DNS
349 reviews
October 3, 2023
Great electronics, but not very attentive staff.
3
February 29
Магазин DNS - это отличное место для покупки всех видов электроники и компьютерных товаров. Здесь всегда можно найти широкий выбор продукции разных брендов и моделей, а также компетентных продавцов, готовых помочь с выбором и консультацией.
Мне нравится, что в DNS предлагаются актуальные новинки и технические инновации, а также проводятся различные акции и скидки, что позволяет сэкономить на покупках. Кроме того, магазины расположены по всей стране, что удобно для тех, кто не живет в крупных городах.
В целом, DNS - надежный и проверенный магазин, где можно приобрести качественную технику по доступным ценам. Я всегда с удовольствием делаю покупки здесь и рекомендую его друзьям и знакомым.
Минусы :
- цены завышены
- требуется более квалификацированный персонал, но и текущий неплохой
1
2
September 11
Оч удобный магазин, легко делают возвраты и замены, огромнейший выбор товаров на сайте и быстрая скорость доставки. Ненавязчивые и шустрые консультанты. И самое главное всегда где то есть филиал рядом 🤗🤗🤗
2
August 29
Мой отзыв может быть крайне субъективным, но всё же выскажусь. Этот магазин днс находиться рядом с моим офисом работы и уже дважды я на эмоциях летела туда, собираясь потратить деньги. Вот серьёзно, с меня стрясти деньги в те два раза было проще простого, я просто шла туда с мыслью "заберите мои деньги", но, то ли из-за того, что во мне не увидели покупателя, то ли ещё из-за чего - меня просто слали на все четыре стороны. Нет, спасибо, конечно, после того, как я уходила грустная, что не купила то, чего хотела, эмоции поутихали и я мониторила цены на рынке и покупала гаджеты в других местах. Так что, наверное, спасибо что бережёте мои денюжки и не даёте у себя их тратить
1
1
September 11
В магазине плюсов нет, от слова"совсем".Что случилось с этим магазином?Господа руководители перестройте работу этого типа магазина.Оказывается это уже не магазин, а склад.Какой дурак держит склад в центре города.Продавцы отказываются открывать коробки, в частности хотела купить микроволновку.Со мной отказались общаться, делают вид, что меня нет.Еле-еле заставила обратить внимание на себя ,видимо им за это не платят.Господа руководители ,перестройте работу данного типа магазина-склада или смените вывеску.Ужас.В интернете я могла и дома посмотреть и не надо было никуда ехать.Главное , не весь товар стоит в коробках, половину в открытом доступе.В общем, маразм какой-то.От того хорошего магазина, что на проспекте Кирова осталось одно название.Да, и тем молодым людям. которым присутствуют в данном помещение выдайте таблички, что они грузчики, чтобы их не беспокоили покупатели
3
October 14
04,10.2024 посетила магазин Днс
В данном магазине отсутствует сервис !!! пришла купить телевизор увидела трех консультантов позвала девушку она мне хамски махнула рукой мол че я сюда пришла и что я от нее хочу . Пошла в зал сама выбрала модель телевизора какая мне нужна и попросила оформить заказ. Продовец мне ответил что у нас самообслуживание показала на экран , развернулась и ушла .
Я если честно первый раз сталкиваюсь с таким хамством ( женщина я в возрасте и не очень понимаю как заказ делать онлайн . До этого приходила были очень вежливые ребята. Надеюсь руководство приймет меры так как с такими продовцами можно работать в ущерб себе.
1
September 11
Пришла в данный магазин за наушниками и не знала какие выбрать. Подошла к кассе, что бы попросить помощь в выборе, на что мне ответили хамством и грубостью, добавив, что есть терминал самообслуживания ( он предназначен для покупки по карте) и вся информация там. Как им пользоваться и где что найти ничего не показали, пришлось самостоятельно это делать. На вопрос о качестве и цене тоже ответа не получила. Уточнила, что хочу посмотреть наушники, испытать их в деле, но мне сказали, что на витрине их нет и что бы попробовать их, нужно сначала купить. На вопрос, если мне не понравятся они после покупки, мне коротко объяснили, что просто вернут деньги.
Сотрудники сидели в телефонах и общались видимо на очень важные темы, что аж на клиента нельзя было оторваться.
Ушла в магазин через дорогу, где мне всё рассказали, предложили много вариантов по выгодной цене, в следствии чего довольна покупкой.
Персонал отвратительный, никогда больше не вернусь и всем знакомым посоветую обходить его стороной. Надеюсь, что руководство это заметит и примет меры, так как вижу не первый отзыв на персонал в данном магазине.
Запомнила только одного, консультанта Андрея, ему пламенный привет…
2
October 30
Подошла за помощью к мужчине, который там работает , нужен был товар, не смогла его найти, мне сказали , что ничем не могут помочь, просто выдачи и пожал плечами, без какого либо энтузиазма, я как будто пристала к нему…. Ничего не подсказал, даже то, что надо подойти к стенду с каталогом… Никогда с таким в днс не сталкивалась
August 24
Подарил жене кофе машину Polaris PACM 2050W жена покупкой осталась очень довольна, кофе по утрам стало пить вкуснее и более ароматнее.
2
April 24
Отредактировано: ДНС отзыв взял в работу, но ни одного шагу на встречу, никакого решения на поиск компромисса. Ни звонка с извинениями - ничего после ответа на отзыв ниже не произошло.
Столько негативных эмоций от покупки товара ещё не испытывал!
Заказал не дешевый холодильник Е-16801076 от 24.08.2023.
Грузчики порвали линолеум, извинились за испорченный пол и уехали.
А теперь расширенный отзыв.
ДНС уже не тот! Столько негативных эмоций от покупки товара ещё не испытывал!
Претензии не к именно этому магазину Виалаки, а к сервису ДНС.
Заказал не дешевый холодильник Е-16801076 от 24.08.2023. Привезли с задержкой на пару дней, да ещё витринный образец с царапинами. Отказываюсь от товара. Грузчики кантуют двигают холодильник по полу и рвут линолеум. Извиняются за испорченный пол и уезжают. Я тут же пишу в поддержку жалобу. Несколько дней закрывали моё обращение и в итоге самоустранились: пишите говорят официальную претензию. Написал ещё в сентябре 2023. Пока я им не позвонил в феврале и не напомнил - не отвечали, чем нарушали Закон о защите прав потребителей.
Сейчас ответили на претензию, мол в ней я не доказал, что их грузчики испортили пол! Не сервис, а дно!
Неужели федеральные компании настолько перестали дорожить своей репутацией?
Новый холодильник со склада сразу в ДНС перезаказал. Другую технику заказываю. На сотни тысяч рублей выкупил у них товаров, а тут такое наплевательство!
Долго ли сможет компания с такой клиентоориентированностью выживать, в то время, как цены на маркетиплейсах ниже, чем в ДНС.
С этого отзыва начинаю выносить сор из избы. А потом суд 🤷🏼♂️
Мне не нужен ремонт или компенсация всех понесенных затрат на ремонт в связи с испорченным полом.
Я за правду и справедливость.
1
March 16
Добрый вечер, хочу оставить отзыв о этом магазине в частности персонал, гуляли с девушкой и решили зайти перед закрытием магазина, до закрытия оставалось 15 минут, хотели купить кабель для проектора, девушка обратилась к персоналу «Толстый мужчина с бородой» и что произошло видимой человек недовольный своей работой нахамил девушке довел до истерики( видимо спешил домой) в итоге сказал что магазин перешёл как он выразился на самообслуживание, на кассе сидело 3 сотрудника неужели не могли помочь девочки с выбором товара. Прошу обратить внимание руководство на данного человека и принять меры. Купили кабель в магазине через дорогу там нам все подсказали и объяснили. Ужас
9
1
August 29, 2023
При входе в dns взору открывается DNS, пройдя вглубь магазина, вы можете увидеть магазин изнутри.
*Персонал СЦ в ТЦ we are lucky очень быстро помог ощутить мне новый вкус жизни с обновлённым набором микропрограмм для взаимодействия аппаратных составляющих.
*Качеством товаров пока доволен!
*Расположение товаров удобное, т. к. я их уже унёс к себе домой.
*Купил ещё по скидке когда проходила Всероссийская акция доллар по 80.
3
2
February 16
Пользуюсь услугами ДНС много лет, но такого отношения как стало в этом магазине (конкретно виалаки) за последние пару месяцев не видел нигде. На просьбу проконсультировать сказали что консультантов нет, хотя вопрос был о заказе в этом магазине, за консультацией посылали в другой магазин, ощущение что слушать вообще не хотели, пришлось отменять сделанный заказ и покупать на месте, это просто ужас!
Раз ДНС просит дату и время, последний случай был 16.02.2024 в 12:40
4
May 12
Цены низкие, товар хороший. Вот только есть недоработка по сервису, лишь со второй попытки удалось уговорить сотрудников помочь загрузить в авто крупногабаритный товар- газовую плиту. Всего лишь требовалось две дополнительные руки и две, секунды времени, а споров было больше, на полчаса.
3
May 31
Ассортимент маловат, конечно. Если не заказывать, а выбирать по наличию, то выбор очень небольшой..
1
January 5
Пришла купить игровые наушники. Не знала, какие лучше выбрать. На просьбу помочь персоналу мне дважды ответили, что это магазин «самообслуживания» и всю информацию можно почитать у них на сайте, хотя за минуту до, я видела как парень помогал выбирать другим покупателям. Развернулась и ушла в соседний магазин. Больше не вернусь, хотя раньше технику покупала только у вас.
8
April 7
Хороший магазин, с хорошими ценами на электронику, большое помещение с большим ассортиментом товаров на выбор.
1
June 13
"Посчастливилось" мне купить утюг в данном месте, забрали на ремонт в замен даже не подумали предоставить, другой. Качество товара желает оставлять лучшего.
1
January 5
Приобрели фен Polaris, спасибо, очень качественный и удобный. Покупкой довольны. Сушит быстро с тремя ступенями переключателя температуры и IonDefence ионизацией
2
2
May 3
Магазин самообслуживания , берёшь товар вскрываешь, сам проверяешь, если устраивает , оплачиваешь и забираешь , в целом всё отлично 👌 Рекомендую
1
November 27, 2023
Ну и сотрудники работаю на данном магазине, на вопрос можите меня проконсультировать - ответ меня убил «по поводу?», дальше еще круче трое продавцов не смогли ответить мне сколь стоит доставка, у всех цифры разные при этом они при мне сидели и обсуждали кто что слышал по этому поводу, ни на один мой четко поставленный вопрос однозначного ответа я не получила, только «может быть, а может и не так, а может и так» . Вообщем надоело слушать их гадания, у меня сложилось впечатление ,что я на базаре с базарными бабками пообщалась!!! Ни какого уважение к клиенту!! При этом я не за удленителем пришла, а за машинкой стиральной стоимость 40к. Такое отношение к клиенам в наше время я давно не встечала!!!
7
February 3
27.01.2024 г. 13:20 -13:30 Посчастливилось побывать в ДНС на пр Кирова, огорчило то, что за все время, что я там пробыла не подошел ни один консультант и даже не смогла их найти в зале, а когда подошла к кассе хотела попросить помочь мне оплатить товар, они просто уперлись в свои компьютеры и даже не пошевелились. Обслуживание просто ужас!!!
5
July 7
Самый худший из всех ДНСов города! Пришел за покупкой заранее выбранного дорогого планшета. Небрежное и надменное поведение сотрудника - отбило желание покупать, что-либо.
2
1
November 22, 2023
Зашли в днс на Кирова выбрать телефон. Долго никто не подходил, решили сами позвать консультанта. Его ответ - у нас самообслуживание, такие новые правила именно здесь, на вопрос «как тогда нам выбрать телефон, если не разбираемся?» - берёте визитку, и Вам выдают его. С каких пор в магазине электроники самообслуживание? И для чего тогда в магазине стоит консультант, который очень увлечен телефоном?
Не буду портить оценку, так как в Ашане и других местах обслуживание всегда на высшем уровне, но точно не на пр. Кирова)
3
February 20
Во-первых, не очень удобное время открытия в 10ч, очень часто иногда надо забрать товар до работы.
Во-вторых, много всего покупал в сети и в данном магазине, но в последнее время действительно что-то произошло. Персонал абсолютно отрешенный, согласен с отзывами ниже. Надо ходить с чеком по залу и умолять господ выдать тебе товар, предварительно извинившись, что побеспокоил их от игры в телефоне. Пару месяцев назад такого не было, всегда ненавязчиво предлагали помощь или подходили, когда видели, что ты оплатил и ждешь товар. Надеюсь, руководство решит эту проблему, потому что что-либо покупать в данном магазине крайне не хочется.
3
October 12, 2023
Добрый день. Сегодня приобретала товар в магазине DNS ТЦ Виалаки. Хочу отметить недобросовестную работу персонала. Консультантов много, а толка мало. Можно понять оптимизацию торговых процессов, но общение с покупателями ещё никто не отменял. Даже, когда я оплатила товар долго искала консультанта, чтобы отдать чек и получить товар.
8
June 1, 2023
Сотрудники всегда готовы помочь, широкий выбор товаров, нередко бывают скидки, что очень радует) Стало не очень удобно, что убрали отдел по работе с организациями, но варианты можно найти
4
1
October 15
грубый токсичный персонал. сделали из приятного места времяпрепровождения какой-то склад с гопниками на кассе.
1
February 7
Пришла выбрать клавиатуру, думала помогут, расскажут, какая лучше, на просьбу прислать консультанта мне сказали, что их в магазине вообще нет. На выходе и выходе ни привет, ни пока, всем плевать, пришел ты или ушел, что-то хочешь или нет. Похоже не на магазин, а на музей, развернулась, вышла и никогда больше не пойду
5
July 6, 2023
Зашли проконсультироваться на счет кондиционера. Увидели на сайте, раздумывали на счет покупки, хотели пообщаться с реальными людьми. Зашли в ближайший днс от работы 6 июля , примерно в 18:20, Консультант Виталий подошел, объяснил все нехотя, далее, когда решили приобрести, хотели посоветоваться, как лучше сделать, на что, Виталий понял, что через сайт, он грубо сказал « зачем тогда вы спрашивали меня, если через сайт» , далее было сново хамоватое высказывание «спрашивайте значит на сайте, зачем трогаться меня». Разводя руки, ушел в закат, крича в дополнения высказывания мужу. К сожалению, уже не услышала, что были за реплики. Прошу руководство обратить на это внимание. С каких пор, консультант не может дать КОНСУЛЬТАЦИЮ, в чем тогда заключается его работа?! К слову, кондиционер сразу купили в другом днс. Настроение все равно было испорчено.
10
2
June 17, 2023
Хороший магазин, отдельно хочу отметить продавца Аллу (надеюсь я не ошибся) дважды я получал от неё замечательную консультацию которая не казалась впариванием а скорее анализом или обзором. Правда, я ничего не купил (отпала необходимость) и теперь меня немного мучает совесть) Но разговор был информативный и информация продавца совпала с мнением моих знакомых из этой сферы
5
1
February 4
Большой выбор товаров в наличии и на заказ. Ребята помогли с выбором и всё хорошо рассказали.
1
1
May 9
Персонал приятный, отзывчивый, выбор товаров хороший , некоторых моделей телефонов конечно не завезли но в основном ассортимент большой. За техникой часто ходим туда .
3
December 27, 2022
Всем ребятам которые торгуют в зале на кассе на выдаче подобрали монитор За 16499 р с частотой обновления 165 гц
AOC 27G2SPAE проконсультировали, заказали большое спасибо !
.Хочу отметить отличное вежливое обслуживание .
Подобрали отличный Новогодний подарок . Еще раз спасибо!
Коллектив DNS с наступающим Новым годом!
6
February 23, 2023
15.02 покупал материнскую плату найденную в разделе DNS по уценке с дефектами "мелкие царапины, не полный комплект".
Пришел в магазин, консультант сказал что на самом деле у неё не работают все слоты ОЗУ и она полностью неисправна, после чего ушел.
Подумав что бы делала полностью неисправная материнская плата на сайте, решил вернуться и всё же купить ее, мало ли заработает..
В итоге абсолютно все консультанты (без преувеличения) всеми возможными способами отговаривали её брать.
Как итог, материнская плата отказалась полностью рабочая, в идеальном состоянии и с транспортировочными наклейками.
Итог: консультанты пытались оставить себе материнскую плату стоимость 15.000+ рублей, которая была у них за 8.300 рублей, в попытках обмануть клиента ради собственной наживы.
Для администрации: покупал 15.02 в районе с 15:00 до 16:00
Материнская плата Gigabyte B660 Aorus Pro
9
1
November 17, 2021
Один из лучших магазинов бытовой электронной техники: 1. Большое количество филиалов, связанный между собой информацией о наличии товара. 2. Всегда есть парковка или место для погрузки выгрузки. 3. Большой выбор всевозможной техники.4. Технические грамотные продавцы - консультанты (и вежливые. ). 5. Удобный график работы, покупку можно совершить после рабочего дня. 6. И пожалуй главное есть возможность без лишней головной боли заменить неисправный товар. Особая благодарность директору филиала на проспекте Кирова, углу ул. Ленина.
3
2
August 28, 2023
Хороший магазин, квалифицированные сотрудники. Можно обсудить товар с продавцом или заказать на сайте и получить без лишних разговоров , удобно
3
December 26, 2023
Отличный магазин, рекомендую интровертам, самообслуживание, нет навязчивых продавцов.
1
July 7
После того как убрали сотрудников стало в разы хуже, не рекомендую заходить
3
2
June 25, 2022
Классно что в Симферополе есть несколько магазинов ДНС, у них всегда можно купить самую дешёвую технику, персонал подготовлен и обучен, что очень приятно здорово
3
1
September 16, 2022
Довольно удобно, сам выбрал в интернете, прочитал характеристики оплатил, получил. Цены приемлемые, зачастую дешевле,чем в рознице. Не нравится то что помощь в покупке и ознакомлении с ней не оказывается. Сам распакуй, сам разбирайся где что. Вынесли и все.
3
March 6
Хорошая консультация, подошел мужчина объяснил все плюсы и минусы.
Никто не накидывается с вопросами.
Спасибо
2
1
March 15, 2023
Удобное расположение в самом центре города,большие экраны для выбора товара.Из 4 продавцов находившихся в залах поздоровался только один ,никто не спросил ,что нас интересует. Возможно такая специфика обслуживания)
6
July 26, 2023
Отличный магазин на площадке Ашана. Ребята, молодцы. Консультанты не навязчивые, всё по делу
3
June 6, 2022
Хороший выбор товаров, удобный сервис заказа через приложение, приятные стоимости по сравнению с конкурентами, очень много продавцов консультантов. В принципе более менее дельно могут подсказать по особенностям товаров.
3
2
July 10, 2023
Позвонил, меня вроде бы даже проконсультировали, но не до конца. После того как я назвал модель кресла которое мне нужно чтобы посидеть на нем в жизни консультант просто положил трубку
6
March 13, 2023
технику покупаю очень часто здесь. консультанты всегда компетентны и приветливы. техника служит верой и правдой
6
October 18, 2022
Обсалютно всё продавцы слишком расслаблены и заторможены. Даже если ты пришел купить компьютерную мышь за 10000₽, причем ты уже определился и тебе не нужна помощь с выбором, т.е. им не придётся тратить время на пояснения нюансов работы, это всё не значит что кто-то из консультантов поторопится тебе её вынести. Кроме того они не проверяют товар на месте :"несите домой, пробуйте, не понравится - вернёте" - говорят они клиентам. А кто вернёт мне время потраченное на походы туда сюда??? Короче очень недовольна всеми днс.
7
6
November 13
Большой выбор, просторно, все что нужно, я для себя нахожу в днс
March 27, 2023
Получала интернет заказ. В принципе и не поняла, что за обслуживание и ассортимент. Так чистенько, хорошо, есть диванчик)) рекомендую.
3