DNS
169 reviews
December 6, 2024
1 декабря обратилась в магазин,чтобы приобрести духовой шкаф. Цена на д.шкаф,который выбрала по ценнику была 35000 и была на него дополнительная скидка 20%. Когда я обратилась к продавцу по имени Дмитрий, он мне ответил,что со скидкой 20% вы может приобрести только во вторник, так как ее может провести только директор магазина,а в воскресенье и понедельник у него выходной. Я предложила оставить предоплату,на что мне продавец сказал ненадо и поставил данный д.шкаф в резерв. Приехав во вторник я была шокирована,что цена на д.шкаф уже была 43000, задав вопрос директору по поводу цены, он ответил: "цены могут меняться и мы не обязаны об этом предупреждать покупателей". Соответственно после сложившейся ситуации магазин остался без продажи данного товара. У персонала нет бейджа с именами не понятно,как обратиться!? Вели себя хамовато,особенно директор, выглядел не как директор, а как грузчик.
1
March 8
Сотрудники как склада, магазина, так и поддержки работают крайне не добросовестно. Был сделан заказ с учётом, что заказ будет доставлен в нужный день. В итоге заказа в нужный день забрать не вышло. В чате оператор отключается, якобы вы не отвечаете. В магазине естественно ничего не знают,не понимают, не делают. Склад не умеет отгружать правильно товар. В связи с этим перенос. Вместо ожидания в 2 дня, получается ожидание в 2 недели.
Помочь как-то, объяснить, подсказать никто не может и не горит желанием. Фиолетово все и всем.
February 19
Плюсы-наличие нужного товара
Минусы-задержка поставки 13 дней.Сотрудники магазина совсем не заинтересованы в взаимодействии с покупателем.Они заняты собственными проблемами-пообщаться друг с другом,
Поболтать по телефону,решить важные проблемы,кто пойдет первым покурить.В то время покупатель должен ждать и думать,где получить заказ,как его доставить до своей машины,а это примерно 600 м и заказ 45 кг,ни какой заинтересованности у сотрудников даже помочь донести.Хотя в 5 м есть вход,где осуществляется доставка.Почему то там всегда закрыты двери.Может руководство в этом виновато?Примите пожалуйста меры.У вас очень хороший выбор товара,есть за чем прийти,но ваших сотрудников надо отправить поучится,как работать с этим клиентами..
Только из за них такая низкая оценка
December 16, 2024
Уважаемые жители и гости города Ирбит. Будьте бдительны при покупке ноутбуков, если на коробке ноутбука в характеристиках указано Windows 10/11 то это значит, что на ноутбуке установлена операционная система и её не надо устанавливать, и платить лишние 4599. (пишу этот отзыв, так как произошёл обман, но идти и скандалить не имеет смысла, так как сотрудники ДНС установили помимо Microsoft Office, не Windows, всякий мусор, который смело можно определить под пакет настроек "Максимальный", соответственно не делать возврат. Все вроде бы законно)
Далее. При оформлении кредита, вам обязательно "доброжелательная" кредитка (сотрудница банка ОТП) оформит кредит, и по стечению обстоятельств вам одобрит именно банк ОТП, в заявку с товаром с "любовью" будет засунута страховка, не маленькая, и озвучено, что кроме товара и смс оповещения в кредите ничего нет. Вы сразу от неё не отказывайтесь, а лучше после оформления кредита позвоните на горячую линию банка или свяжитесь с оператором через мобильное приложение и отмените страховку и сделайте возврат денежных средств на счёт кредита. Пусть красавица сначала порадуется своей продаже, а потом негодует долго и счастливо.
После оформления кредита ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните в банк, в котором одобрили кредит и уточните, есть ли страховой продукт в этом кредите!
1
January 24, 2024
Менеджер магазина помог мне в выборе фена,приобрела поларис,давно хотела хороший фен,все работает без нареканий,покупкой довольна ,спасибо вам большое 😊 рекомендую!
3
May 16, 2024
Это ИП, работающее под франшизой. Имеются некоторые ограничения при покупке товаров. Не все акции DNS могут действовать в этом магазине (например скидка в 2% при оплате картой Халва от Совкомбанка не проходит при покупке)
2
January 18, 2024
Лучший магазин электроники. Продавцы всегда все заняты когда хочешь что то купить приходится их искать бегать. Самый отзывчивый и честный продавец это Дмитрий. Советую обращаться только к нему. В целом товаром и услугами удовлетворен.
3
January 21, 2024
Хороший магазин!
Продавцы всегда помогут и подскажут.
Покупаю там практически всю технику для себя и своей семьи.
Качественые товары!
3
February 3
Контора...
Больше ни ногой в этой магазин. В случае дефекта, дело может спокойно дойти до суда (собственно, у меня так и получилось).
Продавцы знают только 2 фразы: "всё только через сервисный центр" и "досвидания", а управляющего найти невозможно
September 30, 2024
Вежливые, грамотные, о товаре подробная информация.
2
January 20
Всегда есть выбор каждой группы товаров.
August 10, 2024
Обычный днс. Но с есть проблемы с персоналом. Некоторые сотрудники не могут ответить на простые вопросы.
1
September 6, 2023
Продавцы-консультанты умнички, все расскажут, подскажут, внимательные. Удобное расположение магазина
1
3
December 9, 2022
Персонал - относительно адекватный. Выбор товара - на сайте. Качество - у каждого бренда есть свой процент брака. Скидки и акции - "от лукавого" :) . Доставка - вовремя.
p.s. персонал пытается по максимуму снять с себя ответственность за всё. ( оформление гарантии, заказ товара Будьте внимательны !!!
3
February 7, 2022
Не плохой магазинчик, все аккуратно разложенно, чисто, уютно. Но вот консультанты вечно чем то заняты. Конечно они лучше в двоечка айфон втюхают, чем мне чаиник за два рубля. Заходил под конце рабочего дня за телевизором дак консультант ничего внятно не смог объяснить потому что ему уже ничего не нужно он мысленно уже дома. Самостоятельно начитался отзывов и через неделю пришёл просто кнул пальцем на телик и забрал.
4
March 8, 2023
Персонал не настроен на общение с вами, трижды пытался что-то купить, подходишь к старшему, делает вид что самый важный, а общаться надо вот с теми сотрудниками . А этих сотрудников поймать не можешь, то в складе своём, либо не знаю где. Так и ни разу ничего не купил больше не хожу. Консультант зала не владеет информацией и обманывает, что товар не подлежит обмену, хотя в головном офисе говорят что можно заменить и меняют
4
1
December 1, 2024
Есть выбор.консультанты на уровне.
1
October 15, 2023
Один единственный магазин где не включают телевизор чтобы посмотреть контрастность картинки, то есть покупаешь телевизор не знаешь как он показывает. Две недели на проверку.
3
November 8, 2023
Отличный магазин, много выбора, отличная цена соответствует качеству
2
1
August 16, 2023
Сотрудники стараются, но чуть компетенций не хватает.
Потребность не удовлетворили ( не оказалось нужной зарядки), но не стали навяливать ненужное.
3
July 3, 2023
Обычный магазин бытовой техники и электроники. Персонал либо занят, либо ответит на все вопросы. Онлайн заказы приходят в течение недели, нареканий нет.
1
February 25, 2023
Ужасное обслуживание, попросил посоветовать жесткий диск. Ответом был: "Вот, смотрите и ушли". Также моя мама покупала плитку, а ей как-то продали по чеку холодильник с доставкой. Особенно ужасен мужчина консультант, лысый паренёк чуть выше среднего роста, смотрит на покупателей, как на говно
4
3
February 13, 2023
Незаконно требуют подпись главного бухгалтера на доверенности, даже если это ИП и главного бухгалтера не имеет. Это является серьезным нарушением ГК РФ. Более того если ИП распишется за главного бухгалтера суд может признать такую доверенность ничтожной. Делают мину кирпичем и под угрозой не выдать товар требую нарушения законов...
2
3
February 27, 2024
Плохое обслуживание консутанты не помогает ,обратились к консультанту просто сказал идите и смотрите.
3
1
August 27, 2022
Магазин в конец испортился, персонал такой что не хочется в него заходить, выбирали телефон продавец не хотел показывать телефоны, а на просьбу включить, соврал что без аккаунта телефон не включится, пришлось ехать в другой магазин, в связной, где без проблем включили и показали телефон, купили в днс только потому, что там дешевле всего, но продавцы там полное дно. Телефон купленный кстати включился без всяких аккаунтов, что подтверждает лож продавца
4
1
July 13, 2022
Магазин с некачесивенным товаром и неклеентно- орентированым персооналом. Сколько не брал в данном магазине ничто не прохаживает гарантийный период. Последний раз вообще купил ноутбук никто видемо перед упаковкой товара не проверил в нём звук и мне не предложил проверить. В итоге звук не работал принёс через день говорят 20 дней экспертизы жди не обмен ничего не разрешают ещё и хамят. В итоге рассрочка весит ноутбука нет. Хотя строчка что товар можно вернуть в течении 7 дней есть. Но как мне ответил сотрудник сети - " Мало ли что на бумажке вашей написано"
4
1
April 12, 2023
Если есть возможность не ходите туда ни в коем случае. Ужасный магазин, отвратительный персонал(не все, в частности управляющий не плохой). Продают бракованный товар, затем ни денег, ни товара не увидете.
3
1
May 31, 2022
Попался нам консультант Дмитрий, который полностью испортил мнение о магазине. Покупали электровелосипед 27 мая 2022. В сборке технически сложного товара отказал, хамил всё время. Пришлось собирать самой. Звонила на горячую линию, но там вопрос тоже отказались решать. Электровелосипед купили, но впечатление от покупки нам испортили. Больше не пойду в этот магазин и ни кому не посоветую
4
January 15, 2023
Сегодня забирал заказ через интернет магазин. Хотелось бы сказать, чтобы персонал хоть немного начал уважать покупателей. Совершенно не приветливые. Разговаривают грубо!!! Не советую покупать в этом магазине.
3
3
August 4, 2022
Хороший выбор. Работают под заказ. Персонал отличный. Покупаю не один год товары. Всё нравиться. Есть парковка.
4
2
April 29, 2020
Не побоюсь сказать ЛУЧШИЙ магазин в городе по продаже бытовой техники. Часто там покупаю и всегда посоветуют и расскажут и покажут и установят и настроют всё. Выбор огромный, если чего нет на их сайте посмотришь и на заказ сразу привезут. Товары что покупал работают исправно и без нареканий. Цены весьма демократичные каждый найдёт для себя по карману. Рекомендую.
10
3
December 17, 2022
Хороший магазин, добрые, отзывчивые продавцы-консультанты, процветания.
2
3
May 2, 2023
Персонал, знает своё дело, очень вежливые в общении все объяснят и под скажут!!
3
1
February 29, 2024
Магазин дорогой , мне не очень нравится
3
2
November 16, 2021
Магазин-полное разочарование! Мы купили ноутбук, а также программы к нему! Проблемы начались дома! Они не только не актировали винду, но и антивирусник даже не установили! Хотя должны были установить лицензионный, а на деле - обычный, бесплатный! Даже не установили браузер, хотя должны были. Они ничего не установили кроме ворда 7! Поэтому не покупайте воздух! Будьте внимательны!
9
1
December 4, 2021
Недовольна качеством обслуживания. 15.11.2021 купили жёсткий диск к ноутбуку. Не подошёл. Система стала зависать. Начались неполадки. 23.11.21 приехала проконсультироваться на счёт обмена или возврата. Обмен одобрили, но товар отправили на проверку качества. 2.12.2021 вернули товар, ОТКАЗАЛИ в обмене по причине вскрытой упаковки жёсткого диска.
6
August 13, 2024
Хорошее обслуживание.
2
2
December 30, 2021
Ужасный магазин, сколько туда не ходила, столько же ещё не зайду. На витрине лежали 2 щетки зубные абсолютно одинаковые, но почему то одна из них стоила 420, а другая 820. Не знаю зачем я задалась этим вопросом и пошла узнавать у консультантов в чем разница(замените пошла, ко мне никто не подошёл) один консультант сказал обратиться к другому , второй сказал идите к продавцу, продавец сказал я не знаю и тут подошёл консультант такой ой в чем же дело. И потом такой ой её же, которая дешевле заказали уже и поскорее откинул в сторону, и пришлось нам взять щётку за 820 рублей. А если бы С##А я сразу взяла ее за 420, не задаваясь вопрос, почему цена ниже, они бы и продали без вопросов. Ставлю оценку минус десять из десяти. Откладывайте сразу товары, которые забили на сайте люди, чтоб не вводить других в заблуждение, или разберитесь с ценами!!!
6
June 2, 2022
Всю технику приобретал там,ненавязчивая консультация, как в некоторых магазинах ходят за тобой каждый шаг
2
4
January 24, 2023
Главный магазин бытовой техники в нашем славном городе
2
2
December 14, 2021
DNS как DNS.
Товары на полках, скидки, акции...
Обычный сетевой. Чисто, аккуратно, вежливо.
4
1
February 15, 2023
Сотрудники очень опытные. Цены приемлемые.
4
2
April 24, 2023
Хороший магазин, но очень медленный персонал)))
4
1
April 5, 2020
Большой ассортимент, цены доступные, продавцы вежливы всегда подскажут что лутше если стоит выбор между тем и тем товаром. Парковка только маленькая и припорковаться не всегда есть место. В остальном все отлично
9
1
September 4, 2022
Пол часа ходили по магазину не один менеджер не подошол пришлось икать их по магазину. Выбрав товар и оплатив его по окончанию оказывается что мы оплатили не то что выбрали, об этом узнали уже когда приехали домой в Байкаловский район, менеджер позвонил и обрадовал.
3
March 15, 2019
Как только открылся магазин и до сегодняшнего дня (март 2019г.) магазин очень нравился, обслуживание не навязчивое, вежливое, хороший выбор ассортимента, быстрое одобрение от банка. Но сейчас изменилось отношение к этому магазину в противоположную сторону. Продавцы-консультанты конечно подходят к клиентам, но когда они собираются практически всем составом и начают "галдеть", смеяться, становиться немножко не по себе, я же не в бар пришла. До жути возмутил обман со стороны продавца и представителя банка, намерено добавляют "якобы" в рассрочку доп.гарантию утверждая то, что это условия рассрочки 0-0-24. Больше туда, я лично не ногой, а вы решайте сами хотите быть обмануты или нет!
7
February 29, 2020
«Большое спасибо» продавцу магазина ДНС!
Срочно нужен был ноутбук к 16.00, согласилась на установку ВСЕХ необходимых программ, мало того, что вместо заявленных 40 минут пришлось ждать 2 часа (соответственно к 16.00 я не успела), помимо этого, Антивирус поставил бесплатный Касперский (который за первый час работы меня уже достал), офис 2003!!! (Разговор шёл о 2007-2010) и как минимум WinRAR и какой-нибудь несчастный Acrobat Reader отсутствуют вообще (хотя цель использования и набор необходимых инструментов ноута были обозначены изначально)
Целиком и полностью согласна, виновата сама, что не проверила, НО... с таким отношением, желания возвращаться туда вновь нет совсем
10
1
April 12, 2021
Широкий ассортимент, приятные цены, но хотелось бы помощь в выборе получить не просто в перечислении товара, но и знании характеристик.
1
1
June 28, 2019
удобство от автомобиля до входа , только выезд со стоянки отвратительный . хорошие ненавязчивые продавцы - дают возможность оглядеться в магазине и вовремя в тоже время дать консультацию , причем грамотную о том о чем спрашиваю , не льют на уши лишнюю воду...ценники наиболее приемлемые по сравнению с конкурентами , да и еще не подводили в том, что приобретал...вот , например конкурент "связной" по мобилам - полный отстой , потому как из-за них шестой год коллекторы домогаются и это я рассказываю свою историю всем друзьям,клиентам - не ходите в связной - там отстой...а днс пока на хорошем уровне , рекомендую многим
2
2
August 18, 2020
Иногда очень хорошие скидки, самое главное успеть, персонал тоже отличный, всегда помогут в выборе товара.
6
2