DNS

Rating 4.3
268 ratings
Rate this place

85 reviews

Level 4 Local Expert
November 17
Отвратительный сервис!!!! Сделала заказ в магазине, обговорили дату доставки, по итогу 16.11. 2024 с 17:00 до 23:00 должна была быть доставка. Доставки не было, никто не отзвонился, что доставки не будет, причем около 9 вечера звонили в ДНС и уточняли у сотрудников примерное время доставки, ответ был только один - ОЖИДАЙТЕ! . Я сидела и ждала в квартире в которой еще идет ремонт и нет никаких удобств 6 часов!!! В надежде что приедет доставка!!! По итогу сегодня звоню сама уже в ДНС, чтоб понять где мой заказ, ответ дать не могут!! В итоге я должна ждать звонка!! И не понятно позвонят мне или нет! Оплачена техника, оплачена доставка, а обратной связи от сотрудников компании 0!!! Заказ # 4Г-012585573 Уважаемая компания ДНС, вы потратили мое время, проявили свое неуважение, поэтому мне не жалко оставить везде, где я могу негативный отзыв о вашей компании!!!
Level 4 Local Expert
September 29
Система уведомлений не синхронизирована с отделом доставки. 3 раза по одному заказу ждал из-за информирлвания по смс о кокнретной дате. В итоге ни интернет магазин ни служба доставки говорит что систему уведолмлений не контролирует. Технический тике оставить нельзя. Г-21703191от 22.09.2024
Level 30 Local Expert
April 24, 2023
Нормальный ДНС, консультанты помогают, оформление кредита шустрое, выбор из нескольких банков. Достаточно много товаров в наличии, можно пощупать-погонять.Цены средние, достаточно хорошо компенсируются кэш-беком.
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Приобрёл сегодня 09.08.2023 сво deepcool le500, особо не рассматривал товар, потому что не было даже в голове мыслей, что мне могут продать б|у товар и было доверие к продавцам. По итогу приехал домой, распаковал и только когда снял плёнки увидел следы эксплуатации. Хорошее настроение от новой покупки упало и я просто был в шоке. Сразу же поехал обратно, рассказал о данной ситуации и проще говоря меня послали. Максимально мерзкое общение продавца(имя не помню), сказал написать от руки обращение управляющему Болтову Борису Константиновичу, но толку по его словам от этого нету, ибо отказ. Если эта ситуация не решится, я подам в суд на этих людей, ибо это мошенничество. Я заплатил деньги за новый товар, а не вторичку.
1
1
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Сегодня (27. 10.23) вы потеряли клиентов. Хотели купить телевизор, именно купить, а не посмотреть, но консультант был один, занят другим клиентом, к нам никто не подошёл. Подошли на кассу, попросили помочь нам с оформлением заказа. Мужчина на кассе сказал, что надо ждать консультанта, пока он освободится. Времени на это у нас нет, а в магазине было много людей и желающих получить консультацию. Ушли, в ваш магазин больше не вернёмся.
2
2
Level 4 Local Expert
February 21
Ужасное место, приобретали кофе машину в подарок а та оказалась сломанной чем и испортили всем настроение, крайне не рекомендую посещать данное место, даже и не знаю еще как будут обстоять дела с возвратом или же заменой
1
Level 13 Local Expert
July 10, 2023
Поставил бы ноль, но такого варианта нет( Взял сетевых фильтров для компа 3шт. 2 нормально, один при выключении сгорел в руках со вспышкой и обугленной вилкой. Возвращаю через час (!) после покупки. Говорят: «скорее всего розетка, надо экспертизу 20 дней, поехать. Туда и туда…». Ребята! Как так? В этой розетке всегда работали и работают приборы. Дефект налицо. Взял час назад. Да главное взял 2 проверенных, один (сгоревший) тот что Вы посоветовали (не было 3х других). Любая другая компания поменяла бы молча. Здесь выслушал негатив и ушел ни с чем. Не советую совсем. Всю сеть магазинов. Спасибо что дочитали
Level 13 Local Expert
August 8, 2023
Не раз посещала магазин, делала покупки для себя , и здесь же заказывали товары и для работы, квалифицированные продавцы, большой ассортимент, доставка в срок)
1
Level 7 Local Expert
July 31, 2022
Большой выбор планшетов, в отличии от расположенного рядом М-видео, грамотный и внимательный персонал, не топтался на месте с намерениями побыстрее уйти, а проявил терпение и компетентно всё обьяснил, помог выбрать планшет, по необходимым мне параметрам.
Level 16 Local Expert
April 4
Хороший, правдивый магазин. Цены и качество- соответственно. Консультанты молодцы.
1
Level 14 Local Expert
October 17, 2022
DNS с которого я вышел в ужасном настроении. Был в нём 17.10.2022, в пустом зале ходят (ползают) два консультанта. Подошёл, попросил показать конкретный монитор. Вытащили его со склада. Попросил проверить, сказали услуга платная. Думаю при покупке монитора за десятки тысяч рублей, не стоит трясти с клиента ещё 500. В просьбе предоставить ноут для самостоятельной проверки отказали. Ок, пойду куплю в другом магазине, где не трясут с клиентов деньги за работу консультанта. DNS за такую политику огромный минус. Консультантам желаю быть повеселей, и всё таки научиться нормально общаться с клиентом и хотя бы пытаться что-то продать, а не стоять как сонные мухи. У всех работа тяжелая и все устали к вечеру, но если пошли работать с людьми, то работайте хорошо и иногда идите на уступки ради продажи. Ах да, ещё был сделан акцент, на том, что если у монитора появятся битые пиксели или засветки, даже в течении 2 недель, то возврату он не подлежит. На авито иногда лучше условия.
4
3
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Купили сетевой фильтр,русского производства,который посоветовал продавец.Через пол часа включив его непосредственно в розетку,он выбил пробки и сгорел. Есть чек,есть факт новой покупки,продавцы отказались менять его,послав покупателя в грубой форме,причем что сами посоветовали именно эту модель.
1
Level 3 Local Expert
March 22
Отправили с возвратом техники в магазин, в котором был куплен товар. В итоге там тоже проблему не решили.
1
Level 22 Local Expert
October 15, 2022
Лучшая сеть цифровой техники)) не все менеджеры конечно глубоко разбираются в технике, но можно найти знающего консультанта. Ассортимент супер.
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
1. Не проверили, как был оформлен заказ - на физ. лицо или на юр. (я оплачивал как физик, но с карты юр лица). Заставили ехать за печатью. Я поехал в самый час пик, через город. В итоге при получении мне сказали, а нет, печать не нужна. 2. При этом товар дали с витрины, при оформлении на сайте про это не было ни слова и была полная предоплата. 3. В магазине в первый раз было два сотрудника, когда повторно приехал, только один и он консультировал клиента в зале. На просьбу позвать второго сотрудника сказал, что сейчас клиента обслужит и подойдет. Ждать пришлось 20 минут. Нет, я многое конечно видел в жизни, но парни, это просто бинго. Руководству нужно тщательней отбирать и контролировать сотрудников, иначе всех клиентов растеряете. Впрочем, дело ваше. Я лично в этот магазин больше ни ногой...
2
2
Level 3 Local Expert
March 3, 2022
Люди, обходите это место десятой дорогой!!! Да, в магазине вам все ласково расскажут, покажут, уговорят….просто душки. А потом начинается 50 кругов ада!!! Вы никогда не получите то, что купили!!! Будете звонить в доставку неделями и ходить в магазин ещё месяц. Доставка будет говорить, что заказ отменили, а магазин говорить, что ошибка…. И так всё время… я отдала этим аферистам 47 тысяч и до сих пор ничего не привезли. Доставка на магазин, магазин на доставку…мало того, что во время оформления холодильник стоил 38 тыс, и головной их офис подтвердил, мне продали за 45 тыс и ещё сказали что мне повезло, так ещё я врядли получу этот холодильник🤣. Вот такие ***! Так что люди, берегите свои деньги. В днс точно покупать не стоит!
4
1
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Управляющий грубо общается,вместо возврата товара пытается подсунуть документы на ремонт или предлагает самим ехать в сервис для проверки, хотя когда забирал заказ обещали вернуть деньги сразу, будьте аккуратны и обходите этот магазин стороной
2
1
Level 11 Local Expert
April 13
Отличный магазин. Часто туда хожу за периферией.
1
1
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
Купил карту памяти отказалась нерабочая. Но продавцы молодцы . Отдельное спасибо персоналу.
Level 21 Local Expert
October 10, 2023
Покупал здесь ноутбук, Александр менеджер отличный продавец
1
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Малюсенький ДНС. Выбора мало. Персонал и рад помочь , а не чем. Если за мелочью то можно и зайти, но если что-то серьёзное покупать то не здесь.
2
Level 12 Local Expert
December 30, 2022
Хороший магазинчик, приветливый персонал, внимательные, доброжелательные.
1
Level 15 Local Expert
November 19, 2022
удобно расположен. доступные цены. отзывчивые и ненавязчивые продавцы.
Level 16 Local Expert
May 20, 2022
Хороший магазин, заходил пару раз за мелкими покупками, персонал отзывчивый, внимательный. Спасибо ребята!
2
Level 4 Local Expert
October 18, 2021
Заходила в этот магазин, очень панравилось обслуживание, очень милые и чуткие продавцы!!! Консультация, квалифицированных и компетентных продавцов, очень плрадовала!!!
2
Level 2 Local Expert
January 5, 2022
29.12.21. купили геймпад для п.к. дпя внука 06.01.22. принесли обратно не стал работать сказали езжайте в сервис хотя при покупки обещали принять обменять или вернуть деньги.на вопрос позовите АДМИНИСТРАТОРА он занят он на собрании.прождали час тишина кое как приняли отправить в сервис пригрозили ответ через 20 дней.5 продавцов пустой магазин недовольные лица.адрес пулковское шоссе т.ц. лето.
3
Level 7 Local Expert
July 14
Хороший магазин
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Хороший ассортимент цифровой техники и электроники по разумным ценам
1
Level 13 Local Expert
October 29, 2022
Не очень большой там отдел, но цены как у всех dns на всех потребителей( от супер эконома до требовательных покупателей)
1
1
Level 7 Local Expert
July 28, 2021
Бесполезный магазин, был в нём в 2020-м году и был 2021-м году. Очень маленький выбор!!!!!!!! Где холодильники, стиралки, микроволновки? Плиты? м? Ещё, что не понравилось: Сделал заказ, через сайт (интернет магазин), пришёл за товаром, консультант отменил "интернет заказ", тем самым набил себе продажу, а меня лишил гарантии "Интернет Магазина". Не рекомендую данную точку, будьте внимательны, когда забираете Интернет Заказы..
Level 7 Local Expert
March 18, 2022
Заказали через и/магазин телефон,который был в наличии НЕ в единственном экземпляре,по факту-выдают витринный образец,нигде не было предупреждения!Продавцы хлопают глазками и рассказывают басни о том,что у них все телефоны в единственном экземпляре и все на витрине.Позор!(Цены на старый товар подняли первыми,спекулянты )
Level 14 Local Expert
May 21, 2023
Персонал занят только своими делами. Товар приходилось выбирать самостоятельно.
Level 14 Local Expert
September 24, 2020
Раньше к DNS относился очень хорошо и часто совершал в нем покупки. Но посещение именно этой точки вызвало резкий негатив. На кассе никого нет. Консультанты подходят к кассе и обслуживают только тех клиентов которые обратились к ним лично и набрали побольше товара. Мне нужно было просто ЗУ для сотового который я сам взял со стенда. В результате я простоял у пустой кассы 15 минут и каждый консультант оформив своего покупателя и посмотрев на меня как на пустое место тут-же убегал от кассы в зал а на его место приходил следующий и начинал обслуживать "своего" клиента. Таким образом вперед меня на кассу прошло 3 человека. На мое замечание об этой ситуации мне порекомендовали ждать своей очереди. Само собой я плюнул и ушел.
1
1
Level 2 Local Expert
March 18, 2022
Это просто кошмар.Зря потратили время.Хотели купить телефон,заказали.При получение заказа выяснялось,что это витринный образец.При заказе такой такой информации не указывали.Очень разочарованы
1
2
Level 2 Local Expert
November 21, 2021
Кредитный специалист Виталий вместо "рассрочки" оформил обычный потребительский кредит с высокой процентной ставкой, с так называемой финансовой защитой, что увеличивает стоимость кредита как такового. Продавцы не знают как оформлять документы
3
Level 21 Local Expert
December 21, 2023
Очень маленький магазинчик и соответственно такой же ассортимент
Level 13 Local Expert
January 17, 2022
В целом сеть неплохая. Но этот магазин просто смех. Площадь торгового зала не больше 100м2. Все под заказ. Информации на сайте об этом не нашла. Остался осадок
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Лет 5 уже там покупаю что то периодически. Все очень нравится,
1
1
Level 8 Local Expert
August 23, 2022
Космический шоурум Папа с сыном любят поиграть Мама любит кофе и булочку от FernA
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Широкой ассортимент, токовые, компетентные консультанты.
Level 16 Local Expert
October 1, 2021
Пришел в магазин ,товар который заказывал оказался без заводских пломб !сказали позвонят ,как узнают есть ли на складе , нормальный, в итоге ни кто так и не позвонил ,отзывы на своем сайте удаляют !!!
Level 20 Local Expert
May 21, 2022
Дорого всё,ассортимент не ахх(.Не нашёл что искал.Продавцы тугие,никто ничего не знает.больше туда не поеду.
Level 9 Local Expert
September 12, 2019
Впервые в жизни вижу продавца, который является Богом в своём деле. Я сейчас говорю о Насырове Алексее. Всем, кто собирается что-либо купить в этом магазине, рекомендую обратиться именно к нему. Администратору и ТОП менеджменту компании со всей серьёзностью заявляю - Насыров это будущее DNS! Сделайте всех такими, как он! Он разбирается в любом товаре, как буд-то сам проектировал. Лично мне помог выбрать и собрал компьютер, клавиатуру и мышь. Затем мы подобрали под этот компьютер монитор. Через месяц я приехал за аккумулятором для телефона, зарядкой и кабелем. Потом он порекомендовал мне колонку для телефона. Во всём разбирается на уровне выше профессионального. Смотрит как минимум на 4-6 параметров. Сравнивает аналоги используя и внутренние программы и глобальную сеть. В общем мега крутой продавец. Надо делать его директором, чтобы он всю свою команду сделал такими же профи. Респект!
7
Level 8 Local Expert
February 26, 2021
Здесь работают самые лучшие ребята в мире! ❤️ Покупала тут компьютер. Парни всегда были на связи, очень заботливые и отзывчивые. Доставка ультрабыстрая. Ну такие зайчики, слов нет!
1
Level 9 Local Expert
September 23, 2022
Купил там оперативную память DDR3L покупкой доволен
Level 12 Local Expert
November 14, 2022
Недорого, быстро, качественно
1
1
Level 10 Local Expert
August 5, 2021
Очень хороший магазин,и продавцы всегда помогут и подскажут.
Level 6 Local Expert
March 25, 2021
Отделение магазина чисто для компьютерной части и телефонов. Выбора особо нет, склада как такового тоже.
2
1
Level 9 Local Expert
June 12, 2022
хорошая и качественная техника. часто тут закупаюсь. Советую!
2
2
Level 15 Local Expert
November 24, 2019
Люблю эту сеть. Очень радуют цены, в сравнении с конкурентами. Консультанты всегда обо всём расскажут и помогут выбрать.
1