходилось щипцами вытягивать. Пропало желание что либо покупать в этом магазине. Видать хозяину данного магазина глубоко наплевать на свою прибыль.
January 14
Отличный магазин, большой выбор различной техники , вежливые и готовые помочь и проконсультировать продавцы, площадь тоже достаточно большая , удобно смотреть и выбирать .
1
January 21
Отвратительное отношение к покупателям. Во первых ждали консультанта ,которого лично пригласила к отделу пылесосов ,для выбора данной техники, спустя 30 минут никого не дождались .Ладно спокойно с мамой сходили в Ашан ,вернулись ,все таки уже решили покупать ,снова подошла к консультанту с просьбой пойти и включить нам выбранную модель, он уже шёл с кислым и не довольным лицом. На мамину просьбу показать шланг от пылесоса ,начал гневно огрызаться -А вы будете брать данный товар ,я вам его на картинке покажу,а то мне идти за ним на склад. Так сказал будто ему в соседний город нужно на склад:).Мы все таки настояли принести и показать полностью весь пылесос ,но вы бы видели эту истерику и демонстративное хлопанье дверью . Я попросила жалобную книгу оставила свой отзыв о данном консультанте ,а маме сказала что купим в другом месте , здесь мы свои деньги точно не оставим.
3
2
May 12
Хороший персонал,отличный выбор. Всегда помогут подобрать то что нужно.Если коротко то 5 баллов. Всегда покупаю только здесь.
1
1
September 26, 2023
Я, можно так сказать, постоянный покупатель этого магазина. Устраивают цены, ассортимент и местоположение. До сегодняшнего дня проблем и претензий никогда не возникало. Видимо потому что покупали до этого дня дороную технику. Но в этот раз я пришла за обычными весами. И к моему удивлению продавца-консультанта для меня не нашлось. Всё были заняты клиентами с более дорогими покупками, а свободные не нашли одной минуты положить в коробку уже выбранные весы. Но ведь это не магазин обуви, где я могу самостоятельно найти коробку от выбранной пары и пройти на кассу. Если было бы так, то справилась бы сама. По сему вышесказанному выражаю благодарность персоналу данного магазина за испорченное настроение. Теперь буду приходить только за дорогой техникой, а мелкую бытовую лучше куплю в другом магазине.
6
1
January 26
Хороший магазин. Большой выбор различных товаров, начиная от флешки и заканчивая холодильником. Консультанты всегда подскажут, проконсультируют
1
1
February 7
Хороший магазин, большой ассортимент чего нет в наличии можно заказать сразу в интернет магазине. Персонал-от магазина к магазину, это о компетенции. Качество разнообразное на кошелек.
1
August 11, 2023
Ставлю 1 звезду только за продавцов, которых в магазине не найдешь!!! Пришла один раз, увидела только одного консультанта, но он был занят с покупателями (к нему претензии нет) Ждала, ждала, других так и не увидела, ушла. Вернулась на следующий день вечером. Увидела у смартфонов девушку, подошла к ней спросить о наличии интересующего телефона. Она в ответ рявкнула «ищите мальчиков в оранжевых футболках» и продолжила рыться в витрине. К слову, на девушке и была такая футболка. Далее я обошла магазин в поисках «мальчиков», не нашла. Ушла! С персоналом в магазине ДНС в Рио явные проблемы!
2
November 19, 2023
Консультанты пытаются продать то, что нужно продать им, выбор покупателя у них «самое худшее из этой ценовой линейки». При этом предлагают фирмы, неизвестные на рынке. Вместо xiaomi предложили купить телевизор никому неизвестного бренда без отзывов. План продаж - это хорошо, но не настолько агрессивно же.
После отказа купить то, что предлагают они - начинают хамски разговаривать всем своим видом показывая неприязнь.
3
July 12, 2023
Как всегда всё отлично в плане техники но вот техническая подготовка персонала на троечку с минусом. Так что если надумали что либо купить обратитесь к специалисту или изучайте матчасть. Всём удачных покупок.
3
September 18, 2023
хамское отношение к покупателям
ужасный сервис
зашел в магазин, выбрал себе ноутбук, готов был сразу купить
на встречу шла девушка в футболке DNS, обратился к ней, меня даже не стали слушать по какому к ней вопросу, сразу ответила:"Консультанты мальчики!"
а мне то уже не нужна была консультация, я готов был уже оплатить
Сервис ужасный, покупателя даже не хотят слушать
1
January 4, 2023
Из плюсов выбор товаров. Цена выбранного товара. Брали недешевые смарт-часы. Консультанты помогли при продаже (так как товар недешевый). После покупки должны были начислить баллы в течение 15 дней. В последующем при регистрации чека о покупке выяснилось, что он уже использован. Звонок на горячую линию обернулся формализмом. Ответ был-пишите обращение на сайте. Написали в обратной связи о возникшей проблеме. Ответ дал (внимание не служба поддержки) а управляющий магазином. Оказывается в нашем регионе компания не предоставляет бонусные карты и баллы на покупку не начисляются (читайте правила). То есть у этой компании есть регионы лищенцы которым не положено ни бонусов ни бонусных карт. Странная политика компании. Есть привелигированные и остальные. Ответ на обращение формальный и готовился тем, кто в нем заинтересован. Разбираться никто не собирался. Налицо конфликт интересов. Бонусы хотел потратить на следующую покупку в сети их магазинов теперь естественно я этого делать не буду. даже если цена у них будет ниже. Вывод купите у нас а потом мы может быть вам поможем с послепродажными вопросами очень разочарован этой ситуацией.
1
1
September 14, 2023
Магазин сам не плохой, но мне кажется у них нехватка консультантов. Очень торопилась забежала купить телефон ребёнку,который давно присмотрела. Прождала минут 20. Я понимаю им интереснее продать что-то подороже. Но, а как же остальные? Женщина минут 15 искала консультанта, чтобы купить чехол, не знаю нашла или нет, я ушла так и не дождавшись.
2
August 16, 2023
Хороший магазин, с виду небольшой зал с основными ходовыми товарами. Но если спросить или заказать из каталога, то у них есть склад. Вообщем смотрите каталог или спрашивайте, не все на витрине.
1
January 27
Товар согласно описанию, но вот Получить товар это прям квест .... Сотрудники норм, но вот их количество маловато, приходится ждать оплаченный товар минут 10
3
September 10, 2022
Сегодня покупали здесь микроволновку и отпариватель. Ребята большие молодцы. В выборе помогают. 👍
Сейчас большая редкость в магазинах встретить хороших продавцов.
Здесь очень понравилось. Спасибо.
3
1
January 9
Персонал стаями ходит на перекур с пол литровыми стаканами кофе. Обслуживания и внимания придется добиться. Все держится на добром имени ДНС. В остальном слабо, очень слабо...
2
June 13, 2023
Пользуюсь услугой DNS давно, все нравится и ассортимент и качество.
Вот только менеджеры - мужчины слабоваты . Плохо владеют информацией, консультанты из них плохие.
Персонал надо отправить на курсы повышения квалификации. С уважением, Никонова ЕН.
January 30, 2023
Отличный магазин! Обошли все магазины близ лежащие, вернулись в ДНС. Выбор больше и ценовая политика поприятней. Консультанты молодцы! Помогли выбрать то, что нам надо!
1
November 16, 2023
Хороший магазин техники, но хотелось бы обратиться к консультантам и напомнить суть их работы, от которой зависит уйдёт покупатель с товаром или с пустыми руками
1
December 16, 2022
Сегодня покупала фен Polaris,встретил приветливый персонал. Особенно хочу отметить сотрудника Викторию,опытный сотрудник. Рассказала об продукции Polaris так,что я непременно взяла фен ,и была очень довольна им при использовании сегодня). Супер . Спасибо
2
January 12
Большой магазин, квалифицированные продавцы.
Помогут с выбором нужного вам товара.
November 17, 2022
Это самый мной любимый магазин техники. Всё, что у меня в доме есть - приобретено здесь) Правда консультантов на всех покупателей не хватает. Приходится ждать своей очереди на консультацию по интересующему тебя товару. Очень много посетителей. И всё же однозначно рекомендую посетить этот магазин)
July 20, 2023
Всё отлично, покупал много разной техники, единственное "но", не всегда есть свободный персонал.
3
1
October 31
Ужасный магазин с ужасным обслуживание и персоналом.
1
February 5
Пришла за оплаченным товаром на стойку выдачи, молодой человек отправил искать по магазину свободного консультанта самостоятельно
2
August 15, 2023
Купил отличную флешку которую с одной стороны можно вставить в смартфон, а другой стороной в любое устройство с USB. Есть касса самообслуживания, удобно.
3
July 29, 2023
Ленивые продавцы, попросил показать внешний вид электрической зубной щетки, ткнули пальцем на закрытую витрину. И сказали - предмет гигиены, показать не можем, а как покупать "кота в мешке"?...
1
August 21, 2022
Большой ассортимент любой техники всех видов электроники очень отзывчивые консультанты подскажут и помогут выбрать а если чего то нет в наличии помогут заказать
3
March 22
Всё хорошо, чисто, помогли проверить товар и упаковать обратно🥰
1
January 18, 2023
Покупал много техники в DNS. Всегда все хорошо. Стараюсь брать в трц рио. Удобно подъезжать с северной части города.
3
August 21, 2022
Купил электро заточной станок с хорошей скидкой. Персонал нормальный не навящевый, спрашивает что интерисует, отвечает на задоааемые вопросы, вежливо. Выбор товаров большой. Качество товаров, покупал вытяжку работает, чайник работает, электросамокат работает
3
1
September 16
Нлрмальный такой магазин электроники.
December 5, 2022
Очень хорошее обслуживание! Цены приятно удивляют.Наша семья выбрала уже давно DNS,для покупок бытовой техники.
3
1
April 11, 2023
Продали битую оперативку, мемтест сразу после начала теста стал сыпать ошибки.
Купил в 17:30, в 20 часов приехал поменять. В тотже день: через два с половиной часа!
Оперативную память отказались принимать назад: ЧЕРЕЗ ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА!!! ОТПРАВИЛИ НА СЕРВИС, КОТОРЫЙ ПРОДЛИТСЯ 20 ДНЕЙ. Я купил эту память в офлайне так как родственник, которому я её хотел поставить уезжает в командировку на пол года, через 2 дня, а её эту память которую мне продали бушную в магазине( в упаковке она лежала вниз лейблом, сразу заметил при покупке но не придал значения, потом как пришёл домой понял что её уже кто-то юзал и положили в упаковку в надежде продать какому либо дураку, спасибо попался на вашу уловку). А если бы эту память купил бы тот кто не разбирается в компьютерной технике, так бы и схавал бы человек, и не понимал бы от чего у него компьютер тормозит и зависает, а всё от того, что некий магазин наживается на продаже бракованного товара.
Теперь ваш магазин вызывает одно отвращение, в озоне более лояльно относятся к клиентам, там и буду покупать, а вашу контору всем буду советовать чтобы обходили стороной, у меня много клиентов, всем буду давать на вас рекомендации по заслугам. А ваши консультанты даже не знают чем тестируют оперативную память, не магазин, а сплошное недоразумение. Некомпетентность ваших сотрудников заставляет задуматься, о том что к вам на работу берут кого попало.
Почему я должен проверять на качество ВАШ товар ценой СВОЕГО времени????
3
1
September 17, 2023
Консультанты не заинтересованы в продаже 30 минут ждал когда подойдёт консультант, ушёл без покупки. Звал их, но услышал в ответ "нам не когда"
4
1
April 29, 2023
Хороший выбор, нормальные цены. По залу ходят куча администраторов, которые не консультируют, а бедные консультанты зашиваются и ничего не успевают. Дождаться их проблемотично..
June 28, 2023
Есть грамотные консультанты, помогли подобрать комплектующие, всё устроило
1
January 16, 2023
Всегда стараюсь попасть к консультанту по имени Александр, единственный толковый, грамотный специалист только из-за него ставлю пять звёзд.
1
September 27, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент. Компетентные сотрудники.
2
1
December 20, 2022
Любимый магазин техники в городе.
И очень опытные продавцы, действительно могут помочь с выбором!
1
June 14, 2023
Продали бракованный телефон!!! Деньги не возвращают, телефон не меняют!!! По телефону горячей линии ничего не знают, кормят завтраками! Не рекомендую!!!
3
1
October 7, 2023
Хороший магазин. Нормальное соотношение цена-качество.
3
October 24, 2023
Огромный ассортимент бытовой и компьютерной техники.
2
November 9, 2022
Персонал прячется постоянно, никого практически не найдешь, а если поймал!!!!, то говорят заняты))).
Мало действительно граматных продавцов.
А в целом не плохой магазин.
1
1
October 18, 2022
Всю цифровую электронику стараюсь покупать в ДНС. Очень большой выбор и внимательное отношение.
1