Магазин хороший, выбор есть, рада, что открыли в Речниках, но есть одно Но! Что на Лене, что в Речниках беда с консультантами, выбирали телевизор, так парень на пытался рассказать про функции телевизора, мы его не поняли, в итоге он сказал минутка, я сейчас вернусь и больше мы его не видели, ждали его минут 20. В итоге уже девчонка нас обслужила и мы сделали выбор. Никогда похоже не будет хороших консультантов. 2 звезды снимаю только за это.
1
Show business's response
ТатьянА
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Отвратительный сервис и безобразное выполнение заказов!!!
Заказали холодильник на сайте СО СКЛАДА, чтобы был в заводской упаковке.
Ждали его как манны небесной 2 недели!!! Замечу, что можно было купить витринный образец без ожидания, но нам нужен был именно новый, в заводской упаковке. Поэтому согласились ждать. В назначенную дату отпросилась с работы чтобы быть дома, также выдернула мужа с работы после звонка курьера. И что в итоге!? Нам привезли холодильник с ВИТРИНЫ!!!! Обмотаный пупыркой который в таком виде ехал 2 недели откуда-то с Кызыла с витрины!
Какой смысл тогда от ваших сайтов, галочек "со склада"
А теперь нам жить с семьёй с детьми ещё 2 недели БЕЗ ХОЛОДИЛЬНИКА!!!!????? Это БЕЗОБРАЗИЕ!!! Отвратительный магазин. Первый и последний раз связываюсь.
1
Show business's response
Сергей Сергеевич
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Магазин отличный, удобное расположение, большой ассортимент. Но, сделайте вы что нибудь со своими консультантами.. Ну неужели вы не заинтересованы в продажах?? Пришёл, посмотрел выбрал телевизор, 40 минут пытался хоть кого нибудь дождаться.. Подождите, я занят/а, либо просто проходят мимо, как будто тебя и нет
Show business's response
Светлана Абдулина
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Ужас, кошмар, согласна, на новом месте ассортимент больше в разы, но обслуживание просто на нуле, приехали, выбрали пылесос, дождались девушку продавца, показали, что хотим приобрести, ушла девушка на склад искать товар, ждали мы ее 40 минут, а когда она вышла, и мы её спросили про товар, она сказала, я же вас передала другому продавцу, он к вам не подошёл что ли? То есть это нормально?! Вот так мы с маленьким ребёнком простояли и ушли в итоге без покупки! Вечно в этом магазине не дождёшься продавцов!!!
Show business's response
Софья Воронцова
Level 13 Local Expert
July 13, 2024
Хороший магазин, но если вы заказываете, что-то на сайте, в надежде прийти и быстренько получить товар на пункте выдачи, то не надейтесь. Там постоянно никого нет, есть звонок, на который обычно ни кто не реагирует, а один раз его вообще выключили видимо потому что когда мы ждали минут 10 когда кто-то подойдёт и звонили в него трижды звук звонка им надоел. Считаю что если товар забронировали его нужно приготовить к выдаче, но видимо у руководства магазина своё мнение и покупатель который заранее выбрал почему-то должен ждать когда сотрудники пойдут и найдут этот товар. Если проработать этот вопрос, то магазин классный, большой выбор всего необходимого.
2
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
May 15, 2024
Площадь больше, чем на Лене, но порядка еще меньше, чем там. Управляющий магазином явно не справляется со своими обязанностями.
Если сравнивать с самым простым магазином DNS в Иркутске, не гипером, а именно в ТЦ, то это небо и земля. Грязь, пыль, беспорядок, халатность, хамство - всё это перекочевало в новый магазин. Зарёкся давно уже покупать там офлайн что-то, делаю только онлайн заказы, но местные и их могут запороть. Заказывал матери гриль на НГ, оплатил онлайн, пришёл забирать- выносит, упаковка в говно, не комплект, в пыли в пару миллиметров толщиной, возвратный, они об этом не сделали выгрузку в базу, что б/у и уценка, чтоб отображалась на сайте, не стал бы тогда заказывать. Знаю кухню ритейла бытовой техники изнутри. Существуют ведь обязательные требования для франшизы. Примите меры. #DNS
2
1
Show business's response
Таисья Мамуркова
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Хороший магазин.
Удобное расположение.
Порядок.
Персонал приветливый, но не весь.
Организация торговли норм.
Show business's response
Галина Матюшкина
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
При выборе телефона, продавец консультант Айя быстро обратила на нас внимание. Провела консультацию представив несколько моделей телефонов. Все прошло достойно, на высшем уровне. Аяй отличный работник в вашем магазине!!!
1
Show business's response
kat s.
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Хотела купить телефон в подарок, но консультантам было интереснее разговаривать между собой. Хотела наклеить стекло на телефон, так мне предложили плёнку вместо стекла. И на камеру телефона никогда нет защитных стёкол.
Show business's response
Юлия Вальтер
Level 6 Local Expert
May 17, 2024
Магазин сам по себе хороший. Лучше и больше, чем был в центре города.
Но не хватает персонала. Порой на 1 этаже здания никого не бывает.
"Заходи, бери и можешь не платить".
Есть и молодые, довольно, хамоватые личности, тоже минус.
Долгое ожидание получения товара. Часто в складе магазина возникает проблема в поиске того или иного товара.
Не всегда актуальные ценники. Лучше уточнять у консультантов, если найдете.
Show business's response
светлана минкова
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Супер магазин, большой выбор товара ,внимательные консультанты. Желаю хороших продаж!
1
1
Show business's response
Lenorio128
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Удобно что магазин перенесли в более проходной район, чаще стал заходить и покупать нежели ездить за 3 км в магазин
Show business's response
Дарья Привалова
Level 5 Local Expert
June 15, 2024
Спасибо огромное продаввцу Айе, за хорошую консультацию. Не первый раз совершаем покупки у этой приветлтвой, милой девушки, которая все подробно рассказывает! Огромное спасибо!
1
1
Show business's response
Cat
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Норм, купил ковер и ушел. Единственная какая-то мымра не помогла с выбором товара, сидела на телефоне. Надеюсь ее погнали уже, пусто на завод идет
Show business's response
Михаил Архипов
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Всегда нравился этот магазин, и когда он был на Лене тоже всегда там всё что нужно покупал или заказывал.
1
Show business's response
Галина Тарасова
Level 5 Local Expert
April 28, 2024
В магазине грязно уже с утра ! На витрине товар лежит, пакованный в коробках (например планшеты, и айфоны. Образцов для просмотра нет. На коробки смотреть и выбирать товар желания нет. Девушки-представители банков обслуживают покупателей, оформляющих кредит, на лестничной площадке. Хотя бы тогда оборудовали им рабочее место по цивильней.....
1
Show business's response
Сергей Пшенников
Level 8 Local Expert
September 23, 2024
Просто DNS. Больше чем предыдущий филиал на Лене, но с персоналом как были проблемы, так и остались. Его просто там недостаточно.
Show business's response
maslyonka13
Level 10 Local Expert
March 7, 2024
Большой магазин, два этажа, весь ассортимент, представлен также на сайте, где можно выбрать предварительно, заказать товар и получить затем в магазине. Любую модель в сети магазинов.
2
2
Show business's response
Виктория Кубаева
Level 5 Local Expert
April 27, 2024
Новое здание. Любимый магазин DNS. Многова-то товаров для такой площади. В Усть-Куте в сетевых магазинах самые демократичные цены.
1
Show business's response
Николай
Level 7 Local Expert
April 24, 2024
То что его открыли в речниках - это хорошо. Но! Вроде бы здание не маленькое, а получилась теснотища. В рядах между стеллажами со встречным посетителем не разойтись. Боишься, что одеждой зацепишь какой-то товар с полки. Хочется попросторней.
1
Show business's response
Алексей Стопнюк
Level 6 Local Expert
September 11, 2024
Очень хороший магазин, но вечная проблема с консультантами, можно по часу ждать пока они освободятся.....
1
Show business's response
Салбак
Level 15 Local Expert
January 3
Магазин большой, персонал доброжелательный, есть парков
Show business's response
Эльза Мамедова
Level 11 Local Expert
March 21, 2024
Сам магазин отличный все есть, но очень не хватает персонала, дейстующие ребята не всегда справляются с потоком покупателей
2
Show business's response
Елена Елена
Level 12 Local Expert
August 1, 2023
Много разных товаров преобретали, всегда удачно.
Минус- бывает, что не хватает продавцов- консультантов. Большой выбор товара. Заказывали онлайн, всё приходит быстро, в хорошем состоянии.
5
Show business's response
Александр И
Level 9 Local Expert
July 30, 2024
Обычный магазин. Только грязно и тесно. Не очень заинтересованные продавцы (может нам такой попался, конечно).
1
Show business's response
Вера
Level 11 Local Expert
September 7, 2024
Магазин большой. Ассортимент хороший. Цены как везде цены. Продавцов не дозовешься. И очень грязно, очень.
Show business's response
Надежда Гришина
Level 6 Local Expert
May 28, 2024
Очень рады, что в нашем районе появился такой большой магазин ДНС. Весь товар виден, большой ассортимент. Уже делали покупки в этом магазине 👍
Show business's response
Lolo
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Хороший магазин. Большой выбор товара, взяли что хотели, в других магазинах нашего города такого ассортимента нету. Продавцы отзывчивые и знают своё дело, помогли вынести и погрузить товар в машину
6
1
Show business's response
Иван Поздеев
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Зашёл забрать калориферы. Оплачивали по счёту... сотрудники магазина в оранжевых футболках ходят мимо.. как будто вообще никого нет. Стояли с товарищем... нас вообще не замечали сотрудники магазина... Парень на выдаче товара упаковывал товар... Подошли к нему ближе... тоже ноль эмоций на нас... По итогу... Кое-как нашли сотрудника... Попросили обслужить нас, выдать товар... Калориферы вторую неделю работаю... все четыре...
6
2
Show business's response
Валерий
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
Консультанты может и отзывчивые, но постоянно заняты какими-то бумажками ценниками. Что-то купить это целый квест-найди свободного или не убегающего от тебя, по делам магазина, продавала. А ещё Венера должна быть в перигее, луна на восходящей фазе чтобы к тебе сам продаван подошёл. Совет если берёте мелочь то на первом этаже в углу терминал самообслуживания-взял, оплатил, ушел.
7
1
Show business's response
Виталий Сахиров
Level 8 Local Expert
December 24, 2024
Грязно в помещении. Консультант всё рассказал и объяснил. Попался хороший. Быстро обслужил.
Show business's response
СЕРГЕЙ ПУТИН
Level 6 Local Expert
March 22, 2024
Хороший магазин, большой, товаров много. Минус в обслуживании, коллектив в основном не профессионален. При покупке товара, проверки нет.
3
Show business's response
Лидия Вотякова
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
Хороший магазин)) побольше бы консультантов, а так обслуживание хорошее) Хорошо что открыли второй такой магазин, очень здорово) далеко ездить не надо))
1
1
Show business's response
oolga-prohorova
Level 11 Local Expert
October 29, 2024
Спасибо всем за работу молодцы, но дефицит обслуживающего персонала
Show business's response
Алексей Стопнюк
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Постоянно надо ждать или искать свободного консультанта. Обслуживание плохое. Сам магазин очень нравится, часто там заказываю что нибудь.
Вчера опять с другом были в вашем магазине, покупали телефон. Консультант хороший всё подсказал, и помог. Но он один бедненький, бегает между клиентами разрывается! Приходится ждать! Пришли с утра, думали посвободней будет. Но и с утра народу тьма, а днем наверное вообще бесполезно туда идти, консультанта недождёшься.
В общем обслуживание хромает! А магазин хороший.
6
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
January 16, 2024
Магазин хороший, чистенький, много товара.
Консультанты отзывчивые, всегда помогут, подскажут!
3
1
Show business's response
stifin-576312
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
большой ассортимент и приветливые консультанты
Show business's response
Тарас Я.
Level 8 Local Expert
May 20, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент электроники, приветливый персонал
Show business's response
Владимир Бобков
Level 9 Local Expert
May 6, 2024
Клёвый большой магазин.Очень большой выбор продукции.Есть стоянка для автомобилей
1
Show business's response
Виктория Сибатова
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Хороший магазин. Большой выбор товара, взяли что хотели, в других магазинах нашего города такого ассортимента нету. Продавцы отзывчивые и знают своё дело)
4
1
Show business's response
Тимур Хазиев
Level 9 Local Expert
August 11, 2024
Ассортимента много, работники отзывчивые
Show business's response
755997 Hary
Level 2 Local Expert
June 14, 2024
Что бы забрать интернет заказ, нужно найти консультанта, либо ждать неизвестно откуда, в среднем занимает 20-30 минут ожидания и так постоянно
1
Show business's response
dymok1997
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
На данный момент фирма "ДНС" пользуется очень большим спросом как бы не хотелось сказать плохо, ну эти ребята делают очень огромные деньги. Это востребованный бизнес для людей которые нуждаются в этом.
Товар хороший, и отношение работников на адекватном пути.
5
Show business's response
Татьяна Корпусова
Level 2 Local Expert
February 19, 2023
Просто отвратительно! Пришла с мужем покупать стиральную машину и холодильник, которые давно уже выбрали, простояли больше часа ожидая чтоб к нам подошли и чтоб мы просто уже заплатили деньги за товар, к кому только не обрщались, весь персонал ходит с кислой миной и вечно «занятой».
Сегодня ситуация повторилась, целенаправленно пришла за телефоном, прождала 20 минут, реакция у продавцов нулевая, у меня уже сдали нервы, я ушла в другой магазин за желаемым товаром… очень надеюсь, что руководство предпримет меры и наладит сервис обслуживания. Компания реально теряет потенциальных клинтов, хорошую выручку из за безалаберного отношения продавцов к потребителю.
9
Show business's response
Ксения Легензова
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Магазин в целом хороший кроме зарядок,второй раз покупаю и брак
Show business's response
Инкогнито 9691
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
Выбор товаров, доставка, скидки акции.
1
Show business's response
Денис Гребенщиков
Level 8 Local Expert
October 31, 2024
много товара в наличии, большой магазин
Show business's response
Abubakr Makhmudovich Khakimov
Level 8 Local Expert
September 14, 2024
Надо сделать уборку. А то после открытия никто не сделал походу.
Show business's response
Андрей Хороших
Level 8 Local Expert
October 8, 2024
Как и везде в днс грязь пыль и ни чего не знающие продавцы!
Show business's response
Руслан Фахуртдинов
Level 9 Local Expert
August 17, 2023
Небольшой отдел магазина днс. Наблюдается нехватка персонала. Но если найти консультанта, то он поможет выбрать товар. Иногда цена в магазине не соответствует цене на сайте!