Большая благодарность продавцу Марселю, с нами произошла неприятная ситуация в филиале днс который находится в "ТЦ Эссен", заказав сборку компьютера в данный филиал, нам отказали во сборке, говоря что даже за 3 дня ее не собирут, из за того что продавцов всего двое, в целом намекая на то что продавец не заинтересован в этом, с испорченным настроением мы поехали в Олимп. Ребята из Олимпа святые люди, описав свою проблему, нас перенаправили на продавца по имени Марсель, этот продавец действительно очень хорошо разбирается в технике, он переоформил нам заказ, подсказал и объяснил по поводу комплектующего. После оформления заказа история не закончилась, он согласился поехать с нами за комплектующим что я заказала в Эссен, если бы не он, то пришлось бы ждать ещё несколько дней пока придет комплектующие в филиал. Забрав комплектующие он сразу же собрал нам компьютер! Данный продавец действительно был заинтересован в этой продаже, с ним было комфортно общаться ежели с тем что работает в эсенне) большое спасибо этому продавцу за его отзывчивость и готовность помочь!!
Show business's response
Оксана Мухамеджанова
Level 8 Local Expert
January 16
(тц олимп).8 января зашла целенаправленно,спросить о наличии нужного пылесоса,или возможности заказать..Прошла к столу где сидели два работника( парни) , беседовали между собой.постояла ,подождала(глядя на них)..думала прервутся,обратят внимание - спросят- что нужно! Через минутку решила всё же спросить, говорю- можно вопрос задать?!,на что услышала резкий ответ - сейчас я с ним договорю и отвечу на ваш вопрос!!!😶 сказала - спасибо и ушла , поняв ,что не особо то и рады там клиентам! Это что то с чем то ! Видимо зарплату получают не от выручки.Больше нет желания туда обращаться
1
Show business's response
Гульнара Рямисовна
Level 6 Local Expert
March 17, 2024
Хочу поблагодарить идеального продавца ДНС. Были 16 марта 2024 после обеда. К сожалению не запомнила имя.
Действительно разбирается во всех нюансах стиральных машин
Подсказал подводные камни, которых нет ни на каких сайтах.
В отличии от своих коллег в других филиалах.
Если бы все продавцы были на таком уровне
Купили в другом филиале днс, только из-за цвета в наличие
Идеально вписалась