DNS
345 reviews
July 18
Хороший выбор техники.
Покупкой доволен.
Продавцы 50/50.
Есть ребята с которыми приятно общаться,которые действуют в интересах покупателя, а есть товарищи которых послушаешь и сразу понимаешь, что сидят на процентах, пытаются продать то, что по дороже.
2
1
October 20
Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв, о консультанте в данном магазине. Ситуация крайне неприятна моей семье. Моя бабушка два дня назад пришла в магазин, для того, чтобы купить новый НЕ СЕНСОРНЫЙ ТЕЛЕФОН. В связи с тем, что ей, как человеку консервативному, телефон требуется только для совершения звонков своим близким. Жаль, что моя бабушка не запомнила имени работницы данного магазина. На просьбу моей бабушки помочь с выбором телефона, у которого будут крупные цифры на экране и клавиатуре, консультант ответила ей в грубой форме: в мои обязанности не входит включать и показывать вам все, и вообще, никто уже не пользуется такими телефонами. Моя бабушка спросила, что же делать пожилому человеку, если она не умеет пользоваться современными гаджетами. На что ваша работник ответила: «не нужно мне это говорить, моя бабушка старше вас, и пользуется сенсорным телефоном, а вы просто не желаете развиваться». Очень жаль, что в таком магазине работают профнепригодные сотрудники, не желающие развивать уровень своей образованности и компетентности) Нам неприятно было все это слышать от моей бабушки, которая прожила насыщенную жизнь, будучи очень образованным человеком.
1
August 27
отличный магазин с хорошим выбором и сотрудниками готовыми ответить на любой вопрос и дать нужные рекомендации к покупке
1
October 15
Отличный магазин для тех кто ищет цифровую технику. Низкие цены, приветливые и компетентные консультанты.
1
April 5
Квалифицированные специалисты . Подскажут, помогут выбрать.
Большой выбор товара , нормальное одыкватное качество .
Особое спасибо хочется сказать Орловой Наталье за помощь при выборе товара
2
1
September 24
Большой ассортимент техники, консультанты все подробно обьясняют и подберут по требованиям. Рекомендую
August 21
Очень люблю этот магазин еще ни разу не ушли из него с пустыми руками. Консультанты внимательны, но не навязчивы, по пятам не ходят(в других магазинах это очень раздражает, сразу хочется уйти). И техника всяирадует уже не один год.
2
1
December 7, 2023
Актуальный магазин, на любой вкус бытовая техника, удобный расчет, вежливый персонал, профессионалы-консультанты, помощь в выборе товара, собственное производство и сервисный центр, что радует
2
1
December 8
Хороший ассортимент товаров, но консультанты не обращают никакого внимания, не знаю может так сейчас стало принято работать, на мой взгляд это неправильно, что я должна ходить по магазину и искать человека, который поможет в выборе. Я 7 лет работала в продажах, проходила курсы и тренинги, и нигде о таком не слышала
November 11, 2023
Хороший магазин, консультанты довольно умные и помогают хорошо, два этажа с разделением на электронику / бытовой, есть почти всегда всё что нужно, а так же можно заказать на сайте, считаю оценку оправданной
3
October 31
Заказывал комплектующие на пк, заказ собрали практически моментально, тут же всё оформили и забрали, пк стабильно работает уже на протяжении месяца, так что причин жаловаться на товар у меня нет
1
May 10
Доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание. Обслуживание лучше чем в большинстве магазинов ДНС, где нужно добиваться внимания консультанта. Все супер! Рекомендую!
February 16
Купила в этом магазине робот пылесос Polaris PVCR 5001 WlFI IQ Home , делает свою работу хорошо, в обращении удобный и понятный, с запуском проблем не возникло,покупкой осталась довольна, оправдал все мои ожидания. К покупке реккомендую. Персонал нрамотный и вежливый
3
March 26
Отличный магазин, с отличным вежливым и компитентным персоналом. Заехали за конкретной покупкой. Показали варианты, все рассказали, мы купили и остались довольны.
1
April 6, 2023
Магазин на вид хороший, но качество товара (магнитолы) ужастные, вообщем расскажу историю: В РБТ брали мафон от Prology, кажется что отличный производитель, надеешся что все будет ок, но не тут то было, пропадал звук переодически, с проводкой всё отлично, сдали на ремонт, прошло пара месяцев, в итоге забрали деньги и пошли в DNS за Pioneer, покупал не я лично (родственник), впарили ему магнитолу типа "подключается ЧЕРЕЗ Bluetooth", а его там и не ставили с завода. В общем ладно, установил вроде всё хорошо, втыкаю флешку, выдаёт ошибку 19 (Все флешки что я подключал к ней были отформатированы на указанные ПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ ей форматы),ладно думаю, втыкаю другую, работает, переключил с юсб на аукс и обратно, выдало ошибку 19, при попытке подключить телефон, а пробовали как Huawei p30, так и Xiaomi redmi note 9, видит, Но, причем большое Но, начал так скажем блымкать, то есть это как быстро подключать телефон к компу и быстро отключать и повторять это циклично, было страшно за телефон и сразу отключили, после отключения телефона мафон вырубался, это не было связано с проводом, гнездом телефона и питанием борт сети авто, перед установкой мафона (ещё Prology) проводил ревизию проводов (просадок небыло, был подключен OBD и Мультиметр), итог истории - сдали мафон обратно.
4
1
December 23
Все быстро, профессионально. Помогли погрузить телик в машину. Спасибо
August 20
Недавно купила уже второй телефон в этом магазине . Продавец попался вежливый , грамотный .
3
December 5
Быстро проконсультировали, помогли определиться с выбором товара
December 5
Какие же молодцы ребята. Шустрые. Грамотные. Терпеливые. Вежливые.
February 3
Норм магазин. Втюхали наушники игровые а я просил что б на улице можно было носить, хотя конечно сам виноват что согласился, но зато без лишних вопросов приняли товар через 3 дня назад. В целом сравнивать не с чем в любом случае в Белоручки идти ток туда, есть еще один днс но я так понимаю он не популярен, да и в целом похуже будет.
May 15
Хороший магазин, отличный выбор, если товара нет, вежливый персонал предлагает посмотреть в интернете.
August 31
Один продавец на весь зал, который постоянно занят. Никого на кассе и выдаче. Потребовалось полчаса, для того чтобы прийти оплатить и получить онлайн заказ.
November 19, 2023
Отличный магазин, хорошее обслуживание корпоративных клиентов. ТОП-менеджеры молодцы, всегда выходят общаться с клиентами по возникшим вопросам или рекламациям. Выражаю благодарность директору и заму.
3
March 15
Магазин обычный,но иногда продавца-консультанта,не дождесся.Я ждал один раз 40мин.Причем,несколько других продавцов неизвестно чем занимались.А мне надо только было получить оплаченный товар.Продавцы все больше из "дружественных" нам стран.
2
January 10
На 2 этаже обслуживание ужасное продали телевизор даже не проверили его сказали что дома включите и проверите сами якобы им некогда в связи с большой загруженностью это было 30 декабря но за 2000 они предлагали настроить приложения . Но это нам не требовалось мы просто просили включить телевизор и проверить работает ли он .Но нам отказали продали не проверяя . Сказали привезете если что . Странное обслуживание конечно .
4
3
December 10, 2023
Молодцы. Хороший магазин, очень много чего у них покупал и остался очень доволен. Единственный минус не дождёшся консультанта а в целом Молодцы.
3
July 30, 2023
БАРДАК. Чтобы зайти в магазин и пройти к точке выдачи, нужно пройти лабиринт из холодильников и другой различной техники, которая стоит прям на входе.
Оформил заказ через сайт, он был в наличии. Прихожу забирать, оплачиваю на терминале самообслуживания, в итоге оказывается, что его нет в наличии и его заказывают заново. Теряю сутки из-за этого, завтра пойду забирать. По факту сейчас еще окажется, что надо будет заново за него платить и деньги уйдут в одно место. Но чек сохранил, завтра посмотрим что будет. На сайте тоже оставил негативный отзыв об этой конторе
4
2
July 4, 2023
Качество обслуживания в магазине на 1-, прождали 20 мин продавца, это уже после того когда подошли к продавцу и он сказал подождите, всё это время они ходят друг за другом, никто никого на тот момент не консультировал, покупателей не было, что на втором этаже, что на первом, а потом грубить начали.
Мне не понятно, кто зарабатывает деньги?
Я прихожу в магазин DNS по улице Мира, г. Белореченск, где меня не во что не ставят, трачу много времени на ожидание потом грубят, весь этот сервис за свои деньги получаем только здесь.
Хочется обратиться к руководителю магазина, наведите порядок с персоналом и не маловажно пусть хоть ценники научатся читать, элементарно, даже прочитать некоторые сотрудники магазина не в состоянии, заявляют, на сайте читайте. Доведите до них пожалуйста ст.10 ФЗ о "защите прав потребителей"от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022). В магазин люди приходят за консультацией как минимум.
Сотрудники "зазвездились", такое впечатление, что они где-то в аппарате администрации Президента РФ работают.
Моё мнение, не хочешь работать, сиди дома.
Ни о каких извинениях от сотрудников магазина даже говорить не приходится.
4
1
July 14, 2022
Почти все покупки бытовой техники сделаны именно в этом магазине. Удобно расположен. Продавцы компетентные, внимательные. Хороший ассортимент, на выбор акционный товар со скидками. Девочки в кредитном отделе замечательные. Отдельное спасибо Кристине из ОТП, которая помогала с платежами в свое личное время.
8
October 9, 2023
Хороший магазин, покупаю не впервые, иногда качество товара слегка плохое, за это снимаю звезду, мне выдали ноутбук за почти что, 100.000₽ с витрины, а не новыйч а так в целом всё хорошо, недавно покупал телефон бабушке, в этот раз дали новый в упаковке, товарами доволен, но не всеми, например DEXP, и мне кажется что DNS владеет DEXP.
4
October 31, 2023
Отличный магазин и отличные консультанты самое главное не навязчивые когда вам что-то нужно просто подходите и спрашивайте, и всё довольны, профессионалы своего дела!!!
1
1
June 3
Отличный выбор техники. Мальчики-консультанты всегда такие невесёлые, что хочется их пожалеть.
1
July 1
Помогли, объяснили всё, правда уже не впервые ждать консультанта приходится очень долго, так как их мало, либо я так попадаю, но магазин не плохой
1
April 16
Покупал тут сплит по безналичному расчету. Менеджер с редким именем Одиссей проконсультировал, выписал счет, отправил на электронную почту. На следующий день мы проплатили. Вечером забрали. Обслуживание качественное и оперативное. Однозначно рекомендую этот магазин.
2
January 28
Большой выбор товара, оптимальные цены, внимательный персонал, каждому покупателю успевают уделить внимание.
3
November 18, 2023
Много там приборов покупал, много хорошего и удобного, но вот телевизор там брал, год прошол как вышла гарантия дисплей слетел, просто перестал работать а чинить дорого, плазма 52 диагонали год прослужила и всё
1
1
October 20, 2022
Хороший магазин воспитанный персонал покупал телевизор сестре в подарок на новоселье всё грамотно объяснили показали ребята молодцы!!! Даже сравнить с Санкт-Петербургом. Где я сам проживаю очень хорошо и вежливо общаються ребята с Белореченска DNS молодцы большое человеческое спасибо
3
February 9, 2023
Магазин чистый, всегда приятно зайти, я считаю это лучший магазин техники в городе, всегда ее покупаю только тут, НО только вот продавцы далеко не всегда могут внятно консультировать, техника продаж на (3-) тайного покупателя на вас не хватает и техника продаж отсутствует)))именно поэтому я заказываю только с сайта и забераю тут
3
June 18, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров.
Сотрудник Юрий быстро и по делу объяснил всё по товару.
Единственный минус -что при получении товара оказалось что надо дождаться номера своего талона "как в МФЦ"(((
3
September 9
Персонал даже не смог включить телевизор , какие вам ещё нужны отзывы , полный швах!!!!!
1
June 20
Хороший магазин и коллектив грамотный, уважительный.
Мне туда хочется идти.
1
January 27, 2023
Безплатные мандарины, картошка и морковь от DNS 🤣
Год назад купил жёсткий диск для ноута и он недавно сдох. Чек не нашёл. Открыл своё приложение учета финансов и нашёл там дату и сумму покупки. Пришёл в ДНС на кассу, попросил дать мне чек на мою покупку по дате и сумме. Чек нашли и дали мне. Пришёл с этим чеком и диском в сервисный отдел ДНСа и говорю диск сдох, поменяйте по гарантии. Они все приняли, составили документ, дали мне выписку и сказали подойти к продавцу с ней и на выбор или поменять товар или получить бабки за него. Оказалось, что цены на диски упали за год примерно на 30%. Подхожу к продавцу и говорю, чтоб сначала вернули деньги, а потом покупаю подобный жёсткий диск. Продавец пронял, что я хочу получить разницу и вежливо отвечает, что может обмен сделать с доплатой мне разницы от магазина. Я говорю отлично 👍 Вообщем поменял дохлый жёсткий диск на такой же новый и мне ещё дали на кассе денег 30% от суммы прошлого года. Вышел из ДНСа на рынок за мандаринами, картохой и морковью! Купил всего по 5 кило. Еду домой и ощущение, что в лотерею выиграл 🤣 Хороший магазин DNS и персонал отличный👍
3
1
July 16, 2023
Удобное расположение. Ассортимент на сайте хороший. Цены - разные. Если нужно что то - заказываем на сайте. Есть возможность сдать в сервис.
August 28, 2021
Отличный магазин. Хороший выбор, если нет того что надо, можно воспользоваться сайтом и заказать от туда. Сравнивал цены с разными торговыми площадками, дешевле всё-таки в DNS, но бывало и такое что не всегда, находил дешевле на др.площадках. Работа консультантов: ребята на разрыв, бывает что ожидаешь по 10-20 мин. что б забрать или оформить заказ. В здании есть отдел кредитования, зона самообслуживания - без консультанта толку нет, два выставочных зала на 1 - ом и 2-ом этажах.
3
December 30, 2023
30 декабря пришёл покупать 2 смартфона 12 про плюс и нову 5. На сайте цена была 34999 и 13999... Каково же было удивление изменение цены с вечера на утро на 37999 и 15999... *** в магазине
1
July 24
Все хорошо. Вежливый персонал
August 31, 2023
Большой хороший магазин с большим выбором и хорошими ценами. Жалко продавцов маловато и они вечно заняты а так очень круто
March 31, 2023
Средненький магазин. Но в нем все ориентировано на онлайн-покупки. Можно заказать любой товар, представленный на сайте. Но я прихожу в магазин, что увидеть своими глазами и потрогать товар. Раньше мне больше нравился этот магазин.
3
November 8
Хороший магазин, достойные продавцы 👍
1
December 26, 2023
Выбрал товар, пошли упаковывать, подошла женщина сказала что она его забронировала, как я понимаю на словах, в итоге мне не продали этот товар и не дали адекватного объяснения почему
1
1