Здравствуйте! Мне необходимо было приобрести карту памяти на телефон. Сеть DNS рекомендовали, так как хороший ассортимент и адекватные цены. Я долго искала продавца-консультанта, ко мне никто не подходил, когда наконец-то нашла удивилась такому отвратительному обслуживанию, я объяснила, что не разбираюсь в продукции и мне нужна помощь, но на все мои вопросы менеджер отвечал очень сухо, кратко, и отвлечённо. В результате чего приобрела не совсем то, что мне нужно и мне не разъяснили как правильно начать эксплуатацию. Меня удивляет, как в наше время, когда такая жёсткая конкуренция, вообще возможно такое отвратительное обслуживание. В дальнейшем ответы на свои вопросы получала уже в другом месте, у девочек, которые даже не специализируются на продаже такого товара. Прошу руководство магазина обратить внимание на отношение менеджеров к своей работе!!!
1
Show business's response
Максим
Level 8 Local Expert
October 10
Являлся клиентом ДНС очень много лет. На компанию покупали всегда всю технику. Никогда не было проблем. Заходишь , выбираешь, называешь ИНН , оплачиваешь товар картой и забираешь. По времени 2 минуты.. Теперь оказывается новые порядки. Надо куда то звонить. Оформлять заявку, после этого ждать пока оформят в клиентском отделе. ДНС, вам деньги не нужны????? Зачем мне тратить у вас свое время????
Show business's response
Вадим Огородников
Level 30 Local Expert
December 27, 2023
Хороший магазин. Приличный выбор самой различной электроники и компьютерной техники. Продавцы консультируют качественно и без манипуляций. Возможность получения расширенной гарантии и онлайн заказов. Удобная парковка.
В общем, рекомендую, однозначно.
3
Show business's response
no_th4nks_1
Level 9 Local Expert
June 22
Отличный магазин сети днс. Всегда чистенько , отзывчивый персонал который всегда поможет , а не будет прятаться в других отделах! Пол зтвался как магазином и как пунктом выдачи . Все целое ,Все работает. Претензий и минусов не нашел .
3
Show business's response
Ирина Овчаренко
Level 5 Local Expert
March 14
Отличные консультанты, грамотно и по делу консультируют, учитывая запрос и финансовые возможности покупателя. Удобно организована выдача товара. Вся техника и гаджеты приобретённые в данном DNS работает исправно. Рекомендую.
Show business's response
Георгий Илюшин
Level 16 Local Expert
June 2
Очень хороший магазин. Покупали здесь моей сестре Алисе младшей Реалми Note 50 на день рождения когда ей 7 лет исполнилось. Она довольна этим телефоном, ей очень понравился. Хорошие продавцы-консультанты. Хороший выбор техники. В общем очень хороший магазин.
Show business's response
Николай А.
Level 4 Local Expert
November 30
Каждый раз, приходя, получаю необходимую консультацию и помощь при выборе. Сотрудники даже уберегали от необдуманной покупки, предлагая и аргументируя лучшую альтернативу. Респект!
Show business's response
Эдуард Беритарь
Level 5 Local Expert
January 10
Отличный магазин, помогли собрать компьютер, проконсультировали по поводу периферии к нему.
Так же приобретал там чайник и пылесос, отлично работают, не обманули)
Персонал хорошо во всем разбирается, если консультант что то не знает, он зовет своего коллегу который разбирается, а не начинает придумывать на ходу. Такой подход Для клиента очень радует
1
Show business's response
Оксана Гейко
Level 5 Local Expert
March 19
Магазин хоть и не большой, но всегда есть что выбрать. Ноутбук, телефон, стирала, покупкой остались довольны. Спасибо продавцам, все подсказали и помогли с выбором)
Show business's response
Владимир Точилов
Level 12 Local Expert
July 9
Один из немногих магазинов сети, где все хорошо, работники вполне себе компетентны
Show business's response
Ольга Ковалевская
Level 7 Local Expert
February 3
Спасибо консультанту) помог быстро и по моим запросам подобрать оборудование!) Осталась очень довольна. Персонал вежливый и работают оперативно
3
Show business's response
татьяна гончаренко
Level 13 Local Expert
August 30, 2023
Для жителей КМР это самый удобный магазин для приобретения техники. Покупали здесь ТВ, пылесос, весы. Хорошее обслуживание, продавцы всегда посоветуют, объяснят все плюсы и минусы!!! Всем рекомендую!
3
Show business's response
Сергей Широкин
Level 8 Local Expert
July 29
Да отличный магазин и товары с гарантией, можно в течении года вернуть сломаный товар или обменять на новый
Show business's response
Viktor Mamontov
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Хорошие консультанты, большой выбор товаров. Возможность приобретения расширенной гарантии. Приемлемые цены. Удобный подъезд, чтобы забрать товар со склада.
Show business's response
Сергей Кулаков
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Рядом с домом , все магазины что нужно есть . Подземная парковка почти всегда пуста , удобно .Из недостатков то , что так и не открыли кинотеатр , а на месте него ведь он был , и должен был появиться . Туалет на 4 этаже и ПЛАТНЫЙ !!! Поищите такое ещё где-то...
1
Show business's response
Валентина Поддубная
Level 9 Local Expert
April 21, 2023
Хороший магазин, отличное обслуживание, часто покупаем необходимую технику и офисные расходные материалы имено здесь, удобное расположение, близко к дому.
Show business's response
Михаил Денисенков
Level 26 Local Expert
July 4, 2023
Несколько раз заказывал сюда доставку из интернет-магазина. Удобно, прям рядом с домом. Выдали быстро, без вопросов. Находится в горизонте, есть парковка с местами
Show business's response
Ольга Толмасова
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Купили гриль ,очень понравился продавец который нас обслуживал.Грамотно и неторопясь все разъяснил.Покупкой остались довольны.Минусов в работе гриля не нашли.Прост в обращении.Инструкция понятно.Посмотрим сколько проработает.
1
Show business's response
Камилла
Level 7 Local Expert
March 6
Всегда покупаю технику именно там,покупали там телевизор,наушники,телефоны и голосовые колонки,персонал отличный,поможет и подскажит!
2
Show business's response
Татьяна Романова
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
В этом магазине открыла для себя много качественных товаров, консультанты- профессионалы, расположение удачное, парковка, нареканий нет, магазину успеха и процветания.
3
Show business's response
Юрий Сюзганов
Level 8 Local Expert
December 6, 2022
Разнообразие товаров ошеломляет. Практически можно найти всё, на любой вкус и цену. Персонал вежливый и услужливый. Всегда готов прийти на помощь и разъяснить характеристики товара.
2
Show business's response
Владимир Лайф
Level 7 Local Expert
March 20
Работа с клиентами оценке не поддается. В вопросе возврата товара компетентно обосновать отказ не смогли, письменный отказ в возврате так же не предоставили. Прямое нарушение закона о правах потребителя. В книде жалоб и предложений масса негативных отзывов на тему возврата. Готовлю документы для решения вопроса через суд.
Show business's response
Алексей Бусыгин
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Все хорошо, как и в любом другом магазине сети ДНС!.. но.. читаем ниже...
Вопрос только ценообразования в сети... покупал два роутера tp-link, с разницей в сутки... цена изменилась на 30% за 2 дня! Первый брал за 1099, второй, такой же модели,через день, уже за 1399... как то так... как говорится бизнес, ничего личного!
Сотрудник сказал, что цены могут изменяться несколько раз в день... это не правильно, но.... им видней, наверное!
3
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
April 28, 2022
Отличный магазин, хороший ассортимент. Консультанты приветливые и достаточно грамотные. Покупали здесь много разной техники в разное время. Цены адекватные, можно оформить доставку или перемещение со склада, другого магазина, если чего-то нет именно здесь.
4
Show business's response
Бабкина Марина
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
Вежливый персонал, большой выбор товаров на любой кошелёк. Очень радует расположение магазина. Есть доставка до квартиры. Советую к посещению!
3
Show business's response
Татьяна К.
Level 9 Local Expert
March 31, 2023
Персонал отзывчивый, готов помочь с выбором. Разнообразие качественного товара. Можно заказать через Интернет и забрать на кассе. Есть доставка крупногабаритного товара.
3
Show business's response
Геннадий
Level 12 Local Expert
August 5, 2023
Товара много. Качество в основном не плохое. Но и цены не низкие. Всё портят консультанты. Стоят в сторонке, стесняются подходить у покупателям. Я зашёл купить смартфон. Нашёл консультанта, уговорил показать мне товар. Всё это он делал с такой неохотой, что я так ничего и не купил, ушёл в другой магазин
Show business's response
Елена Лысенко
Level 12 Local Expert
May 13
Хоооший магазин, приветливые и отзывчевые консультанты. Всем советую.
Show business's response
Виктория Шварцнегер
Level 7 Local Expert
February 1
Норм, продавцы ничего не втюхивают :)
Покупали телефон и обогреватель, консультация о телефоне не очень, но мы сами все знали, так что не понадобилось.
Show business's response
Матвей Улезко
Level 8 Local Expert
September 15
Хороший ассортимент техники apple, Tecno , poco , raiser наушники , советую наушники raiser barracuda x
1
Show business's response
Анна А
Level 8 Local Expert
June 19, 2023
Единственный магазин ДНС в Горизонте где не хотят консультировать и проявляют неуважение всем своим видом ,ни в одном магазине такого наплевательского отношения не видела. Единственное что они делают это здороваются хоть в этом плюс и то видно что скрепя зубами! Если бы получила консультацию возможно ушла бы с 2мя товарами вместе одного ,но меня буквально выпроводили на кассу не дав задать интересующие
1
Show business's response
Иван Куксин
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Всё хорошо. Пришёл в магазин, консультант сразу подсказал где находится то, что мне нужно. Выбрал, тут же пробил товар на кассе. Вообщем времени потратил не много, уйдя с нужной мне покупкой 👍
1
Show business's response
Ольга А.
Level 10 Local Expert
January 9
Магазин хороший, при условии, что вам попадётся грамотный и приветливый продавец-консультант)
Show business's response
Валерий Викторович
Level 10 Local Expert
December 23, 2023
Спасибо Артёму за очень качественную консультацию,впрочем там все ребята молодцы.
Show business's response
Mery P.
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Хороший магазин. Продавцы в основном внимательные. Выбор широкий. Можно забрать онлайн-заказ.
3
1
Show business's response
фатима хуако
Level 12 Local Expert
November 19, 2023
Хороший магазин, отличный выбор товаров - купили морозильную камеру. Рекомендую
Show business's response
Aleksandr
Level 28 Local Expert
September 17
Часто долго приходится ждать оплаченный интернет заказ, пока его вынесут, пробьют по всем чекам. Консультанты стали неприветливы. Хамовиты. Раньше было намного лучше
Show business's response
Рамиз Сабитов
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Постоянно какие-то проблемы с техникой. То просто умирают то дефекты, ладно бы если брал дешёвое НО за цену от 5к+ продавать хлам. иногда думаешь зачем вообще тебе дорогие девайсы... непонятно.
2
2
Show business's response
terem.v@mail.ru
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Хороший сетевой гипермаркет электроники впрочем как и вся сеть DNS не всегда все есть по наличию но привозят со склада всегда в указаные сроки
3
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
November 22, 2023
Хороший магазин.Продавцы вежливые.Не навязываются,а вежливо предлагают,что если потребуется консультация,то обратиться к ним.
Show business's response
Фёдор Коханый
Level 10 Local Expert
April 9
Был несколько раз, хороший выбор, приятный персонал
Show business's response
Нина Филатова
Level 8 Local Expert
April 23, 2022
Вежливый персонал всегда помогут определится с выбором товара
Лучшие скидки и акции и месяца.
Быстрая доставка
Отличное качество товара.
Рекомендую от души.
5
Show business's response
Александр Иванов
Level 20 Local Expert
May 12, 2023
Ассортимент слабенький, но очень профессиональный персонал. Обязательно предлагают альтернативу, когда нет искомого .
Обычная торговая точка DNS, только с одним не радующим ньюансом.
Всего одна касса. Причём как для покупателей магазина, так и для покупателей интернет заказов.
Поэтому всегда присутствует очередь на кассе.
1
Марина Купри
Level 3 Local Expert
November 3, 2021
Мой первый отзыв за все время. Я заказазывала в ДНС по интернету морозильный ларьс доставкой, ну очень я переживала что какие-то недочёты будут. привезли на следующий день, ребята очень приветливые,занесли прям в дом , распокавали и проверили.Не у каждого магазина такая доставка. На днях я поехала в магазин на Тюляева купила моющий пылесос, но на второй день потекла трубочка на подаче воды.приехала в магазин, ребята быстро заменили мне на новый.короче что хочу сказать очень крутые ребята работают в этом магазине ДНС на ул.Тюляева.Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу Магазина ДНС
3
Show business's response
Юлия Константинова
Level 9 Local Expert
March 25
Неоднозначно ! За персоналом пришлось охотиться по магазину , чтобы дали консультацию
Show business's response
А А
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Персонал внимательный, вежливый, быстро подсказали и объяснили. Помогли с правильным выборам
3
Show business's response
Дмитрий
Level 18 Local Expert
October 23, 2022
Отличный магазин, любой заказ онлайн можно забрать в ближайшее время, быстрая работа продавцов-консультантов. Отношение к покупателям отличное, любые вопросы решаются довольно быстро. Маленький магазин, но в наличии самое нужное.