Здравствуйте!
Сразу хочу сказать, что к магазинам ДНС претензий нет. А вот службу доставки нужно менять. Не возможно узнать состояние доставки товара. Операторы не владеют информацией о том в какой интервал времени будут доставлен товар. Приложение ДНС по отслеживанию товара не работает. То есть, ты должен сидеть весь день дома и ждать. Но если ты отлучиться на пол часа и в это время приехал твой товар, курьер ждёт только 15 минут. Уезжает, деньги за доставку не возвращаются. А если они не привезли товар в указанный день, то могут без твоего согласия перенести доставку на следующий день. Мой совет руководству ДНС: Нужно Срочно! Что то менять!!!
Show business's response
Александр Шпет
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Купили два телефона оба бракованые один приложения не скачивает другой батарея быстро садится сказали все через сервисы получается без телефона и без денег в тюхивают не качественный товар за такое нужно привлекать к ответственности
Show business's response
Анна Булычева
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Часто хожу и по мелочам, всегда подскажут, подберут, расскажут, на крупные покупки есть доставка, вс егда в срок. Брала стиральную машинку, чайник, ноутбук ещё если не понятно помогут в программе разобраться.
2
Show business's response
Лилия Лавлинская
Level 8 Local Expert
December 4, 2022
Больщой ассортимент компьютерной ,бытовой техники,есть сайт магазина,где можно посмотреть и за казать товар,что очень удобно.Есть скидки.Находиться на 2 этаже торгового комплекса,удобная парковка
3
Show business's response
Оксана Ватрушкина
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Очень нравится. Ребята - консультанты всегда подскажут, покажут, по рекомендуют. Хочется сказать им спасибо и поэтому мы всегда за покупками идём в ДНС.
2
Show business's response
ДиОкси
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Отличное обслуживание, проявлено максимальное уважение и терпение. Покупали с м амой холодильник выбирали примерночас. Все это время с нами стоял консультант и отвечал на наши вопросы.
Единственное вот доставку оргонизовать быстрее. А в целом очень довольны. И доставщики тоже были ребята хорошие все проверили вместе с нами и поставили холодильник туда куда требовалась. Мама очень довольна!
3
1
Show business's response
Mc.T
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Всегда свежая техника. Все отлично работает. Хороший персонал. Хорошее место. Рекомендую!
Show business's response
Наталья Шевцова
Level 4 Local Expert
June 16, 2024
Отличный магазин , хорошие цены , большой ассортимент .
Show business's response
Людмила
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Долго искала то, что нужно, пока не обратились к продавцу. Мне нужны были кухонн ые весы. Прошла мимо них пару раз и не заметила🙂 Спасибо продавцам, что не накинулись с вопросами что да как. Походила, посмотрела, почитала то, что мне нужно. Если что непонятно, можно обратиться и к продавцам. Ничего не купила, хотела узнать цену и взвесить все "за" и "против" сама. Все норм. Приду за покупкой. Тут можно что купить!🙂👍
3
Show business's response
Раиса Климова
Level 6 Local Expert
January 2, 2024
Этот магазин нужен Семилуках.Иногда ищешь что либо по Воронежу, а оно находится здесь,дома и дешевле.А персонал всегда посоветует в аыбор
Show business's response
Ольга Роева
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Технику покупаем в DNS довольно часто. Отзывчивый персонал готовый помочь с в ыбором и консультацией. Огромное спасибо Александру.
1
Show business's response
Екатерина Волжанская
Level 10 Local Expert
January 28, 2024
Отзывчивые продавцы. Всегда чисто. Расскажут о продукции. Реком ендую
2
Show business's response
Вера Кацевал
Level 8 Local Expert
February 13, 2024
Магазин хороший, ассортимент нормальный. Но консультацию дают, читая в интернете. Сталкивалась с э тим не один раз.
Пробыв в магазине не менее 30 минут, не подошел ни один консультант, более того консультантов в зале не было совсем. На замечание кассир ответила, что все заняты. По данному адресу больше не пойду.
3
2
Show business's response
Лилия Л.
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Зал пустой всегда, чтоб найти продавца нужно искать по "коморкам". Ответ на кассе всегда один - ждите, а чего ждать не понятно, продавцы сидят в своей "клодовке" , приходится идти туда и выдергивать их, при этом ловя на себе не довольные взгляды
1
3
Show business's response
Константин Селезнев
Level 7 Local Expert
August 15, 2024
Почти всё в единственном экземпляре. Нужно ждать когда привезут товар по заказу.
Show business's response
Любовь Едалова
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Отлично. Всегда посоветуют. Помогут подобрать нужную и правильную вещь.
2
Show business's response
Виктория Бондарь
Level 2 Local Expert
June 20, 2022
10.05.2022 года моя подруга обратилась в ДНС за покупкой смартфона OPPO Reno 6. Далее претензия будет от ее лица.
Не прошло и 3-х недель как чудо телефон стал непригоден для эксплуатации , т. е. экран начал издавать блики и перестал включаться. 30.05.2022 я обратилась в данный салон по ул. Дзержинского д. 9 для решения проблемы. Сотрудник салона забрал телефон на ремонт по гарантии. (гарантия на данную модель 1 ГОД!!!!) Через три недели, постоянных звонков в службу поддержки чудной кампании, я наконец-то добилась хоть какого-то результата!!!! ПРИШЛО СМС ТОЛЬКО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ!! Придя за телефоном, мне отказали в услуге ремонта, ЯКОБЫ (ЦИТИРУЮ :" НЕДОСТАТОК В ТОВАРЕ ВОЗНИК ПО ПРИЧИНЕ МЕХАНИЧЕСКОГО ПОВРЕЖДЕНИЯ В ДИСПЛЕЕ И ПРОДАВЕЦ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА НЕДОСТАТКИ!!!)) Хотя никаких повреждений с моей стороны не было , фото приложу позже. Это как нужно обращаться с телефон , чтобы он перестал работать вообще?! Как нужно повредить?! После того как я его забрала с ДНС он перестал издавать даже мерцание!!! ПОсле этого я написала претензию ,где получив ответ, осталась не довольная , т.к. мне не объяснили , где поломка дисплея. Фото претензии прилагаю ниже! В ДНС кампанию больше обращусь и НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ !!!
p.s. Даже ваши сотрудники не нашли поломку в данном смартфоне!!
4
1
Show business's response
Марина Баун
Level 5 Local Expert
January 17, 2024
Доступные цены. Хороший, и большой выбор товара.
3
Show business's response
Алексей фурсяк
Level 11 Local Expert
January 15, 2024
Ребята молодцы, вежливые, знающие, спасибо!!!
Show business's response
Аня Ц.
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
Для семилук норм магазин. Все по чуть им еется
Show business's response
Mamabosika
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Не все сотрудники ведут себя приятно, покупал отец подарок, были вместе, консул ьтант была темненькая девушка, очень не понравилось как общалась, больше туда точно не придём
3
2
Show business's response
Алевтина Г
Level 4 Local Expert
January 6, 2024
Единственный магазин такого формата в городе, плюшек нет,
Show business's response
Юля
Level 13 Local Expert
February 8, 2023
Обращались по поводу возврата нерабочего смартфона. Быстро и без дополнительных вопрос была решена проблема. Деньги были в срок указанный продавцом.
2
Show business's response
Екатерина Клевцова
Level 12 Local Expert
July 12, 2022
Отличный магазин, цены на любой кошелек, продавцы отзывчивые, если чего-то нет в наличии помогу т оформить онлайн заказ
Show business's response
СЕРГЕЙ ПАХОМОВ
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Большой выбор. Если нет кон кретной направленности на бренд товара- можно найти что нужно.
1
Show business's response
Знайка
Level 11 Local Expert
September 25, 2021
Выбор большой, цены нормальные. Очень хорошие продавцы! Ребята вы супер! Всегда помогут с выбором. Спасибо вам!
Михаил
Level 12 Local Expert
March 11, 2023
Ребятки грамотные. Ассортимент товара лучше чем в Воронеже
Show business's response
Анастасия
Level 17 Local Expert
March 6, 2023
Очень хороший персонал , подсказывают, рассказывают, не втирают
Show business's response
Елена Б.
Level 2 Local Expert
June 4, 2022
Отвратительное обслуживание.Попросили девушку консультанта подключить смарт часы. Ответила, что в инструкции всё написано по русски, можем и сами это сделать
1
3
Show business's response
Людмила Волкова
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Очень вежливые продовцы и магазин отличный
3
Show business's response
Евгения Князева
Level 10 Local Expert
June 10, 2022
Приходилось несколько раз совершать здесь покупки. Всё хорошо, но как то маловато продавцов (их обычно 2 в зале, в лучшем случае 3), и иногда приходится долго ждать консультацию
3
1
Show business's response
Наталья Г.
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Хотелось бы более квалифицированных консультантов.
3
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
May 2, 2023
Часто пользуюсь этим магазином, и этим всё сказано!
3
Show business's response
Елена Веретенникова
Level 16 Local Expert
June 1, 2021
Все,что бывает нужно-есть,если нет,можно заказать,продавцы всегда посоветуют,помогут выбрать,хороший магазин!
1
Анастасия Чепрасова
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Хорошие, знающие и внимательные сотрудники!!!
3
1
Show business's response
Полина
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Выбор мог бы быть и по больше позволяло бы помещение
1
Show business's response
Н.
Level 12 Local Expert
June 13, 2023
Вежливые и компетентные продавцы!
3
Show business's response
nphne-nyycmfv2
Level 9 Local Expert
May 30, 2023
Очень маленький выбор товара!!!
1
Show business's response
Иванова Варвара
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Все продавцы молодцы!
4
Show business's response
Надежда
Level 6 Local Expert
January 1, 2022
Хорошие консультанты, большой ассортимент. Удобный график работы.
3
Show business's response
Алла Лапыгина
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
Очень плохо ждала продавца 30минут
1
Show business's response
Наталья К.
Level 11 Local Expert
June 7, 2022
Некомпетентный персонал, и не стремятся учиться и узнавать, чтобы преподнести товар лицом
2
Show business's response
ivan k.
Level 4 Local Expert
January 15, 2020
Очень не культурные продавцы.Столкнулись с такой 15,01,20г.в этом магазине,хотели купить заварной чайник ,но как она вела себя не культурно что пришлось отказаться от покупки в этом магазине.Она находилась в отделе упаковки товара,высокая,худая мадам.Они своим без культурным поведением,только отталкивают покупателей.Директору магазина,надо тщательней относиться к подбору персонала.
3
3
Вадим Кретов
Level 14 Local Expert
March 17, 2023
Днс - топ по ценам и наличию
1
Show business's response
Не до Вас...
Level 21 Local Expert
April 21, 2023
Длярайцентра, хороший магаз.
Show business's response
Галина Рукасова
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Доступный по ценам магазин
3
1
Show business's response
А.Т.
Level 11 Local Expert
August 30, 2021
Брали зимой стиральную машину, спустить к выходу для персонала целая проблема. Ждали минут 40 тянули резину пока не поругался.