DNS
Directions
ТРЦ Маскарад
164 m
121 review
January 27
По поводу поиска продавца говорить уже не буду, но днс придумал новый способ как облапошить клиента
27 января 2025 года заказал процессор AMD. Как стало заведено , интернет заказы они укладывают в постмат. Оплатив товар в терминале открывается дверца и я радостный получаю свой товар . Но как многие знают, что товар нужно проверить не отходя от кассы иначе, если что то случится , то обвинят покупателя. Специально подошёл к кассе под камеру для осмотра процессора . Упаковка процессора это конечно отдельный разговор , но мой экземпляр был промотан к какой то пластмассе канцелярской резинкой . Открыв это чудо я обратил внимание на погнутые ножки на процессоре . Я тут же попытался найти консультанта, что бы сообщить ему это . Непродолжительное время и появляется Андрей Колуцких, который обрадовал меня тем, что менять мне никто ничего не будет и вообще испортил я его сам . Бегал он минут 20, в итоге я попросил написать претензию. Горячая линия днс мне тоже никак не помогла. Процессор от греха подальше попросил оставить на кассе , на что Андрей мне сказал , что хранить его никто тут не будет , все так же намекая, что я сам испортил товар . Не знаю чем закончится история , но будьте внимательны и осматриваете товар в присутствии продавца
1
March 1
Покупали утюг в данном магазине. При покупки супруг не знал, что к утюгу должна прилагаться мерная емкость для воды, но при этом в самой коробке также отсутствует инструкция. Решив сдать данный товар, пока стояли на кассе и решали данную проблему, рядом девушка покупала хлебопечку и услышав нашу проблему(продавец не хочет забрать утюг и вернуть деньги из за того, что нет мерной емкости) сообщила, что тоже купила утюг без этой емкости. В выходной день, как сообщил нам продавец по имени Алексей в магазине отсутствует дежурный администратор или старший продавец. Вообщем в выходной день полная анархия в этом магазине, что хотите "уважаемые" продавцы то и творите. Отказ забрать утюг и вернуть деньги закончился полным провалом для нашей стороны. Высказывание, что покупатель всегда прав, в данном магазине не работает, а работает правило, что мы ни за что ни отвечаем. Не советую брать товар в данном магазине.
1
March 25
Оплатили заказ.5Е-003088694, оформили доставку, на 23.03. СМС о готовност и к выдаче смс пришло, заказ не приехал. Дозвонились до службы доставки, не могут привезти. перенесли доставку на 25.03. уточнил несколько раз, что нужна доставка после 18-00, на что получен был положительный ответ. И вот 25.03 в 15-43, раздается звонок что чудо курьер уже к нам подъезжает, а то что нас нет дома, и то что оговаривалось после 18-00, у него информации нет, и вообще вы во всем виноваты, но читаете внимательно информацию. В итоге заказ придет в субботу. Сервис на уровне шараги!!!! Если планируете покупки, наймите лучше частника, и быстрее и нервы целее.