Крайне не доброжелательное и скотоподобное отношение к Клиентам - покупателям! 08.04.2025 г. Нужно было выбрать ноутбук в этом магазине "ДНС" продавец-консультант на вопросы не реагирует! Копается в рабочее время в смартфоне, У другого что на входе на рецепшене в очках - был задан вопрос: Где начальство? - Очкарик врёт что дескать сегодня не будет! Обходите стороной этих горе - продавцов! - А фед. № 8-800-77-07-999 - При обращении на него сразу начал разговор на "ты" - Гусей с этим сопляком проде не пас? - Главный по кол-центру обещал что перезвонят - сам зав. магазином, но прошло более суток и никто не позвонил!Получается - КЛИЕНТ за свои же деньги и сам дурак! Такое отношение в ДНС - почитайте отзывы в "Гугл" не первый случай!
Андрей Нырков
Level 5 Local Expert
January 25
Хороший магазин, консультанты помогают. Покупал наушники всё подсказали, на всякий случай проверил по отзывам, всё ок.
Show business's response
Владимир Владимир
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Покупаю всякие аксессуары здесь, расположен близко и мне удобно.
Show business's response
Lyubov.
Level 6 Local Expert
March 3, 2024
Делала покупки и возврат. Проблем не каких, персонал грамотный, вежливый. Благодарю всех ! Можете приходить за покупками! Получите удовольствие и уйдёте с покупкой , зная для какой цели приобрели.
2
Show business's response
владимир нестеров
Level 5 Local Expert
January 1
Есть все необходимое, находится рядом и это удобно.
Show business's response
Инкогнито 5848
Level 2 Local Expert
July 2, 2023
18:59 02.07.2023 по адресу Черкасская дом 15 зашел в заведение под названием ДНС с целью купить ноутбук для работы (нужно было срочно заказать ПЭК доставку из Казани в Челябинск, интернет клубам пароли на миллион доверять не стал в телефоне приложение на другое ИП). Выбрав самостоятельно ноутбук TECNO за 35999 руб. зеленого цвета я подошел к кассе оплатил и уехал работать в ресторан по адресу улица Кирова..под названием Плов, проверять ноутбук в магазине не стал так как батарея у него была разряжена(не смотря на то что он стоял на витрине). Включив ноутбук в ресторане увидел что он запаролен но удивился даже не этому, а тому что на компе стоял Linux а не Windows 11, позвонил оператору на горячую линию он перевел меня на магазин Черкасская 15 по телефону пароль с трех раз так и не угадали и сказали приехать обратно в магазин (15км) закрываются через 40 минут. Бросив бронь в ресторане поехал на такси в божественный ДНС прибыл туда в 20-30 местного времени там в впятером сотрудники ДНС поставили диагноз что продавец сильно торопился домой в конце смены (да так что когда я оплачивал комп он ходил передо мной уже одетый в куртку 18:58) так вот эти гении маркетинга и тигры продаж перепутали коробки и по итогу пробили мне синий комп вместо зеленого по причине своего профессионализма перепутав слова green и gray (зеленый серый) Linux и Windows и между делом обсчитав меня на 2000 рублей при чем когда я им сказал вернуть деньги один из дилеров сказал что они стоят одинаково на что я заметил что это невозможно так как на одном стоит операционная система а на другом нет, на что они признались что да - один дешевле а с меня сняли деньги за дорогой. Я попросил сделать возврат денег чтобы оплатить зеленый компьютер который я забрал изначально. Сделать возврат было поручено от одного сотрудника другому и в итоге остановились на том который в этом не особо разбирается и он сделал возврат с трудом прося проходящих мимо коллег помочь. Мне сказали что деньги придут сразу, простоял около кассы минут 15-20 не пришли, уточнили что возможно ждать придется до 3 суток! Оставил компьютер ушел, и без компьютера, и без денег! Деньги не вернулись до сих пор, завтра рабочий день и компьютера для работы нет, испорченное настроение напрасно потраченное время в выходной день, вообщем ни толку ни пользы советую однозначно всю электронику покупать только здесь у заместителя управляющего магазином Плюхина Н.А. Восторгу нет предела все выше всяких похвал, сервис на недосягаемой высоте.
1
Show business's response
Юрий Юрий
Level 4 Local Expert
February 25, 2023
Спасибо большое продавцу Надежде и сотруднику магазина Дмитрию, сегодня порадовали ребенка, подобрали отличный микрофон, показали, как настрить и даже спели вместе!!! Спасибо вам!!! Отличный магазин и всегда приветливые продавцы!!! А Надя нам уже не в первый раз помогает с выбором!!! Таких продавцов нужно и важно поощерять!!!
1
1
Show business's response
Галина
Level 11 Local Expert
December 18, 2023
Хороший магазин. Много техники на любой кошелек. Грамотные, вежливые продавцы. Быстрое обслуживание.
1
Show business's response
Евгений Николаевич ( Foxxoid)
Level 12 Local Expert
January 20
Хороший магазин, сотрудники вежливые!
Show business's response
Максим Сибагатуллин
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Магазин неплохой, но обслуживание не понравилось. Зашел спросил есть ли у вас увлажнители воздуха. Консультант показал рукой "там" и остался стоять на месте. Я посмотрел увлажнители и ушел в другой ДНС, где консультант меня нормально проконсультировал
Show business's response
Степан Ондра
Level 4 Local Expert
January 19, 2024
Мы купили комплектующие для компьютера , забрали
доставку и не подозревали что там не окажеться 1ой нужной дитали, а в чеке написано что 2 детали .
ДНС НА УЛИЦЕ ГАГАРИНО 14
Show business's response
Yulia Bezshtanko
Level 9 Local Expert
March 29, 2024
Работает продавец с такими грязными ногтями! Можно попросить дирекцию следить за чистотой рук продавцов?
Show business's response
Ольга Поташкина
Level 9 Local Expert
January 14, 2024
В DNS самые доступные цены на технику, большой ассортимент продукции.
Show business's response
Елена Гизатуллина
Level 7 Local Expert
September 16, 2022
в общем всё не плохо.... ассортимент, цены... была несколько раз, и попадала в тот момент, когда в зале один консультант-девушка... и больше никого. на просьбу позвать консультанта - ответ, что все заняты... а потом из подсобки вываливает коллектив сотрудников мужчин. видимо с коллективного перекура или чаепития. в этом минус магазина. клиентоориентированность хромает.
2
1
Show business's response
Валентина К.
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
Большой выбор, ненавязчивые консультанты. Цены на разный кошелёк. Много бюджетных вариантов
1
Show business's response
Друг Уважаемый
Level 20 Local Expert
August 6, 2022
Хороший ассортимент, достаточно большой магазин, продавцы нормально консультируют, если что подскажут, помогут с выбором. Рядом с магазином небольшая парковка, очень часто бывает занята.
2
1
Show business's response
Алина
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Вообще не нравиться эта сеть! Стараюсь туда не ходить и говорю другим что бы не ходили и ни чего не покупали!
Не раз были у них конфликты !
То брак продадут! То не тот товар !!!
Не советую эту сеть не кому!!!
2
Show business's response
Katerina Katrina
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
На витрине ценники с одной ценой,а на кассе совершенно другие.Недовольные продавцы
Show business's response
Михаил Труфанов
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и очень компетентными сотрудниками.
1
Show business's response
ян декс
Level 12 Local Expert
June 9, 2024
Самые низкие цены у этой сети на данный момент
Show business's response
Anonymous review
November 11, 2021
Дв, неплохой магазин был когда-то. Мы сегодня купили к сожалению у них ноутбук. Самое печальное - мы купили и комплексы для ноута ( чтоб установили винду, антивирусник и др. программы) и самый сок- они не только не активировали симтему виндовс, но и не установили антивирусник! И еще половину программ! Это просто ужас! Хотя за немалые деньги уплачены!
5
3
Show business's response
Victoria Veles
Level 18 Local Expert
October 8, 2021
Это классное место! И персонал дружелюбный и знает свое дело. Надо было найти инструмент для практики сына. Дала список. Через 3-4 дня звонок - приезжайте, Ваш чемодан вас ждёт. Спасибо большое за все! Ребята - молодцы!
7
2
Лидия
Level 6 Local Expert
March 26, 2024
Всё нравится, и товар, и продавцы.
Show business's response
Влад З.
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Купил игру battlefield 2042 за 2000 рублей без самого диска внутри обменивать или возвращать деньги отказались.Теперь в ДНС не буду больше ничто брать 🤬