DNS

Rating 4.5
259 ratings
Rate this place

97 reviews

Level 4 Local Expert
March 21
Лучший филиал в Самаре, сотрудники молодцы. Особенно хотелось бы отметить менеджера Скрябина Александра Владимировича, он мой личный герой! Дело в том, что 17.03.25 я заказал комплектующие для ПК, 20.03 мне позвонили из доставки DNS и сказали, что все приехало, кроме видеокарты, ее доставить не выйдет и нужно заменить товар. В этот же день я пошел в магазин и Александр помог заменить товар. Хоть новая видеокарта и была дешевле на 8к, небольшой осадок остался от того, что не выйдет получить ту, которую хотел изначально. И тут, 21.03 произошло нечто интересное, мне пришла смс о том, что можно забирать корпус, зашел проверить на сайт и заметил, что видеокарта, которую я изначально хотел - снова в продаже, еще и на 8к дешевле. Все это стало выглядеть, как какой-то развод от ДНС :) Пришел снова в магазин забрать корпус и заодно уточнить, как так вышло. Как итог, Александр проверил кол-во видеокарт на складе и помог снова переоформить заказ, чтобы я мог получить то, что изначально хотел. Конечно, придется подождать заказа на 1 день дольше, но это того стоит. Руководство ДНС, если вы вдруг читаете этот отзыв. Выпишите Александру премию. Его работа с клиентами помогла вам сохранить репутацию, клиента и сделку на 300к.
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
Один из лучших филиалов нашего города! Теперь буду ездить исключительно в 'Гудок'! Очень отзывчивый персонал! Особенно помог сотрудник- Вячеслав! Отдельная ему благодарность! Если бы не его профессионализм и желание помочь,то я бы осталась без рабочего устройства! Ставлю максимальную оценку этому маназину и его сотрудникам!!!!!!!!!!
1
Level 8 Local Expert
January 13
Отличный магазин, широкий ассортимент электроники! Выражаю благодарность менеджеру Даниилу за профессиональный клиентоориентированный подход!
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Самый ужасный магазин DNS в городе Самара!!!!Персонал хамит, грубит и открыто насмехается над людьми, которые не очень понимают и разбираются в электронной и цифровой технике . За каждую услугу проверку , сборку взимается отдельная плата!!! Клиентские карты отсутствует вообще, скидок нет никогда ! Ещё и отношение персонала хамское и надменное!!! Никому не рекомендую данный филиал магазина DNS.
1
Level 4 Local Expert
March 18, 2024
Пару дней назад купил блок питания в городе Самаре, в ТЦ Гудок, в магазине ДНС. Пришел с девушкой покупать блок питания на 750 ватт и термопасту. Консультант, который сидел за кассой пошел за БП и термопастой, пришел и дал не ту термопасту. Эта термопаста была дороже, я ему показываю на их сайте, что она дешевле и он меня "уговаривает", что эта такая же. Я говорю, что она дороже на 500р и он начал искать мою с недовольным лицом. Потом говорю ему, что у вас программа есть бонусная, хочу в нее вступить. Он мне отвечает, что эта программа бесполезная, вам это не надо и т.д. В итоге бонусов мне не дали, хотя на сайте написано, что все работает. Все это он делает с недовольным лицом и общается будто я в чём-то виноват. В итоге пока я оплачивал покупку он швырнул моей девушке пакетик, товары и сказал: "Упакуйте" и убежал куда-то. Сотрудник был просто отвратительный, испортил настроение на весь день. Первый раз вижу такого ужасного сотрудника в магазинах! И да, после обращение в тех. поддержку мне ответил (судя по ответу) этот же сотрудник.
2
1
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Хочу отблагодарить консультанта Никиту, помог с выбором монитора. Профессионал своего дела.
Level 10 Local Expert
September 12, 2023
Суперский магазин, отличные продавцы, всегда посоветуют и помогут определиться с выбором, отличный сервис, круто что в личном кабинете отображается срок гарантии на товар. Рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Магазин и персонал хороший, особенно консультант Никита Яханов, все подробно рассказал и помог сделать выбор
1
Level 13 Local Expert
September 10, 2023
Обычный магазин от ДНС. Досиаточно большой ассортимент. Цены выше, чем в интернете. Консультантов надо специально исскать по магазину, но работают качественно, сильно не навязывают ненужные товары
1
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Хотела взять телефон в кредит, женщина которая оформляет кредиты оказалась просто неодыкватной сперва отговаривала оформлять, после чего просто отдала паспорт и отказалась выполнять свою работу. Администратор не попытался даже сказать ей выполнять своб работу а просто отникнулся что будет выговор и штраф, после сказал что она развелась с мужем и не в настроении, отличный подход.
2
1
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Очень нравится этот магазин. Большой выбoр товара, приемлемые цены, вежливые кoнсультанты. Все супер.
1
1
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Отличный магазин, при возникновении проблем всё решается быстро и легко. Интересные акции и выгодные цены. Удобное расположение. Товар качественный, персонал помогает сделать правильный выбор.
1
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Магазин отличный. Много техники. На любой вкус и цвет. Но произошла такая ситуация: купил ПК по частям, попросил собрать на месте. Все собрали, все отлично. По началу все работало, пока не начал заходить в приложения различные. В общем кто знает, тот поймет. Никаких претензий, как покупал так и буду покупать технику в этом магазине.
1
1
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Все превосходно спасибо сотрудникам все объяснили быстро оформили доставили рекомендую
1
1
Level 12 Local Expert
June 22, 2023
Персонал очееььдоступно все разъясняет. Столкнулись с проблемой при заказе холодильника - руководитель магазина г-н Яковлев сделал все, чтобы проблема была решена. За что ему большое спасибо
1
1
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Попросила помощи с выбором телевизора, меня отправили в зал к единственному работнику в оранжевом. Оранжевый меня как раз и отправил. Найду другой магазин где мне помогут!
2
Level 14 Local Expert
February 26, 2023
Один из крупнейших магазинов днс с возможностью воочию увидеть товар, в том числе топ сегмента, подержать его в руках, оценить габариты. Это очень важно при совершении покупки. Расположение более чем удачное, рекомендую
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Лучший DNS в городе, хорошие, общительные сотрудники, подойдут скми к тебе и спросят чем помочь. Почти всегда есть все в наличии в отличном состоянии.
1
Level 9 Local Expert
September 4, 2022
Сам магазин понравился, продавцы отзывчивые и грамотные. Покупал отпариватель напольный Polaris PGS2230VA. Отпариватель понравился, справляется с задачей.
1
Level 12 Local Expert
January 4, 2024
Отличное расположение, всегда свободная парковка
1
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Всё супер, только находится не в удобном месте. Был бы на первом этаже - было бы удобнее
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Консультант попался грамотный и ненавязчивый, что очень редко бывает.
Level 4 Local Expert
September 3, 2022
Сделала заказ на ноутбук. Прождала 8 дней, сама позвонила. при заказе спросили, но не записали, как оказывается, номер сотового телефона. Как они расчитывали меня известить? И где бы я потом искала ноутбук или деньги? СЕРВИС НИКАКОЙ! Работать не хотят.
3
Level 10 Local Expert
October 27, 2023
Мне нравиться, отличный магазин. Вежливый персонал.
1
Level 10 Local Expert
July 14, 2022
Большой магазин, представлено много бытовой техники, всё можно посмотреть. Если потребуется, продавцы помогут определиттся с выбором.
Level 8 Local Expert
July 11, 2021
Невероятно , как в это время можно так относится к покупателям !?!? Пришёл купить самокат ( деньги планировал оставить не маленькие ) за консультантом пришлось бегать по всему залу искать , догнал рыжего (конченного) консультанта , от которого воняло за километр потом (((, попросил рассказать об выставленных моделях , он мне просто прочитал то , что написано на ценниках (ценники к стати были не актуальны , на порядок выше )( к примеру на сайте ценник был 13.400₽ ,а в магазине 17.900₽) он объяснил , что просто кто-то не меняет ценник , куда смотрит начальство ??? Попросил его включить самокат , проверить работоспособность , на что получил ответ , что он НЕ УМЕЕТ его включать , начал тупо давить на все подряд кнопки , я попросил позвать специалиста который в этом понимает , на что получил ответ , у нас нет специалистов узкого профиля , я обратился к старшему продовцу Олегу , ну тот «красавчик» включил , показал что колесо крутится , а остальную информацию предложил узнать на сайте (на кой хрен тогда вы там находитесь) , ну тут я уже не выдержал такого отношения и направился к выходу , высказав Олегу своё недовольство по отношению к покупателям , на что до самого выхода слышал какие-то грубые высказывания ! Прошу принять меры в отношение этих сотрудников , думаю им место , максимум на птичьем рынке !!! Через неделю зайду , посмотрю как отреагировали на мой отзыв , дополню !
4
5
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Большой выбор товара, консультанты всегда приветливы, по любому вопросу проконсультируют. Очередей практически не бывает на кассе. Советую.
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Неплохой магазин техники. Правда не всегда тут есть выбор.
Level 13 Local Expert
September 11, 2021
Хороший и светлый магазин. Огромный выбор товара. Профессиональные ненавязчивые консультанты ☺️ всегда помогут с выбором. В целом я бы поставила этому магазину самую высокую оценку
1
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Не знаю, кто у них поставщик, но оба телефона из днс глючат, ручной массажер пришлось обменять, лава-лампа превратилась в монолит после первого использования.
Level 8 Local Expert
October 28, 2022
Три месяца назад купил телефон realme C21 хороший вариант нормально работает,персонал культурные вежливые опитние
1
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
Низкие цены. Хороший выбор товара. Ненавязчивые консультанты.
December 25, 2023
Магазин классный, а консультант Никита Яханов нет.
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Ходила 10 минут по магазину. Так никто и не удосужился мне дать чайник. Молодцы просто.
1
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
Отличный магазин, везде и приветливые сотрудники.
1
Level 13 Local Expert
November 30, 2023
Получила отличную консультацию по холодильникам.
Level 2 Local Expert
June 29, 2021
Очень недовольна обслуживанием персонала офиса продаж Самара ТЦ Гудок, 14 июня в 11 часов хотела приобрести телефон, сначала рассматривала низкий сегмент цен, но менеджер не проявил интереса, телефон нельзя не подержать в руках, ни послушать работу динамиков по причине разрядки телефона, поставить на зарядку у них нет времени. Пришлось купить телефон у ваших конкурентов. А ещё и приобирела айфончик. Я так понимаю все менеджеры сидят на окладах и нет интереса поднимать продажи. Аналогичная ситуация и в офисе продаж Бугуруслан, все ходят в развалочку, никакого интереса к покупателям.
2
1
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
В эпоху интернета перед походом проверишь есть ли данный товар в наличии. А так магазин как магазин!
Level 12 Local Expert
January 10, 2023
Отзывчивые продавцы, удобный магазин, хороший ассортимент
1
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
Нормальный такой магазин, много чего из техники там куплено и как ни странно до сих пор всё работает. Цены по региону нормальные.
Level 14 Local Expert
January 6, 2022
Продавцы-консультанты частенько тупят, один начинает с тобой заниматься, потом второй подходит, третий-такое ощущение, что не очень тебя рады видеть и все вечно заняты, а сам магазин хороший- в пустом торговом центре
1
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Приятные консультанты,помогут выбрать технику
Level 11 Local Expert
October 2, 2021
Жесть! А не магазин! Выставили товар с ценами не соответствующими ценам на сайте! Хотела купить планшет, в результате отказались продавать по цене указанной на ценнике в торговом зале! Отвратное качество обслуживания и отношение к клиентам наплевательское! Не рекомендую.
4
2
Level 5 Local Expert
October 20, 2020
Купили телевизоры в г. Самара с доставкой и установкой. Менеджер магазина убедил нас, что установка осуществляется в один день с доставкой. Однако в ходе доставки выяснилось, что установка в день доставки не осуществляется, на другой день установщик не будет, в выходные установщик не работает. Вот такое отношение DNS магазина к постоянным клиентам! Я, чтобы сделать вам прибыль, должна с работы отпрашиваться два дня на то, чтобы сначала привезли, а потом когда установщик соизволит ещё и на установку! Не ожидали от Вас такого. Надеюсь Администрация магазин примет соответствующие меры.
4
Level 16 Local Expert
February 5, 2021
Пришёл выкупить интернет заказ в тц "Гудок". Меня встретили жёстким требованием одеть маску "правильно", а то моя маска видите ли на носу плохо прилегает. На моё предложение выдать мне бесплатное средство индивидуальной защиты, мне нахамили с фразой " Может тебе ещё противогаз выдать?" На этом мы распрощались, и я переоформил заказ в другой магазин сети днс.
1
3
Level 14 Local Expert
March 15, 2024
Нашёл что искал супер.
Level 6 Local Expert
November 10, 2020
Заказал ссд. На 10.11.2020. Пришло сообщение: Заказ Б-26403502 на сумму 10 689 руб. будет доставлен 10.11.2020. Ожидайте звонка. звонка не последовало. В 20:20 я позвонил. И хамоватая барышня мне объясняла, что заказ то до 21.00 доставят. А я такой нетерпеливый. Пытаюсь объяснять, что время уже позднее, а мне даже не позвонили ещё курьеры. На что мне ответили, что : ну не спорю, могут задержаться. В итоге мне никто ничего не привез и не позвонил:).
4
Level 7 Local Expert
May 25, 2021
Купила xiaomi redmi и очень довольна. Продавцы быстро теряют интерес, если клиент рассматривает нижний сегмент цен. Просто не подходят, такие им неинтересны и это очень заметно. Обучайте персонал!
1
Level 16 Local Expert
September 16, 2022
Все хорошо, все устраивает. Делайте побольше скидок, тогда совсем на высоте.
Level 13 Local Expert
November 23, 2022
С некоторых пор покупаю технику в ДНС, доверяю, всё есть для тебя.