DNS
96 reviews
July 7
Слушайте для чего вы пишите ценники ????? Или это у вас такой юмор..... Я не пожилой человек ,но близко уже вижу не очень. Чтобы увидеть хоть одну цену мне пришлось долго щюриться. Я вообще молчу, о том, что информацию на ценнике просто не возможно прочитать !!!!
Надеюсь руководство компании возьмёт это во внимание и компания ДНС перестанет издеваться над зрением людей. Ну это же не продуктовый магазин тут должен быть четкий, яркий ценник с описанием и яркой ценой.
Я сообщила об этом персоналу что напишу такой отзыв, они все весело посмеялись. Так может дать им работу исправить все ценники ?
November 27
Этот филиал НЕ рекомендую, особенно если покупаете товар и оформляйте доставку! Купила микроволновку и заказала доставку на следующий день. Обговорили время когда привезут и заплатила за все. На следующий день, товар в установленное время не поступил, в кол центре вообще ничего не могут сказать!! Только переключать с оператора на оператора и могут.
3 дня ждала, пока сама не пришла к ним в магазин, где покупала товар. Там мне объяснили, что товар вообще не был передан в доставку!!
Поэтому не советую заказывать с доставкой товар!! Очень расстроили.
1
1
August 11
Качественная техника радует покупателей всегда!!!! Продавцы консультанты помогут с выбором, окажут квалифицированную помощь с выбором любой техники!!!! Цены радуют!!!
1
September 22
Не рекомендую. Консультанты предлагают бытовую технику совершенно не соответсвующую запросу. После покупки разочарование полное. Конденционер напольный не охлаждает. Обратно сдать очень сложно. Потратите много нервов и времени. Вместо простого в обслуживании для пожилого человека порекомендовали ТВ , которое настроить можно только через интернет. Именно этот магазин не рекомендую от слова СОВСЕМ!
1
1
October 4
По заказу самый быстрый пункт на 1-3 дня точно. Для меня и территориально очень удобно. Заодно и продукты в Перекрёстке можно купить.
1
October 17
Качество товаров остаётся желать лучшего, купили видеорегистратор, проработал ровно две недели и больше не включается, хотели вернуть, а они говорят гарантий срок закончился, можно только отремонтировать. Зачем мне такой товар за 7 тысяч, если его на 2 недели только хватило.
August 12
Купил тут компьютер. Быстро собрали, без косяков. Проконсультировали. Удобное расположение, если едешь забирать технику.
February 12, 2023
Отличный магазин. Технику покупаем только здесь. Главное достоинство именно этого магазина- это очень толковые консультанты. Они очень грамотно и профессионально помогут выбрать, сравнить, описать достоинства и недостатки товара. Никогда не видели кислых мин или усталость, всегда приветливы и внимательны. Рекомендуем!!!!
1
July 30
Если что-то надо, то покупаем там,т.к. магазин в шаговой доступности, а товары, как везде. Не хуже, но и не лучше. Цены такие же.
May 20
Насколько хорош выбор и цены, настолько отвратительный сервис от сотрудников. Прямо установка у них -"продал и забыл". Так ладно бы продавали. Просто выдали то, за чем пришел покупатель. Знаний про товар - минимум.
2
October 31
Продавцы даже не могут рассказать ,зашли купить стиральную машину,не могли дождаться консультанта,в итоге подошел а информации ноль
1
October 2, 2023
Абсолютно некомпетентный персонал.
Заказали ноутбук через сайт.
Пришла смс, что можно забирать. По приходу в магазин сказали что "сейчас соберут". Консультант принёс ноутбук с ВИТРИНЫ, далее ушёл на 15 минут искать упаковку, в которой и провода то не оказалось.
На вопрос, почему товар с витрины, а заказывали со склада, сказали что такой в наличии один. Сказали приходить завтра и будет со склада.
Впарить товар с витрины под видом нового и по полной цене - молодцы, но имейте совесть.
Отменили заказ
February 5, 2023
Самый ужасный филиал, в котором приходилось обслуживаться. Низкий уровень менеджеров-консультантов, приходится упрашивать, чтобы подсказали что и где находится. Делал два раз через менеджеров заказ товара из другого региона. Первый раз товар пришел раньше срока, но смс не была доставлена, в итоге товар был обратно отправлен назад. Второй раз сделал заказ, в итоге спустя неделю приехал чтобы уточнить статус заказа, а его в базе просто нет. Говорят а может его и не делали раз в системе нет, заказывайте еще тогда, на просьба поискать заказ а системе было отказано, раз по номеру ничего не выходит значит нго и на тыло волбще. Отношение менеджеров просто ужасное, высокомерное, это говорит «не мы Вам заказывали, а другой менеджер который на выходном сегодня и нам пофигу, давайте снова заказывайте товар и все ждите», не извинений никаких, ничего вообще…
Никому не советую обращаться в это отделение магазина! Менеджеры только для галочки, никакого содействия от них не дождаться!
1
1
November 19, 2022
Гипермаркет. Расположен на цокольном этаже. Много товара, большой выбор, всегда есть свободные консультанты, которые помогут с выбором. Можно делать заказы онлайн.
February 25
Сотрудники всегда помогут, адекватные, отзывчивые. Лучшый ДНС из которых я был
2
1
July 7, 2022
Брал в этом магазине ралиоуправляемую машину. Ребенок в восторге. Магазин расположен достаточно удобно, большая парковка. Ассортимент огромный, можно подобрать себе что угодно.
April 22, 2023
По безналу не советую работать, счет выставили быстро. После этого начинается динамо- " Ой, а у нас выписка не прошла, мы денег не видим. Приходите завтра, послезавтра, в понедельник. В итоге выяснилось, что выписка у них может загружаться от одного до трех дней. Заранее нельзя было предупредить??? Взял бы в другом месте.
July 22, 2021
Часто посещаю этот магазин, так как он ближайший к моему дому.
У магазина имеется просторная парковка, расположен он в цокольном этаже здания.
Ассортимент радует глаз, но все-же на сайте выбор больше.
Персонал ненавязчивый, всегда готовы помочь с выбором.
Купила в этом магазине микроволновку, пылесос, работают, все отлично!
Единственное, что не понравилось и портит все впечатление о магазине, курящие у входа продавцы!
2
May 26, 2023
Отличный магазин, консультанты всегда помогут сделать правильный выбор в технике и электронике
1
October 25, 2023
Отзывчивый персонал, всегда подойдут помогут, ассортимент хороший
3
December 2, 2021
Отличный магазин с большим ассортиментом! Продавцы учтивы, на удивление. Если нет товара в наличие- всегда посмотрят по складам, по наличию в других точках. Цены адекватные. Всегда в итоге останавливаемся на DNS. Всё чётко, корректно, заказы вовремя и в лучшем виде с консультацией. Рекомендую.
1
November 2, 2022
Отличный персонал. Профессиональные знания и опыт на высоте. А соответственно и руководящий состав. Без умелой руки, хорошую команду не построишь...
2
1
April 27, 2023
Персонал грамотный, выбор товаров большой, удачная локация, сколько товаров брал качество норм
2
August 31
Обычная точка продажи ДНС.
1
January 15, 2023
Очень понравились консультанты, приветливые! Все подсказали! Осталась покупкой довольна.
November 20, 2021
Хочу обратить внимание руководства данного магазина на "обычный для торговли, больной вопрос", а именно размен для сдачи.
Сегодня, 19.09.2021 г. зашел купить фильтр для кувшина "Аквафор", приобрёл его ранее в этом же магазине, не однократно покупал здесь сменные фильтры. Не понимаю почему, но отсутствие сдачи, точнее 100 рублевых купюр, вызвало у продавца реакцию, сохраняю стиль речи, дословно:
"Сдачи у меня нет, я не на побегушках чтобы ходить и искать размен, где взять вам сдачу не знаю, а старшего продавца сейчас нет и звонить менеджеру не буду, у меня своё мнение о том, что продавец и его отношение к покупателям, это лицо магазина"..............
............... . Но буду говорить дальше без эмоций!))
Конечно моя покупка была не на 30, и даже не на 3 тыс.руб, а всего на 330 ₽, но это не повод чтобы отказать в покупке! Я предложил сдать мне сдачу монетами, в конце концов продавец все же сдал мне сдачу "железом".Если бы изначально продавец в простоте извинился за отсутствие возможности сдачи, а не потерял интерес продать "копеечный товар", я бы сходил и разменял деньги сам, но уважаемые "старшие товарищи" данного магазина "DNS- Горный хрусталь", ул.Уральская 85, вам же, надеюсь, не нужно объяснять, что тонкая грань между Хорошо и Плохо называется клиентоориентированностью ?
Проведите профбеседу и дайте ребятам нормальный размен, который передается посменно. Уверен, что ваши продавцы отличные продажники, но на перспективу нужно работать!
Вывод: претензий к вам у меня нет, но и желания к вам снова вернуться, у меня нет.
2
3
November 27, 2022
Декларируют время работы до 21.00, а по факту в 20.55 магазин уже закрыт. Проехал пол города за заказом и уперся в закрытую дверь. На мой вопрос "Как так?" поддержка не смогла ответить.
Не рекомендую.
1
April 28, 2022
Извините, первая оценка была ошибочной. Магазин мне понравился, покупала электроплиту, долго не могла выбрать, но после доходчивых консультаций персонала выбрала Горение. Единственное, что напрягает- это спускаться в помещение магазина, в моем возрасте лишний раз не зайдешь.
November 7, 2022
1 звезда - это оценка работы горе-менеджера, который дезинформировал меня и из-за него я утратила онлайн заказ с распродажи.
Ну и отсутствие пандуса тоже минус: с коляской туда не спуститься...
1
March 3, 2022
Покупаю товары в этом магазине не в первый раз. Персонал внимательный, ненавязчивый, готовый помочь и подсказать.
В последний раз помогли выбрать блютуз колонку. Дали возможность прослушать на полную громкость, осмотреть товар.
3
January 28
Покупка планшета,все понравилось спасибо 🙏
1
January 4, 2023
Пришел за покупкой 31 декабря, днем, продавцы консультанты все были, как бвдто пьяные, ржали на весь магазин, один продавец уронил вещь и покупателя, ужас.
1
1
July 10, 2022
Отличный выбор товара, хорошее расположение магазина, качество товара соответствует.
1
June 8, 2023
Очень крутые консультанты, у них нету цели продать товар по дороже, не навязывают свое мнение
3
January 5, 2023
Персонал не вежливый. Внимание у покупателю - ноль. Магазин этой же сети на Вышке 2 -все с точностью наоборот.
2
May 17, 2022
Все понравилось. Большой ассортимент,приветливый персонал. Обязательно приедем снова в этот магазин
3
December 19, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент
August 1, 2022
Хорошее обслуживание в магазине, доставка вовремя+бесплатная, +бывшую газовую плиту —утилизация бесплатно, подключение на следующий день.
2
2
December 17, 2023
Покупал разную мелочь. Магазин норм.
July 3, 2023
Магазин находится под магазином перекресток.надо спускаться по лестнице
2
March 26
В подвале. Выбор маловат
1
November 6, 2021
Хороший магазинчик.Консультанты не "приставучие".Недавно брал там телефон,минут 10 топтался возле них,выбирал.консультант стоял рядом и молчал,ждал,пока определюсь.Заговорил после того ,как сам обратился к нему с вопросом.Класс!
3
June 4, 2022
Покупали там стиральн машину с установкой. Работает. Сервис DNS обслуживает не только свою технику. За 300 р можно решить проблему с ремонтом!
1
April 28, 2021
Хороший магазин! Покупала технику и на заказ, и имеющийся товар в наличии. Доставка чёткая, в указанный день и время. Менеджеры грамотные, доброжелательные. Всё мне понравилось.
3
May 15, 2022
Несколько раз делала заказ - постоянно привозят всё битое. Чтобы забрать заказ нужно ходить искать консультантов - они всё время где-то ходят.
1
May 13, 2021
Ленивый персонал. Магазин неопрятный. Если повезет - кто-нить из продавцов быстро подсуетится что быписать на себя продажу, даже если никто к вам не подходил вообще. Если не повезет - будеье стоять на кассе полчаса, в ожидании хоть кого-то, кто сможет отбить товар
3
June 10, 2023
Очень скользкий пол, заходишь зимой и можно голову сломать
August 20, 2021
3 только за то что последний раз ,продавец культурно обслужил, а то обычное дело там услышать,вам не подходит,не берите,аж бесят . Я их мнение о том что я хочу не спрашивала. Ну вежливости хотелось бы .
1
July 24, 2021
Хороший магазин, большой выбор, все товары есть в наличии, вежливые консультанты, рекомендую
3
November 5, 2022
Идеальное место для покупок) дружелюбный персонал
3