Всегда закупалась техникой в этом магазине. Приходила, и ребята, которые здесь работали, все доступно доброжелательно показывали, не футболили, даже если это не их зона ответственности была. Сегодня меня мало того, что проигнорировали, так и после просьбы, чтобы кто-то подошёл, сотрудники развернулись и ушли, дальше рассказывать свои весьма занимательные байки из жизни друг другу. После повторной просьбы как-то отреагировать на посетителя, сотрудница соизволила что-то сделать. После этого пошла поссивная агрессия. Искренне не понимаю, зачем идти работать в магазин, если не умеете взаимодействовать с покупателями. В итоге, выбранный с такими мучения товар не был куплен, так как на витрине он оказался без заводской упаковки в комплекте,что вообще нарушает какие-то правила торговли.
2
Show business's response
Артем Карапетян
Level 2 Local Expert
December 19
Приходили присмотреть себе телевизор 55 дюймов. Пока гуляли по магазину решили присмотреть на будущее пылесос. Консультант пылесосов профессионально подсказал что к чему и какой лучше выбрать с подробными обьяснениями для каких задач- какой лучше выбрать. Видно что человек разбирается в том что он продает. По итогу пришли в отдел телевизоров. Не понятно за что консультант данного отдела получает за свою работу деньги. Мало того что никак не сориентировал нас, так еще и пассивная агрессия, и незаинтересованность в том чтобы помочь с покупкой чувствовалась в каждом слове. Меня спросили на что я опираюсь при выборе ответил, что на цветопередачу. Консультант ответил: "Мм понятно" и ушел сидеть в телефоне. А на вопрос для каких целей мне телевизор, я ответил что он мне нужен для ютуба. В ответ я услышал: "Мм а ютуб сейчас работает в России?". Это звучало по типу "Ты что тупой?" Я не дурак! Я найду способ как обойти систему если мне потребуется. Отвратительное отсутствие работы консультанта. В конечном итоге он мне предложил посмотреть варианты которые стоят от 50-60к
В итоге самому пришлось вслепую сидеть и смотреть какой вариант взять.
Игорь Витальевич
Level 12 Local Expert
August 9
Отличный магазин, из всех сетей бытовой техники, пользуюсь только этим!! Грамотные работники всегда вам все расскажут и помогут! Более того, есть функция, если вы приобрели товар в другом магазине, вы можете сдать его в любом другом! Если вдруг что-то не устроило вас!! Вобщем рекомендую данную сеть магазинов всем.