Купили новый холодильник 29.01.2025. Впервые запустили его 16.02.2025, а он не работает (( вернуть нельзя так как 14 дней прошло, только на ремонт сдать им, так и сделали. Как такое возможно???!!! Купить новую технику, а она не работает, это конец. Свет горит, компрессор гудит, но за сутки как было в нем тепло, так и осталось.
Show business's response
Irma Kleine
Level 17 Local Expert
October 30, 2024
Очень хороший магазин. Удобное расположение, вежливые и грамотные консультанты.
Show business's response
Снежана К.
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
Ужасный магазин. Сюда привозят только не качественные товары. Покупали утюг, который ломался 2 раза (забирали на ремонт в сервисный центр и отдавали тот же утюг). Затем купили варочную панель. Тоже самое, отработала полтора месяца. Сказали заберут в сервисный центр, но на какой промежуток времени не сказали. А у нас семья... Как нам готовить?!! А продовцы вообще отдельная тема. Никогда ничего не знают. Будем писать жалобу роспотребнадзор.
1
3
Show business's response
Оксана Корнева
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Категорически не рекомендую данный магазин для преобретения техники. Совершила 3 покупки за год, из которых 2 неудачно. Последним преобретала робот-пылесос. Через 2 недели после покупки пришла в магазин с возвратом, т.к. проблема с подачей воды выявилась. Товар забрали якобы на проверку. На данный момент прошло 23 дня, ни денег, ни товара не вижу. А самое смешное, что даже никто не связывается и никто ни за что не отвечает в этом магазине. Пришла в магазин сама на двадцатый день, кормят завтраками и ответить что то конкретное не могут. До этого такая же проблема с телевизором была. Самое интересное, что во время моих покупок стояли так же люди с возвратами. Но как водится, на себя их рубаху не примерила, со мной так не может якобы быть, но нет. И меня не обошла эта участь стороной. Такое ощущение, что в этот магазин свозят одну некондицию. Не рекомендую совершать тут покупки!!! Добавляю Заказ-наряд Ч94-000627 на минуточку от 03.11.2023 г. Сегодня уже 26.11.2023 г. Обратной связи от сотрудников этого ГОРЕ-магазина я так и не получила!!! Обещали прислать ответ по смс через 14 дней!!! По факту НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА(((
2
Show business's response
Роман К.
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Второй раз покупаю технику и второй раз через месяц отдаю в ремонт. сначала утюг вернули через месяц причину поломки не сказали. Теперь варочная панель замену не дают как готовить не знаю. Когда вернут не говорят. Единствонное достоинство рядом с домом. 100 раз подумайте прежде чем что-то покупать. И у них все по закону. А мне негде готовить
2
4
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
August 15, 2024
Цена доступная , но отношения к клиентам хамское а доставка вообще ужас! Уже 4 раза переносили день и время. То у них на складе нет , то товар бракованный нужно ехать писать заявление на замену и ещё опять не известно сколько ждать.
Show business's response
Валерия Мануйлова
Level 5 Local Expert
March 3, 2024
Хороший магазин техники, находится в удобном месте, не надо выезжать из Шилово чтобы купить технику. Качество хорошее, брака в товарах не замечали, ставлю 5 звёзд. Сервис тоже супер!
1
1
Show business's response
Екатерина Соколова
Level 15 Local Expert
May 26, 2024
Магазин маленький, но выбор товаров большой, здесь любой найдёт то что ему нужно, продавцы отзывчивые. Нашли мне чайник, какой я хотела. Рекомендую.
Show business's response
Leus
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Не советую данный ДНС! Сотрудники обманывают с ценниками и вводят в заблуждение покупателей, на полке одни ценники, а в чеке совсем другие. Цена удлинителя была 350 рублей, в чеке 500 рублей, еще сотрудник УРАЗОВ С.О. без предупреждения навязал платную дополнительную гарантию. Когда я ему указала на несоответствие ценника на полке и в чеке, он начал мне втирать сказку о том, что он итак лично от себя сделал скидку на водонагреватель, купленный в тот день. Водонагреватель в тот день на полке магазина стоил 9300 рублей. К сведению для всех покупателей, будьте бдительны, сотрудники от себя лично никакие скидки не делают, нет у них таких полномочий! Пишу отзыв, чтобы предупредить какие *** там работают, вместе с ним в тот день был еще один парень и девушка с черными волосами, все втроем сговорились и делали вид, будто они не причем. От себя совет всегда перепроверяйте ценники на кассе, иначе попадетесь на аналогичную ловушку от недобросовестных сотрудников. А ценники они не меняют не потому что не успевают, а специально, чтобы обмануть покупателей, либо удивить мол смотрите какую скидку продавец-консультант "лично" выбил, а на деле просто цена товара на сайте изменилась и это точно не зависит от продавца. Я им сказала, что буду жаловаться на них, они с ухмылкой и наглой рожей заявляли мол жалуйтесь куда хотите и пожаловалась!!! Деньги вернула, а вот туда никому не советую идти, пока работают там эти ***! Прикладываю фото чеков, фото упаковки с ценником и скриншот сайта с ценой водонагревателя.
4
Show business's response
Екатерина Непочатова
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Рядом с домом это плюс, ассортимент не плохой, можно заказать на магазин и забрать через несколько дней. Персонал не квалифицирован! На многие вопросы ответов нет( что огорчает. В целом сеть хорошая, много чего приобрела в данной сети. Но приходиться сначала искать информацию о товаре, делать самой выводы, только потом приобретать технику, так как по характеристикам товаров продавцы не ориентированы. А это не удобно!
1
Show business's response
Юля Е.
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Ужасный магазин и хамло управляющий!
Купила часы на след день перестали работать, управляющий салил мне в уши информацию что мы сейчас их отправим на гарантийный ремонт там составят акт и мы вернём вам деньги (очень мило общался ничего не скажешь). В итоге часы спустя месяц вернулись мне обратно с пометкой (дефектов не обнаружено). Я спросила как так вы же сами принимали их у меня и видели что они не работают?! Сами они починиться не могли и в скором времени опять перестанут работать?! На что мне был ответ (уже хамски) «значит опять принесёте их обратно и мы снова отправим на ремонт. 14 дней же прошло- денег не будем возвращать». Конечно, я то принесла их обратно на след день, а из-за ремонтных покатушек, две недели возврата прошли (
Не ведитесь ! Если покупаете что либо в этом магазине и оно не работает сразу возвращайте деньги!!!
3
Show business's response
Ольга Золотарева
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Хороший магазин,цены приемлемые, много раз покупали здесь товары ,район большой расстраиваеться , для новосёлов то что надо.
1
Show business's response
Оксана Г.
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Почитала отзывы и обалдела - люди, вы что строите из себя, во всех магазинах так, вам никто не скажет что вам нужно, потому что даже вы сами не знаете. Что значит телевизор не подошёл - этот товар не возвращается, клавитуатура им не понравилась, рубль не додали...Сочувствую сотрудникам этого ДНС, контингент клиентов ,судя по отзывам, бестолковый. Народу там всегда полно, сотрудников действительно не хватает, но если надо что-то срочно, пожалуйста, можно купить возле дома.
2
5
Show business's response
Анисько Виталий
Level 8 Local Expert
December 7, 2024
Постоянно что ни будь там беру, все нравится, все работает.
Show business's response
Лера
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Магазин хороший,ассортимент есть,но сотрудники,это что-то. Постоянно не додают сдачу 1 рубль, на кассе проговаривают стоимость товара выше,а когда прошу рассчитать по ценнику,мне просто не отдают мои деньги. Писала жалобу в магазин,ситуация не изменилась. Вы либо цены округлите,либо размен делайте. Очень портит впечатление о магазине,поэтому снимаю звезды
1
1
Show business's response
Екатерина трунова
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Отличный магазин, продавцы всегда помогут выбрать нужный товар.
Show business's response
Катенька Ку
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Отвратительный салон, возврат по гарантии не принимает, обмен не даёт. Качество обслуживания каждый раз спускается всё ниже и ниже. Девушка консультант с длинными волосами тёмными вообще не может ничего вразумительного ответить. Жуть и позор таким сотрудникам и организации. Никогда больше не буду посещать такое заведение. Ни качество ни обслуживание не улучшается. Позор.
3
Show business's response
Инкогнито 7675
Level 7 Local Expert
January 28, 2024
Все парни всегда чем то заняты, а их порой всего то 2 человека, цены повысились сильно, к примеру, на пленку по сравнению с подобными другими точками.
Show business's response
steam.55555
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Сотрудники не в состоянии поставить ссд на ноутбук
1
1
Show business's response
Светлана Анатольевна
Level 2 Local Expert
June 22, 2022
Внимательные и профессиональные продавцы. Хороший ассортимент товаров. Консультации по использованию и выбору продукции. Удобное время работы. Частые скидки. Шаговая доступность. Магазин нравится.
1
1
spearz2014
Level 14 Local Expert
December 5, 2023
Похоже, действительно, в этот магазин привозят некондицию. Купил робот-пылесос, из коробки брак привода лидара. Будьте внимательны при покупке, проверяйте товар.
Show business's response
Ольга Шевченко
Level 9 Local Expert
August 1, 2022
Хороший магазин, выбор огромный. Продавцы отзывчивые,что очень удивительно. Зашла за покупкой роутера,осталось довольна ассортиментом. Есть все на любой вкус и кошелек.
Sveta Nik
Level 12 Local Expert
January 8, 2024
Нужный магазин в новом районе. Чисто, всё можно приобрести рядом с домом.
Show business's response
Татьяна Самофалова
Level 6 Local Expert
January 8, 2024
Так вроде ничего, но продавцы консультанты, ничего не могут подсказать.. посоветовать, такое чувство, что ничего не знают...
2
Show business's response
Ольга
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Ощущение, что приехала на Горбушку. Слишком большой ассортимент, а выбрать нечего. Может это политика компании... Моё мнение, если делаешь магазин компьютерной техники, так пусть там её будет действительно большой или хотя бы приличный выбор. А так ощущение барахолки.
1
Show business's response
Евгений везесущий
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Покупал ноут что возврату не подлежит не кто не сказал,накатал виндовс не тянет.пришол назад не берут пользуйтесь хератой дальше вот так вот.!!!!!!!
1
2
Show business's response
Татьяна Исманская
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Хотела через неделю после покупки телевизора поменять его на большего размера, получила отказ. Телевизор не был в работе, просто вытащили из коробки, поднесли к стене и он оказался маловат.
1
1
Show business's response
Karina K.
Level 4 Local Expert
September 12, 2022
Покупала антенный кабель меня не проконсультировали что есть разные разъёмы. И пробили не тот кабель. Когда попросила обменять товар мне отказали сказали что испорчена упаковка. Такую упаковку просто по другому вскрыть не возможно. Управляющий магазином Германов Г. М. отказал и пришлось покупать новый кабель. Ужасный сервис.
4
Duck_136123
Level 8 Local Expert
December 31, 2024
Хороший магазин техники, но есть минусы.
1
Show business's response
Nata Lee
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Замечательный магазин и отличные сотрудники! Помогли быстро решить все проблемы с моим кондиционером. Спасибо вам огромное!
Show business's response
Юлия Фесенко-Лисаченко
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Очень маленький, многие товар в коробках и посмотреть перед покупкой нет возможности
2
1
Show business's response
Роман Л
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Цены не соответствуют, на кассе говорят другую, консультанты толком не чего не знают.
2
Show business's response
Саида Ханмамедова
Level 10 Local Expert
June 12, 2023
Были один раз и приобрели беспроводные наушники. Сами продавцы советуют, что выгодно купить,а что покупать не стоит .
Show business's response
Юлия Фесенко
Level 9 Local Expert
February 11, 2024
Очень маленький, а так днс хороший магазин техники
1
Show business's response
Андрей Блинов
Level 6 Local Expert
March 5, 2024
Все прекрасно, немного медленно заказы выдают но проверяют
Show business's response
ганжа серп
Level 6 Local Expert
March 3, 2024
Хороший магазин всегда ест выбор
Show business's response
Ольга Синеокова
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Магазин нравится удобно очень, но персонал как мухи до них достучаться очень тяжело
3
Show business's response
дмитрий м.
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Хороший магазин всë супер
1
Show business's response
Максим Рязанов
Level 11 Local Expert
February 22, 2023
Работают ровно. Претензий нет. Да вроде как это обычный магазин. Если чего нет,то доставят быстро. Рассрочку можно на сайте оформить.
Show business's response
Vanatühi
Level 21 Local Expert
May 13, 2022
Хорошо что открыли магазин в новом мрк, можно многое купить не выбираясь за несколько километров. Ассортимент не уступает магазинам сети. Единственный минус для меня- темновато
1
Миша Глотов
Level 8 Local Expert
March 10, 2024
Нормальный днс, но сервис не очень(
2
1
Show business's response
Марина Каменкова
Level 4 Local Expert
March 21, 2022
Очень ужасное обслуживание.Консультанты грубияны,сказали что у них все смартфоны отстой кроме нокиа.каторый весь поцарапаный.и что телефон нельзя включить и проверить в магазине,а надо купить и проверять дома.
3
2
Крамаренко Ульяна
Level 9 Local Expert
March 24, 2024
Продавец с кучеряшками лучший
1
Show business's response
Лана Гущина
Level 4 Local Expert
July 24, 2022
Магазин вроде новый на районе, но уже цены не совпадают с ценниками . На мой вопрос почему, девушка ответила " ну бывает " Типо забыли поменять
3
Максим Крючков
Level 7 Local Expert
July 14, 2024
Вежливый персонал
1
Show business's response
Игорь Просветов
Level 12 Local Expert
November 28, 2023
Выручает если срочно, а так на озоне дешевле
1
Show business's response
Анна Уразова
Level 15 Local Expert
May 20, 2022
Хороший магазин. Не раз там покупала. Меня всё устраивает,расположен удобно.
1
Владимир Матийко
Level 11 Local Expert
February 21, 2023
Нормальный магазин есть много чего полезного и нужного
Show business's response
ольга золотарева
Level 16 Local Expert
October 30, 2022
Хороший магазин ,супруг купил колонку ещё и сделали хорошую скидку ,спасибо.
1
1
Максим Л.
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Управляющий максимально некомпетентный человек , персонал толком ничего не знает .