DNS
205 reviews
December 11, 2024
20 ноября купила музыкальный центр. Вчера решила послушать музыку и поняла что вторая колонка не работает. Сегодня, 11.12.2024 я позвонила в компанию DNS нашего города, на что мне сказали чтобы я привезла этот центр к ним.я спросила про то можно специалиста вызвать на дом, мне сказали что это не крупно габаритный товар. Мне 57 лет. Пришлось с пятого этажа нести на улицу. Когда привезла, они подключили, вторая колонка работает. Я сказала продавцу что мне не нравятся габариты, я хочу вернуть товар. Мне отказали ссылаясь на то что он в рабочем состояние и принять товар назад отказались. Ни я, ни консультант минут 10 не могли подключиться к колонкам. Потом подошёл второй консультант,что-то покрутил и заиграли колонки. Что он там делал мне не показали, приехала домой, финал тот же. Одна колонка играет, вторая нет. Ставлю оценку минус. Больше никогда и ничего покупать там не буду👎Знакомые предупреждали, что не стоит там покупать, теперь я им верю👎👎👎👎
3
November 4, 2024
Зам управляющей дама хамовато- наглая персона,на мою претензию вручила ответ - отказ с надменно каменным злым выражением лица,пыталась обьяснить почему хочу вернуть товар в положенные семь дней( онлайн покупка),не услышала хоть долю сочувствия и понимания,в ответе полное вранье что есть внешние следы эксплуатации,товар даже не брали на осмотр,но по лицу зам управляющей поняла: на войне как на войне.....Не выпускайте ее в зал!
Персонал по большому счету хорошие ребята,но один удивил: "это не наша работа"- попросила телефон подзарядить,то есть у них вечно все тел образцы не заряженны( в томске была ,там все идеально!),"смотрите у нас ,а берете в других магазинах"- консультант точно ничего не попутал?)))) Рыба гниет с головы.Не знаю управляющего,но зам прям плохой пример для коллектива( отношение к покупателям наверно передается).Не рекомендую магазин!
3
August 23, 2024
Большой просторный магазин. Все, что нужно можно найти, даже консультанта. Цены средние . В принципе норм, но почему-то покупки делаю у конкурента.
1
January 3
Молодцы! В ногу со временем! Быстрое обслуживание, нет назойливости в обслуживании и навязывание лишних не нужных услуг! Молодцы! Пришел , оплатил, забрал, быстро и удобно!
1
December 28, 2023
Здравствуйте!
DNS Мармелайта - хороший магазин и вообще является первым местом, куда стоит обратиться, если нужна какая-либо бытовая техника. Ответит вам на самые различные нужды под любой повод и не оставит разочарованным.
Все товары качественные, достойные своих цент. Выбор вполне обширен, включая бонусом заказ чего-то, чего вдруг не оказалось в наличии.
Консультанты магазина опытные и вежливые люди, но из них особую благодарность заслуживает Елена.
Девушка оказала неоценимую помощь в выборе смарт-часов и доходчиво преподнесла всю информацию.
Примерный консультант, достойный премии.
3
2
March 28, 2024
Не единожды являлась покупателем товаров данного магазина, я - в восторге от быстроты обслуживания, ассортимента и качества товаров и компетентности обслуживающего персонала, а также радуют приемлемые скидки на товары.
2
April 14, 2024
Персонал профи, знает товар, как своего домашнего питомца и посоветует исходя из пожеланий покупателя и что самое главное не навязчивы. Нужен совет или не можешь найти какую-нибудь фигню, помогут, куда надо отправят, если товар с внешним дефектом сделают скидку или найдут у кого есть такой же ... но с перламутровыми пуговицами. Молодцы.
1
December 6, 2024
Прошел возврат телефона....и то деньги в течении 10ти рабочих дней.плюс ждал десять дней в сервисе.пПри покупке установили защитную пленку. 1200р .теперь отказываются возвращать деньги ссылаясь на то что услуга была оказана.пойду на принцип в плоть до суда.
1
September 19, 2024
Помогли, рассказали, купил. Все как у всех и всегда. Ничего нового и сверхординарного не было. Цены такие как и везде. В общем, если надо купить, иди и покупай!
March 15, 2024
Ассортимент широкий, товара много, но большой недостаток продавцы или менеджеры торгового зала разговаривают "через губу", очень "важные", быть бы попроще . Выражается это :"подскажите где такой то товар?", " а там за углом' и все к клиенту интерес потерян.
4
March 4, 2024
Есть всё, можно что-то выбрать на сайте и заказать через магазин. Менеджеры всегда есть в зале - подскажут, помогут, проверят товар. Если качеством товара будете не довольны - сделаю обмен или возврат
1
February 24, 2023
Работники отзывчивые, вежливые, всегда могут подсказать и рассказать про товар. Всегда помогут сделать выбор товара. Ассортимент не плохой, но хотелось бы побольше качественного товара и новинок. Спасибо большое за доставку, очень вежливые и аккуратные ребята. Бережно относятся к товара.
3
1
January 18, 2023
Отличный магазин.
Мне нравится и большой выбор и конкурентные цены. Консультанты вполне неплохо помогают.
Расположение мне удобно. Хоть припарковаться иногда бывает сложно.
В случае чего - без проблем можно сдать бракованный товар.
1
February 25, 2024
22 февраля приобрели робот-пылесос POLARIS PVCR 5001. Сегодня 25.02 2024 опробовал его. После уборки квартиры я его прямо зауважал. Ребята - консультанты молодцы! Респект.
3
October 25, 2024
Много интересного, но вот с персоналом не всегда везет. Можно часами ждать консультанта
3
January 23, 2023
Супер консультанты в Северске. Бородатый всегда подскажет грамотно и по делу. Девушка не высокого роста, очень красивая ;) тоже всегда поможет и подскажет любезно. Ещё с потолка бы на голову не капало возле кассы, вообще огонь бы было. Спасибо.
3
3
September 25, 2023
Мне магазин понравился. По моему выбор даже больше чем в М-видео. За последний месяц покупал телевизор и микроволновку. Все было быстро и без нареканий. На все вопросы ответили и подсказали что нужно. Рекомендую
2
December 31, 2024
Очень благодарна за помощь в выборе покупок. Благодарю.
1
December 23, 2022
Магазин понравился. Выбор, цены...все на достойном уровне. Иногда покупаем здесь товар. Продавцы все объяснят. Чисто, уютно, светло. ДНС один из лучших магазинов бытовой техники.
2
1
June 6, 2022
Очень хорош й магазин. Огромный выбор необходимой техники для дома, отличного качества. В выборе товара вам всегда помогут продавцы - консультанты, вежливы и профессиональны. Обслуживают быстро, очередей практически нет.
2
October 26, 2024
Один только минус, Все товары максимально до гарантии доживают!не всегда.
1
January 2, 2024
Постоянные очереди! Люди сами себя обслуживают! Персонала недостаточно или они неквалифицированные! Чтобы обменять неисправный товар сегодня меня мариновали больше часа! Попросил книгу отзывов и предложений...искали ее 5-10 минут! Прошу принять меры и наказать виновных
4
2
February 9, 2023
Магазин отличный,по ценам доступный(не то что в Мвидео)консультанты вежливые,знающие своё дело. Единственное неудобство было при покупке утюга чтобы его посмотреть приходилось доставать из закрытой коробки, удобнее выбирать товар когда он стоит расфасованным на коробке,спасибо консультантам-помогли.
3
1
February 8, 2023
Оценку поставила высокую за выбор товаров, магазин нравится, ассортимент большущий, есть всё. Персонала то ли маловато, то ли бегают где-то, полдня можно простоять, прождать, когда к тебе подойдут консультанты, особенно если стоишь у какой-то мелочи. Иногда подумаешь, а может в М-Видео сходить, там быстрей обслужат. Как-то так.
4
2
June 16, 2022
Очень дружелюбные ребята работают.
Всё подскажут, проконсультируют, помогут выбрать. Покупаю там часто, ибо большой выбор товаров, всё качественно, а любые "проблемные" ситуации решаются очень быстро.
3
1
July 9, 2022
Хороший магазин. Ассортимент очень широкий на любой кошелёк.
Прямо в магазине есть возможность самостоятельно выбрать и оплатить товар на специальных стойках с монитором. Тут же можно оформить доставку на дом или заказать товар который отсутствует в данный момент.
Персонал охотно консультирует и помогает с выбором.
3
1
December 26, 2022
Всегда есть необходимая мелочевка по низким ценам. Заскакиваю сюда, если что-то нужно, когда проездом в городе.
Магазин стандартизирован как и все, ничего нового, ассортимент - хороший.
November 10, 2022
Отличный магазин с большим выбором и отличными ценами, часто есть хорошие скидки, сам товар качественный, периодически что-то брал и всё устраивает.
3
July 20, 2024
Не всегда продавец поможет выборе товара
3
1
October 24, 2022
Покупала ребенку планшет. Планшет прослужил долго. Персонал хороший, добрый и отзывчивый. Всегда готовы помочь. Магазин всегда чистый. Хороший ассортимент.
1
1
March 24, 2023
Хороший магазин. Продавцы грамотные, в товаре разбираются,быстрая доставка, прост процесс взврата-замены. Остались довольны.
3
January 12, 2023
Вся моя техника куплена в этом магазине, есть сайт, где можно сидя дома выбрать товар и заказать с доставкой или без. Качество товара зависит от производителя. Вопросы с браком решаются легко и быстро.
3
January 27, 2023
Последний раз, осталась не очень довольна так как не кто из персонала мне не помог. Покупала я блендер, в итоге девушка с кассы пошла принесла мне коробку и чашу. Ей огромное спасибо, проконсультировала тоже меня она. А в целом приятные цены временами, товар качественный пользуемся нареканий нет. Спасибо.
3
2
January 7, 2022
Заказала по интернет магазину индукционный капучинатор. Заказ пришёл очень быстро, брала по акции. Капучинатор обалденный пенку вспенивает для кофе . В нём так же можно делать какао и соусы. Теперь не надо стоять возле плеты и помешивать ложкой. Капучинатор всё делает сам только надо залить молоко и насыпать какао. Советую всем кто любит капучино и какао. Очень довольна своей покупкой.
3
December 5, 2024
Отличный выбор товаров!
October 5, 2023
Нет никого на кассе продолжительное время. Как совершить покупку наличными нет понимания. Люди вынуждены стоять. А кто-то не дождался и ушёл, оставив товар в магазине.
3
February 23, 2023
Персонал 50 на 50 некоторые хорошие а некоторые свой рот даже открыть не могут так смотрят как будто я им всю жизнь испортил. А так же я видел как один из сотрудников просто скидывал с полки клавиатуры на грязный пол.
4
1
February 7, 2022
Очень большой выбор качественной техники для дома, компетентный персонал,всегда помогут подобрать нужный товар,проконсультирую,помогут донести до машины ,если есть необходимость.
3
November 5, 2023
Очень хороший магазин, персонал вежливый помогут с выбором
2
December 12, 2022
Выбор товаров замечательный, цены нормальные. Обслуживание тоже неплохо, особенно если продавца найдешь)
4
July 4, 2022
Мне нравится этот магазин, хорошее обслуживание, всё что нужно объяснят, если надо посоветуют, цены радуют, хороший ассортимент, что то можно заказать
3
2
September 30, 2023
Много нужного, но поймать консультанта-продавца в зале - это пройти настоящий квест.
2
1
December 24, 2022
На мой взгляд самый большой выбор в горде, товар расставлен аккуратно, есть возможность оплаты товара не привлекая сотрудников👍
1
February 12, 2024
Ну что скажешь, персонал отзывчивый, цены приемлемые
1
1
August 31, 2022
Покупала сегодня фитнес-браслет, заказывала его через Интернет. Девушка-продавец выдала товар, помогла синхронизировать его с телефоном, выставить настройки, проконсультировала. Спасибо большое! Приятно было делать покупку.
November 20, 2023
Неплохой магазин, неторопливые , но грамотные консультанты
1
November 23, 2022
Отличный магазин. Большой выбор товаров не только электроники, а и промышленных товаров.
August 1, 2022
Хороший магазин,большой выбор товаров. Есть возможность заказать товар на сайте, а оплатить и получить в магазине.Продавцов много,всегда кто-то подойдет и предложит помощь.
November 1, 2022
Двоякое впечатление. С одной стороны персонал не навязчивый, но с другой стороны порой хочется уточнить что-нибудь по товару, то никак не отрегируют. Отвечают только в сети. Товар сначало смотрю на сайте данного магазина и теперь в основном если, что-то надо купить приобретаю здесь.
3
March 21, 2021
Раньше было хуже,сейчас все намного лучше. Консультанты помогут, покажут и расскажут. Посоветуют. Сервис быстрый и отличный. В отличии от "Эльдорадо" молодцы. Если товар бракованный,не тянут,сразу решат этот вопрос. "Эльдорадо" надо поучиться,и не терять покупателей. Молодцы!!
3