DNS

Rating 4.3
563 ratings
Rate this place

177 reviews

Level 12 Local Expert
August 29, 2022
Покупаю тут с момента открытия магазина, всё было хорошо. Но сегодня, 29 августа 2022, что-то стало очень интересно тут с отношением к покупателя. Некто Дмитрий, двух метровый панель с мелированой головой в очках, на вопрос об интернет заказе сообщил мне что он очень занят и посмотрев как на пустое место пошёл куда-то. Потом наверное освободился, так как вернулся через полминуты с другим покупателем, а потом ещё с одним... В общем интересно. Желаю магазину и конкретно Дмитрию удачи!
7
Level 11 Local Expert
March 21, 2023
Этот магазин на втором этаже уже тысячу и один год как располагается в этом месте. Живя на Академической, когда думаешь о покупке гаджетов (ну это всё до появления АлиЭкспресса и Озона), то первое о чём вспоминает мозг, это магазин DNS. И конечно же, ноги несут туда.
3
Level 14 Local Expert
April 19, 2023
Наверное единственная на сегодняшний день сеть по продаже электроники. Есть у каждой станции метро, так что всегда щаказываю на сайте, а забираю там. Всегда мало людей. Персонал хороший.
1
1
Level 2 Local Expert
November 26, 2023
Спасибо консультанту Михаилу за помощь в выборе телефона! Очень приятное впечатление от покупки
3
Level 3 Local Expert
February 26, 2023
Прикольный магазинчик, 1 небольшой этаж под витрины и целиком 2 под склад, удобно использовать для онлайн заказа, возле метро
3
Level 14 Local Expert
January 30, 2023
Магазин большой, чистый и светлый. Хотелось бы более компетентных продавцов-консультантов. Не очень удобно вывозить крупногабаритный товар, пришлось долго ждать лифт
1
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Благодарственное слово сотрудникам магазина, за отличную работу и грамотность в своей работе, особенно Константину
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Хороший магазин! Много техники, вежливые и компетентные продавцы.
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Долго ждала консультанта... Перебрасывались с одного на другого... Но в итоге кое как купила.... Покупала чайник и колонки. А так выбор большой.
Level 16 Local Expert
September 20, 2023
Отличный магазин и продавцы, всегда быстро помогут и проконсультируют!
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом и приятным персоналом.
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Персонал - никакой!!!
1
Level 9 Local Expert
February 15, 2023
Хороший магазин. Вежливые продавцы, хорошие цены. Не всегда всё есть, лучше проверять наличие по телефону или на сайте, хотя я не знаю можно ли на сайте проверить наличие по адресу))
3
Level 9 Local Expert
March 26, 2024
Казалось бы все уже можно купить с доставкой в интернете, но когда надо сейчас - бежишь сюда.
3
Level 8 Local Expert
March 12, 2024
Покупала теоефон. Приятные продавцы. Хороший выбор.
Level 10 Local Expert
July 17, 2024
Спасибо нас в жару, спасибо за прекрасные вентиляторы
3
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Отвратительное обслуживание. Делала интернет-заказ, даже если его оплатить заранее, будешь стоять в очереди и ждать, когда до тебя соизволят дойти. "Главный менеджер" стоит и смотрит, как единственный сотрудник пытается как можно скорее все разрулить вместо того, чтобы помочь.
2
2
Level 6 Local Expert
April 28, 2024
Консультанты вообще не хотят работать, на втором этаже очень жарко. Короче 2 из 5.
1
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Прекрасный заместитель управляющего Александр помог решить нам все проблемы, которые создали нерадивые сотрудники в другом магазине DNS. Магазин маленький, но ребята все вежливые и пытаются помочь.
3
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
Сегодня забежала в DNS. Сотрудник был невероятно корректен: подобрал карту памяти, научил как пользоваться. Браво✌ При том, что посетителей было много 👍
Level 3 Local Expert
March 9, 2022
Больше никогда не буду в этом магазине ничего покупать! Купил 3 марта холодильник сразу оплатив стоимость, а так же заказал доставку, тоже оплатив стоимость. Доставку сказали смогут сделать только 8 марта, ну думаю ладно подожду. Звонят 7 марта, говорят мы 8 марта, не сможем вам доставить, доставим 9 марта. 9 марта звонит Представитель магазина, говорит, что мой вроде мой холодильник никуда погрузили, сказал, что вроде 11 только смогут доставить. Это просто беспредел какой-то. Позвонил уточнить где мой холодильник, не в магазине не в представительстве по телефону не знает где он. Знал бы не покупал там и не заказывал! Столкнулся с таким беспределом впервые. Не рекомендую в этом магазине DNS ничего покупать!
5
1
Level 10 Local Expert
October 1, 2021
Помогли с вазвратом неисправного товара подсказали более качественные аналоги хорошее обслуживание приятные кансультанты Не далеко от метро в пешей доступности На втором этаже большой выбор бытовой технике
2
3
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
Покупала провод для зарядки. Продавец, который уделил мне внимание, был безукоризненно вежлив и доброжелателен. Достаточно комфортная лестница на 2 этаж, где продаются телевизоры, мониторы, электрочайники, электропечи и подобная продукция. Продавцы говорят, что ассортимент на их сайте более обширный, чем выставлен в залах. Экспонируется все удобно. Весь магазин компактный, но товарами насыщенный. От посещения приятное впечатление.
1
3
Level 21 Local Expert
August 2, 2023
Вежливый персонал, широкий выбор, быстрое обслуживание
Level 3 Local Expert
March 23, 2024
продали мышь ardor ulta 20.03.24 за 5.799, а на сайте она стоит 5.599
5
Level 4 Local Expert
March 12
Отстой, хамы
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
Хороший асссортим нет, компетентные продавцы, адекватные цены
Level 11 Local Expert
March 1, 2023
Продавец выдал не тот товар от слова совсем. Слушать о том, об ошибке не захотел, ушел сказав, что коробка может отличаться. Пришлось доказать уже с другим. Возможно была попытка обмануть выдав товар в 10 раз дешевле.
1
1
Level 18 Local Expert
June 3, 2023
магазин понравился, можно поближе рассмотреть понравившуюся модель техники
Level 9 Local Expert
October 22, 2022
Покупал здесь много чего полезного. Ассортимент у них достаточно большой, практически есть все и по хорошим ценам. С выдачей проблем нет, все оперативно. Хотелось бы получше консультацию.
Level 13 Local Expert
January 3, 2024
Большой ассортимент товаров, покупала себе телефон нормальный.
Level 16 Local Expert
April 2, 2022
Вполне достойное обслуживание. Быстро выдали предварительно оформленный заказ. Консультант на кассе общался вежливо и доброжелательно.
3
2
Level 5 Local Expert
September 8, 2021
Осторожно! Купил, т.е. оплатил покупку посудомоечной машины, но! Под акционным товаром продают товар с витрины. В описании нет этого факта. По закону с витрины не является б/у товаром, но для меня это использованный товар. Вы покупаете товар с витрины? Например обувь? Мне позвонили с доставки и просто поставили перед фактом, что товар с витрины, бери или отменяй заказ и жди возврат денег еще 10 дней. После разбирательства, появился вариант доставки купленного товара со склада но с датами на 2 недели позже. Посмотрим, что привезут. Есть подозрение, что могут упаковать с витрины. Я такой конечно не приму. Еще я так возмущаюсь, т.к. в одном из магазинов эта машинка стоит на витрине с мятым боком. Представляете, кто-то же получит её при доставке! А возможно и я бы её получил, если согласился на такой вариант. Вообщем больше покупать не буду, а планировать как минимум 3 крупных бытовых прибора. Фото с погнутым боком с витрины скоро дополню.
7
Level 4 Local Expert
September 8, 2021
Много лет приобретал товары в магазинах DNS «ногами»: заказывал, приходил в магазин, забирал - нареканий не было. Однако давеча угораздило меня заказать стиральную машину в их интернет-магазине. Сам заказ: машина стиральная Bosh, с доставкой в день покупки, с подъемом на 4ый этаж, без лифта. При этом я указал в пояснении, что есть два лифта, но нет гарантии в том, что машинка в них зайдет. А теперь сама пьеса. В день заказа, под вечер, мне звонит человек, представившийся водителем (не сотрудник магазина) и говорит, что машинка, которую он повезет, будет без заводской упаковки. На мои увещевания, что о подобных условиях при покупке меня не предупреждали, и мне нужна нормальная сборка, а не убранное в полиэтилен «нечто», последовал ответ, что «а тут другой нет. Или эту берешь или и завтра машинки не будет…, а может и послезавтра». Уведомив «водителя», что эту радостную новость я буду обсуждать с сотрудниками магазина, а не с ним, я звоню в магазин. Вишу в очереди порядка 10 минут, после чего меня выслушивают и переправляют в магазин в Петербурге, где я еще 10 минут вишу, слушая, что «мой звонок очень важен». Дозвонившись, еще раз рассказываю суть проблемы, на что получаю ответ: «так это, наверное, витринный образец». Опять указываю, что в условиях покупки, которая УЖЕ оплачена, нет ни слова про «витрину». Мне переключают опцию на «доставку со склада» и уже на завтра. По моей просьбе ставят вечернее время доставки. Несколькими часами позже, где-то в 20.00 (плюс-минус полчаса), мне звонит барышня и говорит, что завтра не получится, и доставка возможна только на послезавтра. «Радуюсь», спрашиваю время доставки. Называют первую половину дня, после чего отдельно указываю на доставку во ВТОРОЙ половине дня и оговариваю время с 17.30 до 23.00 В день доставки, утром мне звонит экспедитор и говорит, что через полчаса будет у меня. В 9.30 утра! Слава Богу, дома была жена. Далее, со слов жены: «Из дверей лифта выходит гость из «союзных» республик и пытается вытащить оттуда машинку. Двери лифта хлопают об нее, но тот в одиночку, не обращая на помехи, тянет снаряд. Двери продолжают стучать и корежить упаковку. Вытянув свою «репку» и дотянув ее до дверей квартиры он пытается впихнуть ее в проем одной двери, не смотря на то, что тот явно мал и ему сказали, что сейчас откроют вторую створку. Спустя несколько попыток наш герой осознал свое бессилие и таки дождался полного открытия дверей, после чего бедная машинка пересекла-таки порог». Почему при оплате подъема без лифта на 4ый этаж её впихивал один «герой», конечно не загадка. Просто еще один зашквар. В заключении. Я не могу Вам сказать: «никогда не пользуйтесь доставкой DNS» - возможно, у Вас просто нет другого выбора. Но! Я ТОЧНО больше НИКОГДА не буду покупать у них что-то, требующее доставки. Оценить их в баллах? 1 из 100.
11
Level 3 Local Expert
July 21, 2024
Купила флэшку. Продавцы консультанты объяснили чем отличается и порекомендовала какую купить
1
2
Level 14 Local Expert
September 9, 2023
Удобное расположение, приятный персонал.
Level 12 Local Expert
May 26, 2023
Сперва мне продали бракованный монитор, обменяли через сервисный центр, хотя дефект был существенный и явный. Затем новый монитор ценой почти в 30тыс. пришел с битым пикселем, его должны были перезаказать, однако, продавец Саакян Б.А. не сделал этого, вследствие чего позже мне пытались подсунуть тот же монитор. Перезаказали снова, надеюсь, в этот раз по настоящему.
1
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
Хороший магазин. Вежливые консультанты, всегда готовы помочь в выборе.
Level 23 Local Expert
November 25, 2023
Ассортимент оскудняется до только китайской продукции
Level 14 Local Expert
August 8, 2023
Всегда есть нужные вещи для компа или просто электронные мелочи итд.
1
Level 11 Local Expert
June 28, 2023
Очень удобно и быстро купил тут робота и планшет. Брака не выявлено!
3
Level 2 Local Expert
July 28, 2021
Жаль ,что нельзя оставить оценку в минус,такого цирка как в этой сети-народ еще не видал. Выбрали этот магазин,так как обещали доставку день в день.В 8 часов утра,совершили заказ на стиральную машинку,которая нужна как воздух,произвели онлайн оплату за товар и доставку в полной мере,так другого варианта оплаты не предоставляется,(например оплата при получении).Оплатили и принялись ждать.Изначальное время доставки с 11 : 00 до 15 : 00 ,в час дня нам позвонила менеджер ,которая сообщила,что доставка будет из магазина,витринного экземпляра ,возможно с царапинами до 16 :00 и естественно,за полную стоимость,окей,лишь бы работала .Время 17:00,ни ответа,ни привета.Звоним туда,через тридцать минут футбола и ожиданий то тут,то там,выясняется,что машинку нам никто везти не собирается,так как вариант из магазина оказался битым,а сообщить нам об этом ,в общем то и не за чем.Оформляем возврат,говорят,перезвоним вам через 30 минут,фиг там.Звоним сами,отправляем возврат. Ждемс... Проходит еще пол тара часа,никакой информации о возврате ни в смс,ни на почту не поступает,я уже молчу о деньгах,которые должны были вернутся от 15 минут с учетом того,что у нас сбербанк.Звоним еще раз,выясняем,никакого возврата,нам никто не оформил,мы его должны оформить сами ,придя в магазин днс,либо через личный кабинет.Где при оформлении возврата мы узнали,что деньги вернутся не раньше трех дней и до десяти,с момента обращения. Единственный выходной, мы всей семьей протарчали дома на нервах в ожидании - ничего.Ни денег,ни машинки,ни х"ра. Не уважаемое руководство ДНС,если вы думаете что жалобой непосредственно в ваш магазин и отзывом здесь все ограничиться,вы ошибаетесь.Все разговоры записаны,все чеки и т.д.,сохранено. РосПотребНадзор и прокуратура велком,то что вы делаете,называется мошенничество .
12
Level 13 Local Expert
July 23, 2021
Персонал отличный, ассортимент хиленький в силу маленькой площади магазина, из-за этого, в продаже в большинстве дорогой товар. Более демократичный по цене, надо заказывать онлайн с выдачей в этом магазине
3
Level 10 Local Expert
July 11, 2022
Дмитрий консультант у метро Петроградская , с мелированием белым ,в очках высокий… Научите вести его пожалуйста с покупателями и соблюдать чувство такта. Складывается ощущение ,что ему все должны что то ,очень уж он напрягается что бы дойти до витрины. Спасибо!
7
1
Level 10 Local Expert
May 25, 2021
Заказала на сайте, выкупала в магазине. Не понравилось обслуживание. Молодые продавцы, человек 6, табунились на первом этаже и очень оживлённо обсуждали что-то связанное с религией. Ясное дело дистанцию никто не соблюдал. Вскрыли коробку, проверили, отдали на кассу, всё. Дома обнаружила, что не хватает инструкции и прочее. А я в подарок покупала. Пришлось снова в магазин идти. Другая смена была более адекватной. Всё нашли. Но осадочек остался...
5
Level 3 Local Expert
October 6, 2022
Работник Константин орет на персонал при присутствии покупателей, не здоровается Впечатление такое себе, когда работает недесциплинированеый человек Персонал супер, в момент помог
3
2
Level 12 Local Expert
September 25, 2023
Старший продавец не дал ни одного верного на поставленные вопросы по перерегистрации номера. В
2
Level 28 Local Expert
September 15, 2021
Мне понравилось обслуживание. Ассортимент, конечно, маловат. Но, зато ребята молодцы, подберут всё что нужно из того, что есть. Я довольна.
1
2
Level 21 Local Expert
February 29, 2024
Быстро нашла , что искала. Но цены капец как завышены. В несколько раз. На сайтах конечно дешевле) Но вот было желание здесь и сейчас.
Level 8 Local Expert
June 19, 2024
Просто нравится ваш магазин
2
1