Магазин мне нравится, я там покупала машину стиральную, бойлер, вот и до холодилька дело дошло, ребята хорошие работают, всегда всё подскажут, без лишней "воды" всё чётко! Но в этот раз мне не очень повезло, встретила человека по должности промоутер, кто это - для меня до сих пор загадка, НО ...такого хама я раньше не встречала!!! Даже больше скажу - откровенное хабальё! И в итоге нашего с ним диалога, когда я наконец-то решилась задать ему вопрос по теме - он позвал продавца! Зачем этот человек там находится? Раздражать покупателей??🤦🏻♀️
Плюс доставка разочаровала! Могли бы снять холодильник полностью из упаковки! Он остался стоять на пенопласте, теперь гадаю как мне его оттуда выдворить, мужиков нет 🤷🏼♀️ принимала бы сама - сказала! Меня, к сожалению, дома не было в этот момент!
Show business's response
Сергей Васильев
Level 3 Local Expert
November 13
Купил кухонный измельчитель Kitfort. Заказ получил на вторые сутки. Без оплаты, потому что не знал, подойдёт ли к моей кухне. Когда пришёл, ходил три раза с рулеткой и деталями от старого измельчителя. Продавцы каждый раз без претензий выносили товар со склада.В конце-концов забрал с условием, что если не встанет на место, сдам обратно. Всё обошлось. Прибор быстро собрал и установил. Но потекла заглушка отвода для стиральной машины - была плохо завёрнута. Прикрутил, течь ушла. Советую перед установкой проверить.
Наталья
Level 2 Local Expert
April 2
Часто покупаю в дсн,но чаще с доставкой на дом
тут покупала 2 раза в магазине,первый раз телевизор и попросила к нему чтобы подобрали кронштейн т.к хотела повесить на стену,в итоге мне выбрали и сказали что подойдет 100%. Когда пришел делать мастер по итогу кронштейн не подошел к телевизору.Пришлось заплатить мастеру за выезд так еще и самой ехать в днс и менять т.к они подобрали не правильно!.
Теперь другая ситуация.Сделала заказ через интернет на получение его в магазине.Все пришло вовремя но когда я пришла забирать перед работой заказ то все сотрудники были заняты.Я все понимаю но мне пришлось ждать 40 минут чтобы хоть кто то подошел ко мне и выдал мне мой заказ.т.к он был подарком на день рождение. Так же хочу отметить что 2 раза подходила к сотрудникам которые освободились но они разводили руками и говорили подождите еще сейчас кто нибудь освободиться.При этом уходили куда то,а приходя стояли в зале и если какой то другой человек к ним обращался то они шли их заказы или продавали им то что они просили.После этого вообще не хочется заказывать что либо тут.
Спасибо девушке которая старалась всех быстро обслужить,и видев сколько я уже там стою подошла ко мне и быстро принесла заказ.НО 40 МИНУТ ПЕРЕД РАБОТОЙ И К ТОМУ ЖЕ В ДРУГОЙ ДЕНЬ МНЕ БЫЛО ПОЛУЧАТЬ НИКАК ЭТО УЖАС.