Посетила данный магазин 23.03.2025 г.
Выбрала сама товар и прочитала отзывы,после попросила консультанта подойти ко мне,так и не подошел, увидев как 2 консультанта стоят с одним клиентом,попросила подойти хотяб одного,на что было сказано,что пока клиента не обслужат ко мне не подойдут! Один консультант вполне мог подойти и продать мне товар,но так и никто не подошел! Клиентоориентированность 0 просто! Субординация консультантов 0!
Впервые столкнулась с таким отношением в магазине DNS.
Катерина З.
Level 3 Local Expert
January 3
Не советую! Посещали магазин 3 января.Пришли с мужем покупать телевизор , выбрали модель , попросили включить ,чтобы увидеть качество изображения. В ответ консультант-женщина сказала : вк лючить телевизор невозможно, он не подключен к системе. На вопрос кто может это сделать , получили ответ «никто». Спросили когда смогут его подключить , в ответ получили «никогда». Клиентоориентированность стремится к нулю . Ушли ,так как покупать телевизор, не включив его в магазине , такая себе идея
Show business's response
Наталья М.
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
В последнее время, видимо, консультантов посокращали что-ли. Несколько раз заходили, пара человек консультантов вечно заняты, покупатели за ними бегают, пытаясь что-то выяснить, и безрезультатно. На все вопросы ответ - я занят. Провели в субботу пол часа в ожидании, что кто-то освободится. На наших глазах много народу приходили и уходили без результата. Поток покупателей явно превышает возможности двух консультантов. Больше туда не придем, это точно. При этом выбор товаров нормальный, можно заказать на сайте через лк то, чего нет в наличии. НО опять же придешь и будешь бегать за консультантом, чтобы он выдал уже заказанный и оплаченный товар. Нет уж.
2
1
Show business's response
сергей малышев
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Отличный магазин, много чего там покупали. Нормальные цены. Хорошее качество товаров. Большой ассортимент. Есть доставка. Вежливый персонал.
Show business's response
Елена Бадеева
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Приехала специально в ДНС города Бежецк. Приобретала холодильник, ноутбук, принтер, смарт часы, охлаждающую панель для ноутбука. Консультантов ждала долго, впрочем зря. Проконсультировать у них не получилось от слова совсем. Так же что касается качества приобретения: принтер изначально только сканировал, пришлось отправлять на диагностику и решать проблему. Продлилось это больше двух недель. Принтер отдали отремонтированным, но уже без краски, сюрприз!!! Что касается ноутбука, и месяца не прошло. Везу опять к ним в ремонт. Молюсь чтоб холодильник не накрылся. Не советую приобретать товары в этом магазине
2
Show business's response
константин Баленков
Level 6 Local Expert
March 11
Прекрасный и очень стильный торговый центр.мине очень понравилось.
Show business's response
Анна Лысенко
Level 7 Local Expert
January 28, 2024
Качество товаров высокое, ассортимент большой всегда можно найти альтернативу тому чего искал, вежливый персонал, меня консультировал Даниил крутой чел на позитиве такой, побольше таких людей
2
3
Show business's response
алексей близнюк
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Хороший уютный магазин.Ненавязчивые конс ультанты.Богатый выбор техники и электронники
Show business's response
Ярик
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Очень вежливый персонал, всегда посоветуют лучшее и выгодное предложение. Нет накруток на товары в кредит. Если товара нет в наличии, то есть персональная доставка именно для вас, но и без этого в магазине большой ассортимент любой техники.
2
2
Show business's response
anten kotvizkiii
Level 10 Local Expert
March 20, 2024
Грамо тные продавцы готовые всегда помочь с выбором и подсказать более лучший вариант покупки, достойный ассортимент в наличии.
2
Show business's response
Виктор Викторов
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Консультанткам надо быть поприветливее и по проще,а то считают себя крутыми спецами,смотрят свысока,а от самих толку,как от козла молока,стремные какие-то .Будьте проще, не гните из себя не пойми что!!!
2
Show business's response
Алексей Жабрев
Level 4 Local Expert
September 1, 2024
Хороший магазин, грамотные сотрудники. Всегда всё быстро находят
Show business's response
Ольга
Level 14 Local Expert
March 19, 2024
Хороший магазин, удобный: в интернете заказал, приехал получил. Выбор большой, цены конкурентные.
1
Show business's response
Евгений Сальников
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Самый большой выбор в городе, лучшие продавцы-консультанты, и очень хороший сервис
1
1
Show business's response
Сергей С.
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Покупал телевизор iffalcon ( марка специально создана для ДНС). Т.к. не знал мар ку купил еще доп. гарантию за 3600 р. Привез домой, распаковал не работает. Обратно в магазин, говорят - ты разбил матрицу, деньги е вернем. Никаких повреждений на корпусе, я разбил (точно не ронял и не бил) или поодавец при упаковке в магазине, конечно, не доказать. Отправили на экспертизу в СЦ ДНС, вывод - механическое повреждение. Никаких предупреждений, что телевизор особо хрупкий или одноразовый нигде нет. Попросил отремонтировать не по гарантии, платно, ответ - мы их не ремонтируем. 32 т.р. на ветер. Иду в суд. В магазин больше ни ногой
7
2
Show business's response
Андрей Киреев
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Спасибо ребятам,всегда помогут в правильном выборе техники и оборудо вания
1
1
Show business's response
Владимир Васильев
Level 8 Local Expert
June 19, 2023
Огромный магазин, очень большой выбор товаров. Персонал оставляет желать лучшего. Цены нормальные, не завышены.
2
3
Show business's response
Ольга Покровская
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
Продавцы не компетентны в выборе товара! Особенно тот, который с татуировкой на руке, не знаю, как его зовут,. Заказывали стиральную машину, но увы товар не пришёл. Продали неделю. Пришлось заказывать другую.
6
1
Show business's response
Аня Ля
Level 18 Local Expert
February 8, 2024
Не приятно уливлена, работой консультанта, точнее его не работой!!! Пришла приобрести телефон, сотрудник открыл витрину , не подав телефон, взяв его в руки включить не удалось,аппарат разряжен, ушла без покупки. Ужасная незаинтересованность в продажах, неуважение к клиенту!!!
08.02.2024 примерно в 15 часов 15 минут.
2
2
Show business's response
лариса коновалова
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Очень вежливые консультанты, помогли выбрать товар и даже если нет на прилавке смотрят по базе и помогут заказать.
2
2
Show business's response
Иван Р.
Level 3 Local Expert
March 12, 2022
Если вы надеетесь на адекватность политики магазина в отношении клиентов,то вы живёте в другой стране. Покупая дорогую технику с большим сроком гарантии в ДНС,вам лучше приготовится к покупке аналогичной,так как при гарантийном ремонте ,до 45 суток,в подменной технике вам откажут, причём по телефону, чтобы вы прямиком в суд не пошли. Если вы сумеете обойтись без части цивилизации в своём доме полтора месяца, ДНС вам вероятно подойдёт. А если вы современный человек,привыкший к благам цивилизации, согласный переплатить за качество и надёжность-обходите ДНС стороной,кроме мнимого сочувствия ничего не получите за свои деньги.
5
5
Show business's response
Алексей Сергеевич
Level 15 Local Expert
December 29, 2022
заходил туда, искал овощерезку, но там не нашел такого товара посоветовали заказать через интернет, что я и сделал, но только на Вайлдберез заказал. Доставят либо 31 числа, или 2 января, так как 1 января там выходной.
3
4
Татьяна Горячих
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
Да норм всë. Пришла, купила, ушла, купила робот пылесос. Работает)
Show business's response
Нелли Архалова
Level 6 Local Expert
September 1, 2022
Покупали утюг, получили от продавца-консультанта четкие рекомендации и совет что лучше приобрести в пределах нашей суммы. Одновременно приобрели сковороду, гейзерную кофеварку и бытовые весы. Цены на любой карман.
4
2
Show business's response
Евгений Бабурин
Level 6 Local Expert
February 13, 2024
Который раз убеждаюсь лучший магазин бытовой техники в Бежецке.
2
1
Show business's response
Bearded_FG
Level 12 Local Expert
August 4, 2023
Единственный нормальный (сетевой) магазин бытовой техники в городе.
2
2
Show business's response
Юрий М.
Level 5 Local Expert
September 12, 2021
Отличный магазин. Грамотный и вежливый персонал,готовый помочь в подборе товара по вашим запросам. Можно заказать товар, которого в данный момент нет в наличии, но есть на сайте.
5
3
Boston
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Не компетентные сотрудники.
1
Show business's response
Бема
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Там выбор очень большой, хорошо объясняют про товара, я много покупаю пока не было плохой качество.
3
4
Show business's response
Константин Б.
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
Ребята молодцы, все подскажут и расскажут!) И решение принимается как то легко при выборе =)
4
2
Show business's response
Терзян Владимир Арутюнович
Level 6 Local Expert
February 3, 2023
частенько там покупаю что либо вроде все работает, пять с плюсом денис лопатин все разъяснит объяснит
3
3
Show business's response
алена атласова
Level 9 Local Expert
December 16, 2021
Большой выбор, доступные цены, внимательное, терпеливое обслуживание, п рекрасный магазин.
5
3
Илья Лемзин
Level 5 Local Expert
June 30, 2021
Прекрасный магазин электроники где можно найти все необходимое. Не большие цены и очень дружелюбные сотрудники.
5
3
Павел Галеев
Level 7 Local Expert
January 15, 2022
Отличный магазин бытовой технике. Менял по гарантии led лампу и умную лампу, без проблем обменяли, чеки у меня были. Спросили какие проблемы и все. Отличные сеть магазинов.
4
3
Александр Хамин
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Хороший магазин большой выбор
2
1
Show business's response
Пирожок
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Хорошие мальчишки работают))
1
1
Show business's response
Таня Цыганова
Level 4 Local Expert
January 16, 2024
Раньше продавцы были лучше
1
1
Show business's response
ARGON WELDING
Level 17 Local Expert
June 12, 2021
Магазин хороший, был у меня случай, сломался пылесос через 3 месяца после покупки, забрали на ремонт, без проблем, через 40 дней отдали деньги, я доволен, буду и дальше пользоваться их услугами.
Магазин хороший,товара достаточно,цены приемлемы,если чего то нет можно заказать
6
2
Роман
Level 13 Local Expert
July 23, 2021
Большой выбор. Часто не достучаться до консультанта т.к. все заняты. С другой стороны может это не минус? Значит много берут товара.
5
3
Андрей Беляев
Level 8 Local Expert
December 27, 2020
Регулярно заказываем товары в этом магазине. Приемлемые цены, еще и с НДС. Вежливый персонал.
5
2
Товарищ
Level 11 Local Expert
November 10, 2019
Радость от покупки может легко омрачиться,стоит только вам попытаться вернуть негодный товар.Его тут же начну т тестировать как на полигоне,хотя при продаже самое большое-дадут подойти к розетке.Как и во многих магазинах продавец постарается не заполнить гарантийный талон."ВСЯ ГАРАНТИЯ ПО ЧЕКУ!"-чушь полная,но проявив терпение и твердость обычно удается заполучить правильно заполненный документ.Ассортимент довольно скудный,в основном китайское барахло,хотя встречается и брендовые товары,но ценник сразу безбожный, впрочем как и везде.Рулетка, дамы и господа, кому-то повезёт,кому-то нет.
12
3
Сергей Евгеньевич
Level 7 Local Expert
January 14, 2024
Большая часть продавцов не знают товар
1
2
Show business's response
Газета Бежецкая жизнь
Level 14 Local Expert
November 27, 2019
Отличный магазин, прекрасные продавцы, быстрый заказ через интернет и очень быстрая доставка. Из минусов-у магазина нет телефона. Если купил много коробок не помогут донести до машины и пакетов нет в наличии. Чуть бы доработать сервис и к сюда повалят толпами.
8
6
Flawless Victory
Level 22 Local Expert
July 25, 2021
Ассортимент большой, цены высоковаты, на витринах часто стоит поломанный товар или некондиция. Зато персонал вежливый и компетентный.