DNS
218 reviews
January 1
Мне нравится магазин DNS! Я уже не раз там была, и каждый раз у меня только хорошие впечатления. У них отличный выбор бытовой техники и электроники. С отрудники всегда готовы помочь. Недавно я купила телевизор, и консультант подробно объяснил все характеристики. Когда сломался ноутбук, техподдержка быстро его починила. Но есть нюанс - доставка иногда задерживается. Я заказала плиту на 17 июля, но курьер не пришел. Позвонила в маг
November 12, 2024
Хочу поблагодарить продавца-консультанта Наталью Вагнер )
Обратилась за помощью в выборе блендера. Очень приветливая, внимательная, отзывчивая девушка всё подробно рассказала и показала👍
Я только присматривала мясорубку… но после того как Наталья мне все подробно рассказала, я не смогла уйти без мясорубки! Ушла довольная с блендером и мясорубкой 👍
Побольше бы таких консультантов !!!
January 19
В целом, сам магазин не плохой.
Но вот сотрудники.
Нужно было решить вопрос по чеку. Я подошёл к сотруднику, чтобы узнать что и как мне сделать, но в ответ он мне сказал идите туда и там направо, я пришёл, сидела девушка в телефоне. Задал ей тот же вопрос, на что она ответила что нужен управляющий и он сидит там. Дошёл до управляющего, но там ни кого не было, вернувшийся обратно к девушке и сказал о том что там ни кого и как мне его найти, на что я услышал в ответ что куда-то ушёл и все.
По истечению минут 10 ожидания, я пошёл до других консультантов.
Но только один сотрудник дал мне ответ на мой вопрос, и ужелив на это секунд 10, а остальные видимо слишком заняты были, дела в ленте телефона куда важнее клиентов.
1
December 4, 2024
Как и все магазины dns большую выбор различный электроники цены чуть ниже чем других магазинах.
Выбирал бытовую электронику мне понравилось купил.
Рекомендую.
August 11, 2024
Отличный маркет цифровой, бытовой техники, имеет свою марку техник и, склад-магазин, терминалы самообслуживания, огромный ассортимент, услуга доставки до двери, приемлемые цены, отзывчивый персонал. Рекомендую посетить, присмотреться и приобрести понравившуюся технику.
October 24, 2024
Зачем вы нанимаете столько людей на филиал если сотрудники от их большого кол-во только общаются между собой? Я делаю заказ заранее на сайте и оплачиваю что бы сэкономить время, но прейдя на филиал мне приходится ждать по 10-20-30 минут, а сотрудники разбившись кучками в углах общаются между собой! И при чем это далеко не в первый раз, очень часто их личные беседы затягивают мое время нахождения там , прошу принять меру руководству
2
1
January 12
Забавный аттракцион, мы бегаем за консультантами, они бегут от нас. Догнав не получаем ответ на свой вопрос. В итоге купили игровое кресло ребёнку в другом месте. Давно не встречал такой откровенный игнор в организации, заинтересованной в продаже своего товара
2
November 23, 2024
Уже 3 раз захожу в этот магазин и никто ни разу не подошел, не поздоровался, сотрудники вечно заняты своими разговорами с другими сотрудниками о личной жизни. Смысл вообще этих продавцов, если каждый раз сам выбираешь товар и когда уже выбрал к тебе подойдут и любезно сделают себе продажу, хотя человек даже не участвовал в выборе.
1
April 7, 2024
Огромная благодарность сотрудникам магазина! 🙌 Настоящие профессионалы! 👏
Раньше я была постоянным покупателем М.видео, но последние пару лет обслуживание отвратительное. 🙅♀️ Куча консультантов, а всем до тебя нет дела – только имитация бурной деятельности. 😒
Но в этом же магазине на протяжении последнего года купила ноутбук, 2 телефона и технику для кухни. 🎉 Каждый раз консультанты на все 100% отработали все мои запросы. Отвечают на вопросы грамотно, развернуто, на понятном языке. 💬💡
Сегодня обратилась в очередной раз с проблемой в телефоне, который ранее приобрела в данном магазине. 📞😕 Ребята быстро решили мою проблему. 🛠️ Оставила им телефон и пошла гулять, вернулась, и все уже было готово. Просто мои спасители! 🦸♂️🦸♀️ Спасибо огромное! 🙏😊
March 7
Сотрудник не то, что не смог проконсультировать, так и пах очень не приятно. Очень грубые и размытые ответы. Потом пахло за милю. К сожалению, это был последний раз, когда я сюда приходила.
Подарите, пожалуйста, сотрудникам парфюм или дезодорант.
Очень неуютный магазин, теряешься везде.
1
August 3, 2024
Несмотря на то, что столкнулся с браком, у меня положительные впечатл ения. Купил сушилку их собственного бренда, через 1,5 года вышла из строя.
Отремонтировали. Привезли - поцарапаная, вся залапаная - сервис жирный минус. Отказался принимать.
Через неделю вернули деньги. В целом нормальный клиенториентированный подход.
Хорошо бы подтянуть качество сервиса.
Хорошо подтянуть качество СТМ. Если надо подтянуть качество процессов - обращайтесь.
В остальном не теряйте клиенториентированность.
February 2
Хороший магазин, часто покупаем у них бытовую технику. Ассортимент боль шой, цены приятные.
1
July 17, 2023
Магазин отличный, постоянна там покупаю бытовую технику. Персонал доброжелателен не когда не отказываются помогают определиться в выборе, посоветуют что лучше взять. Но есть очень большая притензия к доставке. 14.07.2023 я купила газовую плиту А-11320029 заказала доставку на 17.07.2023 с 16.00 до 22.00 так как я работаю и мы с продавцом подобрали это время, но 17.07.2023 в 12.00 дня мне позвонил курьер и сказал что в течении часа привезёт товар я ему ответила, что нахожусь ещё на работе буду дома после 15.00 всвязи с этим я и заказывала доставку с 16.00. Курьер ответил что перезвонит. В 15.30 я была уже дома и прождала доставку до 22.30 товар так и не привезли и не перезвонили. Это нормально?
3
2
January 12, 2024
Широкий ассортимент. Прекрасные консультанты. И волшебники в сервисном центре. Подобрали нужное быстро, привели в порядок мой ноут-бедолагу. Однажды обращалась меняли пленку на телефоне. Молодцы. Быстро, качественно.
July 29, 2023
ДНС уже долго является лидером в технике. И этот магазин из их сети раньше всегда был неплох, много всего тут брал много лет. НО!!! Сейчас тут работают какие-то косячные продавцы-консультанты, то ли в них проблема, то ли в организации процесса, не знаю. В последние визиты ВСЕГДА что-то идёт не так. Просишь комплектуху - пробьют другое, взяли телефон - попросил наклеить стекло - на следующий день отлетело. А последний визит просто постоянное ВРАНЬЁ - типа у нас этого нет, показать товар не хотят, типа нет на витрине - потом он находится, и потом постоянно что-то идёт не так. Не тот цвет - говорят нет другого, залезаешь на сайт - есть, и реально находится тут. Ну и много других косячков. Да блин! Что случилось с моим любимым магазином? Кто всё это развалил-то так. Или зажрались. Вообще история ДНС легендарна, знаком был с крутыми ребятами оттуда. Но вот то, что сейчас тут, в конкретно этом магазине - просто разочаровывает.
3
1
September 28, 2024
27 августа мы приобрели отпа риватель фирмы Polaris. В процессе использования мы обнаружили, что шланг имеет заломы. Когда мы попытались отпарить вещи, пар не поступал, и отпариватель не работал.
Мы обратились в сервисный центр DNS, где приняли наш товар. Через две недели мы получили отказ, в котором утверждалось, что дефект не является браком. Я не понимаю, как это возможно, если дефект очевиден.
1
1
November 23, 2024
Не очень всего много а по покупкам консультант не узнает какой должна быть покупка .вот купила планшет а там нет разъема для проводных наушников обидно
October 3, 2024
всегда огромный ассортимент всякого, последний раз купил обогрев атель и переходник на ssd внешний и пачкорды на сетевуху и маршутизатор и usb развлетвлитель
1
September 29, 2023
Отличный магазин. Широкий ассортимент, нормальные цены, всегда чи сто.
Много консультантов в зале.
Отдельная благодарность консультанту Евгению, помог с выбором и быстро все оформил.
August 29, 2024
Хороший выбор, цены тоже ничего).
Конечно есть тенденция общая среди продавцов не только в данном магазине разговаривать как будто одолжение делают)), но есть и вежливо- отзывчивые молодые люди. Купила дегидратор, посмотрим сколько прослужит.
July 22, 2024
Обожаю этот магазин , купили телевизор , консультант вежливый всё объяснил , плазма просто пушка большая на 139 диагональ
October 23, 2024
Хороший магазин. Купила телевизор. Консультанты помогли даже с доставкой, донесли до такси.
November 12, 2023
Два месяца назад пришли в DNS на Вавилова в Красноярске выбрать чайник. Выбор был оочень большой! Но у нас были свои критерии. Чайник должен быть компактным, прозрачным, с подсветкой, простой формы.
Чайник KT-647 от компании Kikfort наиболее соответствовал нашим запросам.
Никогда не пишу отзывы сразу, даю время товарам "проявить себя" 😊.
Спустя два месяца использования могу сказать: чайник замечательный! Простой и лёгкий в использовании, вода без привкуса пластика, на кухне смотрится уютно.
December 19, 2024
Хороший магазин. Пришел, взял что нужно, оплатил и ушел. Ну а если тупенький то есть консультанты что бы помочь .
1
2
March 20
Быстро, удобно. Единственное что желательно точно знать что тебе нужно
February 24, 2023
Хороший магазин, низкие цены, всегда можн о найти что то для себя, приветливый и дружелюбный персонал. Минусы: на сайте есть товар, а на самом деле его нет; не очень чисто в зоне проверки товаров и игровом уголке для детей. В остальном- молодцы! Покупала здесь много вещей, начиная от товаров для красоты до крупногабаритной техники - рекомендую.
2
1
July 3, 2023
Хороший магазин, очень довольны покупкой пылесоса Polarls очень удобный в использовании , безпроводной, красивый, маневреный, прям не на радуемся. Спасибо большое производителю Polarls
1
December 28, 2024
Быстро вежливо чётко в тему понятно. Довольны.
September 11, 2024
Купил стиральную машину в днс по адресу Вавилова 1, обещали привезти на следующий день с 12 до 22 так и не привезли. День потерян. Уточняйте время доставки
February 7
место - комфортное
обслуживание - класс
цена - достойная
качество - хорошее
так держать !
December 17, 2023
Мне очень нравится обслуживание именно здесь. Много что купила и ещё приду. Качество товаров супер! Рекомендую)
Придем за телевизором скоро)
October 13, 2024
Всегда самое главное. Нужный ассортимент!
April 29, 2024
Я-весьма удивлен ценами они здесь не просто высокие они огромные если сравнивать с другими магазинами днс наверное здесь цены самые высокие
1
January 9, 2023
Внимательный персонал. Огромный выбор товаров. Мног ое куплено и есть планы будущих покупок. Интернет магазин очень выручает. Заказали,персонал заказ собрал, пришло оповещение, заехали забрали.
1
May 18, 2023
Всем привет! Ассортимент нормальный. Есть выбор. Цены соответствуют качеству. Консультанты могут проконсультировать по интересующие вас технике. Но квалификацию можно было бы и повысить.
1
May 3, 2024
Замечательный магазин, я только там отовариваюсь, все есть вежливые ребята
February 14, 2023
Отличный магазин. Николаевна Евгению отдельное спасибо за помощь с подбором товара и аксессуаров. Всё максимально доступно рассказал. Понятно и просто
1
October 22, 2023
Хорошее и приятное место, консультанты в общих чертах неплохло знают товар, по ценам конечно не всегда тут выгодно брать.
December 24, 2022
Стандартный, на уровне заявленного направления деятельности, с толков ым персоналом, с пулом своего производства в каждой практически нише профиля магаз с возможностью с достойным выбором от конкурирующих брендов выбора товара.
1
October 5, 2023
Хороший магазин,новинки там всегда есть,брал телевизор,так ещё и скидку сделали,т к. в другой сети магазинов он был дешевле,так они ещё дешевле сделали))
January 20, 2024
Хороший магазин, грамотные консультанты. Очень быстро выбрала нужный товар на подарок
December 4, 2022
Часто покупаю там электронику. Один из самых адекватных ,в плане цен , магазин крупной и мелкой электротехники и микроэлектроники.
Ни разу не было проблем с возвратом (да и возвратов тех было всего парочка) , так же есть свой сервисный центр.
1
December 23, 2023
Я у же не первый раз получаю товар именно по этому адресу, очень нравится обслуживание и чистота, одним словом ВСЁ ОТЛИЧНО, МОЛОДЦЫ
September 17, 2023
Прошла по магазину, выбрала товар, позвала девушку оформить список и тут пошло поехало, это плохое, это не качественный товар, это возвращается постоянно, тут крепления плохие, тут производитель не тот, прямо растерялась, но потом собралась и настояла на своём выборе, было не просто...🤔
1
August 30, 2021
Что касается бытовой техники магазин хороший где есть большой выбор товара, самой сети ставлю 5 звезд из 5, но сотрудники могли бы быть более ответственны (касается магазина в Атмосфере Дома на Вавилова), первый раз брал наушники А4 уточнил способ подключения, usb или 3,5мм джек, мне сказали usb (на коробке информация не отображалась) по приезду домой обнаружил что по usb подключается только подсветка, сами наушники и микрофон с джеком 3,5мм, но это бывает. При втором визите покупал мышку уже стоял оплачивать у терминала подошел сотрудник, ни поздаровался, просто уточнил оформлял ли нас ее кто-то из продавцов или сами покупаем, сказал сами, на что сотрудник сказал «сами вы не сможете купить, нужен код сотрудника», ввел что-то в телефоне, потом на терминале, отсканировал и ушел, молча, тоесть ни привет ни пока. Я сам в продажах работаю и понимаю что ему за это будет начислен бонус или премия, но не здороваться, забирать товар из рук и врать в глаза что без его величества я не смогу купить обычную мышку считаю крайне не красиво…
1
1
August 23, 2022
Персонал дружелюбный, общительный, грамотный. Можно получить хорошую консультацию для выбора нужного продукта. Пользуюсь регулярно. Рекомендую. Из всех ДНСов этот мне кажется лучший
1
February 6, 2023
Самый популярный магазин бытовой техники в Рос сии как по мне
Большой отдел в ТЦ атмосфера дома, есть много чего а потому даже не придётся ждать доставку
1
June 18, 2023
Обычный ма газин бытовой техники,вежливые продавцы консультанты,а как иначе,нормальный выбор ,адекватные цены,вполне себе хорошо.
1
November 12, 2023
Постоянно заказываю в интернет магазине и забираю на пунктах выдачи DNS, мне все нравиттся, четко оперативно и без лишних слов 😊
1
January 16, 2023
Большой выбор товаров, хорошие консультанты, качественное обслуживание. Один минус цены немного выше, чем в обычных магазинах DNS. Но комфорт это компенсирует
1