Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher
Brand of computer:Archos, Acer, DELL, Apple, DNS, HP, ASUS, GIGABYTE
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Сегодня посещение магазина DNS в г. Новокубанске принесло море негативных эмоций. Преобрела сегодня утюг который через 4 часа уже не работал. Обратились тутже в магазин надеясь на помощь, но не тут-то было на решение проблемы продавец был не настроен. Оказывается за это время я могла сломать утюг требуется экспертиза. Заявление писали с продавцом минут сорок неоднократно предлагал мне забрать утюг неисправный. Грубый не умеющий работать с клиентами молодой человек. Очень было не пртятно жалею что в этом магазине я потратила сегодня свои деньги купив товаров на сумму 17 тысяч. По результату посещения магазина ,буду ждать экспертизу утюга 20 дней как будто я его покупала в прок. Мне просто необходим был утюг. В дальнейшем посещать этот магазин нет желания и знакомым его не посоветую.
3
Show business's response
Инкогнито 1492
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Покупки совершаем не первый раз, брали много чего, начиная от плойки и заканчивая телевизором и посудомойкой. Всегда все устраивало и сервис и консультанты. Но сегодня было очень неприятно:хотела взять принтер цветной в кредит, консультанта нужно было позвать, хотя он топтался неподалёку и делал вид, что меня не видит.Характеристику товару давал неохотно и нервно. Девушки оформляющие товары в кредит, сонные русалки, создается впечатление, что их только что разбудили. Большая просьба, наладить отношение работников к покупателям, не они делают нам одолжение а мы им зарплату и выручку
6
Show business's response
людмила королева
Level 4 Local Expert
March 1
Несколько раз заходила в магазин,но ничего не меняется. Обслуживание, можно сказать, Ноль. Вечно пустой зал,продавцы консультанты не внимательны, порой не дозовёшься. Много уходит времени на долгое ожидание, чтобы достали товар с полки или получить консультацию. Такое впечатление, что консультант делает одолжение продавая товар. Если предлагают установку и соглашаешься (приходят просто из авито люди, а не сервисного центра) Две звезды это ещё много, для данного магазина