Здравствуйте! Мне необходимо было приобрести карту памяти на телефон. Сеть DNS рекомендовали, так как хороший ассортимент и адекватные цены. Я долго искала продавца-консультанта, ко мне никто не подходил, когда наконец-то нашла удивилась такому отвратительному обслуживанию, я объяснила, что не разбираюсь в продукции и мне нужна помощь, но на все мои вопросы менеджер отвечал очень сухо, кратко, и отвлечённо. В результате чего приобрела не совсем то, что мне нужно и мне не разъяснили как правильно начать эксплуатацию. Меня удивляет, как в наше время, когда такая жёсткая конкуренция, вообще возможно такое отвратительное обслуживание. В дальнейшем ответы на свои вопросы получала уже в другом месте, у девочек, которые даже не специализируются на продаже такого товара. Прошу руководство магазина обратить внимание на отношение менеджеров к своей работе!!!
1
Show business's response
Максим
Level 8 Local Expert
October 10
Являлся клиентом ДНС очень много лет. На компанию покупали всегда всю технику. Никогда не было проблем. Заходишь , выбираешь, называешь ИНН , оплачиваешь товар картой и забираешь. По времени 2 минуты.. Теперь оказывается новые порядки. Надо куда то звонить. Оформлять заявку, после этого ждать пока оформят в клиентском отделе. ДНС, вам деньги не нужны????? Зачем мне тратить у вас свое время????
Show business's response
Вадим Огородников
Level 30 Local Expert
December 27, 2023
Хороший магазин. Приличный выбор самой различной электроники и компьютерной техники. Продавцы консультируют качественно и без манипуляций. Возможность получения расширенной гарантии и онлайн заказов. Удобная парковка.
В общем, рекомендую, однозначно.