DNS
168 reviews
November 3
Обслуживание в магазине не понравилось. Искала электрическую турку с авто отключением. Это редкая позиция. Продавец магазина Дмитрий в целях " лишь бы продать" , что называется "впарил " обычную электрическую турку. Сослася на то, что в его электронном помощнике писали в инструкции, что турка с авто отключением, при этом не помог с проверкой. Не удосужился посмотреть инструкцию в упаковке. Надеялся, что мы не вернём приобретенную вы вещь. При возврате ссылался , что он не виноват, это у него в рабочем телефоне написано, что турка отключается сама. DNSпроизвел впечатление магазина последнего звена: работники не владеют информацией, не компетентны, не воспитаны. Не умеют регулировать конфликтную ситуацию. Не рекомендую обращаться за консультацией. Покупать, если вы уверены в своем выборе. На факт, что оформят возврат. Так себе магазин.
November 7
Впечатление от обслуживания оставляют желать лучшего, ощущение такое, что покупаешь машину и тебе навешивают допов которые не нужны якобы в ту же стоимость которую она стоит. Покупал ноутбук, подошел продавец консультант Амир все рассказал подсказал тут, как бы вопросов нет, все хорошо, но дальше началось самое интересное, т.к на витрине ноутбука не было он называл мне цену из телефона, при этом еще сказал сделает от себя скидку, немного подумав согласился и ожидал пока его принесут со склада, после чего при распаковке он сказал, что от себя делает скидку и гарантию на 2 года еще дополнительно в ту же сумму , что и стоит ноутбук, но при этом стал говорить какую то ерунду про то что цена ноутбука будет ниже в чеке , но вы не обращайте на это внимания, меня это и смутило, после чего зашел на сайт и стал искать это ноутбук в это время консультант вообще разнервничаться и стал постоянно спрашивать что вы ищете? Чем вам помочь? Я могу идти у меня много работы и т.д. В итоге ноутбук оказался на 9000 дешевле чем мне его хотели продать а скидка «от себя» называется продажа дополнительной гарантии. При этом сразу же не успев распаковать ноутбук была просьба сразу оставить отзыв об обслуживании как мне все понравилось, ну вот и пишу отзыв об этом. Дата обращения 23.10.24 , время 14-16:00
November 7
Ужасное обслуживание. Неграмотный персонал, начиная от руководства, не зря же говорят рыба гниёт с головы. Первый раз покупал именно в этом магазине сети, столько тупости сотрудников я ещё не видел. Сначала заставили удалить интернет заказ, потому что им было лень щёлкнуть мышкой для замены покупателя (в других магазинах это делают без проблем). После отмены сказали не можем продать ИПшнику оплачивайте по счету 🤦🏼.
Когда в конечном итоге приняли оплату выписали документы, говорят не можем выдать товар т.к. вы работаете без печати, дайте бумагу почему вы работаете без печати.
Ну что сказать если бы не крупная торговая сеть и реклама умер бы этот магазин.
October 12
Первый консультант обслужил нас хорошо, все рассказал, телефон купили без проблем, пока ждали решили купить ещё наушники подошёл толстый консультант, у него спросили какие лучше honor или Huawei, он начал совать дороже оговоренной суммы, на что ещё раз повторили что нам нужно наушники за 2т, на что консультант с издевкой "Ну, советую подкупить тогда", купили те что нам нужно, но очень не приятное впечатление.
December 4
Хороший магазин, отличный консультант помог с выбором техники, нет вопросов.
February 23
18.02.в DNS купили кондиционер,сразу оформили и оплатили установку на 23 февраля.Нас обслуживала Владислава.Сегодня прождали целый день.После нескольких звонков, выяснилось,что нашу заявку забыли передать мастеру.Со мной общалась Залина,которая как робот говорила,что это не она мне обещала,что в договоре не так написано,хотя там прописано ,именно 23 февраля установка.Залина,не хотели бы Вы извинится передо мной за то что,взяв деньги ,ваш магазин забыл про то ,что должен оказать услугу?Грубо сказала
делайте возврат.Почему только после скандала позвонил мастер?Почему после первого звонка забыли,что к Вам обратились с просьбой?Ведь услуга была оплачена заранее.Раньше очень нравился магазин,но после этого случая не советую туда обращаться.
1
October 23
Не советую не некому купили игровой ноутбук асус ф17 греется на обычных задачах гудит, а после обновлений винводс стало 64 герц а было 144
February 2
Не советую. DNS на кулакова 9ж.купил стиральную машинку. Оформил доставку на 18 часов. Так как до этого времени на работе. Приехали на много раньше.а может и не приезжали. Самостоятельно перенесли на другой день. Позвонил в магазин. Они сказали что ничем помочь не могут. Из принципа отказался от товара. Зашёл в другой магазин. Купил привезли сразу же. Не смотря что время было около 20 часов. Вобщем не советую. Даже не пытались решить проблему.
2
1
March 19
большой ассортимент товара - огромный плюс. удобное расположение. тяжело найти свободного менеджера. маленькая парковка.
1
March 27
Классный DNS, удобное расположение. В данном магазине заказывал клавиатуру и все приехало раньше указанного срока, коробка целая и клавиатурой очень доволен!)
March 6
Крутые сотрудники . Особенно Артем и Залина , очень хорошо помогли с выбором компьютерных комплектующих
2
1
June 24
Менеджеры работают не охотно. Покупатели ходят в поисках менеджера. Один возле компа занят чем то, другие стоят курят на выходе. Покупка была совершена 30 мая в 19:15. Фото чеков почему то откланяют здесь.
July 20
Отвратительный сервис. Консультант ушел на склад, не было 15 минут. В итоге стоит с другим покупателем.
August 8
Хороший магазин. Большой выбор техники. Внимательный персонал, всегда помогут определиться с выбором техники.
October 31, 2023
Хороший магазин. Приятно порадовала работа сервисного центра. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание.
December 4, 2023
Хороший выбор товара. Не первый раз там покупаем технмку для дома. Цена ниже, чем у магазинов рядом. Качество товара тоже радует.
September 4
Часто покупаю там технику, не хватка персонала видеться, но ребята стараются.
December 25, 2023
Вроде гипер маркет, но разнообразие товаров такое же, как и в обычном DNS. Так что не обязательно посещать именно этот магазин, чтобы купить какую-то технику
November 22, 2023
Удачное расположение в конкурентной среде. Доступ без ступеней на первом этаже. Персонал в основном шарит в технике, но если не вывозит всегда пригласит старшего специалиста
December 7, 2022
Персонал адекватный, выбор товара отличный, демократичные цены, приятные акции, бывают хорошие скидки, удобное расположение, хорошее место для выбора подарков перед праздниками.
September 1, 2022
Персонал очень вежливый.
Сразу подсказали и помогли выбрать.
Что касается магазина, акций много, техники и много другого.
Качество и цена товара радует.
Приятно что в городе есть такие магазины
May 11, 2023
Удобное расположение, много конкурентов рядом, но после прохода по их магазинам всегда возвращаюсь к ним. Большой выбор и цена меньше чем у других за аналогичные товары.
1
November 24, 2023
Очень грамотные консультанты, ответили на все вопросы, подсказали разные фишки и покупка выдалась очень удачной.
February 9
Лучший магазин только по причине того что там есть такой грамотный специалист как Залина, были вопросы по обращению всё решила в миг. С П А С И Б О
July 28, 2023
Хороший магазин, искал кухонную технику, присмотрел здесь, но купить не смог! Представляете? Консультант не смог ничего о моем выборе рассказать! Пытался всунуть товар другого брэнда, который я категорически не хотел! Так и ушёл, раздраженный!!! А месторасположение хорошее.
December 2, 2022
Отличный проффисиональный персонал большой качественный выбор товара много скидок иакцыи в удобном месте находится магазин на любой женский и мужской каприз
June 19, 2023
Здесь девушки разбираются в товаре и понимают что нужно лучше парней. 10 минут с парнем не могли разобратся какая мышка идет с макросом. Пришлось гуглить. К девушке подошли по поводу шнура для камеры и пленки - сходу нашла, показала и сопроводила)) До этого так же попался парень, но уже другой и вновь не мог понять какой же шнур нужен.
March 23, 2023
Из сетевых магазином по электроники оказался самый хороший по товарам, ценам и продавцам. Брали в последние 3 года только там. Но анализировали все подобные магазины
3
1
July 30, 2023
Самый ужасный магазин, купили холодильник и мясорубку, доставку переносили три раза , в оконцовке привезли но без грузчиков, живу на 5 этаже, доставка оплачена, звонили на горячую линию, сказали разбирайтесь с магазином. Пришлось делать возврат, Хуже обслуживания я не встречала,. Не советую ходить в этот магазин , поберегите свои нервы!!!!!🤬🤬🤬
1
May 26, 2022
Есть выбор и доступность качественного товара Чистота и уют в помещении всегда приветливо и вежливо отношение к посетителю отзывчивый персонал
Молодцы Успехов Вам
3
March 27, 2023
Вчера случилась большая беда: при переезде потерялся кабель соединяющий блок пк с монитором. Разъемы сильно отличаются, найти такой же - маловероятно, особенно в воскресенье, после 20:00.
Был в Эльдорадо, там подсказали DNS и оказались правы. В магазине ко мне сразу подошел Алексей и на пару с коллегой(не запомнил имени) они меня выручили.
Ребята настоящие профессионалы, легко ориентируются по ассортименту, спасибо. Однозначно рекомендую этот магазин!
3
October 9, 2023
Я обратился за видеокартой на пк касир молодой парнишка все рассказал, объяснил и подобрал спасибо ему респект.
3
November 19, 2023
Хороший выбор, вежливый персонал. Общаются спокойно и профессионально.
1
January 4
Все отлично , спасибо по больше консультантов а то товар выбран а спросить не у кого 😁
September 3, 2022
Отличный персонал ,полностью дают консультацию по ассортименту ,можно выбрать и так же заказать ,качество обслуживание отличное ,почти все есть в наличии ,рекомендую
February 19
Быстрое, вежливое обслуживание, высокое качество товара
1
1
March 29, 2023
Не приятные продавцы, если будете спрашивать что-то будут втюхивать оверпрайс, смотрите аналоги онлайн, пытались втюхать переходник за 990₽ нашел в Ситилинк за 500₽, не реклама, но говорили "Дешевле не найдете", но нашел)
October 14, 2022
Шикарный персонал,чистый приятный магазин также огромный выбор техники не и постоянные акции, очень доволен визитом 👌🏾
1
2
August 18, 2023
Большой выбор. Есть бытовая техника. Можно не ждать кассира а оплатить на терминале самообслуживания.
September 7, 2022
Покупали для сына бюджетную микроволновку. Почитал отзывы, сравнил по ценам и купили у них, так как дешевле всего. Продавцы нормальные, проконсультировали и не стали впаривать более дорогой товар.
August 3, 2023
Хотели приобрести товар,но так и не дождались продавца. Несколько раз подходила к работникам этого магазина. Такой большой магазин,а продавцов не найти.
3
February 13
Ну такое себе. На твердую 3. Но 4 звёзды поставим. Сервисный центр, это совсем другая история (
July 9, 2022
По части телефона для любимой тещи замечательный магазин Не помню специалиста, который помог мне приобрести: телефон, чехол, весы и пылесос, но благодарен ему за помощь, с учётом всех пожеланий.
February 3, 2023
Хороший магазин, прекрасные консультанты. Грамотный сервисный специалист. Хороший ассортимент.
3
1
February 26
По ассортименту нормально, продавец дал полную картину по ассортименту, но оформить покупку трэш. 1 касса, очередь... касса самообслуживания тоже одна. Негатив напоследок. Поэтому 3+
March 26, 2023
Удобно расположен. Есть парковка. Грамотный персонал. Большой ассортимент.
1
August 22, 2022
Минусов не нашла, обслуживанием довольны, покупкой тоже. Нас обслуживал Иван, все предельно ясно рассказал, показал, все, что могло понадобиться - предложил, установил. Надеемся, покупка будет радовать нас своей работой. Однозначно вернёмся в ближайшее время- присмотрели кое-что ещё))
March 2, 2023
Заехал 3 магазина днс и только в этом есть возможность посмотреть мониторы для ПК во включенном состоянии на юге везде говорят что нет технической возможности
3
October 10, 2023
Персонал компетентен,работают люди. Товар в ассортименте. Цены адекватные.
2
December 14, 2022
Заранее заказала планетарный миксер,заказ не собрали, на месте консультант начал рассказывать о недостатках, рекламируя другой -подороже, пришлось ехать в другой магазин, специально же заказ онлайн оформляю, чтобы минимум времени провести в магазине.
3