DNS

Rating 4.9
1216 ratings
Rate this place

339 reviews

Level 12 Local Expert
October 18, 2024
Классный магазин, был к сожалению. Этот филиал на Адмиральского мне чертовски нравился, транспортная доступность, нормальная парковка, работает до 21.00, а главное выбор есть всегда, хороший ассортимент. Много чего было куплено именно в этом магазине, я по праву считал себя постоянным клиентом. Но очередной визит и преобретение ноутбука поставили крест на дальнейшем сотрудничестве. Товар оплачен, чек пробит, всё отлично, консультант вручает мне чек и рассказывает о гарантийных обязательствах при обязательном условии сохранения и предоставления чека. Все мы знаем, что термопечать на кассовой ленте не стабильна и со временем выгорает, а на некоторых исчезает совсем, при этом гарантия на товар два года. Попросил консультанта сразу снять копию с чека, подстраховаться от выцветания печати. Ожидая, что молодой человек поднимет крышку МФУ, нажмет одну единственную кнопку "копия" и отдаст мне лист А4 вместе с чеком. Но не тут то было, консультант растерялся, не знал как поступить, зачем-то пошел в зону оформления, обратился к сотруднику девушке на ресепшн. Не знаю какая должность, была в не корпоративной одежде. Но вместо помощи консультанту, с надменно пренебрежительным видом и интонацией выдала фразу "30 рублей у нас копия платная". Я аж в тот момент потерял дар речи, секунд 5 не мог ответить, рассмеялся от такой наглости и ушёл. Это же какое дно клиентского сервиса надо пробить, что бы так вести с уже состоявшийся покупателем. Поздравляю, заслуженный кол! Работать плохо тоже нужен талант. P. S. Менеджмент
1
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Хороший магазин, удобно что рядом с домом, если нужно что-то приобрести из техники ,заходим туда,жаль конечно сократился ассортимент,но тут есть понимание почему, поэтому выбираем из того что представленно,а так персонал вежливый, консультанты подскажут по всем вопросам, особенно хотим отметить консультанта Вячеслава , человек на своем месте, можно смело рекомендовать этот магазин,нас устраивает
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Персонал приветливый, выбор товара большой, расположение магазинов в Пятигорске хорошее. Не нравится, что под заказ долго ждать.
1
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
В сервисном центре работают гении которые не могут отличить брак оперативной памяти. Привозил компьютер, сказал что оперативка бракованная попалась, сотрудник со словами "я сам посмотрю, я же здесь мастер" унес компьютер на 3 дня в СЦ. Одобрили возврат материнской платы вместо оперативки. С оперативкой на новой плате возникли те же проблемы, что и на старой, после повторного обращения в СЦ сотрудник с глазами 🥺🥺🥺 молча одобрил возврат оперативки
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
Сами менеджеры хорошие, всё расскажут и подскажут. Но их мало на такой большой магазин. В итоге чтобы что-то купить ждёшь менеджера около часа. Я посудомойку покупал 2 часа. Конечно так себе сервис...
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Я зашла в магазин, а персонал просто ходил мимо меня. Мне нужно было самой искать сотрудника и просить о помощи. Словила одного, поздоровалась, но он так на меня посмотрел, что ничего говорить уже больше не хотелось. Обошла весь магазин, не нашла нужного товара. Нашла другого сотрудника. Сказал где что находится и ушёл, ни о какой помощи в выборе и консультации речи и не шло. Я сама выбрала нужный товар и подошла к кассе. Сотрудник, не поздоровавшись, огласил сумму, дал сдачи и не попрощался. Ужасно
1
1
Level 20 Local Expert
March 6, 2024
Вполне хороший магазин. Большой ассортимент. Единственно что хотел бы отметить, так это не «поворотливый» персонал. Все как-то долго и в «развалочку». Если покупаешь товар, а к нему еще нужны аксессуары, то тебе их не предлагает менеджер, а ты сам должен об этом догадаться и его попросить вам это продать). Немного странно…
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Удобное расположение,есть парковка,хороший выбор компьютеров,внимательный персонал
1
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Отвратительно! Продали системный блок с вмятиной! Понадеялись на добросовестность продавца, но зря! Менять отказалисьь! Больше ничего там не купим!
2
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Подобрал через сайт компьютерную деталь, тут же на сайте посмотрел адрес, нашел здание быстро, парковка есть. эскалатор на 2й этаж, помещение громадное для магазина. учитывая, что в ДНС купить можно всё, что нужно для обустраивания дома, от крупной бытовой техники до кабеля зарядки смартфона то такое помещение в самый раз, подошёл к персоналу, сообщил что нужно, мальчишки шустрые, вынесли что необходимо, оформили гарантийку-чек, оплатил. Никаких навязывания товара как в аптеках не заметил (для меня это только плюс), всё быстро и четко.
3
1
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Отличный магазин, вежливые покупатели и всегда без вопросов помогут, преобретал там компьютерное кресло! Всё помогли,рассказали, помогли вынести эту большую коробку! Большое Вам спасибо!
1
1
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Магазин техники - обычный, персонал - не плохой, но всегда есть, но.. Но дело всё в том, что всё что необходимо купить можно. Планирование и не планированные покупки, но несомненно нужные. А ещё есть сервис на 1 этаже, И настроят, и починят..
3
Level 15 Local Expert
June 22, 2024
Хороший магазин. Большая парковка. Удачное расположение. Квалифицированный персонал.
1
Level 5 Local Expert
January 21, 2024
Одна из лучших сетей и магазинов в Пятигорске.Персонал очень отзывчивый и в случае чего проконсультирует и поможет выбрать.
3
1
Level 7 Local Expert
August 2, 2024
Хороший магазин. Вежливые продавцы. Часто тут покупает бытовую технику
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
В этом прекрасном магазине покупали ноутбук. Консультанты быстро подобрали нужную модель , а в кредитном отделе подобрали выгодный кредит . Хороший персонал !
1
1
Level 8 Local Expert
January 20, 2024
Хороший магазин. Вежливый и грамотный персонал. Очень много чего там покупали. По заказу даже раньше обещеннго срока пришло
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
Сам магазин хороший, большой выбор товаров, за это 5 звезд. Если же оценивать работу консультантов, то очень спорно, если ты пришёл за какой-то некрупной техникой или достаточно скромно одет, интерес к тебе минимален😁
Level 10 Local Expert
November 11, 2023
Отличный магазин и сервис) Помогут и все расскажут. Большой плюс — комплектующие показаны на витрине, в отличие от днс'а на автовокзале
1
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Дурят покупателей по полной программе, оформили кредит на холодильник, плиту газовую и вытяжку, холодильник решили взять другой, цена была озвучена одна, потом сказали что скидка на этот холодильник не проходит по программе, пришлось доплатить 17300т.р., через два дня привезли плиту газовую, плита другово цвета, звоню в магазин, сказали белая плита, которую я изначально покупала стоит дороже, не 32000 а 35000 т.р. сослались на то, что видимо кто то из покупателей перевесили ценники, и это не их проблема, а моя и то что я изначально показывала продавчу никакого значения не имеет. Поехали ещё доплатили 3000 т.р. Всё специально продуманно, как надурить покупателя. Больше в этом магазине даже мелочь покупать не буду.
2
4
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Хороший персонал,цена и качество соответствуют
1
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
Отвратительное обслуживание. Пришел с вопросом оформить подарочную карту. Из специалистов толком никто не подошел, а на вопрос: «Ко мне кто-нибудь подойдет и оформит карту?» менеджер ответил: «Вы можете в другом магазине это сделать» Только время потратил, заехав в этот ДНС
3
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Хороший выбор товара. Покупала пылесос и чайник. Очень благодарна продавцу-консультанту Максиму и особая благодарность и.о. зам.гендиректора Оксане.
2
1
Level 11 Local Expert
January 4
Покупала тут посудомоечную машину в подарок, к сожалению была с браком.
Level 3 Local Expert
July 10, 2022
Хороший магазин, есть выбор товара. Все,что мне было необходимо сразу нашла. Из персонала понравился Данил, продавец-консультант. Допрос устраивали ему по всему ассортименту, на все вопросы ответил подробно и очень доступно. В прошлом году этот же консультант помог выбрать телевизор, всей семьёй довольны выбором. Рекомендую 👍
3
2
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Пришел покупать телефон самсунг s серию, хотел посмотреть его, на что продавец сказал, что их вскрывать нельзя и смотреть тоже. В итоге, осматривая витрину, наблюдаю , что они спокойно вскрытые стоят. На мой вопрос "так вот же они вскрытые у вас" продавец ответил: "значит кто-то вскрыл". В итоге не владеет информацией, какие есть, какие нет. Понравившийся телефон не смог мне включить. Итог- потеряли клиента на дорогой телефон
1
3
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Хороший выбор товаров, но персонал не всегда готов помочь в решении вопроса. С сервисом проблем не возникает, легко соглашаются на обмен или ремонт.
3
1
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Очень благодарна менеджеру по имени Денис Михайлович. Грамотный, внимательно выслушал и конечно помог мне в выборе варочной панели.
3
1
Level 3 Local Expert
January 4, 2023
Покупали телевизор xiaomi 43 диагональ. Понравилось обслуживание и квалифицированная консультация консультанта Антона. Антон помог быстро настроить телевизор и объяснил как им пользоваться.
5
2
Level 7 Local Expert
March 25, 2024
Хороший магазин. Вот если бы продавцы умереннее пользовались парфюмом, - точно пять звёзд.
2
1
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Покупали утюг, выбор очень скромный.
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Ходили в сервисный центр , внимательное квалифицированное обслуживание, парковка около сервиса , все удобно.рекомендую
3
Level 10 Local Expert
December 7, 2024
Хороший выбор, хорошее обслуживание
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Персонал добрый, может помочь даже ребёнку, выбор товаров большой, модно найти каждому на любителя, качество отличное, расположение удобное, привычное
4
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
Быстрое обслуживвение. Продавцы внимательные ;все обьясняют ; хороший ассортимент .
1
2
Level 12 Local Expert
February 8, 2024
Большой выбор техники для дома плюс возможность выбрать что-то по каталогу
1
Level 11 Local Expert
September 10, 2022
Удобное расположение, место для стоянки авто. Приветливый и вежливый персонал. Доступно и понятно объяснят все что нужно знать для покупки товара.
3
Level 13 Local Expert
November 13, 2023
Кому нужна электроника стоит посетить есть некоторые вещи которые можно сравнить с другими магазин ами
Level 15 Local Expert
October 7, 2023
Понравилось. Спасибо большое Оксане и Мише. Купила утюг, пылесос и чайник. Очень помогли мне👍
1
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Большой выбор бытовой и электронной техники. Цены доступны. Рекомендую.
3
1
Level 6 Local Expert
April 20, 2024
Магазин с большим выбором персонал мог бы быть и порасторопнее!!!
1
Level 9 Local Expert
November 24, 2024
Выбор не плохой цены средние, персонал не найдешь постоянно что-то кучкуются ни здрасьте ни до свидания, видимо работа их раздражает
Level 12 Local Expert
July 29, 2023
Большой выбор товаров, вежливый персонал. Всегда технику покупаю в DNS. Рекомендую
1
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Почти всегда покупаем там ,хороший выбор ,цены доступнее ,чем в других магазинах
3
1
Level 13 Local Expert
April 16, 2023
В этом магазине пока подойдет консультант можно все сделать самому и проверить и включить и тд, потому что даже когда пустой зал их нет или заняты своими делами. Самое беспонтовое обслуживание и самый беспонтовый магазин, потому что весь товар он с витрины по 1 штуке стоят.
4
Level 9 Local Expert
January 20
Долго выносят заказы, нехватка персонала
Level 8 Local Expert
December 10, 2024
Продавцов с днем с огнём не сыскать
Level 7 Local Expert
July 3, 2022
Удобное местонахождение торгового центра ,большой ассортимент товаров,молодой технически грамотный персонал! Вежливое обслуживание клиентов центра! Так держать !!!!
3
1
Level 8 Local Expert
September 7, 2022
Да всё нормально но технику фирмы Dexp лично я больше брать не буду и вам не советую. Приобрел холодильник сайд бай сайд и полочки оказались очень низкого качества. Но всё бы ничего я готов купить их но они не поставляются. Холодильнику 1 год гарантия 3. Что будет дальше не знаю. О покупке уже пожалел. Надо было брать Samsung или LG.
4
Level 6 Local Expert
March 16, 2023
Очень довольна персонал девушка все доходчиво объяснила и помогла огромное спасибо рекомендую
4
1