Кратко: ДНС отказывается нести ответственность за проданный брак
Долго: я купил оперативную память DIMM DDR4 16384MBx2 PC25600 3200MHz Kingston FURY Renegade [KF432C16RB1K2/32] за 11 999,00 руб (Товарный чек № E-26129024). Использовал её с процессором AMD Ryzen 5 5600X на материнской плате GIGABYTE AM4 B550M AORUS PRO.
Во время игр компьютер стал регулярно вылетать. После этого я протестировал работу оперативки в программе Memtest 86+ v6.2 и выявил ряд ошибок, с чем и пришел в ДНС 3 января 2024. Оперативку забрали на экспертизу, и недели через две я получил изумительный документ-техническое заключение №МС0-002719, в котором очень подробно одной фразой был расписан ход экспертизы и результаты проверки: «Дефект не обнаружен». А еще меня уверили, что проблем взаимодействия с AMD быть не должно. И проблема в других моих комплектующих (купленных, к слову, все в том же ДНС).
Мне удалось проверить оперативку на компьютере друга с процессором AMD Ryzen 5 5600X на материнской плате GIGABYTE B550 AORUS ELITE V2. И каково было мое удивление, когда тест выдал еще большее количество ошибок.
Логика действий компании понятна – я не буду платить 20-50 тыс за судебную экспертизу при стоимости оперативки в 12 тыс. Поэтому они вполне могут себе позволить по бракованной детали писать позитивное заключение. Но выводы я сделал, в том числе по отношению директора данного магазина, которая всеми силами показывала, как я ничтожен со своими глупенькими запросами.
Оно вам надо?
4
Show business's response
Василий Андриенко
Level 3 Local Expert
March 25
Очень благодарна продавцам-консультантам магазина за помощь в диагностике поломки компьютера, ранее приобретенного в сети DNS. Отдельное огромное СПАСИБО Павлу! Он настоящий профессионал своего дела, отзывчивый и внимательный к покупателям.
1
1
Show business's response
Александр У.
Level 5 Local Expert
January 8
Заказывал пусковое устройство для автомобиля, номер заказа Г-00401219. Товар был в наличии. СМС пришла, о том что товар есть! Я ехал 45 минут по морозу. Приезжаю, продавец заявляет, что мы ваш товар продали, а он мне очень нужен и в наличии в Москве нигде нет.
Пусть прежде чем отправляют смс о готовности заказа, хотя бы его собирают и откладывают!
Оформили заказ на 8 января, сейчас звоню говорят, что сегодня не будет, возможно завтра.
Потраченное время и так и не смог запуситить авто.