Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Купила перед отпуском «оригинальный» адаптер для зарядки. Сказали есть гарантия, все прекрасно. На следующий день уехала в отпуск. Адаптер постоянно нагревается при 15-20-30 % заряда , и просто перестает заряжаться. Может 2 часа стоять на зарядке и отключиться так как в ноль разряжен. Пришла в магазин, сказали что на 1 день истекла двухнедельная гарантия. То что год на него гарантия действует они не могут принять , так как видимых проблем нет и в данный момент он заряжает. Но компетентность и работа сотрудников поражает . Управляющий магазина говорил сначала что якобы шнур у меня не оригинальный, когда я сказала что можете вскрыть новый телефон с витрины и посмотреть какой там шнур, сразу поверили что оригинальный. Потом сказали что якобы не заряжает потому что не снята бумажная защитная пленка на адаптере. Которая никаким образом не влияет. И смех и грех конечно. Видимо больше они ничего не придумали, потому что сказали можете стоять и ждать пока перестанет заряжать тогда примем на экспертизу. Обидно что за 3000 под видом оригинального товара продают либо подделку либо испорченный товар.
1
Show business's response
Valen Tina
Level 8 Local Expert
October 29
Пришли с мужем посмотреть DNS и ознакомится с ассортиментом.
Как хорошо что к нам подошёл Андрей, очень грамотный и знающий свою продукцию.
Обо всём рассказал и показал, так приятно когда когда есть такие неравнодушных специалисты.
Спасибо Андрей за внимание, скоро придём за покупками.
Валентина и Вячеслав.
Show business's response
Иван Ершов
Level 5 Local Expert
July 2
Неожиданно много техники; классный персонал; уж намного лучше, чем смешные цены, которые были на этом месте год назад; было бы славно добавить витрину с дисками игр, а то смотреть ассортимент через приложение не очень удобно